Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Минченкова, Ольга Юрьевна
Место защиты	Москва
Год	2006
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленного предприятия"

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность), (экономика труда)

На правах рукописи

МИНЧЕНКОВА Ольга Юрьевна

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических г Ч

Москва-2006

Работа выпонена на кафедре менеджмента Московского гуманитарного университета и кафедре экономики и менеджмента Ачадемии труда и социальных отношений

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:

доктор экономических наук, профессор КарпухинаЕ 4 доктор экономических наук Свистунов В М доктор экономических на\к, профессор Ястребинский М А

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Международная промышленная академия

Защита состоится л21 июня 2006 г в 14 00 часов на заседании Диссертационного совета Д 602 001 02 в Академии труда и социальных отношений по адресу 117454, Москва, ул Лобачевского, дом 90, аудитория 222

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии труда и социальных отношений

Автореферат разослан л20 мач 2006 г

Ученый секретарь Диссертационного совета Д602 001 02,

кандидат экономических наук, доцент

ТА ТХОРЖЕВСКАЯ

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы обусловлена, во-первых, необходимостью исследования конкурентоспособности отечественных предприятий на принципиально новом качественном уровне, отвечающем современным требованиям теории и практики в области конкуренции и конкурентоспособности, экономическим тенденциям и реалиям российской конкурентной среды Методы управления, применяемые отечественными промышленными предприятиями, позволяют им конкурировать с зарубежными производителями в основном, за счет факторов низшего порядка, определяемых доступом к сырью и дешевой рабочей силе Они по-прежнему еще отстают от мировых достижений в данной области, что не отвечает интересам построения эффективной и конкурентоспособной экономики и заставляет исследовать новые факторы конкурентоспособности предприятий

Во-вторых, информационная экономика предъявляет особые требования к функционированию предприятий и их конкурентоспособности Интелектуальные ресурсы становятся главным конкурентным преимуществом, как предприятий, так и экономики государства в целом В этих условиях объектом внимания ученых и специалистов дожны стать новые факторы конкурентоспособности на всех уровнях управления национальной экономикой - от предприятий, корпораций, объектов инфраструктуры до народного хозяйства в целом Естественно предположить, что в современной экономике доминирующим фактором конкурентоспособности стал интелектуальный потенциал предприятия, определяемый знаниями людей, их квалификацией, доступом к информации, способностями к инновационной деятельности

В-третьих, исследование и разработка механизмов стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия, выливается в самостоятельный предмет исследования В исследованиях отечественных

ученых и ученых СНГ уже имеются значимые разработки в области управления интелектуальным потенциалом, среди которых выделяются исследования представителей различных научных школ В этих исследованиях проблема управления интелектуальным потенциалом предприятия рассматривается преимущественно как разработка инновационной продукции, выбор способов ее коммерциализации Вместе с тем не все аспекты этой фундаментальной проблемы изучены в силу ее сложности, многоаспекгности, научной дискуссионности

В-четвертых, теоретические и методологические вопросы управления интелектуальным потенциалом предприятия, его структуры, детерминирующих факторов, свойств, агоритмов управления, разработки методов диагностики, выбора направлений развития потенциала пока не получили своего решения Кроме того, стратегия управления интелектуальным потенциалом предприятия может быть реализована в поной мере в том случае, если разработаны организационно-прикладные аспекты стратегического управления, сформированы механизмы управления, определены проблемы реализации и предложены пути их решения

Таким образом, объективная необходимость развития методологической базы стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий, разработки практических рекомендаций по формированию стратегии укрепления интелектуального потенциала обусловили актуальность темы диссертационной работы, ее цель и задачи

Степень разработанности проблемы. В российской литературе значимый вклад в разработку проблем конкуренции и управления конкурентоспособностью предприятия внесли следующие авторы С Авдашева, Г Азоев, М Ахмадов, М Гельвановский, П Завьялов, И Липсиц, И Максимова, В Петров, В Розанова, С Светуньков, Н Терешина, Р Фатхутдинов, К Щиборщ и др Ряд методологических, а также специальных вопросов конкурентоспособности предприятий, функционирующих на конкретных отраслевых и региональных рынках, а

также отдельные вопросы конкурентоспособности функционального порядка рассматриваются в работах H Моисеевой, H Розановой, H Калюжновой, А Юданова и других авторов Не умаляя значения разработок российских ученых, следует отметить, что исследования в области конкурентоспособности предприятий пока еще проводятся, в основном, с позиции влияния на нее производственных, материально-вещественных факторов Современная экономическая мысль исходит из того, что решающую роль в обеспечении конкурентоспособности организации играет интелектуальная деятельность и связанные с ней ресурсы Среди зарубежных ученых, анализирующих эти аспекты конкурентоспособности, следует отметить J Barney, D Garvin, R Grant, G Hamel, H Mintzberg, С O'Dell, I Nonaka, M Porter, С Prahalad, L Prusak, P Senge, К Sveiby, D Teece, G vonKrogh и других Однако разработки зарубежных авторов требуют серьезной адаптации к условиям российской действительности, характеризующейся еще недостаточным развитием рыночных отношений, ограниченностью обращения информации и слабой правовой защищенностью экономических субъектов Среди российских ученых, анализирующих роль интелектуальной деятельности в достижении конкурентоспособности предприятия, следует отметить Ю Анискина, С Вадайцева, К Вальтуха, В Иноземцева, А Каптерева, Г Клейнера, С Климова, Б Мильнера, H Моисееву, Д Попова, К Рахлина, О Серову, Е Олейникова, Ю Яковца и других

Цель и задачи исследования Целью диссертационной работы является разработка научной концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий и рекомендаций по ее реализации

Для достижения поставленной цели исследования предполагается решить следующие теоретические, методологические и практические задачи

проанализировать сущность понятия конкурентоспособность

предприятия, уточнить направления ее достижения в современных условиях функционирования предприятий,

обосновать концептуальный подход к формированию интелектуального потенциала предприятия в структуре конкурентоспособности, определить содержание и структуру интелектуального потенциала и дать характеристику его элементов,

теоретически развить и обосновать необходимость стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия, которое требует выпонения комплекса операций в определенной последовательности и охватывает различные виды деятельности предприятия,

классифицировать и систематизировать факторы внешней среды, влияющие на формирование стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия,

исследовать теоретические вопросы и разработать методические положения диагностики интелектуального потенциала предприятия как специфического этапа стратегического управления, которая осуществляется на основе оценки каждого из элементов интелектуального потенциала, обосновать необходимость и провести исследование синергизма элементов потенциала,

уточнить понятие образовательного потенциала, исследовать особенности его развития и использования в процессе развития предприятий в современных экономических условиях России, провести классификацию факторов, обусловливающих использование и развитие образовательного потенциала предприятия,

разработать подходы к интегрированной оценке состояния интелектуального потенциала предприятия, основанной на использовании матричного подхода,

предложить организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия, предполагающее формирование механизма управления

интелектуальным потенциалом, определены его структура, принципы функционирования, границы компетентности субъектов управления механизмом и установлены их взаимосвязи,

определить подходы к формированию общей стратегии укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия с помощью композиции локальных стратегий развития элементов потенциала, определить способы выбора локальных стратегий управления интелектуальным потенциалом,

провести анализ эффективности практического использования подходов к формированию интелектуального потенциала предприятий и стратегического управления им, и осуществить внедрение методик, разработанных на основе теоретических исследований

Объектом исследования стал интелектуальный потенциал предприятия, являющийся в условиях информационной экономики важным фактором его конкурентоспособности Предметом исследования является стратегическое управление интелектуальным потенциалом предприятия в единстве теоретико-методологических и организационно-прикладных аспектов

Методы исследования Исследование теоретических и методологических задач диссертационной работы базируется на общенаучных принципах проведения комплексных исследований, положениях экономической теории, работах ведущих отечественных и зарубежных ученых - экономистов по вопросам формирования и эффективного использования потенциала предприятий, стратегического управления им

Информационной базой диссертационной работы являются законодательные и нормативные документы, которые регламентируют деятельность субъектов хозяйствования в России, официальные статистические материалы, данные отчетности электроэнергетических предприятий России, других промышленных предприятий В качестве

источников информации использованы теоретические и методические разработки ученых, результаты проведенных автором научных исследований, материалы научно-практических конференций

В основу теоретических исследований и доказательств эффективности разработанного методологического подхода к решению поставленной проблемы, положены концепции общей теории систем и стратегического управления При проведении исследований использованы такие методы метод структурно-логического анализа (при построении логики и структуры диссертационной работы), комплексно-целевой и ситуационный подходы (при разработке подходов к диагностике интелектуального потенциала, формировании механизма управления потенциалом, определении стратегических альтернатив развития потенциала), методы статистического и технико-экономического анализа (при анализе производственно-хозяйственного состояния предприятий, оценке интелектуального потенциала), экспертные и экономико-математические методы (при оценке взаимосвязи элементов интелектуального потенциала, оценке образовательного потенциала), матричный метод (для обоснования решений при выборе стратегии управления интелектуальным потенциалом)

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией поставленных цели и задач, состоит в методологическом обосновании концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия как важнейшего фактора его конкурентоспособности, а также разработке комплекса практических предложений по ее реализации

В плане конкретизации научной новизны на защиту выносятся следующие научные результаты, отражающие конкретный личный вклад соискателя в решении поставленных проблем:

1 В исследовании комплексно охарактеризованы процессы информатизации мировой экономики как определяющего фона для развертывания сложнейших процессов конкуренции хозяйствующих субъектов, основанных на линтелектуальном противоборстве

Определена сущность конкурентоспособности предприятия, как обобщающего, итогового показателя его устойчивой работы, включающего в себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, основанных на инновационной деятельности Акцентировано внимание на то, что основой реализации конкурентной стратегии в рамках структурной перестройки экономики может стать решение таких основных задач как ускорение структурной перестройки в реальных секторах экономики, которые дожны оказывать содействие развитию перспективных конкурентоспособных производств, повышение эффективности использования национальных ресурсов, прежде всего, уменьшение энерго-и материалоемкости производства как необходимое условие повышения

конкурентоспособности, активизация институализации изменений в экономике, формирование прослойки эффективных собственников и стратегических инвесторов, развитие рыночной инфраструктуры, отлаженной системы подготовки и повышения квалификации специалистов, повышение роли государства, усовершенствование и стабилизация нормативно-правового поля конкурентоспособности и его интеграция в мировую конкурентную среду Императивами развития социально-экономических систем, основанных на интенсификации интелектуальной деятельности, являются все большая ориентация на системно-интеграционную теорию, где предприятие рассматривается как система, объединяющая три производственно-финансовых процесса (производство, реализация, воспроизводство) и три соответствующих им инновационных процесса, определяющих возрастающую роль интелектуального потенциала, признание необходимости активизации инновационной деятельности, обучение на протяжении всей профессионально активной жизни, модернизация образовательной сферы предприятия

2 Дана оригинальная методолого-теоретическая трактовка интелектуального потенциала предприятия как экономической системы,

предназначенной для определения и решения стратегических проблем, стоящих перед предприятием, состоящей их интелектуальных ресурсов предприятия, основную часть которых составляют знания В качестве основных свойств интелектуального потенциала предприятия как системы выделены продуктивность, эффективность, структурная организованность, неоднородность, изменяемость, устойчивость, лабильность, управляемость, и как совокупности ресурсов - ограниченность, возможность использования для обеспечения конкурентоспособности, воспроизводимость, взаимозаменяемость и взаимодопоняемость Обоснована система критериев отнесения ресурсов к интелектуальному потенциалу, к которым относятся а) нематериальная форма существования, обусловливающая возможность использования их одновременно несколькими субъектами независимо друг от друга, б) особенности процесса создания или возникновения ресурса интелектуального потенциала, связанные с осуществлением интелектуальной деятельности в различных сферах (производстве, управлении, маркетинге и др ), в) непотребляемый характер интелектуальных ресурсов в процессе использования, г) наличие устойчивой связи с материальными носителями, д) теоретическая и практическая возможность продажи, отчуждения интелектуального ресурса, е) возможность получения от объекта экономической выгоды

3 Обоснованы новые концептуальные положения формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий Теоретически обосновано, что интелектуальный потенциал промышленного предприятия - это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают ему устойчивые конкурентные позиции на рынке Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интелектуальным потенциалом По итогам полемики с авторами различных подходов выделены основные направления исследований в области управления интелектуальным потенциалом совершенствование

научно-технических параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности предприятия, маркетинговое управление, формирование торговой марки, развитие дизайна, подача продукции в соответствующем виде, способствующие ее привлекательности на рынке для обеспечения конкурентоспособности предприятия, минимизация издержек конкурирования за счет более низкой цены продукции, совершенствование оборудования, обеспечивающего необходимое качество, заданную производительность для обеспечения конкурентоспособности предприятия, применение информационных технологий во всех сферах деятельности предприятия, разработка и реализация программ развития персонала

4 В качестве самостоятельного объекта исследования в рамках теории стратегического управления предложена особая подсистема управленческих отношений, связанная с разработкой концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды Предложена авторская группировка внешних и внутренних факторов внешней среды предприятия, выделены факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий Аргументирован теоретико-методологический вывод, согласно которому стратегическое управление интелектуальным потенциалом предприятий представляет собой органическое единство мировоззренческих, общеметодологических принципов Управление интелектуальным потенциалом предприятий дожно осуществляться на основе следующих основных принципов непрерывности, эффективности, перспективности, обоснованности, комплексности, гуманизации и преемственности

5 Предложена теоретическая модель управления интелектуальным

потенциалом, под которым мы понимаем междисциплинарную область научных исследований и систематический процесс создания, использования и развития инновационных технологий преобразования индивидуальных знаний и опыта специалистов таким образом, чтобы эти знания и опыт могли бы быть перенесены в процессы, услуги и продукты, предлагаемые организацией, для достижения ею конкурентоспособности Комплексно разработан (уточнен, допонен) понятийный аппарат по проблеме стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, определены специфические функции при разработке модели стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия, к которым наряду с функциями общего и функционального менеджмента относятся диагностика элементов интелектуального потенциала, разработка стратегии развития интелектуального потенциала и ее реализация

6 Доказана ключевая роль диагностики интелектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия Разработаны процедура и методические положения по диагностике интелектуального потенциала промышленного предприятия Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интелектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия

7 Получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений Оценка синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении его диагностики базируется на симбиозе

количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия

8 Предложен механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интелектуальным потенциалом Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия Стратегию управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интелектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала,

9 В целях осуществления системного анализа интелектуального потенциала предприятия предложен и реализован многоуровневый методологический подход при оценке образовательного потенциала предприятия в рамках разработки стратегии его использования и развития На основе многоуровневой оценки предложена методика формирования локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала предприятия Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора типа стратегии и разработка стратегических контуров поведения предприятия в области

развития образовательного потенциала

10 В порядке обобщения проведенных исследований обоснованы основные процедуры реализации стратегий управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий Мобилизована допонительная аргументация относительно необходимости управления сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интелектуальным потенциалом, определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика Одновременно сформулированы конкретные рекомендации по формированию на предприятии качественной системы обработки стратегической информации, что снизит число задействованных в процессе стратегического управления информационных потоков, позволит руководству реализовать стратегические решения по управлению интелектуальным потенциалом на основе достоверной и адекватной информации

Практическое значение диссертации состоит в том, что обоснованные в ней предложения и рекомендации могут служить основой для разработки руководством промышленных предприятий стратегии управления интелектуальным потенциалом Выводы работы могут быть использованы для совершенствования деятельности отечественных организаций в сфере развития персонала

Материалы диссертации также предназначены для использования в преподавании экономических и управленческих дисциплин в высшей школе, а также в системе повышения квалификации специалистов

Апробация результатов диссертации. Диссертация апробирована в Государственном университете управления (г Москва) в соответствии с планами госбюджетных научно-исследовательских работ, проведенных с участием автора в 2001-2005 годах При выпонении тем 5035-02 Разработка концепции управления трудовым потенциалом организации в условиях новой экономики(номер государственной регистрации 01 200 206 228) и 5057-05 Исследование теоретических и методологических основ управления

трансформацией нематериальных активов в стратегически ориентированных организациях (номер государственной регистрации 01 200 511 166) автором разработан порядок формирования инновационных стратегий управления организацией Вклад автора в выпонение темы 5035-02 состоит в разработке механизма стратегического управления трудовым потенциалом предприятий и определении путей его реализации

При подготовке названых научно-исследовательских работ при непосредственном участии автора разработана концепция формирования интелектуального потенциала предприятий и организационное сопровождение реализации стратегии управления потенциалом, даны предложения по его диагностике, выпонен комплексный анализ процессов синергии элементов интелектуального потенциала предприятий как условия повышения их конкурентоспособности

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами ОАО Силовые машины, ЗАО Международная энергетическая корпорация (Республика Армения) Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета при изучении дисциплин Менеджмент, Управление персоналом, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент

Основные результаты проведенных исследований, выводы и предложения докладывались и получили одобрение на заседаниях научного сообщества России По результатам научных исследований опубликованы 22 научные работы, из них - 1 монография объемом 100 пл и 8 статей в изданиях из перечня ВАК, а также в материалах научных конференций (Международные научно-практические конференции Актуальные проблемы управления-2000(Москва), Актуальные проблемы управления-2001 (Москва), Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса, (Москва, 2004), Круглый

стол Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России в Московском гуманитарном университете, 2005 ) Общий объем публикаций - 107,0 п л , из которых лично автору принадлежат 65,3 пл

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти разделов и заключения, изложенных на 392 страницах печатного текста Материалы диссертации содержат 44 таблицы и 46 рисунков Список использованных источников из 261 наименования приведен на 21 странице Оглавление выглядит следующим образом

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики

Глава 1 Понятие конкурентоспособность предприятия сущность и факторы конкурентоспособности

Глава 2 Специфика обеспечения конкурентоспособности российских предприятий в информационной экономике

РАЗДЕЛ 2. Интелектуальный потенциал в системе факторов конкурентоспособности промышленного предприятия

Глава 3 Интелектуальный потенциал предприятия методология исследования

Глава 4 Интелектуальный потенциал как элемент экономического потенциала предприятия

РАЗДЕЛ 3. Формирование стратегии управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия

Глава 5 Эволюция систем управления предприятиями

Глава 6 Стратегическая ориентация управления интелектуальным потенциалом предприятия

Глава 7 Концепция управления интелектуальным потенциалом предприятий

РАЗДЕЛ 4. Диагностика интелектуального потенциала предприятия в системе функций стратегического управления

Глава 8 Анализ структуры интелектуального потенциала предприятия

Глава 9 Процедура диагностики интелектуального потенциала предприятия

Глава 10 Исследование синергизма элементов интелектуального потенциала предприятия

Глава 11 Оценка взаимосвязи элементов интелектуального потенциала

РАЗДЕЛ 5 Организация разработки и реализации стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия

Глава 12 Формирование механизма управления интелектуальным потенциалом предприятий

Глава 13 Ситуационное проектирование развития интелектуального потенциала предприятия

Глава 14 Реализация стратегии развития интелектуального потенциала предприятия

Заключение

Библиография

Приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении дается общая характеристика работы обосновывается актуальность темы, определяются цель, объект и предмет исследования, указывается его методологическая, статистическая и фактологическая базы, формулируется научная новизна, показывается практическая значимость и апробированность диссертации

В первом разделе диссертации Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики рассматриваются теоретико-методологические основы развития производственных организаций в современных условиях Отмечается, что важная роль в развитии российских предприятий принадлежит конкуренции как одному из сущностных атрибутов рынка Усиление роли конкуренции от уровня государства до уровня предприятия и выпускаемой продукции занимает ключевое место среди экономических проблем современного мира

Изучение различных трактовок понятия "конкурентоспособность" позволило сделать вывод, что конкурентоспособность предприятия - это обобщающий, итоговый показатель его устойчивой работы, включающий в

себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, подсистем и использования ресурсов Конкурентоспособность дожна стать для руководителей предприятий стратегическим управленческим императивом, так как она обусловливает лидерство предприятия на рынках сбыта

Отсутствие опыта работы российских предприятий в условиях конкуренции, неоднозначность концептуальных подходов к трактовке самого понятия "конкурентоспособность", недостаточная проработка методологических и практических вопросов управления конкурентоспособностью предприятия требуют расширения научных исследований в этой области Такие важные аспекты обеспечения конкурентоспособности как формирование стратегии, организация управления конкурентоспособностью, социально психологические аспекты пока еще учитываются недостаточно поно, что существенно снижает эффективность работ по обеспечению устойчивости позиций предприятия на рынке

Согласно И Липсиц, причинами конкуренции являются ограниченность круга покупателей, ограниченность возможностей рыночного продвижения товара, ограниченность ресурсов, географическая определенность границ рынка Среди четырех причин конкуренции три относятся к ограниченности рынка потребителей (количество потребителей, географические границы рынка и возможности для продвижения товара к потребителям), а одна - к ограниченности ресурсов

Наибольшая ресурсная конкуренция существует за информационные, трудовые и технологические ресурсы

Для обеспечения конкурентоспособности предприятия, необходим эффект положительной синергии функционирования подразделений предприятия и использования всех его ресурсов (как материальных, так и нематериальных), который достигается за счет эффективной совместной работы всех отделов и подразделений предприятия, взаимно допоняющих друг друга, деятельность которых направлена на достижение единой цели

При этом предприятие рассматривается как своеобразный интегратор материальных, финансовых, трудовых и нематериальных ресурсов Эта модель характерна для системно-интеграционной теории предприятия, развиваемой в частности БКлейнером В рамках этого подхода предлагается представлять внутреннее пространство предприятия в виде своеобразной стратифицированной пирамиды, каждый из семи слоев которой отражает одну из качественно различных составляющих внутриорганизационного пространства В нижней, ближайшей к основанию части пирамиды расположены четыре группы базисных, относительно медленно и трудно меняющихся составляющих (фундаментальная группа ментальные особенности участников деятельности предприятия, культурные особенности внутренней среды предприятия, институциональная структура предприятия, когнитивные механизмы предприятия), в верхней части пирамиды -составляющие, изменение которых может происходить в результате реализации конкретных решений (функциональная группа организационно-управленческие и технико-технологические особенности предприятия, поведенческие лобразцы предприятия, опыт рыночного функционирования предприятия) Можно отметить, что на всех уровнях возрастает интелектуальная составляющая Такой подход позволяет объяснить, почему те или иные предприятия, не являющиеся лидерами по численности или фондовооруженности, занимают первые места в рейтингах лучших предприятий страны и мира

С экономической точки зрения предприятие в новых условиях представляет собой систему, объединяющую три производственно-финансовых процесса (производство, реализация, воспроизводство) и три соответствующих им инновационных процесса, определяющих возрастающую роль интелектуальной деятельности предприятия

Интелектуальная экономика базируется на динамическом неравновесии, вызываемом инновационными воздействиями Эти воздействия проявляются во всех сферах деятельности организации

Характеризуя современные условия функционирования предприятий, можно прийти к выводу, что современную экономику можно характеризовать с трех основных сторон

1 Усложнение деятельности всех экономических субъектов и экономических процессов, которое выражается в росте информационной составляющей производственной и управленческой деятельности, а также в качественном изменении данной информации

2 Совершенствование коммуникаций и, в первую очередь, развитие информационных технологий, облегчающих передачу и обработку информации Лучший обмен информацией приводит к быстрому распространению нововведений в обществе и, следовательно, к дальнейшему развитию технологий, а также к развитию товарных и сервисных рынков, что ведет к увеличению конкуренции между хозяйствующими субъектами Необходимость же инноваций для успешной конкуренции организаций отмечалось еще в середине прошлого столетия Информационные телекоммуникационные технологии оказывают революционное воздействие на сущность конкуренции Конкуренция по своей сути - информационный процесс, в ходе которого выигрывают субъекты, обладающие и наиболее эффективно использующие информацию Развитие информационных технологий переводит конкуренцию в адекватную ей среду информационную

3 Увеличение скорости всех экономических процессов Увеличение скорости в конкурентных процессах, по мнению М Хемса, выражается в сокращении времени следующих процессов прохождения продукта через цепочку материалы - конечный продукт, развития нового продукта, внедрения нового товара на рынок, инкассирования, то есть цикла между заказом товара и обналичиванием денег

Таким образом, основным фактором конкурентоспособности предприятия является теперь информационная обеспеченность, умение персонала работать с информацией, превращая ее в знания Между

хозяйствующими субъектами происходит линтелектуальное противоборство- борьба за достижение интелектуального превосходства, за обладание более развитым информационным ресурсом, открывающим допонительные возможности контроля над конкурентными ресурсами противника В конкурентной деятельности предприятий на первый план выходит работа с информацией приобретение и обработка информации из внешней среды, создание и защита информации внутри организации посредством использования человеческих знаний Данный вывод подтверждается и практическим исследованием большинство опрошенных в 2003 году предприятий г Барнаула (58%) признали наличие конкуренции за информацию, 55% предприятий заявили о наличии конкуренции за источник знаний - человеческие ресурсы

Таким образом, в интелектуальной экономике достижение конкурентных преимуществ следует искать в новых критических факторах успеха предприятия - в доступе, защите, обработке информации, создании и распространении знаний

Во втором разделе Интелектуальный потенциал в системе конкурентоспособности промышленного предприятия анализируется роль нематериальных ресурсов в достижении конкурентоспособности предприятия Для характеристики различных сторон интелектуальной деятельности в современной экономической литературе используют понятия инновационного потенциала, научно-технического потенциала, трудового потенциала, кадрового потенциала, человеческого, образовательного потенциала, человеческого капитала, уровня образования и уровня профессиональной квалификации, нематериальных активов, интелектуальной собственности

Данные понятия раскрывают отдельные аспекты формирования интелектуального потенциала, но в то же время не обеспечивают его комплексную характеристику

В результате проведенного анализа мы можем изобразить соотношение

экономических категорий, касающихся интелектуальной деятельности предприятия следующим образом (рис. 1).

Рис.1. Соотношение понятий, связанных с интелектуальной деятельностью

Ни интелектуальный капитал, ни интелектуальные активы, ни интелектуальная собственность не могут быть приняты за базисную конструкцию в решении основной задачи исследования, которая заключается в выведении из тени той группы активов, которые независимо от факта их отражения в традиционной финансовой отчётности предприятия, составляют ядро "центральной компетенции", которая позволяет предприятию эффективно конкурировать на рынке и дифференцироваться от своих конкурентов. Базой для такого утверждения послужили:

1) выявленный в результате изучения хозяйственной практики предприятий определенный реакционизм института интелектуальной собственности и дисфункционализм конструкции "нематериальные активы".

Реакционизм объясняется наличием временного лага между новыми

технологиями и законодательством, призванным регламентировать операции данными технологиями Этот период растет и становится все более опасным для общества

Дисфункционализм нематериальных активов является следствием прямого копирования менеджментом предприятия методов бухгатерского учета таких активов Бухгатерский учет рассматривает только операции, совершенные в прошлом, и нацелен на решении краткосрочных, текущих задач В то время такая деятельность компании как построение имиджа, получение конкурентного преимущества имеет договременную, стратегическую природу Когда в основе этой деятельности лежат инвестиции в интелектуальный капитал, менеджмент, имитирующий методы бухгатерского учета, теряет контроль над важными "центрами доходности"

2) с другой стороны, конструкция "интелектуальный капитал" также не подходит для принятия ее базисной в решении поставленных в диссертационном исследовании задач Недостатки этой конструкции являются прямым продожением ее достоинств С одной стороны, она задает довольно широкие рамки для включения любых элементов, участвующих в процессе создания "центральной компетенции" предприятия С другой стороны, степень размытости границ элементов и произвольность их учета довольно высока (например, пересечение таких категорий, как деловая репутация, лояльность клиентов, торговая марка), что препятствует эффективному управлению процессами их создания, использования и контроля

Поэтому логично было бы предположить существование понятия, лишенного этих недостатков, но обладающего всеми положительными качествами Таким понятием, нам кажется, является понятие линтелектуальный потенциал

Потенциал - это совокупность возможностей в какой-либо области для достижения определенных целей

В литературе приводятся такие понятия, как экономический, рыночный, производственный, трудовой, интелектуальный, научно-технический и другие потенциалы Многоаспектность понятия потенциал объясняется многообразием объектов, к которым оно применяется

Анализ различных подходов к определению интелектуального капитала и интелектуальных ресурсов и их структуры позволил нам определить интелектуальный потенциал как совокупность интелектуальных ресурсов предприятия, основную часть которых составляют знания, способных предоставить ему новые конкурентные преимущества

Интелектуальный потенциал организации - определяет состояние и эффективность управления интелектуальным капиталом, которое рассматривается как управление его созданием, наращиванием и реализацией в процессе интелектуально-инновационной деятельности

Существует множество подходов к определению интелектуальных ресурсов, формирующих интелектуальный потенциал

Так, в концепции управления качеством в качестве интелектуального потенциала рассматривают в основном персонал Опыт и интелект специалиста фиксируется в виде документированных процедур деятельности и взаимодействия специалистов на всех вертикальных и горизонтальных уровнях управления

Основные составляющие интелектуального потенциала, предложенные В Зиновым это рыночные активы, интелектуальная собственность, инфраструктурные активы Для этих компонент основой являются человеческие ресурсы - основа интелектуального потенциала организации

К М Рахлин и О Ю Серова предложили выделить в структуре интелектуального потенциала организации две составляющие творческий потенциал и профессионально-квалификационный потенциал

Однако в литературе отсутствует целостная социологическая концепция управления профессионально-интелектуальным потенциалом

Можно предположить, что интелектуальный потенциал предприятия есть интегральное понятие, которое складывается из множества субпотенциалов субъектов интелектуальной деятельности К такой деятельности можно отнести инновационную, маркетинговую и управленческую деятельность, что соответствует формированию структурного или инфраструктурного и рыночного капитала, образовательную деятельность - соответствует формированию человеческого или гуманитарного капитала, кроме того, необходимо выделить информационный характер интелектуальной деятельности, являющийся ее интегрирующим началом

Исходя из этого, можно разработать модель интелектуального потенциала предприятия (рис 2 )

Определяя место интелектуального потенциала в общеэкономическом потенциале предприятия, можно опираться на подход, предложенный Мерзликиной ГС и Шаховской Л С , согласно которому к предметным составляющим потенциала промышленного предприятия необходимо отнести

Х рыночный потенциал потенциальный спрос на продукцию и доля рынка, позиция предприятия на рынках факторов производства,

Х производственный потенциал потенциальный объем производства продукции, потенциальные возможности основных средств, потенциальные возможности использования сырья и материалов, потенциальные возможности профессиональных кадров,

Х финансовый потенциал потенциальные финансовые показатели производства (прибыльности, ликвидности, платежеспособности), потенциальные инвестиционные возможности

Рис 2 Модель интелектуального потенциала предприятия в его взаимосвязи с интелектуальным капиталом

Х На наш взгляд в свете возрастания роли нематериальной составляющей производства в достижении конкурентоспособности экономический потенциал следует допонить интелектуальным потенциалом, признавая его равноправным элементом общего потенциала предприятия(рис 3)

Х Интелектуальный потенциал предприятия в данном контексте представляет собой максимально возможный выпуск инновационной продукции при наиболее поном использовании интелектуальных ресурсов, что определяется наличием как материальных, так и нематериальных факторов производства Его

Производственный потенциал

Финансовый потенциал

Совокупный экономический потенциал

Интелектуальный потенциал

Природный потенциал

Рис 3 Интелектуальный потенциал в системе совокупного экономического потенциала

величина и эффективность использования находятся в непосредственной зависимости от уровня развития производственного, природного и финансового потенциала (их количественных и качественных характеристик)

Третий раздел Формирование стратегии управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия посвящен анализу системы управления предприятием, ее трансформации в условиях информационной экономики

Обеспечение интелектуального лидирования предприятия возможно только при условии создания эффективной системы управления Система управления интелектуальным потенциалом промышленных

предприятий дожна быть достаточно разносторонней по ориентации, способной учитывать интересы предприятия в различных аспектах его деятельности В основу построения такой системы в работе положена научно обоснованная концепция, которая учитывает, с одной стороны,

особенности деятельности предприятия, а с другой - его положение на рынке и состояние внешней среды Совместная реализация указанных требований может быть осуществлена в рамках стратегического управления, которое получило в последние десятилетия широкое распространение в промышленно развитых странах

Стратегическое управление предприятием - процесс, который требует выпонения комплекса операций в строго определенной последовательности Процесс стратегического управления включает четыре основных этапа анализ и оценку среды, формирование, осуществление стратегии, оценку и контроль ее реализации

Менеджеры проводят анализ и оценку внешнего окружения для выявления возможностей и угроз для предприятия, а также исследуют состояние внутренней среды в целях выявления его сильных и слабых сторон Факторы, которые, по мнению руководства, будут иметь существенное значение для предприятия в перспективе, определяются как стратегические На их основе формулируется видение и миссия предприятия, устанавливаются цели и формируются стратегии Стратегии определяются посредством разработки программ, бюджетов и процедур На конечной стадии с учетом принятых стандартов и критериев производятся оценка, контроль и корректировка реализуемой стратегии Модель стратегической ориентации предприятия представлена на рис 4

Наиболее целесообразным и эффективным решением проблемы стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий является использование современных концепций менеджмента, которые основываются на взаимодействии процессного, системного и ситуационного подходов Это обусловливает характер связи отдельного предприятия с внешней средой и направленность на управление процессами стратегического развития

В результате анализа современных тенденций управления предприятиями выдвинута научная идея формирования и развития интелектуального

потенциала предприятия и разработана методология стратегического управления им Концепция формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий (ИПП) опирается как на общие методологические подходы, принципы, так и на специальный инструментарий стратегического

Рис 4 Модель стратегической ориентации управления предприятием

управления ИПП Она основывается на превентивном характере стратегических и тактических действий предприятий во внешней среде На основе исследования известных подходов к описанию внешней среды проведено уточнение ее характеристик и факторов в контексте обеспечения конкурентоспособности предприятия Предлагается использовать такие характеристики как взаимосвязь, сложность, динамичность, неопределенность, конгруэнтность, эмерджентность, предсказуемость, управляемость

Все множество факторов внешней среды систематизировано по группам государственное регулирование экономики, товарные рынки, рыночная инфраструктура, природно-ресурсный потенциал страны,

отрасли, трудовые ресурсы страны, отрасли, интелектуальные ресурсы страны, отрасли, производственная база страны, отрасли, кредитно-финансовая система страны, отрасли, социальная ситуация, экономическая интеграция По каждой из выделенных групп факторов приведены показатели, которые их характеризуют

Методология стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий представляет собой органическое единство мировоззренческих, общеметодологических принципов, общенаучных методов познания Управление интелектуальным потенциалом предприятий дожно осуществляться на основе следующих принципов непрерывности, эффективности, перспективности, обоснованности, комплексности, гуманизации, преемственности и др При управлении интелектуальным потенциалом также следует учитывать факторы, формирующие его

В практике деятельности современных предприятий существует множество таких факторов, различающихся по природе происхождения, силе воздействия на интелектуальный потенциал, отличающихся разнонаправленностью и другими признаками Для получения всестороннего представления о многообразии факторов, формирующих интелектуальный потенциал, с целью использования при управлении необходимо провести классификацию названных факторов В современной экономической литературе нами не обнаружено подходов к выделению и группировке факторов, формирующих интелектуальный потенциал Поэтому при классификации данных факторов использованы общие подходы к группировке социально-экономических факторов (табл 1)

Таблица 1

Классификация факторов, формирующих интелектуальный потенциал

предприятия

Признак классификации Классификационные группы

По месту возникновения Внешние Внутренние

По зависимости от деятельности субъекта формирования качества Объективные Субъективные

По степени управляемости Управляемые Неуправляемые

По характеру воздействия на качество Технические Социально-психологические Организационные Экономические

По объекту воздействия Формирование интелектуального потенциала Формирования элементов интелектуального потенциала

По источнику роста Экстенсивные Интенсивные

По длительности действия Догосрочные Среднесрочные Краткосрочные

По направленности действия Позитивные Негативные

По силе влияния Сильные Слабые

По способу влияния Прямые Косвенные

Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленных предприятий представлено в работе как сложный процесс, состоящий из нескольких этапов (рис 5) Установлены принципы реализации такого процесса достаточности для обеспечения стратегического развития предприятия, адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды, стабильности, обусловленной жизненным циклом предприятия и заданным периодом времени, саморегулирования и саморазвития относительно динамики внутренней среды, гибкости в обеспечении конкурентоспособности и развития предприятия Обосновано, что изменения, которые происходят в каком-либо элементе интелектуального потенциала предприятия, влияют на другие элементы, вызывая в них адекватные изменения Это происходит вследствие системного подхода к построению интелектуального потенциала на основе кибернетического закона эмерджентности Следовательно, необходимо учитывать изменения, возникающие в элементах интелектуального потенциала Исследования показали, что анализ этих явлений - изменений в

некоторых элементах интелектуального потенциала под влиянием изменений в одном из них, а также оценку интелектуального потенциала -

Рис 5 Процесс стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия

допускает использование общих и специальных функций стратегического менеджмента, среди которых выделена функция диагностики

В этой связи в четвертом разделе Диагностика интелектуального потенциала предприятия в системе функций стратегического управления проведено структурирование интелектуального потенциала промышленного предприятия, которое обусловило необходимость подробного исследования особенностей каждого из его элементов Установлена сущность каждого элемента, факторы, способствующие или препятствующие использованию имеющихся возможностей, направления развития элементов, которые обеспечивают укрепление интелектуального потенциала промышленных предприятий

Выделены следующие элементы интелектуального потенциала промышленных предприятий инновационный, управленческий, маркетинговый, информационный, образовательный потенциалы Каждый из установленных

элементов интелектуального потенциала имеет специфические цели использования и развития, находится под влиянием различных факторов и представляет собой сильную или слабую сторону предприятия

Состояние инновационного потенциала как элемента интелектуального потенциала обусловлено научно-техническими возможностями предприятия Инновационный потенциал представлен в работе возможностями проведения на предприятии научно-исследовательских и конструкторских работ, наличием передовых технологий или возможностью их приобретения, организационно-техническим уровнем выпускаемой продукции Анализ инновационного потенциала промышленных предприятий подтверждает его неблагоприятное состояние Установлено, что больше 70% основных технологий имеют возраст старше 10 лет, практически 100% оборудования старше 10 лет, а инновационный потенциал предприятий реализуется недостаточно

Приведен перечень технико-экономических факторов, которые влияют на развитие инновационного потенциала предприятия Основными инструментами по поддержке инновационного потенциала, как показывает зарубежный опыт, являются более простые и короткие процедуры внедрения нововведений, поддержка многообещающих технологий будущего правительством через налоговую систему путем введения соответствующих льгот в отношении затрат на научно-исследовательские разработки Расчет инновационного потенциала в работе производится на основе оценки изменения параметра продукции по инновационному заделу, степени готовности к внедрению инновационного задела этой продукции и удельному весу продукции в объеме продаж предприятия

Чтобы предприятие могло принять вызов внешней среды, оно обязано развивать маркетинговый потенциал, который направлен на разработку стратегии конкурентной борьбы, гибкое и постоянное реагирование на изменение условий сбыта с помощью применения ситуационного подхода в принятии решений Задачи маркетингового потенциала как элемента

интелектуального потенциала предприятия реализуется с помощью сбытовой функции и внедрения маркетингового комплекса (цена, распределение, продвижение) На основе проведенных исследований установлены цели развития маркетингового потенциала, которые корреспондируются с целями всего интелектуального потенциала промышленного предприятия, критерии их достижения Оценка маркетингового потенциала опирается на совпадение прогнозных маркетинговых оценок по исследованию рынков сбыта и фактического объема реализации продукции

Анализ управленческого корпуса промышленных предприятий показал, что важным элементом интелектуального потенциала является управленческий потенциал предприятия, который обеспечивает эффективность его деятельности Это достигается за счет гибкости системы и структуры управления предприятием, способности руководителей на всех уровнях управления адекватно реагировать на различные изменения, четкости распределения пономочий и функций в аппарате управления, высокого качества управленческих решений Итоговым показателем работы управленческой команды, являются показатели темпов роста рентабельности предприятия

Сформировать интелектуальный потенциал предприятия невозможно без создания и развития эффективной информационной базы, то есть информационного потенциала Информационный потенциал рассмотрен как совокупность имеющихся информационных технологий, достаточного количества компьютерной техники нового поколения и соответствующим образом подготовленного персонала Информационный потенциал характеризуется такими параметрами техническими характеристиками информационной системы, временными характеристиками обработки информации, ее релевантностью и полезностью, объемом памяти, эффективностью использования современных технологий, широтою охвата функций управления компьютерными программами Исследования промышленных региональных предприятий показали, что компьютерное обеспечение процессов управления неудовлетворительно Повышение

эффективности информационного потенциала возможно на основе широкого использования современных информационных технологий, которые позволяют не только обеспечить продуктивность и качество работы управленческого персонала, но и создать принципиально новые условия для сбора, обработки и хранения информации Информационный потенциал можно выразить показателем оснащенности управленческого персонала средствами коммуникаций в стоимостном выражении

Основным из элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий является образовательный потенциал Образовательный потенциал предприятия, как установлено в работе, - сложное экономическое понятие Однако, как сложное понятие, образовательный потенциал предприятия в экономической литературе практически не рассматривается

Если трудовой потенциал выступает как интегральная характеристика совокупной способности к труду (в ее количественном и качественном выражении), которая определяет возможности, как отдельного работника, так и совокупного работника по их участию в общественно-полезной деятельности, то образовательный потенциал предприятия понимается как совокупность ресурсов, определяющих наличие возможности развития и использования знаний, способностей, просвещенности персонала для реализации интелектуальной деятельности Образовательный потенциал в работе описывается как образовательный уровень по соответствующей специальности в расчете на одного работающего

В данной работе интелектуальные возможности предприятия анализируются с позиций развития образовательного потенциала Работники рассматриваются как фактор обеспечения конкурентоспособности, а затраты на повышение их квалификации Ч как инвестиции Исследованы показатели образовательного потенциала и приведена характеристика разнообразных видов работ с персоналом на электроэнергетических предприятиях - набор, отбор, карьеропродвижение, современные формы организации труда

Исследования показали, что каждый элемент интелектуального потенциала - динамичен Развитие элементов направлено на обеспечение положительной динамики интелектуального потенциала промышленных предприятий, в связи с чем, каждый из рассмотренных потенциалов выступает объектом управления

Необходимость разработки системы стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия и отсутствие методологических основ проведения диагностики определили актуальность выделения диагностики потенциала в самостоятельный предмет изучения Диагностика интелектуального потенциала приобретает особо важное значение, потому что дает возможность оценить сильные и слабые стороны предприятия и выработать направления поддержки потенциала в сбалансированном состоянии

Приведена схема проведения диагностики интелектуального потенциала промышленного предприятия (рис 6 )

Основным направлением диагностики является оценка фактического интелектуального уровня предприятия В ходе диагностики, прежде всего, оценивается интелектуальный потенциал предприятия, для чего в работе приведены способы такой оценки, особенностью которых является комплексность Эти способы позволяют количественно оценить элементы интелектуального потенциала, рассчитать интегральный показатель его оценки, сопоставить полученные результаты с аналогичными оценками предприятий-конкурентов, учитывать синергизм элементов и на этой основе принимать обоснованные управленческие решения по формированию стратегий управления интелектуальным потенциалом

Для диагностики отдельных элементов интелектуального потенциала разработана система показателей формализованной оценки Ее особенностью является возможность учета среднеотраслевых показателей, что позволяет диагностировать интелектуальный потенциал предприятия, регулировать и управлять им для обеспечения эффективного развития и выживания

предприятия в конкурентной среде

Рис б Схема диагностики интелектуального потенциала предприятия (ИПП)

Предлагаемая методика формализованной оценки элементов ИПП является основой для расчета интегрального показателя оценки интелектуального потенциала предприятий

В работе предложен подход к расчету интегрального показателя оценки интелектуального потенциала предприятия, который позволяет провести прямое количественное сопоставление элементов, образующих ИПП по группе предприятий

Основными концептуальными положениями реализации данного подхода являются

1 Интегральный показатель рассчитывается на основе сопоставления показателей элементов, образующих к интелектуальный потенциал предприятия с среднеотраслевыми или средними по группе конкурирующих предприятий с учетом корректировки значимости отдельных элементов

2 База данных для сравнения интелектуального потенциала формируется на основе информации предприятий, вошедших в выборку, и рассчитывается по предложенной методике диагностики элементов интелектуального потенциала

3 По каждому элементу, образующему интелектуальный потенциал предприятия рассчитываются относительные показатели по отношению к среднегрупповым

4 Относительные показатели корректируются на весовые коэффициенты значимости элементов, образующих интелектуальный потенциал предприятия Весовые коэффициенты определяются экспертным путем и являются нормативной базой для расчета интегрального показателя

5 Рассчитывается интегральный показатель как среднее значение относительных показателей с учетом их значимости

Проведение диагностики состояния элементов потенциала предоставляет возможность выявить три типовые ситуации, в которых может оказаться предприятие относительно своих конкурентов Первая ситуация -все относительные оценки элементов интелектуального потенциала исследуемого предприятия ниже таких же оценок конкурентов Другая -характеризует положение предприятия как лидера среди группы конкурентов Третья ситуация - соответствует положению предприятия, при котором относительные оценки элементов имеют значения выше или ниже оценок конкурентов Такая ситуация наиболее распространена среди промышленных предприятий России Она обусловливает необходимость глубокого изучения собственных конкурентных преимуществ, определения стратегии повышения уровня интелектуального потенциала предприятия и выработки конкретных управленческих решений по ее реализации

В силу системного характера процессов, протекающих во внутренней и внешней среде предприятия, происходят изменения в элементах его интелектуального потенциала, которые обусловливают изменение потенциала в целом Проведенные исследования показали, что влияние таких изменений на любой элемент интелектуального потенциала вызывает соответствующие изменения других элементов Интенсивность изменений в отдельных элементах потенциала под влиянием первоначально изменяющегося элемента зависит от силы их взаимосвязи Изменения в отдельных элементах потенциала предопределяют не только изменения других элементов, но и изменение интелектуального потенциала в целом, что определено силой взаимосвязи элементов потенциала Изменения интелектуального потенциала вследствие силы совокупного влияния изменений его элементов позволяет утверждать о возникновении эффекта синергизма

Значение концепции синергизма для исследования процесса стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия состоит в том, что она способствует изучению силы взаимосвязи его элементов и позволяет на этой основе обеспечить эффективные управленческие решения, направленные на разработку стратегий развития наиболее значимых элементов потенциала

Определить и оценить взаимосвязь элементов интелектуального потенциала достаточно сложно Для ее оценки предложен симбиоз количественных и качественных методов Количественная оценка взаимосвязи элементов при их изменениях получена с помощью корреляционно-регрессивного анализа, качественная - с использованием метода экспертных оценок В работе дана характеристика зависимостей элементов потенциала

В табл 2 приведено множество исследуемых парных зависимостей между динамикой показателей оценки элементов интелектуального потенциала предприятия Таблица выпонена в форме матрицы взаимосвязей исследуемых

пар элементов

Таблица 2

Функциональные взаимосвязи между элементами ИПП

Наименование элементов Инновационный Маркетинговый Управленческий Образовательный Информационный

Инновационный И= ЦМар) и=а;у) И=рб) И=ЦИф)

Маркетинговый Мар=Щ) Мар=А;У) Мар= Арб) Мар=ДИф)

Управленческий у=й;и) У= ^Мар) У=ДОб) У= ЦИф)

Образовательный Об=ЯИ) Об = ^Мар) Об = Я>0 Об=Я;Иф)

Информационный иф=й;и) Иф = {(Мар) Иф = 1(У) Иф = ЙРб)

Применение матричного подхода к проведению исследования взаимного влияния элементов интелектуального потенциала позволяет обеспечить системность исследования, учет всех видов взаимосвязи и получение развернутой характеристики влияния элементов на совокупный интелектуальный потенциал Проведенные корреляционно-регрессионные исследования показали, что спектр взаимосвязи между различными элементами колеблется от поного ее отсутствия - до сильной взаимосвязи в зависимости от того, какой из элементов избран переменным, так образовательный потенциал гибко реагирует на изменения, происходящие во всех других элементах интелектуального потенциала предприятия, и оказывает, в свою очередь, прямое воздействие на них

Таким образом, для построения системы учета взаимного влияния элементов интелектуального потенциала предприятия, при возникновении изменений в одном из них следует обратить внимание на ряд зависимостей,

которые, как показал корреляционно-регрессионный анализ, попадают в

ранг сильных Остальные зависимости и сила их взаимосвязи могут учитываться по мере необходимости

Кроме количественных оценок взаимосвязи элементов интелектуального потенциала, применены качественные оценки с целью использования знаний и опыта специалистов предприятия, которые занимаются формированием интелектуального потенциала в рамках своих функциональных обязанностей, а также сканирования общих тенденций обеспечения конкурентоспособности предприятий и использования единого подхода к созданию релевантной базы данных предприятий-конкурентов

Сопоставление количественных и качественных оценок дало возможность определить область совпадения значимых результатов и составить список сильных взаимосвязей элементов при изменениях, которые в них происходят Полученный итоговый набор сильных взаимосвязей элементов интелектуального потенциала является основой для построения матрицы синергизма Матрица синергизма является удобным инструментом для принятия эффективных управленческих решений, направленных на выбор стратегических ориентиров при проведении изменений в различных областях деятельности предприятия с целью развития его интелектуального потенциала Предложенный подход к диагностике интелектуального потенциала промышленного предприятия является принципиально новым Он позволяет оценить интелектуальный потенциал предприятия в целом и его элементы, значительно сократить время адаптивной реакции предприятия на происходящие изменения, обеспечить действенность системы стратегического управления и сосредоточить усилия всей управленческой команды на формировании стратегии укрепления интелектуального потенциала предприятия

В пятом разделе Организация разработки и реализации стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия для

реализации концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предлагается формировать механизм управления

интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение этого процесса

Обобщение опыта построения механизмов управления различными объектами позволило разработать концепцию формирования механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия

Под механизмом управления интелектуальным потенциалом предприятия понимается совокупность способов обеспечения взаимосвязанной деятельности функциональных подразделений предприятия с целью эффективного использования возможностей предприятия для развития его конкурентных преимуществ в рамках установленной организационной структуры Механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия действует на основе современных подходов к управлению и установленных принципов, среди которых выделены управляемость, плановость действий, адекватность, непрерывность развития

В работе представлена структура механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия (рис 7) Приведена характеристика каждого блока механизма, установлены семантические и логические взаимосвязи между ними, определены условия функционирования механизма

Определение стратегии управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия зависит от конкретной ситуации, в которой оно находится В рамках действия механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать общую стратегию укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия с помощью разработки комплекса локальных стратегий элементов интелектуального потенциала Локальные стратегии рассматриваются как набор действий на перспективу в соответствии с установленными возможностями предприятия в данной сфере Их целесообразно объединить в единый сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии

Объект управления интелектуальный потенциал предприятия

Рис 7 Структура механизма управления ИПП

Процедура формирования локальных стратегий в работе проилюстрирована на примере разработки стратегии управления образовательным потенциалом при его развитии Основой формирования такой стратегии является комплексная агрегированная оценка образовательного потенциала Комплексность оценки обеспечивается за счет использования многоуровневой базы сравнения, которая включает хозяйственный, национальный и мировой уровни Агрегированная оценка позволяет моделировать возможные ситуации по конкурентным позициям предприятия в сфере развития персонала на различных уровнях

Возможные уровни оценки предприятие, предприятие и национальные возможности, предприятие, национальные возможности и состояние мирового рынка По существу в зависимости от того, как сочетаются значения оценок по всем трем уровням и формируется выбор локальной стратегии развития того или иного элемента интелектуального потенциала Многоуровневость оценки реализуется на основе введения нескольких баз сравнения

Предлагаемый подход позволяет оценить по одним и тем же показателям место предприятия на мировом рынке, т е насколько оно близко к мировым лидерам или отстает от них, место предприятия на национальном рынке (понота использования национальных возможностей) Кроме того, появляется возможность оценить, насколько развито предприятие, как используются его реальные возможности Такая двойная оценка - по элементам и по уровням позволяет комплексно, системно охарактеризовать интелектуальный потенциал предприятия и его элемент -образовательный потенциал

В работе выделено четыре элемента образовательного потенциала предприятия (уровень квалификации персонала, рентабельность затрат на развитие персонала, индекс образованности персонала, индекс взаимодействия), хотя можно предложить и больше параметров и если производить оценку образовательного потенциала по этим элементам образуется четырехмерное пространство Сложность описания объекта зависит от степени детализации его оценок

На каждом уровне оценки образовательного потенциала формируются свои ограничения Идеальные возможности предприятия ограничиваются геополитическими факторами, связанными с емкостью мирового рынка, с экологическими, социальными и др факторами внешней среды Учет этих ограничений определяет национальные возможности для предприятия, образуется Ы-мерное пространство национальных возможностей, некий национальный эталон, который принимается за эталонную оценку возможностей образовательного потенциала предприятия

Национальная экономика имеет достаточно много собственных ограничений, вытекающих из ограничений по финансовым, природным ресурсам, экологии, трудовым ресурсам, общему состоянию научно-технического развития общества и тд Каждый из указанных факторов определяется возможностями национальной экономики по разным направлениям, учет всех этих ограничений уменьшает область

возможностей предприятия, т е образует некую расчетную величину образовательного потенциала предприятия, которая измеряется расчетным уровнем образовательного потенциала

Внутренние возможности предприятия, его ограничения по финансовым, материальным, трудовым, инновационным, информационным ресурсам, а также по уровню менеджмента определяют фактическое состояние использования образовательного потенциала предприятия

Предлагаемый подход позволяет получать оценки по различным направлениям использования образовательного потенциала, определять узкие места в его использовании и является основой для формирования стратегии развития образовательного потенциала, направленной на укрепление интелектуального потенциала предприятия

Разработку стратегий использования и развития образовательного потенциала предлагается осуществлять на основе ситуационного проектирования, которое предусматривает формирование совокупности прогнозных ситуаций, возникающих в деятельности предприятия Каждая ситуация характеризуется соотношением расчетной, фактической и эталонной оценки показателей по всем уровням сравнения - хозяйственном, национальном и мировом

Стратегию управления образовательным потенциалом предлагается формировать с помощью матрицы выбора типа стратегии и построения стратегических контуров Матрицу предлагается строить с учетом результатов ситуационного проектирования и агрегированной оценки образовательного потенциала Использование матрицы позволяет, исходя из ситуации, в которой находится предприятие, выбрать одну из возможных стратегий развития образовательного потенциала

Очертить стратегические контуры использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет группирование стратегий, которые приведены в матрице выбора типа стратегий

использования и развития образовательного потенциала предприятий

Локальные стратегии развития элементов потенциала являются базой для построения предлагаемого ситуационного профиля укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия, который является новым инструментом формирования стратегии управления

Ситуационный профиль представляет собой двухмерную модель, в которой приведены элементы интелектуального потенциала промышленного предприятия, направления их изменений и ломаная линия, которая показывает поведение отдельных потенциалов (локальных стратегий их развития) в общей стратегии управления интелектуальным потенциалом Приведены альтернативные общие стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия, которые получены сочетанием разнообразных направлений развития элементов

Исходя из мировой практики стратегического управления, для выбора стратегий используется матрицы В основе построения матрицы стратегий -ситуационный анализ и уровень компетентности руководителей для принятия решений Признаками, по которым строится матрица, являются признаки, использованные для анализа ситуаций по горизонтали -используемые резервы, иными словами, использование имеющегося интелектуального потенциала предприятия или формирование нового, по вертикали - уровень управления и ответственности за принимаемые решения Каждый из признаков может принимать множество значений Для формирования стратегии управления развитием интелектуального потенциала предприятия можно выделить три состояния низкий уровень значений, средний и высокий

Пересечение осей, проходящих через контрольные точки, формируют девять квадратов возможных стратегий развития интелектуального потенциала предприятия Стратегия каждого квадрата представляет собой определенную линию поведения интелектуального потенциала предприятия 1 Использование внутренних возможностей предприятия

2 Развитие существующего интелектуального потенциала предприятия на основе использования имеющихся возможностей

3 Внедрение инновационных достижений

4 Использование отраслевых возможностей

5 Содействие развитию интелектуального потенциала предприятия отраслевыми ресурсами

6 Разработка и реализация отраслевых программ поддержки внедрения инновационных достижений в хозяйственном комплексе

7 Использование национальных возможностей хозяйственным комплексом

8 Разработка и реализация государственных программ поддержки развития предприятия

9 Разработка и реализация программ освоения мировых инновационных достижений на базе предприятия

Стандартная логика развития предприятия следующая Вначале - за счет организационно-управленческих усилий самого предприятия, обеспечивается использование имеющихся возможностей, затем Ч модернизация предприятия для повышения его интелектуального потенциала Следующий этап осуществление государственной политики по укреплению конкурентных позиций предприятия на национальном и мировом рынке за счет развития его интелектуального потенциала как с мобилизацией имеющихся возможностей, так и за счет новых, т е использования инновационных достижений

Реализация стратегий управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия является сложным этапом стратегического менеджмента На этом этапе возможно возникновение сопротивления персонала изменениям, которые сопровождают развитие интелектуального потенциала В диссертации акцентируется внимание на необходимости постоянного управления сопротивлением персонала таким изменениям С этой целью разработана процедура управления сопротивлением персонала, приведена ее характеристика, выделены основные функции управления

сопротивлением персонала

Для поддержания состояния готовности предприятия к изменениям требуется высокий уровень качества в функционировании информационных систем, создание баз данных о потребителях, конкурентах, поставщиках, работниках, развитии технологий и финансовых результатах работы предприятия, что предопределило уточнение функций таких систем

В заключении изложены основные выводы и предложения, вытекающие из логики и результатов диссертационного исследования

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Научные статьи в изданиях из перечня ВАК

1 Минченкова О Ю Диверсификационное хеджирование как задача финансового менеджера // Российский экономический журнал, № 11/12, 1996 (0,5 п л)

2 Минченкова О Ю Программный подход к исследованию руководства научным колективом // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1, 1999 (0,5 п л )

3 Минченкова О Ю Основы формирования оценки деятельности научного колектива высшей школы // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1(2), 2000 (0,5 п л )

4 Минченкова О Ю Исследование влияния разносторонности деятельности сотрудников креативной организации на продуктивность их интелектуального труда// Вестник университета (Государственный университет управления)- М, ГУУ № 1(3), 2001 (0,5 п л )

5 Минченкова О Ю Методы измерения интелектуального капитала организации// Вестник университета (Государственный университет управления)-М , ГУУ № 2(5), 2002 (0,5 п л )

6 Минченкова О Ю Факторы конкурентоспособности организации при переходе к новой экономике // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 4, 2004 (11) (0,5 п л )

7 Минченкова О Ю Факторы формирования интелектуального потенциала предприятия // Вестник университета (Государственный университет управления)-М , ГУУ № 4 (12), 2005 (0,5 п л )

8 Минченкова О Ю Выбор методики оценки интелектуального потенциала организации как инструмент стратегического управления // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1 (17), 2006 (0,5 п л )

Монография

9 Минченкова О Ю Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленного предприятия - М Государственный университет управления, 2006 (10,0 п л )

Учебники и учебные пособия

10 Минченкова О Ю Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом Автоматизированные информационные технологии управления персоналом В учебнике Управление персоналом организации / Под ред А Я Кибанова - 3-е изд , доп и перераб - М ИНФРА-М, 2001 (в соавторстве - 40,0, лично автора - 2,0 п л )

11 Минченкова О Ю Федорова Н В Управление персоналом организации Учебное пособие - 2-е изд, перераб и доп - М Кнорус, 2005 (в соавторстве -26,0 п л, лично автора-25,0 п л)

12 Минченкова О Ю Федорова Н В Управление персоналом система бюджетирования Учебное пособие - М Кнорус, 2006 (в соавторстве -14,0 пл, лично автора-12,5 п л )

13 Минченкова ОЮ Федорова HB Бюджетирование затрат на персонал Учебное пособие - М Изд-во МосГУ, 2005 (в соавторстве -8,75 п л , лично автора-7,5 п л )

Статьи и тезисы докладов, опубликованные в журналах н сборниках

14 Минчеикова О Ю Практика применения автоматизированных технологий в кадровой работе //Материалы международной научно-практической конференции "Актуальные проблемы управления-2000" секции "Социология и кадры управления" Выпуск 4- М , ГУУ, 2000 ( 0,5 п л)

15 Минченкова О Ю К вопросу о формировании теории интелектуального капитала// Проблемы управления персоналом в организациях Тематический сборник науч трудов / Под ред А Я Кибанова - М ГУУ, 2001 (0,4 п л )

16 Минченкова О Ю Инновации в организации // Справочник по управлению персоналом, № 5- М , 2002 (0,4 п л )

17 Минченкова О Ю Стратегии развития высшей школы// Научные труды аспирантов и докторантов - М , МГСА,ФНПК, 2003*8(18) ( 0,4 п л )

18 Минченкова О Ю Информационный потенциал организации в системе менеджмента// Научные труды аспирантов и докторантов - М , МосГУ,ФНПК, 2003* 12(22) ( 0,5 пл)

19 Минченкова О Ю Концепция формирования конкурентоспособного потенциала организации // Материалы третьей межвузовской научно-практической конференции молодых ученых "Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса' Т 1-М , Нац институт бизнеса, 2004 ( 0,5 п л)

20 Минченкова О Ю Методы оценки конкурентоспособного потенциала организации//Актуальные проблемы управления Сборник трудов ученых и аспирантов/Под ред М Л Разу - М ГУУ, 2005 (0,9 п л )

21 Минченкова О Ю Ситуационное проектирование развития интелектуального потенциала предприятия // Социальная психология XXI столетия Т 2 /Под ред Козлова В В - Ярославль, 2005 - № 6 (0,2 п л )

22 Минченкова О Ю Преодоление сопротивления персонала при реализации стратегии развития интелектуального потенциала предприятия // Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России материалы научной сессии Московского гуманитарного университета - М , Изд-во Мое ГУ, 2005 (0,5 п л)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Минченкова Ольга Юрьевна

Т'-ма диссертационного исследования Стратегичео ое управление интелектуальным потенциалом промышленного предприятия

Изготовление оригинала-макета М1^Внкова Ольга Юрьевна

Подписано в печать 18 мая 2006г Тираж 100 экз Уел п л - 2,0

Академия труда и социальных отношений

Отпечат. но - участок оперативной печати ИЭ РАН Заказ № 48

117218, Москва, Нахимовский нр-т, д 32

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Минченкова, Ольга Юрьевна

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики

Глава 1 Понятие конкурентоспособность предприятия:сущность и 15 факторы конкурентоспособности

Глава 2. Специфика обеспечения конкурентоспособности российских предприятий в информационной экономике

РАЗДЕЛ 2. Интелектуальный потенциал в системе факторов конкурентоспособности промышленного предприятия

Глава 3. Интелектуальный потенциал предприятия: методология исследования

Глава 4. Интелектуальный потенциал как элемент экономического 98 потенциала предприятия

РАЗДЕЛ 3. Формирование стратегии управления интелектуальным 118 потенциалом промышленного предприятия

Глава 5. Эволюция систем управления предприятиями

Глава 6. Стратегическая ориентация управления интелектуальным 128 потенциалом предприятия

Глава 7. Концепция управления интелектуальным потенциалом предприятий.

РАЗДЕЛ 4. Диагностика интелектуального потенциала предприятия 191 в системе функций стратегического управления

Глава 8. Анализ структуры интелектуального потенциала предприятия

Глава 9. Процедура диагностики интелектуального потенциала предприятия

Глава 10. Исследование синергизма элементов интелектуального потенциала предприятия

Глава 11.Оценка взаимосвязи элементов интелектуального 266 потенциала

РАЗДЕЛ 5. Организация разработки и реализации стратегии 277 управления интелектуальным потенциалом предприятия

Глава 12. Формирование механизма управления интелектуальным 277 потенциалом предприятий

Глава 13. Ситуационное проектирование развития интелектуального 298 потенциала предприятия

Глава 14. Реализация стратегии развития интелектуального 332 потенциала предприятия

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленного предприятия"

Актуальность темы. Трансформация экономики России неразрывно связана с выпонением новых требований к поведению предприятий. Эти требования обусловлены влиянием внешней среды, изменением форм собственности предприятий, методами государственного регулирования их деятельности, необходимостью повышения конкурентоспособности отечественных предприятий на основе интелектуализации их деятельности.

Интелектуальный потенциал предприятий предусматривает решение широкого спектра вопросов - от технико-экономических до социальных, от достаточно известных до новых, которые еще требуют исследования. В практике деятельности отечественных предприятий интелектуальный потенциал традиционно сводится или к решению технических проблем (оценка технического и технологического уровня производства, построение систем управления качеством продукции) или к формированию и реализации соответствующей маркетинговой политики. Но эти направления решают отдельные аспекты повышения интелектуального потенциала предприятий.

Интелектуальный потенциал предприятия является объектом управления. В исследованиях отечественных ученых и ученых СНГ уже имеются значимые разработки в области управления интелектуальным потенциалом, среди которых выделяются исследования представителей различных научных школ. В этих исследованиях проблема управления интелектуальным потенциалом предприятия рассматривается преимущественно как разработка инновационной продукции, выбор способов ее коммерциализации. Вместе с тем не все аспекты этой фундаментальной проблемы изучены в силу ее сложности, многоаспектности, научной диску ссионности.

Важным условием обеспечения конкурентоспособности предприятий является эффективное использование ресурсов, квалификации и способностей персонала, достижений современного менеджмента, инновационных, информационных возможностей предприятия, в совокупности составляющих его потенциал, который дожен быть конкурентоспособным. Теоретические и методологические вопросы формирования интелектуального потенциала предприятий, его структуры, организации использования, разработки методов диагностики, выбора направлений развития потенциала пока не получили своего решения.

Интелектуальный потенциал предприятия может быть использован в поной мере в том случае, если разработана рациональная система управления им, построить которую целесообразно с использованием принципов и методов стратегического управления.

Стратегическое управление, его принципы и способы, управление интелектуальным капиталом получили значительное развитие в работах зарубежных ученых, среди которых преимущество принадлежит ученым США. Несмотря на высокий уровень и разнообразие зарубежных разработок по этим вопросам, их нельзя использовать в неизменном виде в стратегическом управлении интелектуальным потенциалом отечественных предприятий, так как есть существенные различия в развитии теории и практики управления в России.

Объективная необходимость развития методологической базы стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий, разработки практических рекомендаций по формированию стратегии укрепления интелектуального потенциала обусловили актуальность темы диссертационной работы, ее цель и задачи.

Степень разработанности проблемы. В российской литературе значимый вклад в разработку проблем конкуренции и управления конкурентоспособностью предприятия внесли следующие авторы: С. Б. Авдашева, Г. Л. Азоев, М. М. Ахмадов, М. Гельвановский, П. Г. Завьялов, И.В. Липсиц, И. Максимова, В. Петров, Н. М. Розанова, В. А. Розанова, С. Г. Светуньков, Н. П. Терешина, Р. А. Фатхутдинов, К. В. Щиборщ и др. Ряд методологических, а также специальных вопросов конкурентоспособности предприятий, функционирующих на конкретных отраслевых и региональных рынках, а также отдельные вопросы конкурентоспособности функционального порядка рассматриваются в работах Н. К. Моисеевой, H. М. Розановой, Н.Я. Калюжновой, А. Ю. Юданова и других авторов. Не умаляя значения разработок российских ученых, следует отметить, что исследования в области конкурентоспособности предприятий пока ещё проводятся, в основном, с позиции влияния на неё производственных, материально-вещественных факторов. Современная экономическая мысль исходит из того, что решающую роль в обеспечении конкурентоспособности организации играет интелектуальная деятельность и связанные с ней ресурсы. Среди зарубежных ученых, анализирующих эти аспекты конкурентоспособности, следует отметить: J. Barney, D. Garvin, R. M. Grant, G. Hamel, H. Mintzberg, C. O'Dell, I. Nonaka, M. E. Porter, С. K. Prahalad, L. Prusak, P. M. Senge, K.Sveiby, D. Teece, G. von Krogh и других. Однако разработки зарубежных авторов требуют серьёзной адаптации к условиям российской действительности, характеризующейся ещё недостаточным развитием рыночных отношений, ограниченностью обращения информации и слабой правовой защищенностью экономических субъектов. Среди российских ученых, анализирующих роль интелектуальной деятельности в достижении конкурентоспособности предприятия, следует отметить Анискина Ю., Вадайцева С., Вальтух К. Иноземцева В. Каптерева А., Клейнер Г., Климова С., Мильнера Б., Моисееву Н., Анискина Ю., Попов Д., Рахлин К., Серова О., Олейникова Е., Яковца Ю. и других.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научной концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий и рекомендаций по ее практической реализации.

Для достижения поставленной цели исследования предполагается решить следующие теоретические, методологические и практические задачи: проанализировать сущность понятия конкурентоспособность предприятия, уточнить направления ее достижения в современных условиях функционирования предприятий; обосновать концептуальный подход к формированию интелектуального потенциала предприятия в структуре конкурентоспособности, определить содержание и структуру интелектуального потенциала и дать характеристику его элементов; теоретически развить и обосновать необходимость стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятия, которое требует выпонения комплекса операций в определенной последовательности и охватывает различные виды деятельности предприятия; классифицировать и систематизировать факторы внешней среды, влияющие на формирование стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия; исследовать теоретические вопросы и разработать методические положения диагностики интелектуального потенциала предприятия как специфического этапа стратегического управления, которая осуществляется на основе оценки каждого из элементов интелектуального потенциала; обосновать необходимость и провести исследование синергизма элементов потенциала; уточнить понятие образовательного потенциала, исследовать особенности его развития и использования в процессе развития предприятий в современных экономических условиях России; провести классификацию факторов, обусловливающих использование и развитие образовательного потенциала предприятия; разработать подходы к интегрированной оценке состояния интелектуального потенциала предприятия, основанной на использовании матричного подхода; предложить организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия, предполагающее формирование механизма управления интелектуальным потенциалом; определены его структура, принципы функционирования, границы компетентности субъектов управления механизмом и установлены их взаимосвязи; разработать подходы к формированию общей стратегии укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия с помощью композиции локальных стратегий развития элементов потенциала; определить способы выбора локальных стратегий управления интелектуальным потенциалом; провести анализ эффективности практического использования подходов к формированию интелектуального потенциала предприятий и стратегического управления им; и осуществить внедрение методик, разработанных на основе теоретических исследований.

Объектом исследования является интелектуальный потенциал предприятий, который в условиях информационной экономики влияет на его конкурентоспособность. Предметом исследования стало стратегическое управление интелектуальным потенциалом предприятия в единстве теоретических, организационных и прикладных аспектов.

Методы исследования. Исследование теоретических и методологических задач диссертационной работы базируется на общенаучных принципах проведения комплексных исследований, положениях экономической теории, работах ведущих отечественных и зарубежных ученых - экономистов по вопросам формирования и эффективного использования потенциала предприятий, стратегического управления им.

Информационной базой диссертационной работы являются законодательные и нормативные документы, которые регламентируют деятельность субъектов хозяйствования в России, официальные статистические материалы, данные отчетности электроэнергетических предприятий России, других промышленных предприятий. В качестве источников информации использованы теоретические и методические разработки ученых, результаты проведенных автором научных исследований, материалы научно-практических конференций.

В основу теоретических исследований и доказательств эффективности разработанного методологического подхода к решению поставленной проблемы, положены концепции общей теории систем и стратегического управления.

При проведении исследований использованы такие методы: метод структурно-логического анализа (при построении логики и структуры диссертационной работы); комплексно-целевой и ситуационный подходы (при разработке подходов к диагностике интелектуального потенциала, формировании механизма управления потенциалом, определении стратегических альтернатив развития потенциала), методы статистического и технико-экономического анализа (при анализе производственно-хозяйственного состояния предприятий, оценке интелектуального потенциала), экспертные и экономико-математические методы (при оценке взаимосвязи элементов интелектуального потенциала, оценке образовательного потенциала); матричный метод (для обоснования решений при выборе стратегии управления интелектуальным потенциалом).

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией поставленных цели и задач, состоит в методологическом обосновании концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий, как важнейшего фактора конкурентоспособности и разработкой комплексных практических предложений по ее реализации.

В плане конкретизации научной новизны на защиту выносятся следующие научные результаты, отражающие конкретный личный вклад соискателя в решении поставленных проблем: обоснована необходимость развития конкурентоспособности промышленных предприятий на внутреннем и внешнем рынках как основы создания конкурентоспособной экономики страны. Исследованы особенности становления конкурентоспособного производства на основе установленных тенденций развития российской экономики. Уточнены пути достижения конкурентоспособности в современных условиях функционирования промышленных предприятий; обоснованы новые концептуальные положения формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий. Теоретически обосновано, что интелектуальный потенциал промышленного предприятия -это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают его устойчивые конкурентные позиции на рынке. Установлена структура интелектуального потенциала, выделены его элементы, приведена характеристика каждого из них. Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интелектуальным потенциалом; на базе развития методологии общей теории систем и стратегического менеджмента разработана концепция стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды; установлены характеристики внешней среды предприятия, классифицированы факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду. Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий; доказана ключевая роль диагностики интелектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия. Разработаны процедура и методические положения по диагностике интелектуального потенциала промышленного предприятия. Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интелектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия; получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений. Оценка синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении ю его диагностики базируется на симбиозе количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях. Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия; предложен механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегического управления интелектуальным потенциалом. Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков. Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи. Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия; стратегию управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интелектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала; процедура формирования локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала предприятия представлена на примере разработки стратегии использования и развития образовательного потенциала. Основой формирования такой стратегии является ситуационное проектирование, которое проводится на основе многоуровневой оценки образовательного потенциала предприятия. Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора типа стратегии и стратегические контуры поведения предприятия в области развития образовательного потенциала; и предложена процедура реализации стратегий управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий. Особое внимание уделено управлению сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интелектуальным потенциалом. Определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика.

Практическое значение полученных результатов состоит в том, что их использование способствует повышению конкурентоспособности предприятий России путем формирования стратегии укрепления и развития их интелектуального потенциала.

К числу результатов, которые имеют наибольшее практическое значение, относятся предложения касающиеся: диагностики интелектуального потенциала предприятия и его отдельных элементов; формирования механизма управления интелектуальным потенциалом; разработки и реализации композиции общей и локальных стратегий управления интелектуальным потенциалом; построения стратегических контуров использования и развития интелектуального потенциала предприятия.

Материалы диссертационного исследования использованы в разработках указанных выше госбюджетных тем.

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами: ОАО Силовые машины (№ от 2006 г.); ОАО Электрощит (№ от2006 г.). Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета Министерства образования и науки России при изучении дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Маркетинг.

Личный вклад соискателя. Научные положения, разработки и выводы диссертационного исследования являются итогом собственных исследований автора по проблеме стратегического управления интелектуальным потенциалом предприятий. Автором непосредственно разработана концепция формирования интелектуального потенциала предприятий. Автору принадлежат способы диагностики интелектуального потенциала предприятия; идея о применении в диагностике элементов интелектуального потенциала эффекта синергизма. К личному вкладу соискателя относится разработка положений ситуационного проектирования при формировании стратегий развития интелектуального потенциала.

Все результаты, которые вынесены на защиту, получены автором самостоятельно. Вклад автора в колективные опубликованные работы конкретизирован в списке публикаций.

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами: ОАО Силовые машины; ЗАО Международная энергетическая корпорация(Республика Армения). Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета Министерства образования и науки России при изучении дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент.

Апробация результатов диссертации. Диссертация апробирована в Государственном университете управления (г. Москва) в соответствии с планами госбюджетных научно-исследовательских работ, проведенных с участием автора в 2001-2005 годах. При выпонении тем 5035-02 Разработка концепции управления трудовым потенциалом организации в условиях новой экономики(номер государственной регистрации 01.200.206.228) и 5057-05 Исследование теоретических и методологических основ управления трансформацией нематериальных активов в стратегически ориентированных организациях (номер государственной регистрации 01.200.206.228) автором разработан порядок формирования инновационных стратегий управления организацией. Вклад автора в выпонение темы 5035-02 состоит в разработке механизма стратегического управления трудовым потенциалом предприятий и определении путей его реализации.

При подготовке названых научно-исследовательских работ при непосредственном участии автора разработана концепция формирования интелектуального потенциала предприятий и организационное сопровождение реализации стратегии управления потенциалом; даны предложения по его диагностике; выпонен комплексный анализ процессов синергии элементов интелектуального потенциала предприятий как условия повышения их конкурентоспособности.

Основные результаты проведенных исследований, выводы и предложения докладывались и получили одобрение на заседаниях научного сообщества России. По результатам научных исследований опубликованы 33 научные работы, из них - 1 монография объемом 10.0 п.л.; 21 статья в научных журналах и в сборниках научных работ, в т.ч. 8 - в изданиях из перечня ВАК, а также в материалах научных конференций (Международные научно-практические конференции Актуальные проблемы управления-2000(Москва), Актуальные проблемы управления-2001 (Москва), Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса, (Москва, 2004), Круглый стол Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России в Московском гуманитарном университете, 2005.). Общий объем публикаций -77,2 п.л., из которых лично автору принадлежат 40,6 пл.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти разделов и заключения, изложенных на 392 страницах печатного текста. Материалы диссертации содержат 44 таблицы и 46 рисунков. Список использованных источников из 261 наименования приведен на 21 странице.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Минченкова, Ольга Юрьевна

Основные выводы концептуального, теоретического и научно-практического характера и результаты, которые вытекают из проведенных исследований, сводятся к следующему: обоснована необходимость развития конкурентоспособности промышленных предприятий на внутреннем и внешнем рынках как основы создания конкурентоспособной экономики страны. Исследованы особенности становления конкурентоспособного производства на основе установленных тенденций развития российской экономики. Уточнены пути достижения конкурентоспособности в современных условиях функционирования промышленных предприятий; обоснованы новые концептуальные положения формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий. Теоретически обосновано, что интелектуальный потенциал промышленного предприятия -это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают его устойчивые конкурентные позиции на рынке. Установлена структура интелектуального потенциала, выделены его элементы, приведена характеристика каждого из них. Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интелектуальным потенциалом; на базе развития методологии общей теории систем и стратегического менеджмента разработана концепция стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды; установлены характеристики внешней среды предприятия, классифицированы факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду. Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий; доказана ключевая роль диагностики интелектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия. Разработаны процедура и методические положения по диагностике интелектуального потенциала промышленного предприятия. Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интелектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия; получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений. Оценка синергизма элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий при проведении его диагностики базируется на симбиозе количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях. Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия; уточнено понятие образовательного потенциала предприятия. Предложены новые решения комплексной оценки состояния образовательного потенциала, базирующиеся на использовании матричного подхода; предложен механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегического управления интелектуальным потенциалом. Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков. Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи. Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия; стратегию управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интелектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала; процедура формирования локальных стратегий развития элементов интелектуального потенциала предприятия представлена на примере разработки стратегии использования и развития образовательного потенциала. Основой формирования такой стратегии является ситуационное проектирование, которое проводится на основе многоуровневой оценки образовательного потенциала предприятия. Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора тала стратегии и стратегические контуры поведения предприятия в области развития образовательного потенциала; предложена процедура реализации стратегий управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий. Особое внимание уделено управлению сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интелектуальным потенциалом. Определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика.

Совокупность результатов выпоненного исследования создает научный фундамент из стратегического управления относительно нового объекта -интелектуального потенциала промышленных предприятий с целью повышения эффективности их деятельности и конкурентоспособности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важная роль в развитии российских предприятий принадлежит конкуренции как одному из сущностных атрибутов рынка. Усиление роли конкуренции от уровня государства до уровня предприятия и выпускаемой продукции занимает ключевое место среди иных проблем современного мира.

Промышленное предприятие - одно из важнейших звеньев национальной экономики, обеспечивающее жизненные интересы страны, ее экономическую безопасность, социальный и культурный уровень жизни народа.

Изучение различных трактовок понятия "конкурентоспособность" позволило сделать вывод, что конкурентоспособность предприятия - это обобщающий, итоговый показатель его устойчивой работы, включающий в себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, подсистем и использования ресурсов. Конкурентоспособность дожна стать для руководителей предприятий стратегическим управленческим императивом, так как она обусловливает лидерство предприятия на рынках сбыта.

Отсутствие опыта работы российских предприятий в условиях конкуренции, неоднозначность концептуальных подходов к трактовке самого понятия "конкурентоспособность", недостаточная проработка методологических и практических вопросов управления конкурентоспособностью предприятия требуют расширения научных исследований в этой области. Такие важные аспекты обеспечения конкурентоспособности как формирование стратегии, организация управления конкурентоспособностью, социально психологические аспекты пока еще учитываются недостаточно поно, что существенно снижает эффективность работ по обеспечению устойчивости позиций предприятия на рынке.

Выдвинута научная идея формирования и развития интелектуального потенциала предприятия и разработана методология стратегического управления им. Концепция формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий (ИПП) включает общие методологические подходы, принципы и необходимый инструментарий стратегического управления ИПП.

Основными характеристиками интелектуального потенциала промышленных предприятий являются структура, то есть элементы, которые его составляют; их взаимосвязь и взаимозависимость; возможности интелектуального потенциала (как реализованные, так и нереализованные); ресурсы, необходимые для реализации возможностей интелектуального потенциала; знания, навыки и умения менеджеров, которые позволяют использовать ресурсы интелектуального потенциала предприятия.

Выделены следующие элементы интелектуального потенциала промышленных предприятий: инновационный, управленческий, маркетинговый, информационный, образовательный потенциалы. Каждый из установленных элементов интелектуального потенциала имеет специфические цели использования и развития, находится под влиянием различных факторов и представляет собой сильную или слабую сторону предприятия.

Обеспечение интелектуального лидирования предприятия возможно только при условии создания эффективной системы управления. Система управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий дожна быть достаточно разносторонней по ориентации, способной учитывать интересы предприятия в различных аспектах его деятельности. В основу построения такой системы в работе положена научно обоснованная концепция, которая учитывает, с одной стороны, особенности деятельности предприятия, а с другой - его положение на рынке и состояние внешней среды. Совместная реализация указанных требований может быть осуществлена в рамках стратегического управления, которое получило в последние десятилетия широкое распространение в промышленно развитых странах.

Наиболее целесообразным и эффективным решением проблемы стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий является использование современных концепций менеджмента,

352 которые основываются на взаимодействии процессного, системного и ситуационного подходов. Это обусловливает характер связи отдельного предприятия с внешней средой и направленность на управление процессами стратегического развития.

Концепция формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий основывается на превентивном характере стратегических и тактических действий предприятий во внешней среде. На основе исследования известных подходов к описанию внешней среды проведено уточнение ее характеристик и факторов в контексте обеспечения конкурентоспособности предприятия. Предлагается использовать такие характеристики как взаимосвязь, сложность, динамичность, неопределенность, конгруэнтность, эмерджентность, предсказуемость, управляемость.

Все множество факторов внешней среды систематизировано по группам: государственное регулирование экономики; товарные рынки; рыночная инфраструктура; природно-ресурсный потенциал страны, отрасли; трудовые ресурсы страны, отрасли; интелектуальные ресурсы страны, отрасли; производственная база страны, отрасли; кредитно-финансовая система страны, отрасли; социальная ситуация; экономическая интеграция. По каждой из выделенных групп факторов приведены показатели, которые их характеризуют.

Стратегическое управление интелектуальным потенциалом промышленных предприятий представлено в работе как сложный процесс. Установлены принципы реализации такого процесса: достаточности для обеспечения стратегического развития предприятия; адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды; стабильности, обусловленной жизненным циклом предприятия и заданным периодом времени; само регулирования и саморазвития относительно динамики внутренней среды; гибкости в обеспечении конкурентоспособности и развития предприятия.

Определение стратегии управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия зависит от конкретной ситуации, в которой оно находится. Формировать общую стратегию укрепления и развития

353 интелектуального потенциала предприятия предлагается с помощью разработки комплекса локальных стратегий развития элементов потенциала. Локальные стратегии развития элементов представляют собой сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия. В работе показано, как формировать локальные стратегии на примере стратегии развития образовательного потенциала предприятия.

Обосновано, что изменения, которые происходят в каком-либо элементе интелектуального потенциала предприятия, влияют на другие элементы, вызывая в них адекватные изменения. Это происходит вследствие системного подхода к построению интелектуального потенциала на основе кибернетического закона эмерджентности. Следовательно, необходимо учитывать изменения, возникающие в элементах интелектуального потенциала. Исследования показали, что анализ этого явления - изменений в некоторых элементах интелектуального потенциала под влиянием изменений в одном из них, а также оценка интелектуального потенциала - допускает использование общих и специальных функций стратегического менеджмента, среди которых выделена функция диагностики.

Для реализации концепции стратегического управления интелектуальным потенциалом предлагается формировать механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение этого процесса.

Структурирование интелектуального потенциала промышленного предприятия обусловило необходимость подробного исследования особенностей каждого из его элементов. Установлена сущность каждого элемента, факторы, способствующие или препятствующие использованию имеющихся возможностей, направления развития элементов, которые обеспечивают укрепление интелектуального потенциала промышленных предприятий.

Состояние инновационного потенциала как элемента интелектуального потенциала обусловлено научно-техническими возможностями предприятия. Инновационный потенциал представлен в работе возможностями проведения на предприятии научно-исследовательских и конструкторских работ, наличием передовых технологий или возможностью их приобретения, организационно-техническим уровнем выпускаемой продукции. Анализ инновационного потенциала промышленных предприятий подтверждает его неблагоприятное состояние. Установлено, что больше 70% основных технологий имеют возраст старше 10 лет, практически 100% оборудования старше 10 лет, а инновационный потенциал предприятий реализуется недостаточно.

Приведен перечень технико-экономических факторов, которые влияют на развитие инновационного потенциала предприятия. Основными инструментами по поддержке инновационного потенциала, как показывает зарубежный опыт, являются более простые и короткие процедуры внедрения нововведений, поддержка многообещающих технологий будущего правительством через налоговую систему путем введения соответствующих льгот в отношении затрат на научно-исследовательские разработки.

Чтобы предприятие могло принять вызов внешней среды, оно обязано развивать маркетинговый потенциал, который направлен на стратегию конкурентной борьбы, гибкое и постоянное реагирование на изменение условий сбыта с помощью применения ситуационного подхода в принятии решений. На основе проведенных исследований установлены цели развития маркетингового потенциала, которые корреспондируются с целями всего интелектуального потенциала промышленного предприятия, критерии их достижения.

Анализ управленческого корпуса промышленных предприятий показал, что важным элементом интелектуального потенциала является управленческий потенциал предприятия, который обеспечивает эффективность его деятельности. Это достигается за счет гибкости системы и структуры управления предприятием, способности руководителей на всех уровнях управления адекватно реагировать на различные изменения, четкости распределения пономочий и функций в аппарате управления, высокого качества управленческих решений.

Сформировать интелектуальный потенциал предприятия невозможно без создания и развития эффективной информационной базы, то есть информационного потенциала. Информационный потенциал рассмотрен как совокупность имеющихся информационных технологий, достаточного количества компьютерной техники нового поколения и соответствующим образом подготовленного персонала. Информационный потенциал характеризуется такими параметрами: техническими характеристиками информационной системы, временными характеристиками обработки информации, ее релевантностью и полезностью, объемом памяти, эффективностью использования современных технологий, широтою охвата функций управления компьютерными программами. Исследования промышленных региональных предприятий показали, что компьютерное обеспечение процессов управления неудовлетворительно. Повышение эффективности информационного потенциала возможно на основе широкого использования современных информационных технологий, которые позволяют не только обеспечить продуктивность и качество работы управленческого персонала, но и создать принципиально новые условия для сбора, обработки и хранения информации.

Основным из элементов интелектуального потенциала промышленных предприятий является образовательный потенциал. Образовательный потенциал предприятия, как установлено в работе, - сложное экономическое понятие. Однако, как сложное понятие, образовательный потенциал предприятия в э литературе практически не рассматривается.

Интелектуальные возможности предприятия анализируются с позиций развития образовательного потенциала. Работники рассматриваются как фактор обеспечения конкурентоспособности, а затраты на повышение их квалификации Ч как инвестиции. Исследованы показатели образовательного потенциала и приведена характеристика разнообразных видов работ с персоналом на электроэнергетических предприятиях - набор, отбор, карьеропродвижение, современные формы организации труда.

Исследования показали, что каждый элемент интелектуального потенциала - динамичен. Развитие элементов направлено на обеспечение положительной динамики интелектуального потенциала промышленных предприятий, в связи с чем каждый из рассмотренных потенциалов выступает объектом управления. Традиционным инструментом в стратегическом менеджменте является стратегия. Приведены типы стратегий развития каждого элемента интелектуального потенциала промышленных предприятий, из которых наибольшее внимание уделено стратегии использования и развития образовательного потенциала.

Необходимость разработки системы стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия и отсутствие методологических основ проведения диагностики определили актуальность выделения диагностики потенциала в самостоятельный предмет изучения. Диагностика интелектуального потенциала приобретает особо важное значение, потому что дает возможность оценить сильные и слабые стороны предприятия и выработать направления поддержки потенциала в сбалансированном состоянии.

Приведена схема проведения диагностики интелектуального потенциала промышленного предприятия. Основным направлением диагностики является оценка фактического интелектуального уровня предприятия. В ходе диагностики прежде всего оценивается интелектуальный потенциал предприятия, для чего в работе приведены способы такой оценки, особенностью которых является комплексность. Эти способы позволяют количественно оценить элементы интелектуального потенциала, рассчитать интегральный показатель его оценки, сопоставить полученные результаты с аналогичными оценками предприятий-конкурентов, учитывать синергизм элементов и на этой основе принимать обоснованные управленческие решения по формированию стратегий управления интелектуальным потенциалом.

Для диагностики отдельных элементов интелектуального потенциала разработана система показателей формализованной оценки. Это позволило в

357 контексте проблем диагностики предложить оригинальный подход к расчету интегрального показателя оценки потенциала. Расчет интегрального показателя осуществляется путем сопоставления оценок элементов интелектуального потенциала со средними значениями аналогичных оценок по выборке предприятий-конкурентов. Оценка элементов корректируется в соответствии с их значимостью. Весовые характеристики элементов установлены экспертным путем и являются нормативными. Предложенный подход к расчету интегрального показателя оценки интелектуального потенциала предприятия позволяет проводить диагностику по отдельным элементам и сравнивать их с возможными оценками потенциала конкурентов.

Проведение диагностики состояния элементов потенциала предоставляет возможность выявить три типовые ситуации, в которых может оказаться предприятие относительно своих конкурентов. Первая ситуация - все относительные оценки элементов интелектуального потенциала исследуемого предприятия ниже таких же оценок конкурентов. Другая - характеризует положение предприятия как лидера среди группы конкурентов. Третья ситуация - соответствует положению предприятия, при котором относительные оценки элементов имеют значения выше или ниже оценок конкурентов. Такая ситуация наиболее распространена среди промышленных предприятий России. Она обусловливает необходимость глубокого изучения собственных конкурентных преимуществ, определения стратегии повышения уровня интелектуального потенциала предприятия и выработки конкретных управленческих решений по ее реализации.

В силу системного характера процессов, протекающих во внутренней и внешней среде, происходят изменения в элементах интелектуального потенциала предприятия, которые обусловливают изменение потенциала в целом. Проведенные исследования показали, что влияние таких изменений на любой элемент интелектуального потенциала вызывает соответствующие изменения других элементов. Интенсивность изменений в отдельных элементах потенциала под влиянием первоначально изменяющегося элемента зависит от силы их взаимосвязи. Изменения в отдельных элементах потенциала предо

358 пределяют не только изменения других элементов, но и изменение интелектуального потенциала в целом, что определено силой взаимосвязи элементов потенциала. Изменения интелектуального потенциала вследствие силы совокупного влияния изменений его элементов позволяет утверждать о возникновении эффекта синергизма.

Значение концепции синергизма для исследования процесса стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия состоит в том, что она способствует изучению силы взаимосвязи его элементов и позволяет на этой основе обеспечить эффективные управленческие решения, направленные на разработку стратегий развития наиболее значимых элементов потенциала.

Определить и оценить взаимосвязь элементов интелектуального потенциала достаточно сложно. Для ее оценки предложен симбиоз количественных и качественных методов. Количественная оценка взаимосвязи элементов при их изменениях получена с помощью корреляционно-регрессивного анализа, качественная - с использованием метода экспертных оценок. В работе дана характеристика зависимостей элементов потенциала. Как показали проведенные исследования, сила связи между рассмотренными элементами существенно разнится от абсолютного ее отсутствия до сильной взаимосвязи в зависимости от того, какой из элементов избран переменным.

Кроме количественных оценок взаимосвязи элементов интелектуального потенциала, применены качественные оценки с целью использования знаний и опыта специалистов предприятия, которые занимаются формированием интелектуального потенциала в рамках своих функциональных обязанностей, а также сканирования общих тенденций обеспечения конкурентоспособности предприятий и использования единого подхода к созданию релевантной базы данных предприятий-конкурентов.

Сопоставление количественных и качественных оценок дало возможность определить область совпадения значимых результатов и составить список сильных взаимосвязей элементов при изменениях, которые в них происходят. Полученный итоговый набор сильных взаимосвязей элементов

359 интелектуального потенциала является основой для построения матрицы синергизма. Матрица синергизма является удобным инструментом для принятия эффективных управленческих решений, направленных на выбор стратегических ориентиров при проведении изменений в различных областях деятельности предприятия с целью развития его интелектуального потенциала.

Предложенный подход к диагностике интелектуального потенциала промышленного предприятия является принципиально новым. Он позволяет оценить интелектуальный потенциал предприятия в целом и его элементы, значительно сократить время адаптивной реакции предприятия на происходящие изменения, обеспечить действенность системы стратегического управления и сосредоточить усилия всей управленческой команды на формировании стратегии укрепления интелектуального потенциала предприятия.

Обоснована необходимость создания механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия. Обобщение опыта построения механизмов управления различными объектами позволило разработать концепцию формирования механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия.

Под механизмом управления интелектуальным потенциалом предприятия понимается совокупность способов обеспечения взаимосвязанной деятельности функциональных подразделений предприятия с целью эффективного использования возможностей предприятия для развития его конкурентных преимуществ в рамках установленной организационной структуры. Механизм управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия действует на основе современных подходов к управлению и установленных принципов, среди которых выделены управляемость, плановость действий, адекватность, непрерывность развития.

В работе представлена структура механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия. Приведена характеристика каждого блока механизма, установлены семантические и логические взаимосвязи между ними, определены условия функционирования механизма.

В рамках действия механизма управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать общую стратегию укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия с помощью разработки комплекса локальных стратегий элементов интелектуального потенциала. Локальные стратегии рассматриваются как набор действий на перспективу в соответствии с установленными возможностями предприятия в данной сфере. Их целесообразно объединить в единый сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии.

Локальные стратегии развития элементов потенциала являются базой для построения предлагаемого ситуационного профиля укрепления и развития интелектуального потенциала предприятия, который является новым инструментом формирования стратегии управления.

Ситуационный профиль представляет собой двухмерную модель, в которой приведены элементы интелектуального потенциала промышленного предприятия, направления их изменений и ломаная линия, которая показывает поведение отдельных потенциалов (локальных стратегий их развития) в общей стратегии управления интелектуальным потенциалом. Приведены альтернативные общие стратегии управления интелектуальным потенциалом предприятия, которые получены сочетанием разнообразных направлений развития элементов.

Процедура формирования локальных стратегий в работе проилюстрирована на примере разработки стратегии управления образовательным потенциалом при его развитии. Основой формирования такой стратегии является комплексная агрегированная оценка образовательного потенциала. Комплексность оценки обеспечивается за счет использования многоуровневой базы сравнения, которая включает хозяйственный, национальный и мировой уровни. Агрегированная оценка позволяет моделировать возможные ситуации по конкурентным позициям предприятия в сфере развития персонала на различных уровнях.

Разработку стратегий использования и развития образовательного по

361 тенциала предлагается осуществлять на основе ситуационного проектирования, которое предусматривает формирование совокупности прогнозных ситуаций, возникающих в деятельности предприятия. Каждая ситуация характеризуется соотношением расчетной, фактической и эталонной оценки показателей по всем уровням сравнения - хозяйственном, национальном и мировом.

Стратегию управления образовательным потенциалом предлагается формировать с помощью матрицы выбора типа стратегии и построения стратегических контуров. Матрицу предлагается строить с учетом результатов ситуационного проектирования и агрегированной оценки образовательного потенциала. Использование матрицы позволяет, исходя из ситуации, в которой находится предприятие, выбрать одну из возможных стратегий развития образовательного потенциала.

Очертить стратегические контуры использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет группирование стратегий, которые приведены в матрице выбора типа стратегий использования и развития образовательного потенциала предприятий.

Предложенный методический инструментарий разработки локальных стратегий использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет формировать общую стратегию укрепления и развития интелектуального потенциала промышленного предприятия.

Реализация стратегий управления интелектуальным потенциалом промышленного предприятия является сложным этапом стратегического менеджмента. На этом этапе возможно возникновение сопротивления персонала изменениям, которые сопровождают развитие интелектуального потенциала. В диссертации акцентируется внимание на необходимости постоянного управления сопротивлением персонала таким изменениям. С этой целью разработана процедура управления сопротивлением персонала, приведена ее характеристика, выделены основные функции управления сопротивлением персонала.

Таким образом, полученные в ходе исследования результаты в совокупности решают важную научную проблему - развитие научных основ стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий.

В диссертационной работе осуществлено теоретическое обоснование и решение актуальной научной проблемы стратегического управления интелектуальным потенциалом промышленных предприятий. Оно состоит в разработке целостной научной концепции формирования интелектуального потенциала промышленных предприятий, в совершенствовании методологии стратегического управления и разработке организационного сопровождения реализации стратегий управления интелектуальным потенциалом.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Минченкова, Ольга Юрьевна, Москва

1. Абакин Л.И. Диалектика социалистической экономики. М.: Мысль, 1981.-351 с.

2. Авдеенко В.Н. Производственный потенциал промышленного предприятия. М.: Экономика, 1989. - 239 с.

3. Агранович М. Л., Полетаев А. В., Фатеева А. В. Российское образование в контексте международных показателей. 2004: Сопоставительный доклад. М., 2005. С. 10.

4. Адамчук В.В., Ромашев O.B., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000.

5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М.: Изд-во "Центр экономики и маркетинга", 1996. - 208 с.

6. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации: пер.с.англ.-М.,Сирин,2002.

7. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. -М.: Сов. Радио, 1972.-223 с.

8. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1999. - 248 с.

9. Андрощук Г. Защита от недобросовестной конкуренции // Бизнес-информ. 1997. - №4. - С. 25-27.

10. Анисимов Ю.П. Организация ускоренного освоения новых изделий в условиях становления рыночных отношений. Воронеж: ВГУ, 1995. - 202 с.

11. Анискин Ю.П., Моисеева Н.К., Проскуряков A.B. Новая техника: повышение эффективности создания и освоения. М.: Машиностроение, 1984. -192с.

12. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия СПб.: ПИТЕР КОМ, 1999.-416с.

13. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519с.

14. Антикризисный менеджмент / Под ред. А.Г. Грязновой. М.: Эк-мос, 1999.-368с.

15. Анчишкин А.И. Прогнозирование роста социалистической экономики. М.: Экономика, 1973. - 294 с.

16. Архипов А., Городецкий А., Михайлов Б. Экономическая безопасность: Оценки, проблемы, способы обеспечения // Вопросы экономики. -1994. -№12.-С. 36-44.

17. Архипов В.М. Проектирование производственного потенциала объединений (теоретические аспекты). JL: Изд - во ГУ, 1984. - 135 с.

18. Аткина Н. А., Ханжина В, Л., Попов Е. В. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, № 2, с. 3-12.

19. Ахмедуев А. Государственная монополия: основное содержание и пути преодоления // Вопросы экономики. 1990. - №6. - С.26 -31.

20. Байхэм У.С, Смит О.Б. Пизи М.Д. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удерживать талантливых руководителей.: Пер. с англ. М.: Изд. Дом Вильяме, 2002.

21. Балабанов И. Основы финансового менеджмента: Учеб. пособие. -М.:ФиС, 1999.-480с.

22. Беленов О.Н. Стратегический маркетинг. Воронеж: Изд-во Воронежского государственного университета, 1998. - 280 с.

23. Беленький П.Е., Гиттик Ю.П., Ладина Т.В. Управление техническим и организационным развитием предприятия. К.: Техника, 1992. - 126 с.

24. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. М.: РДЛ, 1999. - 416с.

25. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико статистические методы экспертных оценок. - М.: Статистика, 1980. - 263 с.

26. Бизнес: Оксфордский токовый словарь. Англо-русский. М.: Изд-во "Прогресс - Академия", Изд-во РГТУ, 1995. - 734 с.

27. Бляхман JI.C. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. - 380с.

28. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер с англ. Под ред.Ю.Н.Каптуревского СПб: Питер, 1999.

29. Бойетт Джозеф. Г., Бойетт Джимми Т. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления /Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2001

30. Бойко Е.И. Управление техническим развитием производственных систем. Львов.: Вища шк. Изд-во при Львов, гос. ун-те, 1985.- 155с.

31. Большая Советская Энциклопедия: В 30-ти т. / Гл. ред. A.M. Проходов. 3-е изд. - М., 1978. - Т.13. - 608 е.; Т.16. - 616 е.; Т.20. - 632 е.; Т.27. -624с.

32. Большой энциклопедический словарь // www.vedu.ru

33. Бондарь Н. Эффективное управление фирмой. СПб.: БИЗНЕС-ПРЕССА, 1999.-416с.

34. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 1997.-320с.

35. Буренин В.А. Теория организации и организационное развитие. -М.:ВКШ, 1998

36. Бухаков М.И. Стратегия развития потенциала современного предприятия // Организатор производства. 1999. - №1(8). - С. 39 - 43.

37. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Экономика, Интерэксперт, 1995. -343с.

38. Вадайцев C.B. Оценка бизнеса и инноваций. М.: Инф.-изд. дом "Фи-линъ", 1997.-336с.

39. Вальтух К. Информационная теория стоимости и законы неравновесной экономики .-М.:Янус-К, 2001.- 896 с.

40. Варламова А. Конкуренция и монополия //РИСК. 1997. -№5. -С.56-60.

41. Васильев Ю.П. Управление развитием производства: опыт США.- М.: Экономика, 1989. 237 с.

42. Вейл П. Искусство менеджмента. М.: Новости М, 1993. - 254с.

43. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математике -статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. -2-е изд., перераб. и доп. М.: Статистика, 1979. - 447 с.

44. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд. -М.: Гардарика, 1998.-296с.

45. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. .: Учебник для экон. спец. вузов М.: Экономика, 1996.-411с.

46. Воронкова А.Э. и др. Поддержка конкурентоспособного потенциала предприятия / А.Э. Воронкова, В. П. Пономарев, Г.И. Дибнис. -К.: Техника, 2000.-152 с.

47. Гайворонский А. Конкуренция: проблемы формирования в переходной экономике // Бизнес информ. - 1997. - №3. - С. 20 - 21.

48. Гельвановский М., Жуковская В. Конкурентоспособность в микро -, мезо -, макроуровневом измерении // Российский экономический журнал. -1998.-№3.-С. 67-70.

49. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов.- 3-е изд. доп. М.: Издательство НОРМА-ИНФРА-М), 2001.

50. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-450с.

51. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. -мл. Организация: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. - М.: ИНФРА -М, 2000,- 662 с.

52. Гинзбург Е.Г. Законы и методология развития организации производственных систем. Иваново: Изд-во ИГУ, 1989. - 285 с.

53. Голубков E.H. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. М.: Изд-во "Финпресс", 1998. - 416с.

54. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. (В 2-х т.). -М.: МНИИПУ. 1996 -751 с.

55. Государственно монополистический капитализм США: монополистический капитал. - М.: Наука, 1989. - 352 с.

56. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.: Экономика, 1995.-160с.

57. Грейсон Дж. К., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI зека: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 319 с.

58. Деловое планирование (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пособие / Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 1997. -368 с.

59. Дихтель Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.-254 с.

60. Дмитриенко Г. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учеб. пособие. К.: МАУП, 1998. - 188 с.

61. Добров Г. М., Тонкаль В. Е., Савельев А. А. и др. Научно-технический потенциал: структура, динамика, эффективность. Киев: Наукова думка, 1987. - 348 с.

62. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: ПИТЕР, 1999. -560 с.

63. Долан Э. Дж., Ландсей Д. Микроэкономика: Пер. с англ. / Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевской. СПб., 1994. - 448 с.

64. Долан Э., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель: Пер. с англ. В. Лукашевича и др. СПб: Специальная литература, 1992. - 496 с.

65. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Экономика, 1991. -128 с.

66. Донец Ю.Ю. Эффективность использования производственного потенциала. Киев: Знание, 1978 - 135с.

67. Дрейпер Н., Смит Г. Прикладной регрессионный анализ. М.: Финансы и статистика, 1986.

68. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. -М, 1992.-352с.

69. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. -М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 228с.

70. Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте: Пер. с англ.-М.:Дело, 1996.-272с.

71. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1998. -№1. - С.26 - 29.

72. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: Пер. с англ. М.: Дело тд, 1991. - 784 с.

73. Елисеева И.И. Статистическое измерение связей. Л.: ГУ, 1982.

74. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2000

75. Ефимова И.Ф. Проектирование адаптивных структур управления производством //Стратегия и тактика предприятий при переходе к рынку: Сб. науч. тр. Воронеж: ВГТУ. - 1994. - С.99 -101.

76. Ермолов М.О. Чем отличается конкурентоспособность фирмы от конкурентоспособности товара // Как продать ваш товар на внешнем рынке: Справочник. М.: Мысль, 1990. - С. 228 - 241.

77. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1997.-285 с.

78. Завьялов П. Конкуренция неотъемлемое свойство развития рынка // Маркетинг. - 1997. - №5. - 35. - С. 3-14.

79. Занг В. Синергетическая экономика. М.: Мир, 1999. - 335 с.

80. Зель А. Формы интернационализации экономической деятельности: Пер. с нем. Institute for World Economics and international Management. University Bremen, 1998. - 116c.

81. Иванов E.A. Производственный потенциал СССР // Плановое хозяйство. 1977.-№ 6. - С. 32 - 40.

82. Иванов И.Д. Современные монополии и конкуренция: формы и методы монопольной практики. М.: Мысль, 1980. - 254 с.

83. Иванов Ю.Б. Конкурентоспособность предприятия в условиях формирования рыночных отношений: Монография. Харьков: ХГЭУ, 1997. -246с.

84. Игольников Г., Патрушева Е. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. 1995. -№11. -С. 108-110.

85. Иноземцев B.J1. Новая постиндустриальная вона на Западе. Антология. М: Academia, 1999.-568с.

86. Иеннер Т. Отраслевая структура, рыночная стратегия и успех предприятия //Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3. - С. 81-85.

87. Как работают японские предприятия: Сокр. пер. с англ. / Под ред. Я. Мондена. М.: Экономика, 1989. - 260с.

88. Капелюшников Р.И. Российский рынок труда: адаптация без реструктуризации. М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 309с.

89. Каптерев А.И. Управление профессионально-интелектуальным потенциалом современной организации: Монография.-М.- 2004.-302 с.

90. Карлоф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы: Пер. с англ. М.: Экономика, 1992. - 239 с.

91. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с с англ. под науч. ред О.И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

92. Каталъко В. Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм // Персонал-микс, 2003. 1 декабря // -\vww.personal-гтх, т

93. Качалин В.В. Регулирование и дерегулирование два направления антимонопольной стратегии в США // Мировая экономика и международные отношения. - 1997. - №6. - С.5 -18.

94. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.

95. Кирилов В.И., Старченко А. А. Логика: Учебник для юридических вузов. М.: Юристъ, 1999. - 256с.

96. Климов С.М. Стратегическое управление интелектуальными ресурсами организации. СПб.: Общество Знание СПб и Ленингр. обл.,2001.

97. Кнорринг В. Теория, практика и искусство управления. М.: Инфра-М, 1999.-528с.

98. Кныш М. Стратегическое планирование инвестиционной деятельности. СПб.: БИЗНЕС-ПРЕСС А, 1998. - 315с.

99. Ковалев Г. Инновационные коммуникации: Учеб. пособие. -М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 288с.

100. Козаченко С. Реструктуризация промышленных предприятий // Бизнес-информ. 1997. - №17. с. 27-29.

101. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Пер. с фр. / Под ред. проф. Я.В. Соколова. -М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. 576 с.

102. Колинз Дж. От хорошего к великому: Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет. СПб.: Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2001

103. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие.- М.: Дело,2002.

104. Комплексная оценка эффективности мероприятий, направленных на ускорение научно-технического прогресса: Методические рекомендации и комментарий по их применению. М.: Информэлектро, 1989.-78с.

105. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий: Пер с англ. М.: Прогресс, 1987.-384с.

106. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: ПИТЕР-КОМ, 1999. 896с.

107. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

108. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998 - 768с.

109. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент / Под науч. ред. Д. С. Львова. М.: Ступень, 1996. - 588с.

110. Круглова Н.Ю. Хозяйственное право. М.: Русская деловая литература, 1997. - 608с.

111. Куинн Р.,Камерон К. Диагностика и изменения организационной культуры.-Спб. Литер,2001 .-320 с.

112. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. - Т. 1.-495 с.

113. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

114. Липсиц И. Экономика.Т.2.- М.:Вита-Пресс, 1998.

115. Лихтенштейн В.Е. Эволюционно симулятивный метод и его применение для решения плановых и прогнозных задач. - М.: Экономика, 1976. -243с.

116. Лозовский Л.Ш., Райсберг Б.А., Ратновский A.A. Универсальный бизнес-словарь. М: ИНФРА-М., 1997. - 640с.

117. Лопатин В. А, Лопатина Л. Е. Русский токовый словарь / Изд. 7-е, испр. и доп. М.: Рус. яз., 2001. - 882 с.

118. Лунев В. Тактика и стратегия управления фирмой: Учеб. пособие. М.,ФИНПРЕСС, 1997.- 356с.

119. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. -М.: Финансы и статистика, 1986. 130 с.

120. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 375 с.

121. Майминас Е. Процессы планирования в экономике: информационный аспект.-Вильнюс:Минтис,1967.

122. Маренич А., Астахова И. Управление конкурентоспособностью предприятия // Бизнес-информ. 1996. - №5. - С.23 - 24.

123. Менеджмент и рынок: Германская модель: Учеб. пособие / Под ред. У. Popa, С. Догова. М.: БЕК, 1995.- 169 с.

124. Менеджмент организации: Учеб. пособие / З.П. Румянцева, H.A. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. М.: ИНФРА - М, 1996. - 432 с.

125. Мерсер Д. IBM: Управление в самой преуспевающей корпорации мира: Пер с англ. М.: Прогресс, 1991. - 453 с.

126. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702 с.

127. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2001

128. Методика определения экономической эффективности внедрения новой техники, механизации и автоматизации производственных процессов в машиностроении. М.: Изд-во Акад. наук СССР, 1962. - 78с.

129. Мигром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т.2. - 422с.

130. Мильнер Б.З. Управление знаниями: Учебник. М.: ИНФРА -М, 2004

131. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 211с.

132. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий.-СПб. Литер,2000.

133. Минцберг Г., Куинн Дж.Б.,Гошал С. Стратегический процесс.-СПб. Литер,2001.

134. Минченкова О.Ю., Федорова Н.В. Управление персоналом: система бюджетирования.-М.:Кнорус, 2006.-256 с.

135. Михайленко А. Механизм обеспечения экономической безопасности России // Российский экономический журнал. 1996. - №4. -СЛ19 -127.

136. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. -М.: Внешторгиздат, 1993. 4.1. - 220 е.; 4.2.-302 с.

137. Монден Я. "Тоета": методы эффективного управления: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 288 с.

138. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 207 с.

139. Мартынов В., Демин В.Управление со скоростью света.-Открытые системы,2001

140. Неживенко Е. А. Образовательный потенциал как элемент совокупного экономического потенциала машиностроительного предприятия // Вестник Оренбургского Государственного Университета, 2002, №4, с. 163-170.

141. Никеров Г. Антитрестовское регулирование: монополии и конкуренция // США: экономика, политика, идеология. 1990. - № 3. - С. 9299.

142. Ницой А.И. Эффективность использования производственного потенциала. Харьков, 1987. - 166с.

143. Нордстрем К.А., Риддерстрале И. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. /Пер. с англ. СПб.: Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге, 2000

144. Одинцова Г.С. , Мильтюхова H.H., Мороз И.В. Организация ходинговых компаний на базе разукрупенния действующих предприятий // Акционерное дело. 1996. - №3 - 4. - С. 33 - 47.

145. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Токовый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова / Изд. 4-е, доп. М.: Азбуковник, 1999. - 944 с.

146. Основы теории управления: Учеб. пособие под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого.- М.: Финансы и статистика,2003

147. О'Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. -М.: Прогресс, 1979.-420с.

148. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессии о жильной деятельности. Ч СПб.: Об-во Знание, 1999.

149. Петров В. Конкурентоспособность // РИСК. 1999. - № 4. - С. 41. П.

150. Петухов P.M. Оценка эффективности промышленного производства: методы и показатели. М.: Экономика, 1990. - 92 с.

151. Петухов P.M., Волостных В.В. Управление повышением эффективности производства в отрасли: (цели, методы, пути реализации). -М.: Экономика, 1979.-236с.

152. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний. М.: Прогресс, 1986. - 423 с.

153. Пишулин Н.П., Пишулин С.Н., Бетуганов A.A. Социальное управление: Теория и практика: Учебное пособие: В 2 т. М.: ИКЦ Академкнига, 2003

154. Политика доходов и заработной платы: Учебник: /Под ред. П.В. Савченко, Ю.П.Кокина. -М.: Юристъ, 2000.

155. Попов В. Н., Фетисов А. В. Моделирование потенциала энергетической компании // Тез. докладов 61-й научно-техн. конф. -Новосибирск: НГАСУ, 2004, с. 120-121

156. Попов Д.Е. Мотивация руководителей как фактор выпонения стратегии предприятия.// Менеджмент в России и за рубежом. № 3,2003.

157. Попов Е. В. Рыночный потенциал предприятия М: Экономика, 2002. - 559 с.

158. Портер М. Конкуренция: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильяме", 2000. - 495 с.

159. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. /Под ред. и с пред. В. Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

160. Правила рынка: Иностранные инвестиции; трудовая торговля, трудовая миграция, конкурентоспособность / А.Н. Аванесов, Т.Г. Авлеева / Под. ред. В.Д. Щетинина. М.: Медународные отношения, 1994.-350 с.

161. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, B.JI. Тамбовцев, Р.М.Качалов; Под общ. ред. С.А.Панова. М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1997. - 288с.

162. Прахалад К., Хемел Г. Конкурируя за будущее.Создание рынков завтрашнего дня М.: Олимп-Бизнес, 2002. - 288с.

163. Рахлин К. М, Серова О. Ю. Потенциал организации как основа ее конкурентоспособности

164. Робинсов Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 472 с.

165. Родионова В.Н., Федоркова Н.В. Проблемы организации конкурентоспособного производства //Организатор производства. 2000. - № 2(11).-С. 77-81.

166. Рофе А.И. Рынок труда. М.: Издательство МИК, 2003.

167. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда: экономическая теория труда: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000. - 400 с.

168. Рыбальченко И.А. Способ модификации матрицы БКГ в условиях дефицита маркетинговой информации // Маркетинг и реклама. 1998. - № 1. -С. 8-9.

169. Рыночная экономика: Учебник / В 3 т. М.: Соминтэк, 1992. - Т.2, чЛ: Основы бизнеса. -164 с.

170. Савицкая Г- Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Новое знание, 2000. 688с.

171. Светуньков С., Литвинов А. Конкуренция и предпринимательские решения.- М.:Корпорация технологий продвижения,2000.

172. Свободин В. Производственный потенциал сельскохозяйственного предприятия и оценка эффективности его использования // Вестник статистики. 1984.-№10.-С. 64-77.

173. Сенге П. Танец перемен. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003

174. Скопылатов И.А., Ефремов Ю. Управление персоналом. Серия Университетский учебник. -Спб, 2000.

175. Скурихин В.Н., Забродский В.А., Копейченко Ю.В. Адаптивные системы управления машиностроительным производством. М.: Экономика, 1988.-234с.

176. Слижис М.У. Экономический потенциал основных производственных фондов в машиностроении. М.: Машиностроение, 1986. - 147с.

177. Словарь-справочник менеджера / Под. ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.-608с.

178. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. Прохоров A.M. M.: Советская энциклопедия, 1989. 1632с.

179. Современное управление: Энциклопедический справочник: Пер. с англ. / В 2-х т. М.: Издатцентр, 1997. - Т.2. - 753 с.

180. Современный словарь иностранных слов. Около 20000 слов. -М:Рус. яз., 1993. 740 с.

181. Спиридонов И. Международная конкуренция и Россия. М.: ИНФРА-М, 1999,- 170с.

182. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: Опыт развития и новые явления. М.: Наука, 1990. - 198 с.

183. Стратегическое планирование /Под ред. Э.А. Уткина М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд-во ЭКМОС, 1998. - 440 с.

184. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой /Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. СПб: Специальная литература, 1996. - 510 с.

185. Стратегия экономической безопасности и инновационной политики. (Страна, регион, фирма) / Под ред. Е.А. Олейникова. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 1994. - 271 с.

186. Тоффлер Э.,Тоффлер X. Создание новой цивилизации. Политика Третьей воны. -Новосибирск:Сибирская молодежная инициатива, 1996.

187. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями: Пер.с англ. М.: Экономика, 1990. - 272 с.

188. Теория статистики / Под ред. проф. P.A. Шмойловой. М.: Финансы и статистика, 1996. - 460с.

189. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации предприятий. Т.2/Пер.с англ.-Спб.Экономическая школа,2000.

190. Томпсон A.A., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов: Пер. с англ. /Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. -576с.

191. Томпсон А., Формби Д. Экономика фирмы.- М.:Бином, 1998.544 с.

192. Уотерман Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: Пер. с англ. / Под ред. В.Т. Рысина. М.: Прогресс, 1988. - 363 с.

193. Управление организацией: Учебник /Под ред А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина . 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2002- 669 с.

194. Управление по результатам: Пер. с фин. / Под общ. ред. и предисл. H.A. Леймана. М.: Изд. группа "Прогресс", 1993. - 320 с.

195. Управление, информация, интелект / Под ред. А.И. Берга. -М.:Мысль, 1976.-383с.

196. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: "Акалис", 1996. - 516 с.

197. Уэбстер Ф. Теории информационного общества.- М.: Аспект Пресс.- 2004.- 398 с

198. Фальцман B.K. Производственный потенциал СССР: Вопросы прогнозирования. -М.: Экономика, 1987. 213с.

199. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. М: Интел -Синтез,2000. - 640 с.

200. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент: Учеб. для ВУЗов. -3-е изд. М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел - Синтез", 1999. - 416 с.

201. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации.-М.:Кнорус, 2005.-416 с.

202. Фигурнов Э. Производственный потенциал социалистического общества //Политическое самообразование. 1982. - №1. - С. 5 -13.

203. Финансовое управление компанией / Общ.ред. Е.В.Кузнецовой. -М.: Фонд "Правовая культура", 1996. 384 с.

204. Фионин В., Теремин А. Показатели эффективности управления //Российский экономический журнал. 1994. - №8. - С.60 - 65.

205. Фостер Р. Обновление производства. М.: Прогресс, 1987. - 272с.

206. Хайт Д.У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера. -М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999

207. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980. - 400с.

208. Хаммер М., Чанги Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб., 1977. - 325с.

209. Хачатуров Т.С. Методы и практика определения эффективности капитальных вложений и новой техники. М.: Наука, 1977. - 253с.

210. Хачатуров Т.С. Организация производственных систем (теоретическое обоснование организационной науки). Тула: Шар, 1996. -276 с.

211. Хейнман С. Производственный и научно технический потенциал СССР // Вопросы экономики. - 1982. - №12. - С. 13 - 23.

212. Хруцкий В.Е. Управленческий потенциал в промышленности США. -М.: Наука, 1988.- 130с.

213. Цветов П. Эксперты ООН: России необходимо развивать экономику, основанную на знаниях // РФ сегодня. 2005. № 4. С. 5.

214. Целикова JI.B. Конкурентоспособность субъектов рынка и механизм ее оценки // Вестник Московского университета. Сер, Экономика. -2000. -№2.-С. 57-59.

215. Черников Д.В. Эффективность использования производственного потенциала и конечные народнохозяйственные результаты // Экономические науки. -1981. №10. - С. 38 - 49.

216. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: Учеб. пособие для вызов. -М.:ЮНИТИ-ДАНА,2003.

217. Шафиков М. Т. Потенциал: сущность и структура // Социально-гуманитарные знания, 2002, № I, с. 236-246.

218. Шевченко Д.К. Проблемы эффективности использования экономического потенциала. Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 1984.-234с.

219. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2002.

220. Шеремет А.Д., Сайдулин P.C. Методика финансового анализа.- М.: ИНФРА-М, 1995. 176 с.

221. Шерер Ф., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ.- М.: ИНФРА-М, 1997. 698 с.

222. Шнехт Г., Эвальц А. Организационные аспекты стратегического технологического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1993.-№4.-С. 111-119.

223. Шрайэгг Г. Тенденции и перспективы развития стратегического менеджмента //Проблемы теории и практики управления. 2000. -№5. - С.93-98.

224. Шумпетер И. Теория экономического развития.-М.:Прогресс,1982.

225. Щиборщ К. Анализ хозяйственный деятельности предприятий России.-М.:ДиС,2003

226. Экономика труда: /под ред. Н.А. Вогина, Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2002. -736с.

227. Экономическая стратегия фирмы /Под ред. А.П. Градова. -СПб.: Спецлитература, 1995. 428 с.

228. Энциклопедический словарь бизнесмена. Менеджмент, маркетинг, информатика / Под. ред. М.И. Модованова. К.: Техника, 1993. -856 с.

229. Эренберг Р. Дж. Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. М.: Изд-во МГУ, 1996

230. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во "АКАЛИС", 1996.-272с.

231. Яглом И.М. Современная культура и компьютеры.-М.: Наука, 1990.- 148 с.

232. Яковец Ю. Предпосыки преодоления инновационного кризиса //Экономист. 1998. - №1. - С.32 - 37.

233. Яковлев А. Статистическая оценка уровня монополизации в общественном производстве // Вестник статистики. 1990. - №9. - С.39 - 44.

234. Aaker D.A. / Strategic Market Management. N.Y.: John Wiley & Sons, 1992.

235. Achoff R.L. Creating the Corporate Future. N. Y. Wiley, 1989.

236. Ansoff H.I. Corporate Strategy: An Analytical Approach to Business Policy for Growth and Expansion. N/Y/: McGraw Hill, 1965.

237. Bell D. The Coming of Post-Industrial Society: A venture in Social Forecasting.- Harmondsworth:Penguin, 1973.

238. Burns, T., Stulker, G. The Management of innovation. L.: Tavistock, 1961.

239. Chandler A.D. Strategy and Structure: Chapters in History of the American Industrial Enterprise. -N.Y., 1962.

240. Drucer P.P. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. -N.Y., 1974.

241. Engel J.F., Warshaw M.R., Kinnear T.C. Promotional Strategy. Homewood: Irwin, 1983.

242. Fuller B. R. Sinergetics. N.Y. MakMillan, 1982. - 350 p.

243. Galbraith J.R. Strategy Implementation: Structure, Systems and Process. N.Y., 1986

244. Jonson G. Strategic Change and the Management Process. Oxford: Basil Blackwell, 1987.

245. Kaplan R.S., Norton D.P. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. -Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, 2001.

246. Kirsch W. Strategic management //Handbook of German business management / Ed. by E. Grochla, E. Gaugler. Stuttgart etc.: Poeschel, Springer, 1990.-P. 2283-2292.

247. Lambert D. La defense de l'economie: la conjugaison des efforts del'Etat, de l'entreprise et d'individu//Strategigue. 1990. - №2. - pp. 83 - 98.

248. Nolan R. L. Managing the Computer Resource: A Stage Hypothesis, Communications of ACM. 1973. - № 16(7). - P. 399 - 405.

249. Porter M.E. Competitive Advantage: Creating a Sustaining Suprior Perfomanse. N.Y.: Free press, 1985. - 557p.

250. Porter M.E. Competitive Advantage of Nations. N.Y.: Free Press, 1990.-855p.

251. Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. N.Y.: The Free Press, 1980. - 396p.

252. Ruhli E. Planning systems //Handbook of German business management /Ed. by E. Grochla, E. Gaugler. Stuttgart etc.: Poeschel, Springer, 1990.-P. 1732- 1743.

253. Smale S. The management of time: Essaya on dynamical systems, economic process and related topics. -N.Y.a Springer, 1980.- 106p

254. Sprungli R.K. Evolution und Management: Anstze zu einerevolutionstischen Betrachtung sozialer Systeme. Bern / Stuttgart: Haupt, 1981.- 358p.

255. Thompson A.A., Strickland A.J. Crafting and Implementing Strategy: Text and Readings. Boston: Irwin, 1995.

256. Weick K.E. Sensemaking in Organizations. Thousand Oaks: Sage Publications, 1995.

257. Wilson R.M.S., Chua W.F. Managerial Accounting: Method and Meaning, Van Nostrand Reinhold (International) Co. Ltd: London, 1988. 282p.

258. Winand U. Forecasting techniques //Handbook of German business management /Ed. by E. Grochla, E. Gaugler. Stuttgart etc.: Poeschel, Springer, 1990.-P.957-972.261. www.intellectualcapital.com

Похожие диссертации

• Стратегическое управление трудовым потенциалом машиностроительного предприятия
• Инновационное управление интелектуальными резервами промышленного предприятия
• Управление социальным потенциалом промышленного предприятия на основе концепции развивающего пространства
• Комплексное управление интелектуальным потенциалом промышленных предприятий с учетом последствий экономического кризиса
• Формирование организационно-экономического механизма управления интелектуальным потенциалом горных предприятий