Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Совершенствование оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Гулиева, Мария Ахадовна
Место защиты Москва
Год 2011
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий"

4856249

На правах рукописи

ГУЛИЕВА МАРИЯ АХАДОВНА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2011

2 4 ОЕБ 2011

4856249

Работа выпонена на кафедре менеджмента и маркетинга Московской Государственной Академии Делового Администрирования.

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Еремин Василий Иосифович

доктор экономических наук, профессор Кокин Юрий Петрович

кандидат экономических наук Жариков Сергей Владимирович

Ведущая организация:

ГОУ ВПО Государственный университет управления

Защита состоится л09 марта 2011 г. в 16.00 часов на заседании диссертационного совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 224.001.01 при ОАО Всероссийский центр уровня жизни по адресу: 105043, Москва, ул. 4-я Парковая, 29, ВЦУЖ, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ОАО Всероссийский центр уровня жизни, к. 408.

Автореферат разослан л08 февраля 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Н.В. Акумова

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертационного исследования. В

современной России многие отечественные промышленные предприятия внедряют новые механизмы управления с целью обеспечения требуемого уровня эффективности деятельности. В ситуации мирового финансового кризиса перед руководителями предприятий встает задача создать такие механизмы управления, которые будут способны обеспечить максимальную эффективность бизнеса в целом. Безусловно, данная задача является комплексной, и для ее решения необходимо реализовывать целый ряд мероприятий, нацеленных на оптимизацию всех управленческих и экономических процессов функционирования предприятий. С одной стороны, практика антикризисных мер показала, что первостепенными объектами оптимизации стали процессы и системы управления человеческими ресурсами, особенно система оплаты и стимулирования труда персонала. И это небезосновательно: оплата труда работников - одна из весомых статей затрат любых предприятий, собственники которых, хотят получить инструмент управления данной статьей, понимая, где находятся рычаги возможной оптимизации и влияния на результативность деятельности работников. С другой стороны, сохранившиеся на многих промышленных предприятиях еще с советских времен принципы и правила регулирования оплаты и стимулирования труда работников в сегодняшних реалиях не отвечают требованиям меняющегося рынка и потребностям бизнеса, особенно в ситуации экономического кризиса, вследствие чего возникает объективная необходимость совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала предприятий. Опираясь на практику последних лет, можно сделать вывод, что ключевой целью системы оплаты и стимулирования труда персонала является поступательное решение основных задач треугольника бизнеса в области оплаты и стимулирования труда, а именно: со стороны акционеров - это обеспечение максимальной отдачи от вложенных

инвестиций в персонал в части фонда оплаты труда; со стороны менеджеров -обеспечение связи результатов трудовой деятельности работников с уровнем получаемого дохода; со стороны персонала - поиск работы, удовлетворяющей ключевым потребностям и соответствующей основным мотиваторам трудовой деятельности. От того, насколько правильно определены цели и направления совершенствования оплаты и стимулирования труда, зависит успешность мероприятий в рамках построения различных моделей системы оплаты и стимулирования труда персонала. Все это обусловило актуальность темы диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

В разработку вопросов оплаты и стимулирования труда в организациях внесли существенный вклад труды таких зарубежных и отечественных ученых как JL Ален, А.Н. Беляев, И.Ф. Беляева, Э. Бреч, В.Н. Бобков, М. Вебер, H.A. Вогин, Г. Гантт, Л. Гьюлик, A.B. Давыдов, А.Л. Жуков, А.Ф. Ивлев, Р.Каплан, Ю.П. Кокин, И.М. Маложон, О.И. Меньшикова, Ю.В. Михайлов, Дж. Муни, Д.Нортон, A.C. Овсянников, Ю.Г. Одегов, А. Рилей, A.A. Соболе С. Томпсон, Ф. У. Тэйлор, Л. Урвик, А. Файоль, М. Фолет, Р.И. Хендерсон, Д.В. Хлебников, X. Хэтэуэй, Р. Шетон, X. Эмерсон, P.A. Яковлев и др.

Следует отметить, что, несмотря на большой интерес ученых к проблемам построения системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий, не все их аспекты в достаточной степени проработаны. Это связано не только с трудоемкостью и отраслевой спецификой исследований, но и с недостаточной проработкой ряда методологических вопросов, таких как разработка методики формирования постоянной части оплаты труда на основе принципа за содержание труда в рамках тарифной системы оплаты труда, разработка методики формирования переменной части оплаты труда на основе показателей эффективности трудовой деятельности, а также разработка методики внедрения системы

оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель исследования -разработка научно-обоснованных принципов и механизмов совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Для достижения поставленной цели в ходе исследования были решены следующие задачи:

1. Систематизированы существующие и сформулированы актуальные проблемы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий с учетом мировых и отечественных тенденций.

2. Разработан агоритм совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

3. Систематизированы и уточнены существующие методические подходы к построению схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда работников различных категорий в рамках тарифной системы оплаты труда.

4. Разработан агоритм внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала на промышленных предприятиях.

5. Предложены рекомендации по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Объект исследования: персонал промышленных предприятий.

Предмет исследования: организационно-экономические механизмы

совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала

промышленных предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования

послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, в частности, оплаты и стимулирования труда работников промышленных предприятий.

Основными методами, примененными автором в диссертационном исследовании, явились методы научной абстракции, сравнительного анализа

и синтеза, дедукции и индукции, комплексный подход к исследованию рассматриваемой проблемы, структурный и факторный анализ, метод экспертных оценок.

Для написания диссертационного исследования были использованы следующие источники информации: нормативные и методические материалы, статистические материалы Росстата, материалы научно-практических конференций, публикации в периодической печати, информация сети Интернет, а также эмпирические данные, собранные автором на отечественных промышленных предприятиях различных отраслей.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:

1. Систематизированы существующие и сформулированы актуальные проблемы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий с учетом мировых и отечественных тенденций, наиболее существенными из которых являются: отсутствие на предприятиях прозрачных правил и принципов оплаты и стимулирования труда персонала, отсутствие системного подхода к оплате труда работников различных групп и категорий, отсутствие правил установления и изменения дожностных окладов и тарифных ставок работников, отсутствие работоспособных механизмов материального стимулирования персонала, обеспечивающих взаимосвязь результатов трудовой деятельности с размером премиальных выплат и др. Выявленные проблемы, с одной стороны, определяют актуальность потребности промышленных предприятий в разработке и внедрении системного подхода к организации оплаты и стимулирования труда персонала, с другой стороны, определяют направления совершенствования существующих на предприятиях систем оплаты и стимулирования труда персонала различных групп и категорий.

2. Разработан агоритм совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий,

представляющий собой последовательность и содержание работ каждого этапа. Этап 1 - проведение диагностики существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда персонала; этап 2 - разработка целевой модели системы оплаты и стимулирования труда персонала всех категорий; этап 3 - построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда работников различных категорий при тарифной системе оплаты труда; этап 4 - разработка системы доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера; этап 5 - построение системы материального стимулирования работников, обеспечивающих связь результатов трудовой деятельности с размером премиальных выплат; этап 6 - внедрение системы оплаты и стимулирования труда персонала.

3. Систематизированы и уточнены существующие методические подходы к построению схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда персонала различных категорий в рамках тарифной системы оплаты труда. Автором предложена методика факторной оценки содержания деятельности, используемая для построения постоянной части оплаты труда: тарифных сеток и схем дожностных окладов работников промышленных предприятий. Она представляет собой экспертную оценку содержания труда дожностей и профессий на основе ценностных факторов, характеризующих функциональную деятельность работников, в результате которой выстраивается иерархия ценности всех дожностей/профессий предприятия, являющаяся основой для построения постоянной части оплаты труда.

4. Разработан агоритм внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала на промышленных предприятиях, представляющий собой: предлагаемую автором этапность работ с уточнением задач и требуемых результатов внедрения, выработку ключевых факторов успеха внедрения как самостоятельного процесса управления изменениями, перечень мероприятий, необходимых для апробации и тестирования разработанной системы на предмет выявления возможных ошибок и отклонений. Для упрощения процесса внедрения на предприятии новой системы оплаты и

стимулирования труда и последующего ее успешного функционирования автором предлагается проведение ряда мероприятий, а именно: создание рабочей группы по внедрению из функциональных руководителей предприятия, создание регламента сбора и обработки обратной связи с персоналом, а также формирование визуализированных материалов, описывающих ключевые параметры внедряемой на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников.

5. Предложены рекомендации по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий: 1) по постоянной части оплаты труда - формирование схемы дожностных окладов и тарифных сеток на основе оценки содержания труда бально-факторным методом, разработка правил и принципов установления и изменения дожностных окладов и тарифных ставок; 2) по условно-постоянной части оплаты труда - определение перечня доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера, разработка принципов и механизмов установления и изменения размера доплат и надбавок; 3) по переменной части оплаты труда - разработка системы материального стимулирования, нацеленной на формирование желаемого трудового поведения работников посредством формирования системы измеримых показателей оценки деятельности структурных подразделений и работников; 4) по регламентной базе - регулирующей вопросы оплаты и стимулирования труда работников - проведение аудита существующей на предприятии нормативной регламентной базы по оплате и стимулированию труда на предмет целостности, достаточности и соответствия действующему трудовому законодательству РФ; разработка единого регламента по оплате и стимулированию труда работников, закрепляющего правила и принципы существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что представленные в нем предложения и

рекомендации могут быть использованы специалистами и руководителями структурных подразделений по работе с персоналом промышленных предприятий различных отраслей экономики в процессе их деятельности по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала на региональном, территориальном, отраслевом и корпоративном уровнях, а также могут быть использованы в учебных целях при проведении семинаров-практикумов по методологии разработки системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий для специалистов и руководителей предприятий.

Апробация результатов диссертационного исследования.

Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на научно-практических конференциях: Новый взгляд на HR (Екатеринбург, 2010 г.); Тенденции оптимизации системы оплаты труда в России, полезный опыт для Казахстана и стран СНГ (Аматы, Казахстан, 2010 г.); Оплата и стимулирование труда: практика промышленных компаний (Москва, 2009 г.); Мотивационный калейдоскоп Урала (Пермь, 2008 г.); Особенности разработки систем оплаты и стимулирования труда персонала различных групп и категорий (Саратов, 2008 г.); Персонал как стратегический ресурс (Краснодар, 2008 г.); Управление человеческим капиталом (Москва, 2008 г.); Искусство мотивации: лучшие кейсы (Нижний Новгород, 2008 г.); Экономика и социальная сфера: человек, город, Россия (Москва, МГИДА, 2005 г.) и др.

Автором были разработаны и проведены в период 2007-2011 гг. авторские семинары-практикумы для специалистов и руководителей промышленных предприятий различных отраслей в разных регионах и городах РФ по следующим темам: Система оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий: современные подходы и тенденции, Построение схем дожностных окладов и тарифных сеток, Оценка труда и описание дожностей, Разработка и внедрение систем стимулирования персонала на основе ключевых показателей

эффективности, Разработка регламентной базы по управлению системой оплаты и стимулирования труда.

Результаты диссертационного исследования внедрены в ОАО ЭЗТМ (тяжелое машиностроение), ОАО ТГК-6 (электроэнергетика), ООО ГАЗПРОМ энергоходинг (электроэнергетика), ОАО ТВЭЛ (атомная энергетика), ООО АСПЭК-Нефтепродукт (нефтепереработка), ОАО МЗП (атомное машиностроение).

Публикации. По теме диссертации опубликованы 4 работы общим объемом 1,6/1,5 п.л., в том числе 2 работы в журналах перечня ВАК объемом 0,9 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (150 источников), 12 приложений. Объем основного текста работы составляет 158 страниц, включает 20 таблиц, 41 рисунок.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, степень ее научной разработанности, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, раскрыты научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе Теоретико-методологические основы оплаты и стимулирования труда рассматриваются количественные и качественные характеристики процесса труда, раскрывается социально-экономическая сущность понятий оплаты и стимулирования труда работников, рассматривается взаимосвязь данных понятий с особенностями системы управления предприятием в отечественной и зарубежной практике.

Традиционно понятие труда определяют как целесообразную деятельность человека, направленную на сохранение, видоизменение, приспособление среды обитания для удовлетворения своих потребностей, на

производство товаров и услуг. Более того, если рассматривать труд как ключевое понятие экономики труда, то нельзя не определить связь труда с системой оплаты и стимулирования труда - что получает субъект труда за свой труд, как и каким образом стимулируется работник на достижение им требуемых результатов эффективности труда, какие мотиваторы трудовой деятельности являются ключевыми.

На эффективность трудовой деятельности работника в любой отрасли народного хозяйства влияет множество факторов, основными из которых являются мотивы работника в удовлетворении собственных потребностей, базирующихся на принципах применения: 1) подавляющая часть потребностей может быть удовлетворена только комбинацией нематериальных (в т.ч. организационных, т.е. заложенных в системе управления) и материальных факторов; 2) различные категории работников дожны мотивироваться по-разному; 3) определение соотношения различных факторов мотивации лежит в формулировке целей предприятия, конкретного подразделения, работника в разрезе общих целей предприятия. При этом система оплаты и стимулирования труда дожна базироваться на принципе баланса удовлетворения интересов и потребностей работодателя и конкретного работника. Потребности человека всегда являются уникальными, учесть которые в рамках предприятия достаточно сложно, однако разрабатывая систему оплаты и стимулирования труда работников, всегда можно типологизировать объекты по схожим характеристикам и использовать различные методы и формы оплаты и стимулирования труда. В рамках настоящего исследования рассмотрена одна из вариаций потребностей пирамиды Маслоу', которая позволяет через ее трансформацию (поворот на 90%) по-новому подойти к определению места и роли факторов стимулирования труда (см. рисунок 1).

1 Хлебников Д.В. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации // КапитаЪ. - 2005. - №2. - с.9.

|5 га = Х 5?

7 01 1 I к Р ч о-С о о Х3

Нематериальные метода ' стпмукрсгания всего персонала

Материальное стимулирование

Стабильности '

надежность рабочих мес^ '

^ Имидж предприятия,

корпоративная культура, , внутренний Рк и поддержка/

'ф|Ш11И1111П111111111|111|1И1Ш1М|ф

Дожностные требования и материальная мотивация

менеджеров и , разработчиков -

2 г ||

1 43 |

с 5 с *

Потребности

Рис.1 Место и роль факторов мотивации и стимулирования труда

Из рис. 1 видно, что факторы стимулирования и мотивации труда классифицируются по формулировкам потребностей в иерархии. Во-первых, потребность в самовыражении. Известно, что творчество является метамотиватором наравне с поиском истины, служением другим и лопекой. Такие метамотиваторы необходимо держать под контролем, а еще лучше - управлять ими. Во-вторых, потребность в уважении и признании. В основном, такая потребность существует у менеджмента компании, для которого движущей силой является статус. Характерно то, что основное мотивирующее (или демотивирующее) воздействие оказывает, в основном, сравнение с работниками другого предприятия. В-третьих, потребность в принадлежности к определенной социальной группе, причастности, поддержке. Этот фактор важен для всех работников организации, при этом в сознании различных работников могут быть различные целевые социальные группы, к которым они хотели бы принадлежать. В-четвертых, потребность в безопасности и защите. Важный

фактор, существенно влияющий на лояльность работника, его приверженность организации и стойкость в критические периоды. В-пятых, физиологические потребности, влияющие на организацию и условия труда. При этом необходимо понимать, что под термином физиологические потребности дожно пониматься нечто большее, чем условия труда.

Таким образом, развитие подходов к оплате труда работников имело поступательное движение от односложных систем, при которых оплата осуществлялась за установленную норму труда, к более сложным, а позднее и к комплексным, предполагающим использование различных видов и способов поощрения и стимулирования работников для достижения требуемого результата трудовой деятельности. При этом развитие методологии оплаты и стимулирования труда работников являлось и в настоящее время является своего рода отражением развития экономики на макро- и микроуровнях, т.е. любые изменения инфраструктуры бизнеса и рынка всегда ведут к пересмотру используемых систем управления бизнесом, в частности, систем оплаты и стимулирования труда работников.

Главный вывод, сделанный автором в результате анализа научных представлений об оплате и стимулировании труда работников, заключается в том, что оплата и стимулирование труда работников, являясь объектом пристального научного внимания многих исследователей на протяжении нескольких столетий, подтверждает неприменимость однозначных трактовок и универсальных подходов к данному вопросу, следовательно, побуждает к более детальным анализу и исследованиям сущности понятия оплаты и стимулирования труда.

Во второй главе - Современное состояние систем оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий -систематизированы существующие и сформулированы актуальные проблемы систем оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий, проведен анализ системы оплаты и стимулирования труда работников предприятия тяжелого машиностроения, на основе которого

сформулированы и разработаны методические предложения по ее совершенствованию.

В процессе перехода на новые условия рыночной экономики, а также акционирования промышленных предприятий и реформирования всех отраслей экономики, предприятия стали ощущать потребность в разработке принципиально новых подходов к совершенствованию оплаты и стимулирования труда работников, основываясь на законах и принципах эффективности деятельности на микроэкономическом уровне. В ходе исследования автором были выявлены и структурированы типичные проблемы оплаты и стимулирования труда работников для многих промышленных предприятий, а именно:

1. Тарифная сетка и схема дожностных окладов часто построена таким образом, что специалисты, выпоняющие равную по сложности и уровню ответственности работу и обладающие сопоставимым уровнем квалификации, могут получать существенно дифференцированный уровень дожностного оклада/тарифной ставки. При этом уровень оплаты труда соответствует чаще всего формальному названию дожности (квалификационной категории), а не выпоняемой работе. Нередко встречаются ситуации, при которых тарифные ставки рабочих одной профессии и одинакового разряда могут существенно отличаться в различных цехах и участках (при сопоставимом уровне сложности выпоняемых работ) без обоснования причин дифференциации.

2. Отсутствуют правила и критерии дифференциации уровней оплаты для руководителей одного уровня управления, специалистов различных квалификационных категорий, рабочих разных профессий.

3. Не регламентированы принципы установления и изменения дожностных окладов/ тарифных ставок, что делает систему оплаты труда непрозрачной и ведет к нарушению правил планирования и расходования средств на оплату труда (фонда оплаты труда).

4. В структуре дохода работников часто присутствует большое количество доплат и надбавок, что снижает прозрачность системы оплаты труда, при этом характер доплат и надбавок, как правило, является дотягивающим до требуемого уровня оплаты, а не стимулирующим.

5. Переменная часть оплаты труда не обладает стимулирующим характером, в системе премирования отсутствуют механизмы влияния на производственное поведение работников, премия воспринимается большинством работников как постоянная составляющая дохода, при этом основанием для выплаты является исправное выпонение дожностных обязанностей, а не достижение требуемых результатов труда.

6. Значительная часть показателей премирования не привязана к зоне закрепленной ответственности работника, то есть приводит к ситуации, при которой отсутствует персональная ответственность за выпонение показателей эффективности труда, а распределение премиального фонда на индивидуальном уровне не проработано до конкретных механизмов.

7. Локальные нормативные акты по оплате и стимулированию труда являются формальными и не определяют механизмы управления постоянной и переменной частями оплаты труда, рядовым работникам часто непонятна существующая система оплаты и стимулирования труда.

Подтверждением актуальности выявленных проблем являются выводы, сделанные автором в ходе анализа системы оплаты и стимулирования труда работников ОАО ЭЗТМ - предприятия тяжелого машиностроения. Для предприятия была характерна высокая текучесть персонала, вызванная в основном неудовлетворенностью заработной платой, в том числе нерегулярностью ее выплаты. Нечеткие механизмы управления расходами на оплату труда вызывали их неконтролируемый рост, который не был оправдан экономическим состоянием предприятия. Сложившаяся на предприятии система оплаты и стимулирования труда отличалась низкой управляемостью: неупорядочен процесс регламентации, отсутствовали единые механизмы оплаты труда, система оплаты и стимулирования труда была сложна и не

прозрачна как для руководства, так и для рядовых сотрудников, принципы, заложенные в ее основу, на практике искажались или не соблюдались. Процесс регулирования вопросов оплаты труда приобрел преимущественно субъективный характер. Таким образом, система оплаты и стимулирования труда являлась внутренне противоречивой, что снижало ее стимулирующий эффект: 1) дифференциация заработной платы носила несистемный характер, нарушася принцип равной оплаты за равный труд; 2) система колективного подряда не соответствовала сложившимся на предприятии производственным и экономическим условиям, а принцип начисления фонда оплаты труда подрядного колектива в некоторых случаях противоречил порядку его распределения; 3) сдельная форма оплаты труда вызывала противоречия между стимулируемым трудовым поведением рабочих и целями предприятия; 4) система материального стимулирования являлась малоэффективной, так как отсутствовала четкая связь между индивидуальным вознаграждением и оценкой результатов труда; 5) использовалось избыточное количество временных положений по оплате и стимулированию труда работников, а постоянно действующие регламенты не всегда были согласованы между собой, что существенно снижало управляемость системы оплаты труда.

Для решения выявленных проблем, автором были предложены и реализованы следующие рекомендации и системные мероприятия: формирование схемы дожностных окладов (см. таблицу 1) и тарифных сеток (см. таблицу 2) на основе оценки содержания труда с применением бально-факторного метода оценки, разработка принципов и механизмов установления и изменения размера доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера на основе принципа необходимости и достаточности с целью дифференцированного установления доплат и надбавок для определенных групп персонала, разработка системы материального стимулирования посредством формирования системы измеримых показателей оценки деятельности структурных подразделений и

работников, разработка единого регламента по оплате и стимулированию труда работников, закрепляющего правила и принципы существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий. Методология данных рекомендаций, предлагаемых автором, раскрывается в третьей главе диссертационной работы.

Таблица 1

Схема дожностных окладов для категории руководителей, специалистов, служащих ОАО ЭЗТМ в 2009 г.

Группа оплаты Дожностной оклад {диапазон оплаты), руб.

минимум максимум

1 60900 95100

2 57900 80400

3 51900 66600

4 40800 60900

5 36600 50700

6 31500 40800

7 28800 36600

8 22200 31500

9 18300 25200

10 15000 21000

11 12000 15600

12 10200 13200

Таблица 2

Тарифная сетка для категории рабочих ОАО ЭЗТМ в 2009 г.

Тарифная сетка

Форма 0 1 1 ' 2 3 4

оплаты Разряд Сдельные расценки руб.

Сдельная 1 115,98 96,66 84,03 70,02 /

2 121,80 101,49 88,23 73,53 \ /

3 134,22 111,84 97,23 81,03 \ /

4 151,05 125,88 109,44 91,20 у

5 171,06 142,56 123,90 103,26 Л

6 192,24 160,20 139,26 116,04 / \

7 216,00 180,00 156,48 130,41 / \

о 242,76 202,29 175,86 146,55 / \

Повременная \ / Тарифные ставки, руб.

1 \ / 88,20 72,06 65,46 56,97

2 \ 92,61 75,66 68,73 59,79

3 \ 102,03 83,37 75,75 65,91

4 X 114,87 93,84 85,26 74,19

5 \ 130,05 106,26 96,54 84,00

6 / \ 146,16 119,40 108,51 94,38

7 164,25 134,19 121,92 106,08

8 / \ 184,56 150,78 137,01 119,19

В третьей главе - Направления совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий - сформулирован и предложен авторский агоритм построения системы оплаты и стимулирования труда персонала различных групп и категорий на промышленных предприятиях; описаны методы и технологии, предлагаемые автором для построения постоянной и переменной частей оплаты платы; предложены рекомендации по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

В укрупненном виде построение системы оплаты и стимулирования труда представляет собой последовательное выпонение работ в рамках шести этапов.

На этапе диагностики (этап 1) проводится подробнейший анализ существующей системы оплаты и стимулирования труда персонала предприятия, выявляются ее проблемные области и слабые стороны, например, такие, как отток квалифицированных кадров, низкая степень управляемости системой оплаты труда, серьезные диспропорции в оплате труда специалистов одинаковой профессии и одинаковой квалификации. Результаты такого анализа послужили основой для разработки предложений по устранению существующих недостатков системы. Таким образом, проведенная диагностика позволила выявить проблемы и определить направления проведения необходимых изменений.

На этапе разработки модели новой системы оплаты и стимулирования труда (этап 2) закладывается идеология системы в виде сформулированных к ней требований и принципов, которые, в свою очередь, дожны быть нацелены на решение выявленных проблем. При этом автор предлагает при разработке системы оплаты и стимулирования труда опираться на следующие основополагающие принципы и требования:

1. Совершенствование системы оплаты и стимулирования труда дожно опираться на изменение всей системы управления, включая описание бизнес-процессов, совершенствование системы постановки целей,

планирования, учета и контроля.

2. Все итоговые программы по изменению существующей системы оплаты и стимулирования труда дожны быть экономически обоснованы и оценены с точки зрения соответствия сложившимся условиям внешней среды и финансовым возможностям предприятия.

3. Изменение методов оплаты и стимулирования труда работников не дожно вести к увеличению зарплатоемкости продукции, а также к снижению заработной платы ниже установленного законодательством уровня.

Построение системы оплаты и стимулирования труда представляет собой процесс установления механизмов взаимодействия элементов системы, определения целевых соотношений постоянной и переменной частей оплаты труда, правил и ограничений системы оплаты и стимулирования труда. Предложенный автором агоритм построения системы оплаты и стимулирования труда персонала предприятия представлен на рисунке 2.

Политика в области оплаты труда

Структура системы оплаты и стимулирования Ключевые \ группы персонала Принципы формирования вознаграждения Уровень оплаты по отношению к рынку труда

Структура системы оплаты и стимулирования труда по группам персонала

Модель системы оплаты и стимулирования труда

Выстраивание приоритетов

Пошаговый план работ по построению системы оплаты и стимулирования трула

Рис.2 Агоритм построения системы оплаты и стимулирования труда персонала предприятия

Построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток (этап 3) в рамках тарифной системы оплаты труда предполагает исследование норм, обеспечивающих дифференциацию заработной платы в зависимости от определенных характеристик содержания деятельности, предполагающее: 1) определение принципа дифференциации уровней заработной платы, т.е. основания установления различных уровней дохода работников; 2) определение модели схемы дожностных окладов и тарифных сеток; 3) определение количества категорий оплаты и принципов группировки дожностей и профессий по данным категориям; 4) определение принципов установления тарифных коэффициентов и характера их изменения по категориям оплаты. Определение принципа дифференциации уровней оплаты труда, т.е. основания установления различных уровней дохода работников, представляет собой работу по выбору основополагающего подхода к дифференциации уровней оплаты труда (см. рисунок 3), от которого зависят все остальные параметры новой системы оплаты и стимулирования труда работников предприятия.

Рис.3 Подходы к дифференциации уровней оплаты труда работников

В зависимости от выбранного основополагающего подхода построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток будет различным (см. рисунок 4).

С целью стимулирования труда работников предприятия недостаточно иметь прозрачную и понятную тарифную систему оплаты труда, необходимо разработать систему доплат и надбавок (условно-постоянную часть заработной платы). Основной целью установления доплат и надбавок, по мнению автора, дожно быть решение задач работодателя по вознаграждению работников за конкретные достижения и сверхусилия в процессе трудовой деятельности. Иными словами, доплаты и надбавки -эффективный и работоспособный инструмент персонифицированного прецедентного стимулирования работников.

Рис.4 Схема работ по построению постоянной части оплаты труда

Построение системы материального стимулирования персонала (этап 5) представляет собой процесс определения принципов и механизмов материального стимулирования работников, нацеленных на достижение работниками требуемых результатов труда и целевого производственного поведения. При этом система стимулирования дожна отвечать нескольким ключевым требованиям:

1) ориентировать работников на достижение целей предприятия, структурного подразделения и результатов индивидуальной деятельности работника;

2) быть достаточно гибкой, чтобы не ограничивать возможности руководителей по допонительному поощрению и специальной поддержке особых результатов и инициатив работников;

3) быть простой и прозрачной для понимания;

4) охватывать все категории работников;

5) быть комплексной, то есть включать в себя все необходимые элементы стимулирования. Результатом работы по построению системы материального стимулирования персонала дожны стать измеримые объективные показатели труда для каждого структурного подразделения, которые и были разработаны для ОАО ЭЗТМ.

Последним этапом работ по разработке системы оплаты и стимулирования труда персонала предприятия является внедрение разработанной системы (этап 6). Процесс внедрения системы оплаты и стимулирования труда является, возможно, самым сложным в сравнении с другими этапами реформирования и требует от его участников (помимо экспертных знаний и навыков) определенного уровня политичности, высокой доли объективности в принятии решений по возникающим спорным вопросам и, главное Ч сопричастности к проблемам внедрения.

Построение системы оплаты и стимулирования труда работников промышленного предприятия в рамках тарифной системы оплаты труда представляет собой процесс определения оснований дифференциации

уровней дохода работников различных групп и категорий, основой которой автором предлагается использовать методику оценки содержания деятельности (грейдирование дожностей и профессий).

В случае если предприятие приняло идеологию системы грейдов для построения постоянной части оплаты труда, то недостаточно просто выбрать метод грейдирования и начать реализацию метода, следует задаться рядом существенных ключевых вопросов, ответы на которые необходимо дать до того, как воплощать в жизнь выбранную методологию построения системы оплаты труда (см. рисунок 5). На рисунке видно, что до построения схемы дожностных окладов и тарифных сеток, необходимо определиться со всеми параметрами целевой системы оплаты и стимулирования труда, по сути, следует сначала смоделировать будущую систему, и только потом начинать проектирование всех ее составляющих.

Определить ограничения ФОТ, целевые значения экономических показателей по труду

I Ответить на вопрос: Какие категории и группы персонала будут жить в системе грейдов?

: Ответить на вопрос: Какой будет целевая структура дохода работников различных групп и категорий? и Какой будет политика решений по возможным отклонениям в доходе?_

Ответить ка вопрос: Что такое грейд? (с учетом ответа из второй вопрос)

Ответить на вопрос: Как будет выглядеть схема дожностных окладов и тарифная сетка и определить политику изменения постоянной части оплаты труда_

Ответить на вопрос: Как будет учитываться рынок труда в системе грейдов? Выбрать метод (технологию) грейдирования

Провести мониторинг соответствия наименований и категорий дожностей выпоняемым функциям

Привести дожностные инструкции в соответствие с: 1) выпоняемыми функциями; 2) факторами, выбранными для грейдирования_

Провести оценку дожностей и профессий

Выстроить систему грейдов (провести группировку дожностей и профессий) Сформировать схему дожностных окладов и тарифную сетку

Рис. 5 Мероприятия по построению постоянной части оплаты труда работников предприятия

о о о о о о

Этапы работ I | Содержание этапа

Основной вопрос этапа работ

( 2 ! V У

Анализ деятельности

Оценка труда

I Построение тарифных сеток и

! схемы дожностных окладов

Определение ценностных | факторов !

Почему мы платим по-разному? За что мы платим больше?

Чем занимается работник?

I-------------Ч---: Основа

\ Кому мы платим больше, кому - ; грейдов | меньше? |

I Сколько мы платим?

Рис. 6 Этапы работ по построению постоянной части оплаты труда работников предприятия

В части методики грейдирования автор углубляет понятия грейд и ценность, от которых зависит фактически будущая модель системы оплаты труда персонала предприятия (см. рисунок 7).

- это дожностной разряд, объединяющий дожности, близкие по сложности выпоняемых Функций

- это дожностной разряд, объединяющий дожности, одинаковые по уровню иерархии

Чем сложнее функции дожности - тем ценнее

Чем выше уровень дожности в иерархии -тем ценнее

ЦЕННОСТЬ

Одинаковая ценность = одинаковый оклад для дожностей одного грейда

Одинаковая ценность = одинаковый совокупный доход для дожностей одного грейда

Чем выше грейд - тем выше уровень оклада

Чем выше грейд - тем выше уровень дохода

Рис.7 Определение понятий грейд и ценность Автор, основываясь на результатах анализа различных систем оплаты и стимулирования труда работников промышленных предприятий, предлагает методику грейдирования (оценки труда), этапы которой представлены на рисунке 8.

Так, для оценки труда работников промышленных предприятий автор предлагает использовать бально-факторный метод, в результате которого

получается объективно обоснованная группировка дожностей и профессий по ряду выбранных ценностных факторов. Методика оценки труда предполагает использование характеристик содержания деятельности, определяющих ценность каждой дожности/профессии для предприятия.

| Этап 1/

Эгап Ъ у

Этап 4 >

\ Этап 5 >

На основе ценностных факторов проводится оценка каждой дожности и профессии и определяется ценность каждого рабочего места в иерархии ценности всех рабочих мест на предприятии. На основе методики оценки труда для построения системы оплаты труда работников ОАО ЭЗТМ были сформированы 12 групп оплаты для категорий руководителей, специалистов и служащих (РСС) и 5 тарифных сеток для категории рабочих (см. таблицы 1,2).

Внедрение является последним этапом работ по переходу на новую систему оплаты и стимулирования труда, и соответственно, определяет максимальные требования к организации данного процесса, от которого зависит работоспособность разработанной системы и успех ее дальнейшей эксплуатации. Агоритм внедрения, предлагаемый автором, предполагает выпонение ряда мероприятий, направленных на организационное сопровождение адаптации разработанной системы. По мнению автора, значительно упростить процесс внедрения на предприятии новой системы оплаты и стимулирования труда персонала позволят следующие мероприятия: 1) создание колегиального органа (например, Комиссии по

Выбрать и определить ценностные факторы

Разработать определения факторов и уровней их проявленности, определить вес каждого фактора по 100% шкале

Присвоить балы каждому уровню выраженности фактора Проанализировать и описать дожности в терминах ценностных факторов

Определить, какой уровень выраженности каждого из факторов лучше всего соответствует дожности и присвоить дожностям бальные оценки. Сложить бальные оценки для каждой из дожностей и составить их иерархический перечень

Рис.8 Этапы оценки труда

внедрению) из функциональных руководителей; 2) регламентация обратной связи; 3) визуализация основных механизмов и принципов системы оплаты и стимулирования труда.

В заключении автором обобщены результаты диссертационной работы, сформулированы наиболее важные выводы и предложения, состоящие в следующем:

Во-первых, выявленные в ходе исследования проблемы и сложности управления системой оплаты и стимулирования труда работников промышленных предприятий определили потребность и необходимость в разработке новых механизмов построения системы оплаты и стимулирования труда работников.

Во-вторых, разработку системы оплаты и стимулирования труда работников необходимо проводить в соответствии с определенным агоритмом действий (этапами работ), выпонение которых позволит достичь требуемых результатов разработки. При этом результаты и решения, полученные на каждом этапе, являются необходимыми и достаточными для выработки решений каждого последующего этапа.

В-третьих, тарифная система оплаты труда предполагает использование подхода лоплата за содержание, при котором тарифная сетка и схема дожностных окладов выстраивается на основании взвешенной ценности каждой дожности или профессии по отношению к другим. Построенная таким образом тарифная система оплаты труда, с одной стороны, может удовлетворять потребности работодателя в установлении постоянной части дохода работников в соответствии с ценностью выпоняемых функций, с другой Ч задавать параметры изменения уровня постоянной части дохода конкретного работника в зависимости от изменения ценности дожности или профессии.

В-четвертых, к внедрению системы оплаты и стимулирования труда работников необходимо подходить крайне деликатно и обдуманно, что определяет целесообразность руководствоваться агоритмами и правилами

внедрения как завершающего и крайне важного этапа разработки системы оплаты и стимулирования труда работников.

Результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях: В журналах перечня ВАК:

1. Гулиева М.А. Проблемы унификации систем оплаты труда на промышленных предприятиях, входящих в состав ходинговых структур // Человек и труд. - 2011.-№1. С. 32-36. - 0,5 п.л.

2. Гулиева М.А. Проблемы управления процессом реформирования системы оплаты и стимулирования труда на промышленном предприятии // Человек и труд. - 2007.-№11. С. 61-64. - 0,4 п.л.

В других изданиях:

3. Гулиева М.А. Стратегия формирования общего вознаграждения // Сборник докладов научно-практической конференции преподавателей, студентов и аспирантов Экономика и социальная сфера: человек, город, Россия / Отв. ред. С.Н.Мищенко. - М.: МГИДА, - 2005. С. 160-164. - 0,3 п.л.

4. Гулиева М.А., Чернова Е.А. Переход на новую систему оплаты труда: как избежать бунта и совершить революцию? // Ежеквартальный бюлетень Кадровый аспект, декабрь 2005. С. 10-17. - 0,4/0,3 п.л.

Издательство Московского гуманитарного университета Печатно-множительное бюро Подписано в печатыГУ.Д?./'/'?, февраля 2011 г. Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз. Зак. и

111395, г. Москва, ул. Юности, 5/1, корп. 3

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Гулиева, Мария Ахадовна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы оплаты и стимулирования труда

1.1. Теоретические и методологические основы оплаты и стимулирования труда

1.2. Особенности оплаты и стимулирования труда в современной России

1.3. Зарубежный опыт организации оплаты и стимулирования труда

Глава 2. Современное состояние систем оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий

2.1. Проблемы системы оплаты и стимулирования труда персонала промьшшенных предприятий

2.2. Современное состояние системы оплаты и стимулирования труда персонала предприятия тяжелого машиностроения

Глава 3. Направления совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий

3.1. Агоритм совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала

3.2. Методика построения системы оплаты и стимулирования труда персонала промьшшенных предприятий

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий"

В современной России многие отечественные промышленные предприятия внедряют новые механизмы управления с целью обеспечения требуемого уровня эффективности деятельности. В ситуации мирового финансового кризиса перед руководителями предприятий встает задача создать такие механизмы управления, которые будут способны обеспечить максимальную эффективность бизнеса в целом. Безусловно, данная задача является комплексной, и для ее решения необходимо реализовывать целый ряд мероприятий, нацеленных на оптимизацию всех управленческих и экономических процессов функционирования предприятий. С одной стороны, практика антикризисных мер показала, что первостепенными объектами оптимизации стали процессы и системы управления человеческими ресурсами, особенно система оплаты и стимулирования труда персонала. И это небезосновательно: оплата труда работников - одна из весомых статей затрат любых предприятий, собственники которых, хотят получить инструмент управления данной статьей, понимая, где находятся рычаги возможной оптимизации и влияния на результативность деятельности работников. С другой стороны, сохранившиеся на многих промышленных предприятиях еще с советских времен принципы и правила регулирования оплаты и стимулирования труда работников в сегодняшних реалиях не отвечают требованиям меняющегося рынка и потребностям бизнеса, особенно в ситуации экономического кризиса, вследствие чего возникает объективная необходимость совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала предприятий. Опираясь на практику последних лет, можно сделать вывод, что ключевой целью системы оплаты и стимулирования труда персонала является поступательное решение основных задач треугольника бизнеса в области оплаты и стимулирования труда, а именно: со стороны акционеров Ч это обеспечение максимальной отдачи от вложенных инвестиций в персонал в части фонда оплаты труда; со стороны менеджеров - обеспечение связи результатов трудовой деятельности работников с уровнем получаемого дохода; со стороны персонала - поиск работы, удовлетворяющей ключевым потребностям и соответствующей основным мотиваторам трудовой деятельности. От того, насколько правильно определены цели и направления совершенствования оплаты и стимулирования труда, зависит успешность мероприятий в рамках построения различных моделей системы оплаты и стимулирования труда персонала.

Актуальность решения перечисленных выше задач для российской экономики определила тему диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

В разработку вопросов оплаты и стимулирования труда в организациях внесли существенный вклад труды таких зарубежных и отечественных ученых как JI. Ален, А.Н. Беляев, И.Ф. Беляева, Э. Бреч, В.Н. Бобков, М. Вебер, H.A. Вогин, Г. Гантг, Л. Гьюлик, A.B. Давыдов, А.Л. Жуков, А.Ф. Ивлев, Р.Каплан, Ю.П. Кокин, И.М. Маложон, О.И. Меньшикова, Ю.В. Михайлов, Дж. Муни, Д.Нортон, A.C. Овсянников, Ю.Г. Одегов, А. Рилей, A.A. Соболевская, С. Томпсон, Ф. У. Тэйлор, Л. Урвик, А. Файоль, М. Фолет, Р.И. Хендерсон, Д.В. Хлебников, X. Хэтэуэй, Р. Шетон, X. Эмерсон, P.A. Яковлев и др.

Следует отметить, что, несмотря на большой интерес ученых к проблемам построения системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий, не все их аспекты в достаточной степени проработаны. Это связано не только с трудоемкостью и отраслевой спецификой исследований, но и с недостаточной проработкой ряда методологических вопросов, таких как разработка методики формирования постоянной части оплаты труда на основе принципа за содержание труда в рамках тарифной системы оплаты труда, разработка методики формирования переменной части оплаты труда на основе показателей эффективности трудовой деятельности, а также разработка методики внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель исследования -разработка научно-обоснованных принципов и механизмов совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Для достижения поставленной дели в ходе исследования были решены следующие задачи;

1. Систематизированы существующие и сформулированы актуальные проблемы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий с учетом мировых и отечественных тенденций.

2. Разработан агоритм совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

3. Систематизированы и уточнены существующие методические подходы к построению схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда работников различных категорий в рамках тарифной системы оплаты труда.

4. Разработан агоритм внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала на промышленных предприятиях.

5. Предложены рекомендации по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Объект исследования: персонал промышленных предприятий. Предмет исследования: организационно-экономические механизмы совершенствования оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, в частности, оплаты и стимулирования труда работников промышленных предприятий.

Основными методами, примененными автором в диссертационном исследовании, явились методы научной абстракции, сравнительного анализа и синтеза, дедукции и индукции, комплексный подход к исследованию рассматриваемой проблемы, структурный и факторный анализ, метод экспертных оценок.

Для написания диссертационного исследования были использованы следующие источники информации: нормативные и методические материалы, статистические материалы Росстата, материалы научно-практических конференций, публикации в периодической ' печати, информация сети Интернет, а также эмпирические данные, собранные автором на отечественных промышленных предприятиях различных отраслей.

Научная новизна результатов исследования. В ходе проведенного исследования автором получены следующие обладающие научной новизной результаты, выносимые на защиту:

1. Систематизированы существующие и сформулированы актуальные проблемы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий с учетом мировых и отечественных тенденций, наиболее существенными из которых являются: отсутствие на предприятиях прозрачных правил и принципов оплаты и стимулирования труда персонала, отсутствие системного подхода к оплате труда работников различных групп и категорий, отсутствие правил установления и изменения дожностных окладов и тарифных ставок работников, отсутствие работоспособных механизмов материального стимулирования персонала, обеспечивающих взаимосвязь результатов трудовой деятельности с размером премиальных выплат и др. Выявленные проблемы, с одной стороны, определяют актуальность потребности промышленных предприятий в разработке и внедрении системного подхода к организации оплаты и стимулирования труда персонала, с другой стороны, определяют направления совершенствования существующих на предприятиях систем оплаты и стимулирования труда персонала различных групп и категорий.

2. Разработан агоритм совершенствования системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий, представляющий собой последовательность и содержание работ каждого этапа. Этап 1 - проведение диагностики существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда персонала; этап 2 - разработка целевой модели системы оплаты и стимулирования труда персонала всех категорий; этап 3 Ч построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда работников различных категорий при тарифной системе оплаты труда; этап 4 - разработка системы доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера; этап 5 Ч построение системы материального стимулирования работников, обеспечивающих связь результатов трудовой деятельности с размером премиальных выплат; этап 6 - внедрение системы оплаты и стимулирования труда персонала.

3. Систематизированы и уточнены существующие методические подходы к построению схемы дожностных окладов и тарифных сеток для оплаты труда персонала различных категорий в рамках тарифной системы оплаты труда. Автором предложена методика факторной оценки содержания деятельности, используемая для построения постоянной части оплаты труда: тарифных сеток и схем дожностных окладов работников промышленных предприятий. Она представляет собой экспертную оценку содержания труда дожностей и профессий на основе ценностных факторов, характеризующих функциональную деятельность работников, в результате которой выстраивается иерархия ценности всех дожностей/профессий предприятия, являющаяся основой для построения постоянной части оплаты труда.

4. Разработан агоритм внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала на промышленных предприятиях, представляющий собой: предлагаемую автором этапность работ е уточнением задач и требуемых результатов внедрения, выработку ключевых факторов успеха внедрения как самостоятельного процесса управления изменениями, перечень мероприятий, необходимых для апробации и тестирования разработанной системы на предмет выявления возможных ошибок и отклонений. Для упрощения процесса внедрения на предприятии новой системы оплаты и стимулирования труда и последующего ее успешного функционирования автором предлагается проведение ряда мероприятий, а именно: создание рабочей группы по внедрению из функциональных руководителей предприятия, создание регламента сбора и обработки обратной связи с персоналом, а также формирование визуализированных материалов, описывающих ключевые параметры внедряемой на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников.

5. Предложены рекомендации по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий: 1) по постоянной части оплаты труда - формирование схемы дожностных окладов и тарифных сеток на основе оценки содержания труда бально-факторным методом, разработка правил и принципов установления и изменения дожностных окладов и тарифных ставок; 2) по условно-постоянной части оплаты труда - определение перечня доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера, разработка принципов и механизмов установления и изменения размера доплат и надбавок; 3) по переменной части оплаты труда - разработка системы материального стимулирования, нацеленной на формирование желаемого трудового поведения работников посредством формирования системы измеримых показателей оценки деятельности структурных подразделений и работников;

4) по регламентной базе - регулирующей вопросы оплаты и стимулирования труда работников - проведение аудита существующей на предприятии нормативной регламентной базы по оплате и стимулированию труда на предмет целостности, достаточности и соответствия действующему трудовому законодательству РФ; разработка единого регламента по оплате и стимулированию труда работников, закрепляющего правила и принципы существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что представленные в нем предложения и рекомендации могут быть использованы специалистами и руководителями структурных подразделений по работе с персоналом промышленных предприятий различных отраслей экономики в процессе их деятельности по совершенствованию оплаты и стимулирования труда персонала на региональном, территориальном, отраслевом и корпоративном уровнях, а также могут быть использованы в учебных целях при проведении семинаров-практикумов по методологии разработки системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий для специалистов и руководителей предприятий.

Апробация результатов диссертационного исследования.

Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на научно-практических конференциях: Новый взгляд на НИ (Екатеринбург, 2010 г.); Тенденции оптимизации системы оплаты труда в России, полезный опыт для Казахстана и стран СНГ (Аматы, Казахстан, 2010 г.); Оплата и стимулирование труда: практика промышленных компаний (Москва, 2009 г.); Мотивационный калейдоскоп Урала (Пермь, 2008 г.); Особенности разработки систем оплаты и стимулирования труда персонала различных групп и категорий (Саратов, 2008 г.); Персонал как стратегический ресурс (Краснодар, 2008 г.); Управление человеческим капиталом (Москва, 2008 г.); Искусство мотивации: лучшие кейсы

Нижний Новгород, 2008 г.); Экономика и социальная сфера: человек, город, Россия (Москва, МГИДА, 2005 г.) и др.

Автором были разработаны и проведены в период 2007-2011 гг. авторские семинары-практикумы для специалистов и руководителей промышленных предприятий различных отраслей в разных регионах и городах РФ по следующим темам: Система оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий: современные подходы и тенденции, Построение схем дожностных окладов и тарифных сеток, Оценка труда и описание дожностей, Разработка и внедрение систем стимулирования персонала на основе ключевых показателей эффективности, Разработка регламентной базы ло управлению системой оплаты и стимулирования труда.

Результаты диссертационного исследования внедрены в ОАО ЭЗТМ (тяжелое машиностроение), ОАО ТГК-6 (электроэнергетика), ООО ГАЗПРОМ энергоходинг (электроэнергетика), ОАО ТВЭЛ (атомная энергетика), ООО АСПЭК-Нефтепродукт (нефтепереработка), ОАО МЗП (атомное машиностроение).

Публикации. По теме диссертации опубликованы 4 работы общим объемом 1,6/1,5 п.л., в том числе 2 работы в журналах перечня ВАК объемом 0,9 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы (150 источников), 12 приложений. Объем основного текста работы составляет 158 страниц, включает 20 таблиц, 41 рисунок.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Гулиева, Мария Ахадовна

Х за результаты работы по итогам года

Все категории

Рис.3.2.1 Структура системы оплаты и стимулирования труда персонала

ОАО ЭЗТМ V

Иными словами, в основе данного процесса лежит математическая модель тарифных коэффициентов, которые являются основой построения тарифных сеток и схем дожностных окладов. Моделирование схемы дожностных окладов РСС и тарифных сеток рабочих предполагает определение диапазонов оплаты для каждой группы дожностей и профессий, полученных в результате работ по оценке труда. Ниже описан перечень работ, который был проведен для формирования схемы дожностных окладов РСС и тарифных сеток рабочих ОАО ЭЗТМ.

Заключение

Последнее десятилетие для промышленных предприятий стало показательным в части построения новых механизмов управления предприятиями, разработкой различных систем оптимизации бизнес-процессов, что, безусловно, коснулось области управления персоналом в целом и оплаты и стимулирования труда работников в частности.

В процессе перехода на новые условия рыночной экономики, а также акционирования промышленных предприятий и реформирования всех отраслей экономики, предприятия стали ощущать потребность в разработке принципиально новых условий организации оплаты труда работников, основываясь на законах и принципах эффективности деятельности на микроэкономическом уровне. Так, предприятия стали самостоятельно разрабатывать новые механизмы управления оплатой и стимулированием труда работников, которые, с одной стороны, дожны были обеспечить конкурентоспособный уровень заработной платы, с другой стороны, позволяли бы получать требуемые показатели труда для конкретного предприятия.

Следует отметить, что, несмотря на большой интерес ученых к проблемам построения системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий, не все их аспекты в достаточной степени проработаны. Это связано не только с трудоемкостью и отраслевой спецификой исследований, но и с недостаточной проработкой ряда методологических вопросов, таких как разработка методики формирования постоянной части оплаты труда на основе принципа за содержание труда в рамках тарифной системы оплаты труда, разработка методики формирования переменной части оплаты труда на основе показателей эффективности трудовой деятельности, а также разработка методики внедрения системы оплаты и стимулирования труда персонала промышленных предприятий.

Учитывая результаты анализа теоретических и методологических вопросов становления и развития оплаты и стимулирования труда работников, автором было проведено исследование актуального состояния существующих на отечественных промышленных предприятиях систем оплаты и стимулирования труда работников, в результате которого были выявлены проблемы и сложности управления оплатой и стимулированием труда работников, наиболее существенными из которых являются:

1. Тарифная сетка и схема дожностных окладов часто построена таким образом, что специалисты, выпоняющие равную по сложности и уровню ответственности работу и обладающие сопоставимым уровнем квалификации, могут получать существенно дифференцированный уровень дожностного оклада/тарифной ставки. При этом уровень оплаты труда соответствует чаще всего формальному названию дожности (квалификационной категории), а не выпоняемой работе. Нередко встречаются ситуации, при которых тарифные ставки рабочих одной профессии и одинакового разряда могут существенно отличаться в различных цехах и участках (при сопоставимом уровне сложности выпоняемых работ) без обоснования причин дифференциации.

2. Отсутствуют правила и критерии дифференциации уровней оплаты для руководителей одного уровня управления, специалистов различных квалификационных категорий, рабочих разных профессий.

3. Не регламентированы принципы установления и изменения дожностных окладов/ тарифных ставок, что делает систему оплаты труда непрозрачной и ведет к нарушению правил планирования и расходования средств на оплату труда (фонда оплаты труда).

4. В структуре дохода работников часто присутствует большое количество доплат и надбавок, что снижает прозрачность системы оплаты труда, при этом характер доплат и надбавок, как правило, является дотягивающим до требуемого уровня оплаты, а не стимулирующим.

5. Переменная часть оплаты труда не обладает стимулирующим характером, в системе премирования отсутствуют механизмы влияния на производственное поведение работников, премия воспринимается большинством работников как постоянная составляющая дохода, при этом основанием для выплаты является исправное выпонение дожностных обязанностей, а не достижение требуемых результатов труда.

6. Значительная часть показателей премирования не привязана к зоне закрепленной ответственности работника, то есть приводит к ситуации, при которой отсутствует персональная ответственность за выпонение показателей эффективности труда, а распределение премиального фонда на индивидуальном уровне не проработано до конкретных механизмов.

7. Локальные нормативные акты по оплате и стимулированию труда являются формальными и не определяют механизмы управления постоянной и переменной частями оплаты труда, рядовым работникам часто непонятна существующая система оплаты и стимулирования труда.

Подтверждением актуальности выявленных проблем являются выводы, сделанные автором в ходе анализа системы оплаты и стимулирования труда работников предприятия тяжелого машиностроения ОАО ЭЗТМ:

Подтверждением актуальности выявленных проблем являются выводы, сделанные автором в ходе анализа системы оплаты и стимулирования труда работников ОАО ЭЗТМ - предприятия тяжелого машиностроения. Для предприятия была характерна высокая текучесть персонала, вызванная в основном неудовлетворенностью заработной платой, в том числе нерегулярностью ее выплаты. Нечеткие механизмы управления расходами на оплату труда вызывали их неконтролируемый рост, который не был оправдан экономическим состоянием предприятия.

Сложившаяся на предприятии система оплаты и стимулирования труда отличалась низкой управляемостью: неупорядочен процесс регламентации, отсутствовали единые механизмы оплаты труда, система оплаты и стимулирования труда была сложна и не прозрачна как для руководства, так и для рядовых сотрудников, принципы, заложенные в ее основу, на практике искажались или не соблюдались.

Процесс регулирования вопросов оплаты труда приобрел преимущественно субъективный характер. Таким образом, система оплаты и стимулирования труда являлась внутренне противоречивой, что снижало ее стимулирующий эффект:

1) дифференциация заработной платы носила несистемный характер, нарушася принцип равной оплаты за равный труд;

2) система колективного подряда не соответствовала сложившимся на предприятии производственным и экономическим условиям, а принцип начисления фонда оплаты труда подрядного колектива в некоторых случаях противоречил порядку его распределения;

3) сдельная форма оплаты труда вызывала противоречия между стимулируемым трудовым поведением рабочих и целями предприятия;

4) система материального стимулирования являлась малоэффективной, так как отсутствовала четкая связь между индивидуальным вознаграждением и оценкой результатов труда;

5) использовалось избыточное количество временных положений по оплате и стимулированию труда работников, а постоянно действующие регламенты не всегда были согласованы между собой, что существенно снижало управляемость системы оплаты труда.

Таким образом, результаты проведенной диагностики системы оплаты и стимулирования труда работников ОАО ЭЗТМ, а также сформулированные проблемы управления оплатой труда работников промышленных предприятий подтвердили необходимость разработки новых принципов и подходов к оплате труда персонала, что легло в основу предложенных автором направлений решения выявленных в ходе исследования проблем, а также формулирования предложений по совершенствованию системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий на примере предприятия тяжелого машиностроения.

Для решения выявленных проблем, автором были предложены и реализованы следующие рекомендации и системные мероприятия:

1) формирование схемы дожностных окладов и тарифных сеток на основе оценки содержания труда с применением бально-факторного метода оценки;

2) разработка принципов и механизмов установления и изменения размера доплат и надбавок компенсирующего и стимулирующего характера на основе принципа необходимости и достаточности с целью дифференцированного установления доплат и надбавок для определенных групп персонала;

3) разработка системы материального стимулирования посредством формирования системы измеримых показателей оценки деятельности структурных подразделений и работников;

4) разработка единого регламента по оплате и стимулированию труда работников, закрепляющего правила и принципы существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий.

На основе результатов проведенного исследования автором сформулирован и предложен авторский агоритм построения системы оплаты и стимулирования труда работников различных групп и категорий для промышленных предприятий, подробно описаны методы и технологии, предлагаемые автором для построения постоянной и переменной частей заработной платы.

Построение системы оплаты и стимулирования труда на предприятии независимо от его организационно-правовой формы и отрасли экономики представляет собой сложный, состоящий из нескольких крупных этапов процесс, включающий в себя весь комплекс работ по разработке каждой из ее частей: построение схем дожностных окладов и тарифных сеток (постоянной части заработной платы), построение системы доплат и надбавок (условно-постоянной части заработной платы), системы материального стимулирования различных групп и категорий персонала (переменной части заработной платы). В наиболее укрупненном виде построение системы оплаты и стимулирования труда представляет собой последовательное выпонение работ в рамках нескольких этапов:

Х Этап 1. Диагностика существующей на предприятии системы оплаты и стимулирования труда.

Х Этап 2. Разработка целевой модели системы оплаты и стимулирования труда.

Х Этап 3. Построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток.

Х Этап 4. Разработка системы доплат и надбавок.

Х Этап 5. Построение системы материального стимулирования персонала.

Х Этап 6. Внедрение системы оплаты и стимулирования труда: формирование плана перехода на новую систему.

На этапе диагностики (этап 1) проводится подробнейший анализ существующей системы оплаты и стимулирования труда, и выявляются ее проблемные моменты и слабые стороны, например, такие, как отток квалифицированных кадров, низкая степень управляемости системой оплаты труда, серьезные диспропорции в оплате труда специалистов одинаковой профессии и одинаковой квалификации. Получив результаты диагностики, руководители предприятия могут оценить реальное положение дел и получают возможность определить финансовые и временные параметры предстоящих реформ. Результаты такого анализа служат основой для разработки предложений по устранению существующих недостатков системы. Таким образом, проведенная диагностика позволяет выявить проблемы и определить направления проведения необходимых изменений.

На этапе разработки модели новой системы оплаты и стимулирования труда (этап 2) закладывается идеология системы оплаты труда в виде сформулированных к ней требований и принципов, которые, в свою очередь, дожны быть нацелены на решение выявленных проблем. При этом автор предлагает при разработке системы оплаты и стимулирования труда опираться на следующие основополагающие принципы и требования:

1. Совершенствование системы оплаты труда дожно опираться на изменение всей системы управления, включая описание бизнес-процессов, совершенствование системы постановки целей, планирования, учета и контроля.

2. Все итоговые программы по изменению существующей системы оплаты труда дожны быть экономически обоснованы и оценены с точки зрения соответствия сложившимся условиям и возможностям предприятия.

3. Изменение методов оплаты труда и размеров заработной платы работников не дожно вести к увеличению зарплатоемкости продукции, а также к снижению заработной платы ниже установленного законодательством уровня.

Построение системы оплаты и стимулирования труда представляет собой процесс установления механизмов взаимодействия элементов системы, определения целевых соотношений постоянной и переменной частей заработной платы, правил и ограничений системы оплаты и стимулирования труда.

Построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток (этап 3) в рамках тарифной системы оплаты труда предполагает исследование норм, обеспечивающих дифференциацию заработной платы в зависимости от определенных характеристик содержания деятельности. Построение схемы дожностных окладов и тарифных сеток также предполагает;

Х определение принципа дифференциации уровней заработной платы, т.е. основания установления различных уровней дохода работников;

Х определение модели схемы дожностных окладов и тарифных сеток;

Х определение количества категорий оплаты и принципов группировки дожностей и профессий по данным категориям;

Х определение принципов установления тарифных коэффициентов и характера их изменения по категориям оплаты.

С целью стимулирования труда работников предприятия недостаточно иметь прозрачную и понятную тарифную систему оплаты труда, необходимо разработать систему доплат и надбавок (условно-постоянную часть заработной платы). Основной целью установления доплат и надбавок, по мнению автора, дожно быть решение задач работодателя по вознаграждению работников за конкретные достижения и сверхусилия в процессе трудовой деятельности. Иными словами, доплаты и надбавки - эффективный и работоспособный инструмент персонифицированного прецедентного стимулирования работников. Построение системы доплат и надбавок (этап 4) в организации предполагает разработку доплат и надбавок, которые не установлены и не предусмотрены трудовым законодательством РФ, т.е. являются инициативой работодателя.

Построение системы материального стимулирования персонала (этап 5) представляет собой процесс определения принципов и механизмов материального стимулирования работников, нацеленных на достижение работниками требуемых результатов труда и целевого производственного поведения. При этом система стимулирования дожна отвечать нескольким ключевым требованиям:

Х ориентировать работников на достижение целей предприятия, структурного подразделения и результатов индивидуальной деятельности работника;

Х быть достаточно гибкой, чтобы не ограничивать возможности руководителей по допонительному поощрению и специальной поддержке выдающихся результатов и инициатив работников;

Х быть простой и прозрачной для понимания;

Х охватывать все категории работников;

Х быть комплексной, то есть включать в себя все необходимые элементы стимулирования.

Последним этапом работ по разработке системы оплаты и стимулирования труда является внедрение разработанной системы (этап 6).

Само по себе понятие внедрение зачастую воспринимается как: обычная процедура применения на практике разработанных правил и установленных механизмов. В действительности, процесс внедрения системы оплаты труда является, возможно, самым сложным в сравнении с другими этапами реформирования и требует от его участников (помимо экспертных знаний и навыков) определенного уровня политичности, высокой доли объективности в принятии решений по возникающим спорным вопросам и, главное Ч сопричастности к проблемам внедрения.

Подводя итоги, можно сделать следующие ключевые выводы диссертационного исследования:

Во-первых, выявленные в ходе исследования проблемы и сложности управления системой оплаты и стимулирования труда работников на промышленных предприятиях определили потребность и необходимость в разработке новых механизмов построения системы оплаты и стимулирования труда работников.

Во-вторых, разработку системы оплаты и стимулирования труда работников необходимо проводить в соответствии с определенным агоритмом действий (этапами работ), выпонение которых позволит достичь требуемых результатов разработки. При этом результаты и решения, полученные на каждом этапе, являются необходимыми и достаточными для выработки решений последующего этапа.

В-третъих, тарифная система оплаты труда предполагает использование подхода лоплата за содержание, при котором тарифная сетка и схема дожностных окладов выстраивается на основании взвешенной ценности каждой дожности или профессии по отношению к другим. Построенная таким образом тарифная система оплаты труда, с одной стороны, может удовлетворять потребности бизнеса в установлении постоянной части дохода работников в соответствии с ценностью выпоняемых функций, с другой -задавать параметры изменения уровня постоянной части дохода конкретного работника в зависимости от изменения ценности дожности или профессии.

В-четвертых, к внедрению системы оплаты и стимулирования труда работников необходимо подходить крайне деликатно и обдуманно, что определяет целесообразность руководствоваться агоритмами и правилами внедрения как завершающего и крайне важного этапа разработки системы оплаты и стимулирования труда работников.

Предлагаемые автором агоритм и методики разработки и внедрения системы оплаты и стимулирования труда работников были неоднократно внедрены на предприятиях различных отраслей экономики, что может говорить о возможности их использования в качестве одного из подходов.

Некоторые экономические механизмы и рекомендации, разработанные в рамках данного диссертационного исследования, могут рассматриваться как универсальные.

Полученные автором решения стратегических и тактических задач по управлению системой оплаты и стимулирования труда персонала позволяют оптимизировать фонд оплаты труда, повысить управляемость, сократив при этом административные издержки по функционированию системы оплаты труда, достичь повышения производительности труда и целевых показателей результатов труда и производственного поведения работников.

Уже сегодня крупные российские предприятия постепенно направляют усилия на повышение гибкости и эффективности систем оплаты и стимулирования труда, позволяющих, с одной стороны, управлять трудовым поведением работников, с другой, своевременно и точно реагировать на изменение ситуации на рынке труда. Более того, процесс управления оплатой труда в последнее время изменяет вектор своей направленности: от тактического процесса к стратегическому, а предприятия, имеющие стратегию поступательного прогрессивного развития, оптимизируют внутренние управленческие процессы с целью достижения поставленных стратегических ориентиров, одним из которых и является стабильный персонал с конкурентной и справедливой оплатой труда.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Гулиева, Мария Ахадовна, Москва

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. //Российская газета. 1993. - № 237. - 25 декабря.

2. Всеобщая декларация прав человека и гражданина от 10 декабря 1948 г. // Международное право в документах: Учебное пособие / Сост.: Н.Т. Блатова, Г.М. Меков. 3-е изд., пер. и доп. Ч М.: Полигран, 2000. - 824 с.

3. Европейская хартия об основных социальных правах трудящихся. -(Страсбург 9 декабря 1998 г.) // Российская газета.- 1999. Ко 22 -23.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 97 Ч ФЗ. (с изм. и доп.) // СЗ РФ от 07.12.2004. №1.

5. Постановление Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. N 1 Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты. // Бюлетень Минтруда России. Ч 2004. № 2.

6. Квалификационный справочник дожностей руководителей, специалистов и других служащих (2-е издание, допоненное) Москва, 2000.

7. Общероссийский классификатор профессий рабочих, дожностей служащих и тарифных разрядов (ОК 016-94) Ч Москва, 2000.

8. Отраслевое тарифное соглашение по машиностроительному комплексу Российской Федерации на 2003-2005 годы.

9. Ю.Афитов Э.Ф. Планирование на предприятии: Учебное пособие. Минск: Высшая школа, 2003.11 .Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2000. - 415 с.

10. Бакина С.И. Оплата труда: организация, учет, налогообложение. М.: Вершина, 2003. - 157 с.

11. Бакингэм М., Кофман К. Сначала надо нарушить все правила! (Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?). М.: МЦНМО, 2005.

12. Балабан В.А. Диверсификация деятельности и организационные структуры предприятий. Владивосток: ДВГАЭУ, 2004.- 140 с.

13. Басаков М.И. Управление персоналом. Конспект лекций. 2-е изд., перераб. и доп.-Ростов н/Д.: Феникс, 2004.-160с.

14. Баскакова О.В. Экономика организаций (предприятий). М.: ИТК Дашков и Ко, 2003. - 132 с.

15. Белов A.M. Экономика организации (предприятия): Практикум / Под ред. проф.А.Е. Карлика. М.: Инфра - М, 2003. - 272 с.

16. Беляев А.Н. Современные формы и системы оплаты труда. М.: Дело и сервис, 2009. - 272 с.

17. Беляева И. Ф. Теоретические проблемы социально-трудовых конфликтов. -Новосибирск: Наука, 1997. -318 с.

18. Бобков В.Н., Бреев Б.Д., Буланов B.C. Рынок труда: Учебник для вузов (под ред. Буланова B.C., Вогина H.A.) Изд. 3-е, перераб., доп. Ч М.: Экзамен, 2007.

19. Бухаков М.И. Планирование на предприятии: учебник для студентов вузов. М.: Инфра-М, 2006.

20. Вайсбурд В. А. Экономика труда: учеб.пособие / В.А. Вайсбурд. Ч М.: Издательство Омега-Л, 2011. Ч376 с.

21. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 149 с.

22. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: учебник. М.: Экономиста, 2005.

23. Вогин H.A. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба: Анализ, проблемы, решения. -М.: Экзамен, 2004. 222 с.

24. Вогин Н.А.Оплата труда и проблемы ее регулирования. М.: Альфа-Пресс, 2006. - 200 с.

25. Вогин, H.A., Вогина, О.Н. Оплата труда: японский опыт и российская практика: учебное пособие. Ч М., 2004.

26. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: учебник для вузов. Ч 5-е изд., доп. Ч М.: НОРМА, 2005. Ч 416 с.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент. Ч М.: ЮНИТИ, 2003. 480 с.

28. Давыдов A.B. Мотивация и оплата труда в рыночной экономике. М.: Наука, 2003. - 213 с.

29. Давыдов A.B., Овсянников A.C., Маложон И.М., Мотивация и оплата труда в рыночной экономике. Новосибирск: Наука, 2003. - 214с.

30. Друкер П.Ф. Управление нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1992.

31. Друкер, Питер Ф. Эффективный руководитель.: Пер. с англ. -М.: ООО И.Д. Вильяме, 2007. 224 с.

32. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. Ч М.: Издательский центр Академия, 2000.

33. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов.- 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2003.- 720с.

34. Зайцев Н.П. Экономика организации. -2-е изд. пер. и доп. М.: Экзамен, 2003. - 624 с.

35. Зайцев Н.П. Экономика промышленного предприятия. -2-е изд. М.; Инфра, 2002.-224 с.38.3инин В.Г. О мерах по снижению дифференциации населения по уровню доходов, повышению оплаты труда и сокращению бедности: Аналит. записка. М.: Спектр, 2001. - 26 с.

36. Капелюшников Р.И. Заработная плата в России: эволюция и дифференциация. М.:Изд.дом ГУ ВШЭ, 2008. Ч 575 с.

37. Кесслер Я. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.

38. Кибанов А .Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.- 304с.

39. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Инфра-М, 2005. Ч 638 с.

40. Кибанов А .Я., Захаров Д.И. Формирование системы управления персоналом на предприятии. ЧМ.: ГУУ, 2002

41. Кобец Е.А., Корсаков М.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

42. Кокин Ю. П, Шлендер П.Э. Экономика труда. Учебник. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М.: Магистр, 2010. Ч 686 с.

43. Комаров O.K. Механизмы стимулирования, тарификации и оплаты труда в условиях российской экономики. Ч Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2002. -270 с.

44. Корсаков М.Н, Чернявский А.Г. Экономика и организация производства на предприятиях приборостроения.Таганрог, 2003.

45. Крашенникова М.С. Оплата труда. М.: Приор, 2004. - 302 с.

46. МазмановаБ.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2004.

47. Мескон. М. Основы менеджмента/ Майкл X. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури; пер. с англ. И ред. О.И. Медведь. 3-е изд. Ч Москва [и др.]: Вильяме, 2007. Ч 65 с.

48. Микович Д.Т. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала: пер. с англ. / Микович Дж.Т., Ньюман Дж.М. М.: Вершина, 2005. - 759 с.

49. Михайлов Ю.В. Организация оплаты труда в странах с рыночной экономикой, Учеб. пособие/ Норильский индустр. ин-т. Норильск, 2004. -118 с.

50. Морита A. Sony. Сделано в Японии: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

51. Мотивация и личность. 3-е изд./ Абрахам Маслоу. Ч СПб.: Питер, 2003. -352 с.

52. Новицкий Н.И. Организация производства на предприятии. М.: Финансы и статистика, 2004.

53. Овсянников A.C. Контрактная форма оплаты труда. ЧНовосибирск: Тип.

54. НГАВТ,- 1998,- 123 с. 59,Одегов Ю.Г. Экономика труда: учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г.Руденко. М.

55. Перегонов T.JI. Анализ заработной платы. М.: Финансы и статистика, 2004. - 325 с.

56. Пошерстник Н. Заработная плата в современных условиях. М.: Герда ИД, 2007. - 528 с.

57. Ракоти В.Д. Заработная плата и предпринимательский доход. Ч М.: Финансы и статистика, 2004.

58. Рамперсад X. Индивидуальная сбалансированная система показателей. -М.: ЗАО Олимп Бизнес, 2006.

59. Рамперсад X. Универсальная система показателей деятельности. Ч М. : Альпина Бизнес Букс, 2004.

60. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда. М.ИНФРА-М, 2005.

61. Рынок труда./Под ред. B.C. Буланова, H.A. Вогина. -М.: Экзамен, 2005.

62. Словарь терминов рыночной экономики / А.Ф. Ионова, М.А. Комаров, М.М. Максимов и др.; Под ред. В.М. Питерского. М.: Недра, 2004. ,

63. Соболевская A.A. Мотивация и стимулирование труда в условиях глобализации. М.: ИМЭМО РАН, 2004. 190 с.I

64. Сперанский А. Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования. Ч М.: Альфа-Пресс, 2006. 192 с.

65. Тейлор Ф.У., Научная организация труда с предисл. П.М. Керженцева. -М.: НКПС Транспечать, 1920. -292 с.

66. Тэйлор Ф.В., Усовершенствованная система сдельной платы.: Пер.с англ. СП-б: Издание Инженера Л.А. Левенстерна, 1914. Ч 63 с.

67. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. -СПб.: Питер, 2002. 1200 с. (Серия Бизнес-класс), с. 793-815.

68. Фатхутдинов P.A. Организация производства. Учебник. Ч М.: ИНФРА-М, 2004.

69. Хендерсон Р. Компенсационный менеджмент. 8-е изд./ Пер. с англ. под ред. Горелова H.A. СПб.: Питер, 2004. - 880 е.: ил. - (Серия бизнес-класс).

70. Хентце Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М.: Международные отношения, 2000.

71. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. -М.: Альфа-пресс, 2006. 332 с.

72. Яковлев P.A. Оплата труда в организации. М.: МЦФЭР, 2003. - 446с.: табл. - (Б-ка специалиста по упр. персоналом).

73. Яковлева Т.Г. Эффективные системы оплаты труда: Как построить оплату труда, чтобы она стимулировала работников трудиться с максимальной отдачей. М.: Альфа-Пресс, 2006. - 162 с.

74. Гудкон М.А. Совершенствование оплаты и стимулирования труда при реинжиниринге бизнес-процессов предприятия: Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов., 2000.

75. Ивлев А.Ф. Оплата наемного труда в переходной экономике России: Дис. . д-ра экон. наук. Ч 2005.

76. Питкевич М.Ю. Производительность, экономическая эффективность и оплата труда в российской экономике и ее отраслях: Автореф. дис. . канд. экон. наук. 2004.

77. Чернева Р.И. Разработка единой концепции оценки и оплаты труда: Автореф. дис. . канд. экон. наук /Вого-Вят. акад. гос. службы. -Н.Новгород, 2000.

78. Юрганова Е. Ю. Мотивация и стимулирование труда управленческого персонала организации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к. э. н. 2004.

79. Яковлев А.Н. Реструктуризация системы оплаты труда на промышленных предприятиях: автореф. дис. канд. экон. наук / С.-Петерб. гос. инж.-экон. акад. СПб., 2000. - 18с.

80. Anthony P. Raia. Managing by Objectives (Glenview, EL: Scott, Foresman, 1974).

81. Blauner R. Alienation and Freedom, The factory Worker and His Industry. Chicago & Lon., 1964.

82. Pascale R.T., Athos A.F., The Art of Japanese Management, N.Y., 1981.

83. Peter F. Drucker. The Practice of Management (Nev York: Harper& Row, 1954).

84. Алексеев Ю. Не в пользу бедных // Соц. защита. 2008. -N 9. - С.3-6.

85. Амосов А. Проблемы занятости, оплаты труда и регулирования цен // Экономист. 2001. -N 4. - С.66-70.

86. Бобрикова Т. Мотивация персонала: от теории к практике // Кадровое дело,- 2003.- № 7 (июль). С.23-26.

87. Валь Е. СОТ-ЭП: система оплаты труда на основе экономических показателей // Человек и труд. 2003. - N 7. - С.73-76.

88. Вареничева Т. Почасовой стандарт против "минимаки" // Парлам. газета.- 2005. 25 окг. - С.4.

89. Василюк Т.Н. Глобализация экономики и заработная плата: тенденции и взаимосвязи / Т.Н.Василюк, М.А.Багреева // Уровень жизни населения регионов России. 2007. - N 8-9. - С.32-40.

90. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора, №4,2002. С. 23-34.

91. Вишневская Н. Формирование заработной платы в России: роль отраслевых соглашений / Н.Вишневская, О.Куликов // Вопросы экономики. 2009. - N 4. - С.91-103.

92. Вишневская Н.Т. Политика минимальной заработной платы: цели, ограничения, последствия // Экон. журнал Высш. школы экономики. -2005. N 4. - С.479-504.

93. Глазырин В. Оплата и нормирование труда // Хоз-во и право. 2002.- N 8. С.3-26.

94. Дряхлов Н., Куприянов Е. / Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // проблемы теории и практики управления. -2002. № 2. Ч с. 83-88.

95. Жуков А.Л. Заработная плата: пути реформирования и резервы повышения // Пробл. теории и практики управления. 2003. - N 5. - С.58-63.

96. Зинин В.Г. О мерах по снижению дифференциации населения по уровню доходов, повышению оплаты труда и сокращению бедности: Аналит. записка. М.: Спектр, 2001. - 26 с.

97. J 05. Исаенко А.Н. Организация оплаты и стимулирования трударуководителей компаний в США // Труд за рубежом. 2001. - N 1. - С. 6680.

98. Исаченкова B.JI. Как правильно изменить размер оклада работникам? // Налог. Вестник. 2008. - Апрель (N 8). - С Л 4.

99. Капелюшников Р. Механизм формирования заработной платы в российской промышленности // Вопр. экономики. 2004. - N 4. - С.66-90.

100. Катульский Е. Д., Меньшикова О. И. Колективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки// Экономика и право. № 8. Ч 2008.

101. Котова JI. Особенности системы мотивации организаций, действующих на отечественном рынке//Нормирование и оплата труда в промышленности. 2009. - № 4. С. 61-66.

102. Кучма М. Установление условий оплаты труда // Человек и труд. -2003. -№ 10. -с.53-57.

103. Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона/ТМенеджмент в России и за рубежом. Ч 2004. Ч № 4. Ч С. 61Ч71.

104. Лехто Ю., Костин В., Костин А. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы теории и практики управления. 2002. - №1.- С.12.

105. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Экономист. 2003. - № 3. - с.72-77.

106. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Экономист. 2003. - N 3. - С.72-77.

107. Мазманова Б.Г. Концепция управления оплатой труда на предприятии / Мазманова Б.Г., Выварец А.Д. // Трудовое право. 2002. -N 6. - С.21-25.

108. Мазманова Б.Г. Понятийный и терминологический аппарат Трудового кодекса РФ в сфере оплаты труда и некоторые проблемы его практического применения // Трудовое право. 2003. - N 10. - С.24-29.

109. Мазманова Б.Г. Право на труд, концептуальные и методологические подходы к его оплате // Трудовое право. 2003. - № 5. - с.39-44.

110. Малашенко В. Оплата труда: норматив фондообразования // Человек и труд. 2003. - N 5. - С.78-83.

111. Миямото М. Изменения в современной японской системе найма: оплата труда по результатам / Миямото М., Симхович В. А. // Белорус, экон. журн. Минск, 2002. - N 4. - С.75-83.

112. Никитин С.М. Формирование и политика заработной платы: опыт экономически развитых стран / Никитин С.М., Степанова М.П. // Труд, право. 2003. - № 6. - С.72-76.

113. Новые системы оплаты труда // Соц. защита. 2009. - N 1. - С.2-20; N 2. - С.2-24; N 3. - С.3-24.

114. Оганесян A.C. Оплата труда работников предприятий / Оганесян A.C., Оганесян И.А. // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - N 1. -С.78-88.

115. Одегов Ю.Г. Стимулирование развития персонала как фактор роста производительности труда//Нормирование и оплата труда в промышленности. 2009. - № 4. С. 12-24.

116. Перегонов Т.Л. Анализ заработной платы. М.: Финансы и статистика, 2004. Ч 325 с.

117. Плышевский Б.П. Соотношение оплаты труда и прибавочного продукта // Вопросы статистики. 2002. - № 10. - с.3-8.

118. Похомов Н.В. Политика предприятия в организации оплаты труда // Человек и труд .- 2004. № 11.- с 14-17.

119. Развитие систем оплаты труда в Российской Федерации // Уровень жизни населения регионов России. 2009. - N 4 (Тем. вып.). - С.3-90.

120. Ракоти В. Дифференциация в оплате труда: ее мера и пределы // Человек и труд. 2002. - N 1. - С.77-82.

121. Сидорова В. Актуальные проблемы: производительность, оплата и социальная ответственность бизнеса/Зормирование и оплата труда в промышленности. Ч 2008. № 7. - С. 2-6.

122. Федченко А. Организация оплаты труда и конкурентоспособность компании/Зормирование и оплата труда в промышленности. 2009. - № 4. С. 24-34.

123. Формирование заработной платы: взгляд сквозь призму профессий // Вопросы экономики. 2007. -N 10. - С.52-74.

124. Хендерсон Р. Базовая заработная плата: проблемы конструирования//Нормирование и оплата труда в промышленности. -2008. № 7. - С. 71-78.

125. Хлебников Д.В. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации // КапитаЪ. 2005. -№2. - с.9.

126. Хорошильцева Н. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда // Корпоративный менеджмент. -2004. -№7. с. 19.

127. Хромушкин К. Формирование системы материального стимулирования в ООО Сигнал//Нормирование и оплата труда в промышленности. 2008. - № 7. С. 14-28.

128. Хыдыров Р. Динамика и структура оплаты труда в России // Общество и экономика. 2004. - N 2. - С.124-132.

129. Яковлев Р. А. Как нацелить политику заработной платы на преодоление бедности? // Рос. экон. журн. 2001. -N 8. - С.43-54.

130. Инструкцию о порядке оформления и сдачи нарядов в главную бухгатерию.

131. Тарифные ставки для оплаты труда рабочих, введенные с 01.02.04. Предельные уровни дожностных окладов руководителей, специалистов и служащих отделов и цехов, установленные с 01.02.04.

132. Штатное расписание для руководителей, специалистов и служащих. Плановые фонды оплаты труда по цехам и отделам, действующие с февраля 2004 г.

133. Нормативы фонда оплаты труда на единицу продукции по цехам, работающим в условиях колективного подряда, действующие с февраля 2004 г.

134. Положение о премировании руководителей, специалистов и служащих отделов за основные результаты хозяйственной деятельности. Допонительные положения о премировании, доплатах, надбавках и т.п. (55 наименований за 2003 г.).

135. Допонительные положения по цехам, работающим в условиях колективного подряда (35 наименований за 2002-2003 гг.).

136. Целевые установки и ожидаемое поведение

137. Уровни дожностей Цели и задачи деятельности Стимулируемые компоненты Особенности механизмов стимулирования

138. Уровни дожностей Цели и задачи деятельности Стимулируемые компоненты Особенности механизмов стимулирования

139. Уважаемый Эксперт, просим Вас определить степень значимости каждого из представленных факторов, которые дожны быть учтены при определении дожностных окладов руководителей, специалистов и других служащих.

140. Факторы, используемые для оценки выпоняемых функций.

141. Характер работы Характер работ отражает наиболее существенные стороны управленческой и инженерно-технической деятельности, связанных со спецификой информационной, аналитической и организационной составляющих деятельности на любой дожности. 2

142. ОАО ЭЗТМ Состав 1 группы оплаты труда:Х Главный конструктор, главный технолог, главный металург, главный бухгатерХ Начальник управления маркетинга, начальник управления материально-технического обеспечения

143. Мастер по ремонту (МСЦ-1,3,5,10, ПСЦ, ДОП, РМЦ, КПЦ, ПИМК, ТОЦ, ФСЦ-1,2, ФЦ-3, ТЦ, ЭЦ, КЦ) Механик (КопрЦ участка по приготовлению мет.припасов) Начальник смены (ПДО)

144. Сменный мастер (ФСЦ-2, ИНЦ, ЭЦ, ТрЦ, РМЦ) Старший мастер по ремонту (КПЦ) Переводчик ПИО Состав 9 группы оплаты труда:

145. Специалисты 2-3 категории (цеха; ЖКО;Узел связи) Специалисты без категории цехов и отделов Диспетчер (ИНЦ. КПЦ, МСЦ-1,2,3,10, ПДО, ПИМК, ТОЦ, ТрЦ, ФСЦ-1,2, ФЦ-3) Заведующий архивом Заведующий музеем Заведующий НТБ Заместитель редактора

146. Состав 10 группы оплаты труда:Х Заведующий общежитиемХ Заведующий прачечной-химчисткой

147. Заведующий хозяйством Администратор КЦ Октябрь Администратор гостиницы (ЖКО) Секретарь руководителя (Дирекция) Звукооператор

148. Инструктор гражданской обороны

149. Инструктор производственного обучения (МСЦ-2, МСЦ-5, ДОП)

150. Начальник группы(СБ отдела охраны) Инспектор оперативного отдела СБ (Группа информационно-аналитической и детективной деятельности)

151. Комендант (МСЦ-3, МСЦ-5, ФСЦ-2) Корреспондент Лаборант (ООТПБиЭ) Охранник (СБ) Техник (УМТО, ОВК, ИНЦ) Техник Г категории (ООиТЭ)

152. Техник по подготовке производства (МСЦ-2, ЭКЦ, РМЦ, ПИМК)

153. Техник по учету (ТрЦ) Техник-конструктор (ОГК) Техник-конструктор 1 категории (ОГК, ТО) Техник-технолог (КопрЦ, ФЦ-3, ОГТ, ОГМет) Техник-технолог 1, 2 категории (ОГТ) Художник (РСЦ, КЦ Октябрь) Чертежник

154. Экспедитор по перевозке грузов (канцелярия, ФСЦ-2) Библиотекарь Врач-педиатр Шеф-повар Состав 11 группы оплаты труда:1. Архивариус1. Дежурный бюро пропусков

155. Инспектор (канцелярия, ОГК, УСР, ЖКО, ОУУиПК) Кассир (ФО, КЦ Октябрь, ОПиТ, УСР) Охранник (ЖКО) Паспортист (ЖКО) Секретарь руководителя (УМТО) Секретарь-машинистка

156. Старший табельщик (РМЦ, ФСЦ-2, ПИМК, ОУУиПК)Х Табельщик (ДОП, ИНЦ. КПЦ, МСЦ-1,3,5,10, ПСЦ, ПИМК, ТОЦ, ТЦ, УСР, ФЦ-3, ФСЦ-1,2, ЭКЦ)Х Делопроизводитель-корректорХ ВожатыйХ Воспитатель

157. Состав 12 группы оплаты труда:Х Контролер билетов (КЦ Октябрь)Х МашинисткаХ Руководитель кружкаХ Администратор залаХ Медицинская сестраХ Инструктор по физической культуреХ Аккомпаниатор

Похожие диссертации