Повышение эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Зубкин, Андрей Юрьевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Повышение эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования"
348 138?
На правах рукописи
Зубкин Андрей Юрьевич
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
? Н Г)Ч- ^ПП]
Москва - 2009
003481387
Работа выпонена на кафедре экономики, управления и оценки образовательного учреждения высшего профессионального образования Международная академия оценки и консатинга
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент
Олейник Татьяна Львовна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук
Лебедев Никита Андреевич
кандидат экономических наук, доцент Терская Галина Алексеевна
Ведущая организация: ОУП Академия труда и социальных отношений
Защита состоится 18 ноября 2009 г. в 15.00 час. на заседании диссертационного совета ДМ 521.004,07 при ННОУ ВПО Московский гуманитарный университет по адресу: 111395, г. Москва, ул. Юности, д. 5/1, корп. 3,ауд. 511.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ННОУ ВПО Московский гуманитарный университет.
Автореферат разослан л f октября 2009 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета
Суслова Е.И.
I. Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. В условиях формирования новых механизмов функционирования рынка образовательных услуг перед руководством высших учебных заведений остро встаёт вопрос о необходимости считаться с законами и требованиями современного рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной и управленческой деятельности к меняющейся ситуации в образовательной среде.
Механизмы повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в сфере управления вузом становятся все более адекватными тем, которые используются сегодня в сфере предпринимательства, и высшие учебные заведения стакиваются с рядом насущных проблем, связанных с процессами эффективного управления. Это обусловлено, прежде всего, нехваткой финансирования в целом и бюджетного финансирования, в частности, а также недостатками организации процесса коммуникативного взаимодействия персонала вуза.
В диссертационной работе особое внимание уделяется проблеме эффективного управления социально-трудовыми отношениями, которая становится ключевым фактором успеха вузов при разработке новых образовательных программ и курсов. Сама необходимость планомерной и систематической управленческой деятельности в этой сфере на сегодняшний день не вызывает сомнений.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы теории и практики управления социально-трудовыми отношениями в сфере высшего образования привлекают к себе пристальное внимание как зарубежных, так и отечественных исследователей. С переходом на новые условия функционирования вузов на рынке образовательных услуг особенно актуальным стало освоение новых методических подходов к управлению социально-трудовыми отношениями в вузе, принятых в странах с развитой рыночной экономикой.
В основу исследования легли положения и выводы, сформулированные в трудах российских ученых по проблемам оценки эффективности управления социально-трудовыми отношениями в вузах: Азгальдова Г.Г., Баталова A.C., Баранника М.А., Деревягиной Л.Н., Зиннурова У.Г., Панкрухина А.П., Пищулина С., Попова E.H., Сагиновой О.В., Шевченко Д.А., а также специалистов по проблемам апробации и внедрения инновационных инструментов управления вузом в условиях рыночной экономики: Годобина Н.Д., Карасева А.П., Лаврова A.M., Лукашенко М.И. и других. При разработке темы диссертационной работы использовались также работы зарубежных ученых: И. Ансоффа, К. Боумэна, П. Друкера, Я. Деккера, Ф. Котлера, Т. Левита, П. Маршала, М. Мескона, М. Портера, А. Стрикленда, А. Томпсона, С. Фишера и других.
В то же время целый ряд вопросов, связанных с методологией и методикой оценки эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, остается, на наш взгляд, недостаточно изученным и нуждается в более глубокой проработке.
Таким образом, проблема повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования актуальна не только с точки зрения решения теоретических и методологических задач, но также имеет и практическую значимость как для российской экономики в целом, так и для учебных заведений в частности. Это и предопределило цель и задачи данного диссертационного исследования.
Цель диссертационной работы состоит в обобщении теоретического и практического опыта стратегического управления, а также в разработке и обосновании методологических и практических рекомендаций по повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования.
Достижение цели исследования потребовало постановки и решения следующих задач:
- осуществить системное обобщение форм и факторов, влияющих на содержание социально-трудовых отношений в вузе и проследить современные тенденции развития рынка образовательных услуг;
- выявить механизмы стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования;
- провести сравнительную характеристику причин и методов проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе и определить степень влияния стратегии управления социально-трудовыми отношениями на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг;
- исследовать влияние стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе на организацию процесса обучения;
- разработать методику создания отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе;
- выработать методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Объектом исследования являются образовательные учреждения высшего и допонительного профессионального образования.
Предметом исследования являются социально-трудовые отношения, возникающие в процессе управления образовательным учреждением высшего профессионального образования, направленные на повышение эффективности его деятельности.
Методологической и теоретической базой исследования стали труды отечественных и зарубежных специалистов в области теории и практики управления социально-трудовыми отношениями, а также в области управления высшим образовательным учреждением, законодательно-правовые нормы, регулирующие сферу высшего образования в России, результаты социологических исследований российских ученых.
При проведении исследования использовались методы диалектической
логики, системного анализа, статистических группировок, методы сравнительного анализа.
Научная новизна диссертационной работы состоит в теоретическом обосновании комплексного подхода к формированию эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе и выработке практических рекомендаций по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, заключаются в следующем:
- обоснована необходимость комплексного решения проблем повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования, вызванная актуальной задачей адаптации вузов на рынке образовательных услуг;
выявлены и проанализированы современные тенденции развития рынка образовательных услуг, связанные с функциональными особенностями образовательного продукта и применением теории социально-этического менеджмента: стремительно возрастающий поток информации, необходимость профессиональной переориентации специалистов на разных этапах их карьеры, определение рынком основных стандартов качества образования в виде изменения спроса на тех или иных специалистов, развитие бизнес-образования, международная деятельность российских вузов, интернационализация (мобильность студентов и преподавателей, интернационализация учебных планов и программ, создание региональных и международных вузовских сетей, экспорт образовательных услуг и связанные с этим проблемы качества образования и международной аккредитации вузов), проблемы международной аккредитации, принятие российскими вузами системы модульной организации обучения, стремление к созданию отделов управления
социально-трудовыми отношениями в вузе и т.д.;
- структурированы стратегии управления социально-трудовыми отношениями и определена степень их влияния на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг, зависящая, прежде всего, от организованной работы всех без исключения сотрудников вуза, начиная от руководства учебного заведения и заканчивая обслуживающим персоналом; взятая за основу стандартная структура исследуемой системы допонена дожностью проректора по связям с общественностью и подчиненным ему отделом управления социально-трудовыми отношениями в вузе, принципиальным в деятельности которого является ориентация на корпоративную стратегию образовательного учреждения с учетом особенностей, тенденций и перспектив его развития; определены методы проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе, касающиеся принятия управленческих решений о внедрении инновационных механизмов стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования, введении новых правил работы и взаимоотношений между сотрудниками вуза, об определении прав, обязанностей и введении системы бонусов для сотрудников вуза; о формировании кадровой политики и методах стимулирования труда и т.д.;
предложен комплексный подход к формированию эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, заключающийся в решении взаимосвязанных задач: разработать методику внедрения отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, провести анализ стратегий управления социально-трудовыми отношениями в вузе, позволяющий учесть синергетический эффект от взаимодействия системы управления вузом и других производственно-хозяйственных систем учебного заведения с точки зрения социально-трудовых отношений;
разработаны методические рекомендации по совершенствованию
управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности, предполагающие последовательное осуществление руководством вуза следующих мер и действий: реализовывать планы по повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе с учетом необходимости и возможности подобных действий; заручиться согласием и подцержкой привлекаемых сотрудников; создать отдел стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, разработав Положение об отделе; определить стратегические приоритеты структурных подразделениях вуза; практиковать метод группового мозгового штурма в качестве основного метода достижения значимых результатов; использовать стратегические уединения, создавать особую эффективную систему колективной работы на каждом заседании; организовать взаимодействие с внешними консультантами по проблемам управления социально-трудовыми отношениями в вузе; развивать управление социально-трудовыми отношениями в образовательном учреждении как залог перспективного развития и совершенствования его на рынке образовательных услуг; организовывать и проводить рыночные исследования; разрабатывать и оптимизировать рыночные стратегии образовательного учреждения; планировать управленческую деятельность: подбирать недостающие кадры и организации-соиспонителей для выпонения намеченных планов.
Теоретическая и практическая значимость исследования. В теоретическом плане диссертационная работа представляет собой вклад в развитие методологических подходов к повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования в современных условиях. В практическом плане результаты исследования могут быть примененными экономическими субъектами для повышения эффективности управления социально-трудовыми отношениями в учебном заведении.
Основные положения и выводы диссертационного исследования могут
быть полезными при подготовке учебных программ, лекционных курсов и методических пособий для соответствующих высших учебных заведений при изучении предметов Экономика труда, Стратегический менеджмент, Теория организации и управления.
Апробация результатов исследования.
Основные результаты исследования обсуждались на научно-практических конференциях Международной академии оценки и консатинга.
По теме диссертационного исследования опубликовано 4 научные работы, общим объемом 1,25 п.л.
Структура работы: Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
II. Основное содержание работы
Во введении обоснована актуальность темы исследования, степень ее научной разработанности, сформулированы цель и задачи, объект и предмет исследования, изложены научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе Теоретические подходы к исследованию стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе анализируются сущность и формы социально-трудовых отношений в учреждениях высшего образования, определяются современные тенденции развития рынка образовательных услуг с целью исследования стратегической позиции социально-трудовых отношений. Кроме того, выявляются основные механизмы стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования.
На основе анализа современных особенностей социально-трудовых отношений в учебном заведении выделены субъекты, объекты, проблемное содержание и функции системы социально-трудовых отношений в учреждениях высшего образования.
Эффективная стратегия управления социально-трудовыми
отношениями в вузе дожна обеспечивать собственное воспроизводство и развитие, решая актуальные проблемы, возникающие в процессе функционирования вуза.
Система повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе может быть представлена как совокупность трех подсистем:
- анализ текущего состояния и изучение тенденций развития социально-трудовых отношений в вузе;
- разработка плана управления социально-трудовыми отношениями в
- реализация плана управления социально-трудовыми отношениями в
Новые условия функционирования вузов ставят их руководство перед решением следующих инновационных задач:
1) стандартизировать управленческий и учебный процессы и регулярно получать новые конкурентные преимущества;
2) поставлять на экспорт образовательные услуги и обучающихся;
3) участвовать в международных и транснациональных программах;
4) осваивать современные методы преподавания и проводить научные исследования;
5) инициировать образовательный консатинг;
6) структурировать образовательные услуги;
7) улаживать возможные конфликты компонентов;
8) решать вопросы проблемного содержания внутривузовских и внешних социально-трудовых отношений.
Главная цель существования и функционирования вузов - не просто выжить в современных условиях жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг, но и стремиться занимать лидирующие позиции среди конкурентов.
Важнейшим инструментом, призванным помочь в выпонении указанных задач, становится стратегическое управление социально-трудовыми отношениями в образовательном учреждении.
Проанализировав основные тенденции последних лет в сфере социально-трудовых отношений в вузе, мы приходим к выводу, что в настоящее время суть их сводится к преобладанию затруднений в коммуникативных процессах.
Как показано в диссертации, мы полагаем, что основными факторами, вызывающими подобные тенденции, являются:
- стремительно растущий поток информации;
- необходимость профессиональной переориентации специалистов на разных этапах их карьеры, освоения новых областей деятельности и т.п.;
- двойственная природа функционирования вузов: на рынке образовательных услуг и рынке труда;
- растущие темпы развития бизнес-образования и внедрение системы модульной организации обучения влекут за собой поиск новых методик преподавания, что, в свою очередь, требует обучения преподавателей новым навыкам, откуда следует необходимость внедрения новых условий работы административно-управленческого персонала вуза;
- развитие международной деятельности и интернационализации вузов;
осознание руководством вузов необходимости повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями и стремление к созданию специализированных отделов, призванных реализовывать социально-трудовую политику образовательного учреждения.
Как обосновано в диссертации, деятельность высшего образовательного учреждения дожна основываться, прежде всего, на концепции социально-ответственного менеджмента, которая провозглашает первостепенной задачей удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении и укреплении благополучия потребителя и общества в целом (рисунок 1). Это, в первую очередь, зависит
от выбора наиболее эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе.
Рисунок 1. Концепция социально-ответственного менеджмента для высшего образовательного учреждения
Таким образом, цель управленческой деятельности образовательного учреждения - предоставление качественных образовательных услуг, целиком и поностью удовлетворяющих потребности обучающихся. Достижение лидирующих позиций среди конкурентов напрямую зависит от качества предоставляемых услуг. Не рассматривая образовательное учреждение исключительно как коммерческую структуру, мы все же не отрицаем значительного влияния рыночной среды на функционирование вузов, что предполагает использование ими рыночных механизмов взаимодействия и порождает принципиально новую концепцию социально-трудовых отношений.
Сама необходимость повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе на сегодняшний день не вызывает сомнений. Эффективная стратегия дожна начинаться с формирования стратегических намерений, т.е. осознания всеми преподавателями и сотрудниками вуза, а не только его высшим руководством, необходимости повышения эффективности стратегии социально-трудовых отношений в вузе и своей роли в этом процессе.
За формированием стратегических намерений следует анализ внутренней среды вуза (всех сотрудников, начиная от руководства и заканчивая обслуживающим персоналом, коммуникативных процессов, иерархической соподчиненности и функциональных особенностей), анализ наиболее приемлемых для данного вуза форм и методов социально-трудовой деятельности и, наконец, оценка эффективности процесса. Все перечисленные компоненты процесса управления социально-трудовыми отношениями в вузе представляют несомненный интерес для отдельного исследования.
Во второй главе Исследование стратегической позиции социально-трудовых отношений в функционировании высшего образовательного учреждения нами проводится исследование социально-трудовой деятельности вуза, для чего приводится сравнительная характеристика причин и методов проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе и анализируются проблемы влияния стратегии управления социально-трудовыми отношениями на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг.
Как показано в диссертационной работе, в ходе проведения исследования возможны типичные ошибки, которые связаны со спецификой предмета исследования - социально-трудовых отношений в вузе - и малой подвижностью высших учебных заведений как крупномасштабных институтов со сложной организационной структурой и системой взаимосвязей. Причин тому может быть несколько:
- неверно определены задачи исследования;
- нечетко сформулировано техническое задание или неадекватно воспринято испонителями;
- неверно определена генеральная совокупность;
возможны ошибки при расчете выборки, случайные и систематические ошибки (погрешности) при массовых опросах;
- достаточно низкая квалификация исследователей;
- ошибки при обработке и неверная интерпретация результатов исследования.
По нашему мнению, важно понимать, что к вопросу о проведении исследования нужно подходить так же, как и к любой другой инвестиции. В результате руководитель дожен получить четкие ответы на следующие вопросы:
- что даст вузу проведенное исследование в догосрочной перспективе;
- сможет ли по его результатам вуз повысить эффективность стратегии социально-трудовых стратегий и за счет чего это произойдет?
Результатом является приобретение руководством нового видения социально-трудовых отношений в вузе, уточнение представления о правах и обязанностях сотрудников.
В проведенном исследовании нами доказано, что адаптация современного вуза к рынку образовательных услуг предполагает, прежде всего, проведение необходимых изменений внутри самого вуза, т.е. приведения его структурных подразделений в соответствие с возникающими новыми задачами и функциями управления вузом.
Эффективность управления вузом понимается нами как определенная степень соответствия результатов деятельности ее заранее поставленным целям и задачам, когда результат сопоставляется с качественными и количественными показателями. Правильный выбор организационной структуры создает предпосыки эффективной работы всех ее подразделений. В практике управления актуальной задачей является рациональное
распределение функций управления между руководством образовательного учреждения, функциональными и линейными подразделениями.
Проанализировав организационную структуру управления вузом, мы возвращаемся к отделу стратегического управления социально-трудовыми отношениями и находим ему подходящее место в этой структуре (рисунок 2).
По мнению автора диссертации, отдел стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе необходимо отдать в подчинение проректору по связям с общественностью, дожность которого считаем целесообразным создать. Важным является вопрос взаимодействия вновь созданного отдела со структурными подразделениями образовательного учреждения. Принципиальным в деятельности отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе является ориентация на корпоративную стратегию образовательного учреждения с учетом особенностей, тенденций и перспектив его развития.
В третьей главе Формирование эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе нами предложены пути решения экономических проблем высшего образования в условиях социального партнерства, разработана методика создания отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, даны методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Как доказано в диссертации, в вопросах совершенствования управления социально-трудовыми отношениями в вузе на первый план выходят взаимоотношения и трудовые обязанности сотрудников вуза как основного определяющего фактора успешности решения стоящих перед руководством вуза проблем.
Рисунок 2 Ч Отдел стратегического управления социально-трудовыми отношениями в организационной структуре вуза (Отдел СУ СТО)
Мы считаем, что при разработке эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе основной акцент надо делать на менеджмент догосрочных партнерских отношений (МДГТО), который представляет собой современный этап развития стратегического, социально-этического менеджмента. Мы полагаем, что принципы МДПО необходимо активно применять, прежде всего, в образовательной сфере, поскольку сама образовательная услуга является интелектуальной собственностью, и продвижение ее на рынок образовательных услуг требует от руководства вуза принятия нестандартных решений и особенных отношений с партнерами, потребителями, посредниками, а главное - со всеми сотрудниками вуза.
Успешное функционирование вуза на рынке образовательных услуг целиком и поностью зависит от работы каждого звена этой сложной разветвленной системы. И в задачи высшего руководства входит, прежде всего, наладить эффективную организацию передачи информации и управленческих решений и их испонение в четко поставленные сроки.
Особого внимания заслуживает проблема оптимизации численности и снижения затрат на персонал в высшем учебном заведении. Среди стратегических направлений работы по этим вопросам можно отметить следующие:
- выделение кадрового ядра и периферии, проведение различной социальной политики в отношении неодинаковых групп сотрудников вуза, в том числе и в отношении занятости;
- пересмотр устаревших норм и нормативов, замена опытных норм на научно обоснованные;
- расширение сферы совмещения профессий, зон обслуживания;
- повышение гибкости использования рабочей силы высшего учебного заведения, применение форм непоной занятости в вузе;
- совершенствование организации оплаты труда и премирования работников (в том числе стимулирование высших руководителей за
снижение затрат, разработка положений по оплате труда работников вуза с учетом фактора сезонности, изменения спроса на образовательные услуги и реконструкции основных фондов);
- улучшение организации предоставления образовательных услуг; устранение повторяющихся технологических операций (например, при контроле качества образовательных услуг). Совершенствование размещения рабочих мест, улучшение условий труда;
- внесение изменений и допонений в колективный договор (например, организация доплат за досрочный выход на пенсию, суммированный учет рабочего времени за год);
- организация ремонтных работ по состоянию оборудования (на основе его диагностики);
- повышение уровня автоматизации оборудования и механизации работ, управления в вузе;
- развитие системы допонительного пенсионного и медицинского обеспечения, стимулирование здорового образа жизни работников;
- развитие корпоративной культуры (торжественные проводы на пенсию, встречи выпускников, взаимовыгодная работа с сотрудничающими организациями, проведение дней открытых дверей, праздников, поддержка профсоюзных комитетов вуза);
- оценка экономической и социальной эффективности внедренных мероприятий и информационное обеспечение процесса оптимизации численности персонала,
В современных условиях возрастает роль и значение технологии управления социально-трудовыми отношениями в вузах. Представляется, что технологии управления социально-трудовыми отношениями в вузе по признаку близости применяемых методов могут быть сведены в шесть групп:
- мотивационные;
- использующие организацию производства образовательных услуг и труда, условия труда и быта;
- статусные;
- психологические;
- регламентирующие и правовые;
- учитывающие особенности отдельных категорий персонала.
Ключевыми элементами управляющего воздействия в системе
социально-трудовых отношений в вузе являются: оплата труда работников (мотивация, материальное стимулирование), социальные гарантии и льготы, условия труда, возможности карьерного роста. Постепенно увеличивается значимость морального стимулирования и стимулирования временем. Демографическая ситуация требует использования особых методов работы с молодежью, женщинами, работниками предпенсионного и пенсионного возраста.
В диссертации подчеркивается, что инновационное развитие России невозможно без формирования социального слоя, заинтересованного в этом процессе Ч предпринимателей высокотехнологичных секторов экономики, высококвалифицированных специалистов, ученых, педагогов, консультантов.
Низкая доля научных кадров в России обусловлена значительным старением научно-педагогического сообщества. Крайне низкий уровень оплаты труда ученых, преподавателей в России приводит к резкому падению престижа научной деятельности.
Таким образом, разработанный нами комплекс методических рекомендаций по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности предполагает последовательное осуществление руководством вуза следующих мер и действий:
- приступать к реализации задуманных планов по повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе только после того, как не останется никаких сомнений в необходимости и возможности подобных действий;
- заручиться согласием и поддержкой тех сотрудников, которых, по
мнению руководства вуза, необходимо привлечь к этой деятельности;
- создать отдел стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, разработав Положение об отделе;
- определить стратегические приоритеты структурных подразделениях
- практиковать метод группового мозгового штурма в качестве основного метода достижения значимых результатов;
- использовать стратегические уединения, создавать особую эффективную систему колективной работы на каждом заседании;
- организовать взаимодействие с внешними консультантами по проблемам повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе;
- развивать управление социально-трудовыми отношениями в вузе как залог перспективного развития и совершенствования учебного заведения на рынке образовательных услуг;
- организовывать и проводить рыночные исследования;
- разрабатывать и оптимизировать рыночные стратегии образовательного учреждения;
- планировать управленческую деятельность: подбирать недостающие кадры и организации-соиспонителей для выпонения намеченных планов.
При повышении эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе следует помнить о том, что:
- не целесообразно начинать работу, не изучив имеющийся опыт работы;
- необходимо качественно и заранее готовить информацию;
- нужны реальные сроки разработки стратегии (до 1 года);
- концентрироваться на главном при выборе направлений работы и в изучении информации;
- уходить от общих фраз и лозунгов;
- дожна присутствовать активная и руководящая роль ректора в
разработке стратегии;
- нужна творческая работоспособная группа сотрудников отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе и возможность привлечения допонительных специалистов;
- необходимо налаживать тесную связь с вузовским сообществом;
- нужно учитывать интересы отдельных структурных подразделений
- необходим постоянный мониторинг работы.
Таким образом, при соблюдении определенных правил повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в образовательном учреждении, при наличии квалифицированных специалистов и при ясном и четком понимании руководством необходимости внедрения отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе Ч ее реализация дожна превратиться в планомерный процесс, нацеленный на эффективное решение стратегических проблем вуза.
В заключении диссертации подводятся итоги исследования, даются теоретические обобщения и выводы, формируются практические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Научные результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях:
1. Зубкин А.Ю. Методические аспекты управления социально-трудовыми отношениями в высшем образовательном учреждении // Транспортное дело России. 2009. №5 (66). С. 139-141 (0,4 п.л.).
2. Зубкин А.Ю. Особенности совершенствования управления вузом в целях повышения его конкурентоспособности // Научные труды Московского гуманитарного университета. Вып. 107. М.: Изд-во МосГУ Социум, 2009. С. 47-53 (0,4 пл.)
3. Зубкин А.Ю., Олейник Т.Л. Социально-трудовые факторы, влияющие на управление учреждениями высшего образования // Экономика России в условиях мирового кризиса: материалы научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов МАОК. 23-24 апреля 2009 года. М.: Международная академия оценки и консатинга, 2009. С. 255-265 (0,6/0,3 п.л.)
4. Зубкин А.Ю., Олейник Т.Л. Управление персоналом вуза в формирующейся системе социально-трудовых отношений // Экономика России в условиях мирового кризиса: материалы научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов МАОК. 23-24 апреля 2009 года. М.: Международная академия оценки и консатинга, 2009. С. 307-312 (0,3/0,15 п.л.)
Подписано в печать 15 октября 2009 г. Заказ № Л0б Формат 60x84 1/16. Объем 1,2 п.л. Тираж 100 экз. Издательство ННОУ ВПО Московский гуманитарный университет 111395, г. Москва, ул. Юности, 5/1.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Зубкин, Андрей Юрьевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В ВУЗЕ.
1.1. Сущность и формы социально-трудовых отношений в вузе.
1.2. Тенденции развития рынка образовательных услуг.
1.3. Механизмы стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования.
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПОЗИЦИИ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.
2.1. Сравнительная характеристика методов проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе.
2.2. Влияние стратегии управления социально-трудовыми отношениями на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг.
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ
УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В ВУЗЕ
3.1. Пути достижения стратегических целей повышения эффективности управления социально-трудовыми отношениями в вузе.
3.2. Методика создания отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе.
3.3. Методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования"
Актуальность темы исследования. В условиях формирования новых механизмов функционирования рынка образовательных услуг перед руководством высших учебных заведений остро встаёт вопрос о необходимости считаться с законами и требованиями современного рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной и управленческой деятельности к меняющейся ситуации в образовательной среде.
Механизмы повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в сфере управления вузом становятся все более адекватными тем, которые используются сегодня в сфере предпринимательства, и высшие учебные заведения стакиваются с рядом насущных проблем, связанных с процессами эффективного управления. Это обусловлено, прежде всего, нехваткой финансирования в целом и бюджетного финансирования, в частности, а также недостатками организации процесса коммуникативного взаимодействия персонала вуза.
В диссертационной работе особое внимание уделяется проблеме эффективного управления социально-трудовыми отношениями, которая становится ключевым фактором успеха вузов при разработке новых образовательных программ и курсов. Сама необходимость планомерной и систематической управленческой деятельности в этой сфере на сегодняшний день не вызывает сомнений.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемы теории и практики управления социально-трудовыми отношениями в сфере высшего образования привлекают к себе пристальное внимание как зарубежных, так и ~ отечественных исследователей. С переходом на новые условия функционирования вузов на рынке образовательных услуг особенно актуальным стало освоение новых методических подходов к управлению социально-трудовыми отношениями в вузе, принятых в странах с развитой рыночной экономикой.
В основу исследования легли положения и выводы, сформулированные в трудах российских ученых по проблемам оценки эффективности управления социально-трудовыми отношениями в вузах: Азгальдова Г.Г., Баталова А.С., Баранника М.А., Деревягиной Л.Н., Зиннурова У.Г., Панкрухина А.П., Пищулина С., Попова Е.Н., Сагиновой О.В., Шевченко Д.А., а также специалистов по проблемам апробации и внедрения инновационных инструментов управления вузом в условиях рыночной экономики: Годобина Н.Д., Карасева А.П., Лаврова A.M., Лукашенко М.И. и других. При разработке темы диссертационной работы использовались также работы зарубежных ученых: И. Ансоффа, К. Боумэна, П. Друкера, Я. Деккера, Ф. Котлера, Т. Левита, П. Маршала, М. Мескона, М. Портера, А. Стрикленда, А. Томпсона, С. Фишера и других.
В то же время целый ряд вопросов, связанных с методологией и методикой оценки эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, остается, на наш взгляд, недостаточно изученным и нуждается в более глубокой проработке.
Таким образом, проблема повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования актуальна не только с точки зрения решения теоретических и методологических задач, но также имеет и практическую значимость как для российской экономики в целом, так и для учебных заведений в частности. Это и предопределило цель и задачи данного диссертационного исследования.
Цель диссертационной работы состоит в обобщении теоретического и практического опыта стратегического управления, а также в разработке и обосновании методологических и практических рекомендаций по повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования.
Достижение цели исследования потребовало постановки и решения следующих задач:
- осуществить системное обобщение форм и факторов, влияющих на содержание социально-трудовых отношений в вузе и проследить современные тенденции развития рынка образовательных услуг;
- выявить механизмы стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования;
- провести сравнительную характеристику причин и методов проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе и определить степень влияния стратегии управления социально-трудовыми отношениями на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг;
- исследовать влияние стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе на организацию процесса обучения;
- разработать методику создания отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе;
- выработать методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Объектом исследования являются образовательные учреждения высшего и допонительного профессионального образования.
Предметом исследования являются социально-трудовые отношения, возникающие в процессе управления образовательным учреждением высшего профессионального образования, направленные на повышение эффективности его деятельности.
Методологической и теоретической базой исследования стали труды отечественных и зарубежных специалистов в области теории и практики управления социально-трудовыми отношениями, а также в области управления высшим образовательным учреждением, законодательно-правовые нормы, регулирующие сферу высшего образования в России, результаты социологических исследований российских ученых.
При проведении исследования использовались методы диалектической логики, системного анализа, статистических группировок, методы сравнительного анализа.
Научная новизна диссертационной работы состоит в теоретическом обосновании комплексного подхода к формированию эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе и выработке практических рекомендаций по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Основные научные результаты, полученные лично соискателем, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, заключаются в следующем: обоснована необходимость комплексного решения проблем повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования, вызванная актуальной задачей адаптации вузов на рынке образовательных услуг; выявлены и проанализированы современные тенденции развития рынка образовательных услуг, связанные с функциональными особенностями образовательного продукта и применением теории социально-этического менеджмента: стремительно возрастающий поток информации, необходимость профессиональной переориентации специалистов на разных этапах их карьеры, определение рынком основных стандартов качества образования в виде изменения спроса на тех или иных специалистов, развитие бизнес-образования, международная деятельность российских вузов, интернационализация (мобильность студентов и преподавателей, интернационализация учебных планов и программ, создание региональных и международных вузовских сетей, экспорт образовательных услуг и связанные с этим проблемы качества образования и международной аккредитации вузов), проблемы международной аккредитации, принятие российскими вузами системы модульной организации обучения, стремление к созданию отделов управления социально-трудовыми отношениями в вузе и т.д.; структурированы стратегии управления социально-трудовыми отношениями и определена степень их влияния на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг, зависящая, прежде всего, от организованной работы всех без исключения сотрудников вуза,- начиная от руководства учебного заведения и заканчивая обслуживающим персоналом; взятая за основу стандартная структура исследуемой системы допонена дожностью проректора по связям с общественностью и подчиненным ему отделом управления социально-трудовыми отношениями в вузе, принципиальным в деятельности которого является ориентация на корпоративную стратегию образовательного учреждения с учетом особенностей, тенденций и перспектив его развития; определены методы проведения исследований социально-трудовых отношений в вузе, касающиеся принятия управленческих решений о внедрении инновационных механизмов стратегического управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования, введении новых правил работы и взаимоотношений между сотрудниками вуза, об определении прав, обязанностей и введении системы бонусов для сотрудников вуза; о формировании кадровой политики и методах стимулирования труда и т.д.; предложен комплексный подход к формированию эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями - в вузе, заключающийся в решении взаимосвязанных задач: разработать методику внедрения отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, провести анализ стратегий управления социальнотрудовыми отношениями в вузе, позволяющий учесть синергетический эффект от взаимодействия системы управления вузом и других производственно-хозяйственных систем учебного заведения с точки зрения социально-трудовых отношений; разработаны методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности, предполагающие последовательное осуществление руководством вуза следующих мер и действий: реализовывать планы по повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе с учетом необходимости и возможности подобных действий; заручиться согласием и поддержкой привлекаемых сотрудников; создать отдел стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, разработав Положение об отделе; определить стратегические приоритеты структурных подразделениях вуза; практиковать метод группового мозгового штурма в качестве основного метода достижения значимых результатов; использовать стратегические уединения, создавать особую эффективную систему колективной работы на каждом заседании; организовать взаимодействие с внешними консультантами по проблемам управления социально-трудовыми отношениями в вузе; развивать управление социально-трудовыми отношениями в образовательном учреждении как залог перспективного развития и совершенствования его на рынке образовательных услуг; организовывать и проводить рыночные исследования; разрабатывать и оптимизировать рыночные стратегии образовательного учреждения; планировать управленческую деятельность: подбирать недостающие кадры и организации-соиспонителей для выпонения намеченных планов.
Теоретическая и практическая значимость исследования. В теоретическом плане диссертационная работа представляет собой вклад в развитие методологических подходов к повышению эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования в современных условиях. В практическом плане результаты исследования могут быть примененными экономическими субъектами для повышения эффективности управления социально-трудовыми отношениями в учебном заведении.
Основные положения и выводы диссертационного исследования могут быть полезными при подготовке учебных программ, лекционных курсов и методических пособий для соответствующих высших учебных заведений при изучении предметов Экономика труда, Стратегический менеджмент, Теория организации и управления и др.
Апробация результатов исследования:
Основные результаты исследования обсуждались на научных конференциях Международной академии оценки и консатинга в 2007-2008 гг.
По теме диссертационного исследования опубликовано 4 научных работы, общим объемом 1,7 п.л.
Структура работы: Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Зубкин, Андрей Юрьевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное диссертационное исследование позволило выделить основные положения решаемой проблемы и получить следующие результаты теоретического, научно-методологического и практического характера.
1. Изучены понятия, формы и факторы, влияющие на содержание социально-трудовых отношений в целом, раскрыто проблемное содержание становления системы качественных взаимоотношений персонала и отслежены современные тенденции развития рынка образовательных услуг, среди которых: интенсивное развитие бизнес-образования, усиление международной деятельности вузов, стремительный рост информационных потоков и т.д. В диссертации автором перечислены и обоснованы формы и характеристики интернационализации высшего образования, приведены основные критерии готовности вузов к работе на международном рынке, а также описана ситуация становления и развития системы социально-трудовых отношений в сфере управления вузом, сложившаяся на сегодняшний день в высших учебных заведениях, для чего проведен анализ социально-трудовых отношений в вузе.
2. Проведен анализ влияния стратегии управления социально-трудовыми отношениями на эффективность функционирования высшего образовательного учреждения на рынке образовательных услуг, включающий в себя анализ создания и функционирования отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе. Доказано, что изучение повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в учреждениях высшего образования приобретает сегодня первостепенное значение, поскольку развитие сферы образования России входит в сферу основных государственных интересов.
3. Приведена сравнительная характеристика методов проведения исследований образовательных услуг, в результате чего затронуты такие актуальные вопросы, как проведение исследований социально-трудовых отношений в вузе, анализ ситуаций, в которых необходимы исследования, необходимость и стоимость их проведения. Кроме того, автором подробно проанализированы сходства и различия между проведением персоналом маркетинговых и социологических исследований и выявлены их преимущества и недостатки. Отмечено, что после принятия решения о необходимости проведения подобных исследований руководство вуза встает перед определяющей проблемой выбора: привлечь консультантов со стороны, выбрать исследовательскую компанию или провести необходимые исследования собственными силами. От решения данного вопроса во многом будет зависеть качество и охват проводимых исследований. Кроме того, автором подчеркивается, что на сегодняшний день в России в отличие от западных образовательных учреждений задача повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузах не решена в поной мере ни одним из высших учебных заведений, так как различная политика руководства вузов в области организационного структурирования их деятельности и целевого использования финансовых средств указывает на отсутствие ясного механизма функционирования организационной структуры вуза, что в настоящее время является особенно актуальным в связи с необходимостью постоянной адаптации вузов к новым условиям современного рынка образовательных услуг и стремлением наиболее выгодным для себя образом использовать новейшие рыночные технологии.
4. Представлены основополагающие стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, учитывающие специфику образовательных услуг, основные факторы функционирования организационной структуры вуза, стратегию, тактику и цели. Главный вывод, который делает автор на основе проведенных исследований: практика повышения эффективности стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, используемая в реальной деятельности, все еще не соответствует исследуемому подходу.
Трудовой колектив вуза пока еще не являются главным ориентиром в стратегическом планировании деятельности вузов, хотя в этом отношении наблюдаются устойчивые тенденции роста.
5. Разработана система формирования эффективной стратегии управления социально-трудовыми отношениями в вузе, включающая в себя: методику создания отдела стратегического управления социально-трудовыми отношениями в вузе, становление и развитие менеджмента догосрочных партнерских отношений, который представляет собой современный этап развития стратегического, социально-этического менеджмента; новейшее применение Интернет-технологий; развитие системы мотивации сотрудников вуза.
6. Даны методические рекомендации по Методические рекомендации по совершенствованию управления социально-трудовыми отношениями в вузе в целях повышения его конкурентоспособности.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Зубкин, Андрей Юрьевич, Москва
1. Авдошина, Н.В. Социально-трудовые отношения: состояние и тенденции развития в России / Н.В. Авдошина, Б.Г. Тукумцев // Социологические исследования. 2000. №1.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
3. Антосенков, Е.Г. Тенденции в текучести рабочих кадров: динамический аспект анализа / Е.Г. Антосенков, З.В. Куприянова. Новосибирск: Наука, 2007.
4. Антропов Е.А., Ревина Е.В. Совершенствование внутривузовских организационно-экономических отношений: постановка проблемы. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 41.
5. Арсентьева Н.М., В.П.Бусыгин, И.И.Харченко. Модели поведения молодежи в сфере образования и на рынке труда: механизмы и факторы формирования // Регион: экономика и социология. 2006. № 1. С. 126-140.
6. Баткаев С., Земляков В. Принципы регулирования трудовых отношений. // Человек и труд. 2002. № 1.
7. Башмаков, В.И. Оценка актуальности исследования социальных проблем труда/В.И. Башмаков // Социологические исследования. 2005. №5.
8. Беляков С.А. О допонительном финансировании образования. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 49.
9. Белянова, Е. Мотивация и поведение российских вузов на рынке труда /s.
10. Е. Белянова // Вопросы экономики. 2005. №6.
11. Ю.Бессокирная Г.П., A.JI. Темницкий // Социологические исследования, 2003, №3, с.2
12. Бойко, В.В. Социально-психологический климат колектива / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н.Панферов. -М.: Мысль, 2003.
13. Борисов И.И., Рисин И.Е., Трещевский Ю.И. Стратегия интеграции университета в точки роста региона. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 9.
14. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1997.
15. Н.Варламова С.Н., Н.Н.Седова. Латентная нетрудоспособность характер, факторы, масштабы // Социологические исследования. 2009. № 5. С. 5158.
16. Горд он, J1.A. Социальная адаптация в современных условиях / JI.A. Гордон // Социологические исследования. 2004. №8,9.
17. Гражданский кодекс Российской Федерации (с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г.).
18. Гущина И. Трудовая мотивация как формирование поведения эффективного труда // Общество и экономика. 2000. № 1.
19. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности функционирования вузов // Общество и экономика. 2001, №2.
20. Дряхлов, Н.И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов // Социологические исследования. 2002. №12.
21. Закон РФ Об образовании от 10 июля 1992 г. № 3266-1.
22. Заславская, Т.И. Трудовая мобильность как предмет экономико-социологического исследования // Методологические исследования. Москва, 2007, №2, с. 14.24.3аславский И. Кризис социально-трудовых отношений // Вопросы экономики. 2005. № 5.
23. Зона европейского высшего образования. Совместное заявление европейских министров образования г. Болонья, 19 июня 1999 года.
24. Кайлоу Р. Регулирование трудовых отношений в России // Человек
25. Карапетян Р.В. // Социально-трудовые отношения: состояние и тенденции,2006.31 .Карапетян, Р.В. Индустриальный конфликт и новый общественный порядок // Общественные науки и современность. 2007. №5, с.21.
26. Кельчевская Н.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 5.
27. Кельчевская Н.Р., Шкавро C.JI. Механизм распределения внебюджетных средств, полученных от образовательной деятельности, внутри вуза. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 60.
28. Кимберг А.Н. Университеты: противоречия развития. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 30.
29. Клюев А.К. Разделение затрат на финансирование высшего образования: проблемы и решения. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 73.
30. Князев Е.А., Евдокимова Я.Ш. Информационные ресурсы в стратегическом менеджменте. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 7.
31. Колесников Н.Е. Социально-трудовые отношения в вузе: современные
32. Конституция Российской Федерации. Ч М., 1996.
33. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года (одобрена правительством Российской Федерации 29 декабря 2001г. № 1756-р)
34. Кравченко, А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение / А.И. Кравченко. М.: Наука, 2001.
35. Кулинцев, И.И. Экономика и социология труда / И.И. Кулинцев. М.:
36. Куприянов, Е.А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе / Е.А. Куприянов, Н.И. Дряхлов // Социологические исследования. 2002. №12.
37. Куприянова, З.В. Трудовая мотивация / З.В. Куприянова // Экономические
38. Левшина В.В. Развитие методологии создания системы менеджмента качества вуза. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 60.
39. Маневич В.М., Тучков А.И. Концептуальный подход к мотивации // Вопросы экономики. 2006. №5, с.21.
40. Маневич В.М., Тучков А.И. Трудовые отношения: Текст лекций.
41. Методы правового регулирования социально-трудовых отношений на современном этапе экономического развития. Право и государство на рубеже тысячелетий // Межвузовский аспирантский сборник. М. Проспект. 2001. 0,3 п.л.
42. Михеева И.И. Организационно-правовые основы деятельности негосударственных высших профессиональных образовательных учреждений. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2002, № 4(23), с. 110.
43. Морган Э., Князев Е.А. Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 17.
44. Патрушев, В.Д. Динамика основных ценностей повседневной деятельности и мотивов труда московских рабочих в 1990-е годы / В.Д. Патрушев, Г.П. Бессокирная // Социологические исследования. 2003. №5.
45. Патрушев, В.Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой / В.Д. Патрушев, Г.П. Бессокирная, A.JI. Темницкий // Социологические исследования. 2008. №4.
46. Персональный сайт С.Г. Кирдиной Ссыка на домен более не работает61 .Персональный сайт Т.И. Заславской (избранные статьи)
47. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4. Ч М.: ИНФРА-М, 1999. Ч 344 с.
48. Прокопьев В.П. К вопросу создания университетских комплексов. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 35.
49. Путеводитель по MB А в России и за рубежом / Главный редактор: Марианна Сливницкая. Ч М., Begin.ru, 2002 г.
50. Рековская, Н.Ф. Развитие социально-трудовых отношений в современной России: от командного управления к социальному партнерству.
51. Романенкова Г.М. Субъекты трудовых отношений. Формирование
52. Романов, П.В. Власть, управление и контроль в организациях: антропологические исследования современного общества / П.В. Романов. Саратов: Изд-во СГУ, 2003.
53. Румянцева З.П. Роль вузов в управлении знаниями. Ч Вестник университета. Менеджмент, М., 2003, № 1(3), с. 5.
54. Сарно, А.А. Типы трудовой мотивации и их динамика / А. А. Сарно // Социологические исследования. 1999. №5.
55. Свенцицкий A.JL Социально-психологические проблемы управления социально-трудовыми отношениями в вузе. М., 2005.
56. Семененко, И.С. Регулирование трудовых отношений и практика социального партнерства: Опыт Запада / И.С. Семененко // Социально-трудовые исследования. Вып.2. Профсоюзное движение: тенденции и проблемы переходного периода. М.: ИМЭМО РАН, 2005.
57. Соболева Е.Н. О проекте совершенствования управления в вузах (интервью). Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 60.
58. Солонин С.И., Кортов С.В. Качество образования: проблемы и задачи изменения внутренней среды вуза. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 2(25), с. 64.
59. Спивак, В.А. Корпоративная культура: Теория и практика / В.А. Спивак. -СПб.: Питер, 2001.
60. Темницкий, A.JI. Рекомендательная библиография на русском языке по
61. Темницкий, A.JI. Справедливость в оплате труда как ценностная ориентация и фактор трудовой мотивации / A.JI. Темницкий // Социологические исследования. 2005. №5.
62. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Исскуство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.
63. Тощенко, Ж.Т. Противоречия и парадоксы социально-трудовых отношений / Ж.Т. Тощенко // Социально-трудовые отношения: состояние и тенденции развития в России: материалы научной конференции. Самара, 2009.
64. Тощенко, Ж.Т. Регулирование внутриколективных отношений -актуальная проблема управления социальными процессами / Ж.Т. Тощенко // Научное управление обществом. М., 2002.
65. Трудовой колектив: саморазвитие и самоуправление, тенденции, перспективы / отв. ред. И.Б. Орлов, В.М. Грищенко, В.М. Дворецкий. СПб., 2002.
66. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. - М., ИНФРА-М, 2001.
67. Управление современной компанией: Учебник / Под. ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лиса. Ч М.: ИНФРА-М, 2001 г.
68. Устав Российской академии наук. Ч М., 2002.
69. Федеральный закон от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ "О некоммерческих организациях"
70. Федеральный закон от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" (с изм. и доп. от 10 июля, 7 августа, 27 декабря 2000 г., 30 декабря 2001 г., 25 июня, 24 декабря 2002 г., 10 января, 5 апреля, 7 июля 2003 г.)
71. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изм. и доп. от 13, 21 марта, 9 декабря 2002 г., 10 января, 27 февраля, 11, 26 марта 2003 г.)
72. Федеральный образовательный портал: Экономика. Социология. Менеджмент Ссыка на домен более не работает
73. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы: Доклад Всемирного банка. Ч Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2003, № 1(24), с. 64.
74. Централизованное регулирование вопросов охраны труда в условиях реформирования трудового законодательства. Социально-экономические проблемы российских реформ// Материалы международной научной конференции. Коломна. 2001. 0,2 п.л.
75. Чангли, И.И. Труд. Социологические аспекты теории и методологии исследования / И.И. Чангли. М.: Центр социального прогнозирования, 2002.
76. Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника высшего образовательного учреждения: // Н.И. Шаталова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
77. Шкуркин A.M. // Общественные науки и современность. 2008. №1.
78. Эйдельман, Я.Л. Методологические проблемы изучения трудовоймотивации / Я.JI. Эйдельман // Экономическое строительство. 2003. №7
79. Экономика и организация управления вузом / Под ред. д.э.н. В.В. Глухова. Ч СПб.: Лань, 1999. Ч 448 с.
80. Электронная библиотека Экономика и управление на предприятиях http ://eup .kulichki .net/Catalog/All-All .htm
81. Ansoff I. Corporate Strategy, Penguin, 1968, c.99
82. Clark B.R. Creating Entrepreneurial Universities: Organizational Pathways of Transformation. New York: Pergamon Press, 1998.
83. Clark B.R. The Higher Education System: Academic organization in Cross-National Perspective. Berkeley: University of California Press. 1983.
84. Clark B.R. The organizational Saga in Higher Education // Administrative Science Quarterly. 1972. Vol. 17. P. 178-183.
85. Davies B. Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, London 1997.
86. Drucker P. Managing for the Future: The 1990s and Beyond. Truman Talley Books/Plume, 1993.
87. Gumport P.J., Sporn B. Institutional Adaptation: Demands for Management Reform and University Administration // Higher Education: Handbook of Theory and Research / Ed. by J.C. Smart N.Y.: Agathon Press, 1999. Vol. XIV. P. 103-145.
Похожие диссертации
- Институт социального партнерства в системе социально-трудовых отношений
- Механизмы формирования социально-трудовых отношений в органах управления муниципальных образований
- Повышение эффективности стратегии управления промышленным предприятием
- Реформирование социально-трудовых отношений в условиях перехода к рыночной экономике
- Конкурентоспособность человеческих ресурсов в новой системе социально-трудовых отношений