Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Исследование и разработка задач адаптации информационных потоков систем управления качеством тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Мойсеенко, Ирина Павловна
Место защиты Москва
Год 1991
Шифр ВАК РФ 08.00.13

Автореферат диссертации по теме "Исследование и разработка задач адаптации информационных потоков систем управления качеством"

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СССР ГО. НАРОДНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ МОСКОВСКИЙ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ ЭКОНОМИЛО- СТАТИСТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

правах рукописи Х УДК 658. 012. 011. 56

МОЙСЕЕНКО ИРИНА ПАВЛОВНА

ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ЗАДАЧ АДАПТАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

.Специальность 08.00.13 - Вкономию-математические методы

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

№сква 1991

Работа выпонена на кафедре Проектирования экономических инфор машинных систем Московского ордена Трудового Красного Знамени эконс шко- статистического института.

Научный руководитель - кандидат экономических наук, доцент

Петров Евгения Александрович Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Спирин Александр Антснинович

специализированного совета К 053.19. СЗ в Мэсковском ордена Трудового Красного Знамени экономико-статистическом институте по адресу: 119501, Изсква, ул. Нежинская,?.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке института.

Автореферат разослан 15 апреля 1021 г.

Ученый секретарь специализированного совете: кандидат скономических наук,

кандидат экономических наук Арбузов Владимир Семенович

Ведущая организация - ВНИИС

Эавдта состоится 16 мая 1991 г. в 14 часов на васедании

профессор

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы.

Нэпрерывный рост требований к техническое уровню, качеству изготовления продукции и темпам ее обновляеиости, ориентация на максимальное удовлетворение требований потребителей в условиях перехода к экономическим методам управления и конкуренции, обуславливают необходимость существенного повышения эффективности и обоснованности мероприятий к решений в области обеспечения качества продукции.

Решению перечисленных задач могут способствовать либо соада-ние гиГ чх и адаптивных систем обеспечения качестра, либо развитие и адаптация сущ?ствутеих систем управления качеством.

Современные условия функционирования систем уравлиния качеством продукции характеризуются изменениями в содержании, организации, технике и информатике управления.

Именно с этих позиций сегодня необходимо пересмотреть состав и структуру комплексных систем управления качеством проду:адаи (КС УКП) систем, которые по своей методологической основе и принципам построения в наибольшей степени соответствуют требованиям международных стандартов.

Актуальность исследований в области адаптации потоков информации по управлению качеством обуславливается рядом факторов: наличием возрастающих объемов информации, обработку которых требуется производить в кратчайцше сроки, необходимостью предварительной информационной экспертизы проблемы или альтернативы решения, отсутствием специализированных методов к стетвм подготовки качественной информации'для управления.

Для снижения негативного влияния этих факторов ка эффективность процессов управления качеством принципиальное знач^нич име-

ет решение вопросов анализа потоков информации системы управления, упорядочение объемов- и определение характера исподьэуемой информации, а также решение проблемы резкого сокращения докумен-топогока, т. е. адаптация состава и структуры потоков информации по качеству продукции. Необходим поворот к разумному и взвешенному использованию документоз управления, ограничению содержащихся и них данных действительно необходимыми, впоне достаточными для анализа и принятия решений.

Возникновение в современных условиях специфических требованш к системам управления качеством предполагает повышение значимости применения экономико-математических методов, вычислительной техники и принципов системного моделирования для разработки методов V. средств адаптации информационных потоков существуюол систем.

В настоявшей работе адаптация определяется как процесс целенаправленного семантического и логического изменения состава и структуры информационных потоков систем управления качеством, с целью рационализации их до:;ументопотока.

сущность механизмов, лежащих в основе адаптации сложных обь-ектоз организационно-экономического типа, предлагается расхить, 'рассматривая этот процесс как процесс принятия решения с' соот-ветсгующими этагамя (обследования, анализа и оценки, синтеза).

Реализация этапов здап-.ции предполагает решение частных задач обследования, анализа и синтеза информационных потоков. Задачи исследования информации по качеству могут быть решены путем соединения некоторых элементов традиционных методов обследования Хкономчшсих информационных систем с методами и средствами прикладной теории сиотэмного моделирования (ГГГСМ) на базе современной ыРаепселыюЛ техники и возможностей информационной технологии.

К.обходнм&с-ть научного и методического обеспечения перечне-

денных положений для совершенствования работы систем управления качеством определило актуальность темы диссертационной работи, ее цели и задачи, предмет, объект и методы исследования.'

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является повы- Х шение эффективности функционирования систем управления качеством продукции на Oase разработанных методов и средств адаптации их информационных потоков.

Для достижения цели поставлены и решены следующие научные и практические задачи:

-Vследование подходов к понятию процесса адаптации систем управления органиьационно-экономического типа;

-формирование агоритма исследования систем управления качеством;

-анализ особенностей процесса управления качеством и определение направлений совершенствования сувдествуюних систем управления качеством;

-обоснование выбора методов и средств системного моделирования в качестве методологической базы исследования, анализа и адаптации систем;

-обоснование направлений и этапов процесса адаптации информационных потоков систем управления качеством;

-разработка формального аппарата реализации этапов анализа и синтеза гютоков данных;

-разработка технологической сети процесса адаптации информационной структуры системы;

-разработка агоритмов анализа и синтеза элементов информационной структуры системы управления качеством;

Х -разработка методиси системного анализа Х информационных

потоков по качеству;

-определение общих принципов обоснования эффективности совершенствования состава и структуры потоков информации по качеству продукции.

ООьекг и предмет исследования. Объектом исследования являет ся процесс адаптации состава и структуры потоков информации ш;стем управления качеством. Предметом исследования являются методы и -инструментальные средства решения частных задач этапов реализации процесса адаптации потоков информации.

Методика исследования. Мзтодологкческой основой проводимого исследования явились исследования сломюорганигованчых объектов организационно-экономического типа, содержащиеся в положениях теории систем, теории управления, экономической кибернетики.

В процессе работы над диссертацией изучены, проакаливирэваны и использованы труды советских и зарубежшгх ученых по вопросам управления качеством, машинной обработки экономической информации, экономике-математическому моделированию, вычислительным системам.

В качестве конкретных .годов исследования применялись положения системного анализа, теории малинной обработки экономической информации, теории графов, аппарат экономило-математического моделирования, нрикхадной теории системного моделирования.

Научная но вив на. Научная г.овизна работы состоит в разработке Х1 подхода к совериэнствовани систем управления качеством, позволя-* падго, с одной стороны, определить, процэсс адаптации подобных еис-аем, а с другой стороны повысить гффек.тнзнот их работы о течки

зрения оптимизации состава и структуры ..информационных потоков систем.

Научные результаты проведенных исследований представляют собой развитие концепции создания и адаптации систем управления качеством, допонение методологии системного моделирования и автоматизированного проектирования таких систем. Они состоят в :

- разработке перечня регулируемых показателей управления .качеством продукции;

- обосновании и разработке модели процесса адаптации информационной структура системы управления качеством;

- "чзвитии и допонении существующих подходов к исследовании информационных потоков в части их математического ачпарзта и автоматизации работ;

Х- разработке формального аппарата анализа состава и структуры потоков информации;

- разработке агоритмов анализа и синтеаа элементов информационной структуры системы;

. - разработке принципов определения эффективности развития и адаптации систем управления качеством.

. Практическая значимость, апробация и внедрение результатов работы. Полученные результаты имеют значение для совероэнствова-чия процесса проектирования и адаптации систем управления качеством. Практическая ценность работы состоит в разработке:

- постановок задач по анализу состава и синтезу структуры информационных потоков по качеству продукции;

- технологической схемы реализмом адаптации потоков данных систем управления качеством;

- методики системного обследования и анализа информационных потоков по качестьу.

Основные результаты работы могут быть использованы при разработке АРЙэв системного аналитика и специалиста по управлению качеством.

Методшса обследования и анализа системы управления качеством была использована при диагностике функционирования ЙС УКП на московском заводе режущих инструментов "Фрезер".

Апробация. Основные теоретические положения диссертационной работы и результаты их практической реализации докладывались на VI Воесокекэй конференции молодых ученьЛ и специалистов Госстандарта "Повышение роли стандартизации и .метрологии в обеспечении интенсификации общественного производства" (Львов, 1Э85 г.), Всесоюзной конференции "Системные исследования и автоматизация в метрологическом обеспечении ИИС и управлении качеством"(Львов, 1986г.), Всесоюзной научной конференции "Компьютеризация информа-ционкых процессов в управлении народным хозяйством" (Москва, 19881'.). ' . .

уб легации. По теме диссертации опубликовано И работ обида со'емок 2 печатных листа

Структура диссертации. Диссертация состоит иа введения, трах глав, заюшчения, списка литературы и приложений.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформу-, лироьаны цель и основные задачи исследования, определен об'ект н^оне доения, показана практическая значимое; ь работы.

ГСзрвая глава посвящена исследованию Хособенностей развития систем управления качеством, определению подхода к адаптации состава и структуры их информационных потоков.

Обосновывается, что наличие единого научного подхода к исследовании, проектированию и развитию систем управления качеством, опирающегося на современные достижения в области системных исследований, теории управления, информатики, экономики и других дис-днилин, аккумулирую^ го передовой отечественный и меедународный опыт, является обьективной необходимостью.

. По нашему мнению, целостное решение проблем адаптации инфор-

мационн"* потоков КС УКП возможно на базе методологии системного моделирования сломшх обьектов и иснольаованием средстн '.той информационной технологии.

дннтация определяется как процесс целенаправленного семантического и логического изменения состава и структуры информационных потоков системы . Логическая схема процесса адаптации информационных потоков подставлена на рис. 1.

Щюцрсс адаптации считается реализуемым на веданном интервала премени, если можно выбрать переменные воздействия внешней '."еды, при поступлении которых на вход системы обеспечивается переход информационной структуры системы из 'Ьактичемсого в требуемое состояние.

Процесс адаптации характеризуется следующими параметрами: .

целями, т.е. параметрами, вадаваемьми внешней <:редоП (УЗ);

параметрами исходного состояния информационных псто1.\>н (ГМ);

преобразованиями информационных потоков (анализ, оценка, синтез) (ГМ);

параметрами требуемого состояния информационных потоков (выходнне параметры - №).

методы г

средстваЧ-> |

ИССЛЕДОВАНИЕ

обследования

| ИВХОРМАЦОШЫХ ПОТОКОВ

| V 5 1-1 I И (-1 р м |

I___I 1_ ... J I_,_ЧI

методика оценки г --> |

ОЦ5НКА АДАПТИВНОСТИ ---1-

-'.условия адаптации К--Ч--

| Адаптивная!

Ч1 I---1

Частично | | Не адаптивная |

| I М -> V Р| I адаптивная | |1 М -> V Р I

! I I I М ->л Р I ! I

_1 I___I. I___I

ТЕЯЮДОГКЯ ПГСЦЕССА АДАПТАЦИИ

| | АНАЛЕ |-->,

I АДАПТИРОВАННАЯ К ..РМАШЮННАЯ СТРУКТУРА |

Рис.1. Логическая схема процесса адаптации информационных потоков системы управления качеством.

На основании этих данных осуществляется оценка адаптизности. суадэствуюещих информационных потоков по методике Хэтяшова-По-буковского . Для тех случаев, когда имеются не только переменные входа , но и переменные выхода ( желаемого состояния) , оценка .возможности адаптации может быть осуществлена с использованием понятия меры подобия, применяемым в теории автоматической классификации и возмогшим является моделирование процесса адаптации.

Используя понятие модели Ыа как <Х,В>, где X - множество -носитель модели, а - отношение, определяемое подмножеством декартова произведения на X, опишеы модель процесса адаптации в виде

ла - Ш, РМ, (За> На - множество отношений на пространстве переменных,

Йа. УЗуМхРМхУР Для перехода к моделированию реальной адаптируемости необходимо обеспечить задание только допустимых значений переменных состояния. Непременным условие построения эффективного процесса адаптации является определение пространств возможных и невозможных состояний.

В диссертации излагаются методы построения необходимого состава переменных состояния ( пространства целей, документов, показателей) на основе прикладной теории системного моделирования и пространства преобразований РМ (преобразователи анализа, оценки, синтеза).

Для адаптируемых и частично адаптируемых потоков информации иополььуется технология адаптационного процесса, в:шочаюдая последовательность определенных этапов адаптшдои и решение спе'щфи-чзских задьч обследования, анализа и синтеза этого процесса.

" Х В остальных случаях рассматривается возможность внедрения

нового проекта информационной структуры, отвечающего требовании желаемого состояния, так как адаптация существующих потоков нецелесообразна ( ситуация 1М - УР, 1М - №).

Основные принципы адаптации информационных потоков системы управления качеством можно сформулировать следующим образом:

информационные потоки системы управления качеством, как ор- . гаяи^еской части системы управления предприятием, дожны адаптироваться исходя из их назначения, целевой ориентации и условий функционирования последней;

усложнение системы, связанное с увеличением разнообразия составляющих ее элементов, вследствие изменения внешних и внутрипроизводственных факторов и условий, не дожно приводить к росту кообосновечнай сложности информационной структуры.

Применение ГГГСМ позволяет принципиально изменить стратегию процесса адаптации, так как осуществляется переход от методологии адаптации, основанной на модификации существующих систем, к методологии, базирующейся на создании нормативных моделей системы управления качеством.

Определение состава задач и последовательности их выпонения по реализации процесса адвтации информационных потоков позволяет перейти к разработке теоретических основ их решения.

Вторая глава посвящена разработке основных теоретических положений решения частных еадач реализации процесса адаптации информационных потоков системы управления качеством.

Интенсивное развитие общественного производства, ускорение , темпов внедрения достижений науки и техники значительно усложнили характер и связи управления. Это требует Применения математических методов смыслового анализа для выработки обоснованных реко-

мендаций по совершенствованию информационно-управленческой деятельности. Предлагаются постановки следующих задач по решению проблем совершенствования информационных потоков систем управления качеством:

- обследование информационных потоков по управлению качеством;

- структурный, матричный и процедурный анализ информационных потоков;

- определение критериев синтеза элементов информационной структуры;

- синтез новых элементов информационной структуры системы управления качеством.

К принципам, позволявшим комплексно и гибко описать теоретический основы решения задач процесса адаптации информационных потеков, относятся;

- использование обп^системных правил исследования, анализа и синтеза сложных объектов организационно-экономического типа на базе ГГГСМ;

- применение формализованных правил описания и анализа элементов информационной структуры;

- представление промежуточных и конечных результатов исследования в виде матриц, таблиц, схем и графов;

- согласование информационной структуры системы управления качеством с организационно-экономическим механизмом управления предприятием;

- использование правил формирования, последовательного уточнения и взаимного согласования системообразующих элементов.

Под системообразующем элементом понимают компоненту системы, определяющую ее целостность и характеризуемую внутренней структу-

рой, специфическими закономерностями взаимодействия и преобразования. Связи между элементами системы опиоывсзтся с помощь структурных матриц, постровных на базовых понятийных элементах О, Р,Р, где О - субстраты, носители, предметы; Г - функции, действия; Р - цели, критерии, показатели. Ядро структурной матрицы системы управления представлено на рис. 2. Пересечение составляющих '"ЮЭ9 друг с другом представляет собой информационную структуру системы управления, а пересечение их с другими СОй отражает взаимосвязи информационных документов с другими элементами система '

Разработанный подход к обдедованию информационных потоков в отличие от супэствующих методик предусматривает исследование потоков дая -ых как целостной многоуровневой системы и базируется на методологии ЕГСМ. Новизна предлагаемого' подхода- заключается в выявлении логической поноты состава элементов и их взаимосвязей, построения п-арных матриц взаимосвязей элементов информационной структуры меаду собой и с другими системообразующими элементами, использовании различных видов и направлений системных взаимосвязей, возможности исследования потоков информации на макро и микро уроьне. Анализ информационных готоков на макро уровне позволяет понять общуш схему работы об../СГов управления, провести совершенствование документопотока Анализ на микро уровне обеспечивает выявление элементов информационного отображения обьекта управления, взаимосвязей между ними, структуры и динамики информационных потоков.

Предлагаемый подход к анализу информационных потоков основан на предстчвлании обьекта анализа в виде системы и изучении его системных и структурных свойств. Системные свойстга потоков информации опрел* л-шгся ь результате изучение их отношений с другими

| CCQ9 | CCй1

iЧiЧiЧтЧiЧIЧiЧг

I ! lo |о |t |

-Г*-1--

P1 |P2 IP3

i 'Чт F

Ю |e |Э1|-

I I l>l

fЧfЧ I te 1С |ЧK*

10 |c y y

1Э91-V4&-

I I t y y I I KK

... 1 i i/O

l I .H.r.'l

Рис.2. Ядро структурной матрицы системы управления, с , о , Ь -элементы "конструкции", "конституг,ии"и ."трансформации" системообразующих элементов. С0Э1 - системообразующие элементы 1-1-0 Состав системообразующих элементов оответственно: структура целей, внешние требования и ограничения, технология управления, критерии функционирования, структура показателей, функциональная структура, организационная структура, ресурсы, структура документов (информационная структура).

системообразущищ элементами системы. Структурные свойства информационных потоков исследуются при рассмотрении бинарных отношений элементов информационной структуры с помощь матриц смежности ( а также п-арных отношения с помощью структурных матриц). Рассмотрим информационные потоки, как сложную систему (Б), включающую структуру ее носителей (О), свойств (Р) и функций (Р), т.е. построим структуру на базовых элементах .

Б - < ( О ); (?).; (П> Среди носителей (0) выделим управляющую и управляемую систе- . мы, которые обозначим соответственно через Б1 и Б2. а также систему управления их взаимодействием - БЗ. В каждой ив этих систем, а также в их связях возникает, существует и изменяется информация, что в совокупности составляет "область определения информации" для всех стадий их жизненного цикла.

Дальнейшая детализация "области определения" связана со структуризацией системы (1-1,3). На первом ваге декомпозиции 3] в них выделяются прямые (непосредственные), косвенные (опосредованные) и связующие компоненты - подсистемы. Под прямой компонентой системы Б1 понимается тот объект (ПП), в рамках которого функционируют исследуемые информационные потоки ( внутренняя ин-форк дия ). К косвенным и связующим компонентам относятся соответственно предприятия смежники ( поставщики и потребители продукции ) и промышленные предприятия, ответственные ва обращение "входньгх" и "выходных" продуктов, инфраструктурное обеспечение и т. п. . ( рис. 3.). При этом

5ю (1-1,3) - Непосредственно управляемая, управляющая и система взаимодействия;

31к (к-1,3) - смежные компоненты системы 31.

Внутренняя я структура компоненты БИ детализируется по сис-

Ч>( 13322 Н .1-1<-

->| БЗО

->| 533 |->

->| 322 Н~ и-1<-

I I --1

320 |-> | 523 |->

I-1 I .

->1 312 1->| 310

->| 513 1-->

Рис. 3. Схема взаимодействия систем 31 ^ в "области определения информации".

темообразуидим элементам (СОЭ). Каждый иа СОЭ в свою очередь моделируется но составу ("конструкции"), . способам и формам взаимодействия и изменения элементов ( " конституции" к "трансформации").

Системная модель "области определения информации" является частью структурной матрицы поной систеш управления (рис.2.).

Реализация описанных характеристик подхода к анализу информационных потоков предполагает использование формального аппаратл и ориентацию на автоматизацию его основных процедур в силу сложности и многообразия элементов информационной структуры и отношений между ними. Формальный аппарат базируется на принципе последовательного эквивалентного преобразования матричных и графовш моделей, реалиаующих определение выборок для анализа на перво] его этапе, и последующего анализа с помощью автоматизированных процедур анализа (АПА ) - на вторам этапе.

Если для исследования агоритмических связей между показате лями ( действий над их значениями и структурой) могут быть ис пользованы матричные модели, то для определения и анализа дейс твий над наименованиями показателей необходимо выявит семантические связи ( логические отношения) между ними.

Зуть логико-семантического анализа системы показателей сос тсит в том, чтобы используя данные их матричного представления сведения об их логических отношениях ( полученные путем анкетиро вания управленцев) сделать выводы о ценности информационных сооб ерний для принятия управленческих решений.

Для этого необходимо проследить взаимосвязь элементов инфор иацконной структуры системы о другими системообразующими элемент рм:з(СУЭд ) с помощью автоматизированных процедур анализа (АПА). Рассуотрии формальный аппарат описания процедур анализа, реали-

еуадих это требование.

Процедура анализа описывается тройкой параметров, определяющих состояние входов и цель реализации процедуры: Р-< А, Г, С >

ХШ - агоритмические связи между элементами информационной структуры ( степень агоритмической связности);

Ш - взаимосвязи с функциональной и организационной структурами системы ( принадлежность информационного элемента оргзвеяу, быпоняюадаиу определенные функции управления);

<С> - множество целей процедуры анализа ( зависит от конкретного содержания операций процедуры).

В качестве процедур анализа определены следующие. Процедура сравнения объектов анализа, результирующая процесс определения тождественных показателей и их совокупностей, а также функциональной поноты показателя. Процедура поглощения определяет список поглощаемых показателей ( и/или документов) и их элементарных совокупностей. Процедура поиска промежуточных обьекгов аналиеа предполагает логико-семантический выбор промежуточных показателей и их совокупностей.

Результаты процедур анализа потоков информации позволяют с.-дтезирсвать системные структуры информационных взаимосвязей и определить характеристики структур.

Предлагаемый формализованно аппарат описания этапа синтеяа информационных потоков включает общую постановку задачи и определение марарутных технологий последовательности синтеза потоков ДЭННКХ.

согласно методологии сиптекнсго мсдегировэлия для установления поолодовчтелыюсти синтеза ичйгнадашюнной структура иешшгу -тоя иространство "маршруты;: технологий'- , б5оируиг;соя на -.у,

теме координат о осями :

У - направление маршрута, построения последовательности структур;

V направление маршрута построения " элемент-элементарная структура - комплексная структура";

2 - направление маршрута построения каждого из перечисленных объектов. , .

Прсгдесс синтеза структур обьектов предлагается разделить на три подпроцесса: ^

построение первичных универсальных структур в виде структурных карт и схем конструкций;

построение типовых вариантов структур, соответствующих определенным структурным принципам ( критериям ) и принципам действия ( типовые принципиальные схемы);

построение и вьйор индивидуальных (единичных) вариантов, ориентированных на проблемную ситуацию и конкретные ограничения ( так называемые генеральные технорабочие схемы).

В каждом подпроцессе построения структур используются определенные группы критериев - от общесистемных до конкретных (соответствующих уровню . единичных вариантов), сформированные' классы зле!.. 1ТОЕ и отношений.

В качестве элементов синтеза предлагаются показатели и доку- мента управления, а также их элементарные информационные совокупности, состоящие уз не более чем трех элементов с различными от: ношеничмн. . ...

Третья глава шсвядена вопросам разработки инструментальных сред^тз реализации процесса адаптации информационных потоков и их . головова-чия Для анализа функционирующих систем управления, ка- ,

. - 21 -

чеством. . .

Процесс преобразования фактических потоков данных по качеству продукции в адаптированную к современным условиям и требованиям информационную структуру. системы управления качеством представлен в виде описания детальной технологической сети. Это позволяет добится структурированности и наглядности разработки.

Согласно терминологии теории проектирования систем обработки данных информационными вершинами этой сети являются структурные части методов и средств преобразования данных, а такие промежуточные результаты ( матрицы, таблицы, списки и т. д.), а прообразующими - модули выпонения операций процесса адаптации. Дня информационных вершин разработаны состав и структура данных; для преобразующих - укрупненные или детальные агоритмы. На этой основе выпонено проектирование комплекса инструментальных -программных средств системного анализа потоков данных.

Для.выпонения этапа анализа процесса адаптации разработаны агоритмы реализации следующих процедур анализа: сравнение элементарных информационных совокупностей, поглощение элементов, выделение промежуточных элементов информационной структуры системы.

Этап синтеза может быть реализован с помощью оптимизационного ьЛ'оритма, использующего в качестве критерия показатель информативности документа управления.

Предлагаемая модель процесса адаптации информационных.потоков систем управления качеством позволяет упростить созертен-стзовы-ие последней за счет простоты и наглядности яакка описания, использования общесистемных правил развития сложных обьекгсв, системно упорядоченных классификаторов элементов исследования их взаимосвязей.

Разработанные методы и инструментальные средства бита ис-

пользованы для диагностики состояния потоков информации КС УКП на московском заводе "Фрезер". Результаты анализа описаны и содержат рекомендации по рационализации потоков данных. Рекомендации по совершенствованию документопотока были разработаны на основании использования методики системного анализа функционирующих потоков данных, позволяющей выявить одиночные, тождественные, обьектово и функционально непоные элементы системы, определить совокупности эле/иентЪз информационной структуры,. которые могут быть исключены из Сазы данных и/или документопотока системы управления качеством без снижения ее информативности.

Применение методики системного анализа информационных потоков позволило:

- сократирть сроки и снизить затраты на оценку состояния и совершенствование информационных потоков по качеству продукции;

; - еыябить и идентифицировать резервы совершенствования документооборота;

- повысить качество принимаемых структурно-управленческих решений за счет рационализации потока данных;

- оеудеегйить прогноз необходимых изменений в других структурах системы управления качеством.

Предлагаемый агоритм оценки эффективности адаптации информационных потоков системы управления качеством предполагает определение возможных источников эффективности совершенствования сис-тз1/ы, установление типов эффектов, осуществление сравнительного аналига состояния системы с точки зрения качества системы и использования ее потенциала. Разработанные принципы оценки позволяет определить формы проявления получаемого экономического, технического и информационного эффектов при адаптации КО УКП, состав кфекггообрааующгх факторов, о писать формулы расчета полезных гф-

фектов, определить преимущества и особенности предлагаемого подхода к адаптации информационных потоков.

Пэлученные при решении практических задач положительные результаты экспериментально подтвердили правильность предложенного подхода, пригодность методов и инструментальных средств для реализации адаптации существующих потоков информации по !сачеству продукции.

В заключении сформулированы основные результаты диссертационного исследования.

3 приложении приведены примеры реализации агоритмов процедур анализа потоков данных, список регулируемых показателей управления каечством продукции, методика системного обследования и анализа информационных потоков, таблица с описанием адаптационных свойств информационной . структуры КО УКП, таблица результатов сравнительного анализа функционирования КС УКП завода "Фрезер".

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Проведен анализ функционирования существующих систем ул-Рсьления качеством в современных условиях и выявлены направления адаптации состава и структуры потоков информации.

2. Обоснована необходимость разработки нового, подхода к адаптации информационных потоков, позволявшего объединить принципы построения информационного обеспечения с требованиями технологии управления, осуществляемой на системной основе.

А Разработала злементная Саза и технологическая схема последовательности реализации адаптации информационных потоков системь управления' качеством.

4. Для успешной адаптации потоков дгных по качеству разработана методика системного обследования и анализа их состояния.

5.Разработаны постановки задач по анализу и синтезу информационных пстков, агоритмы их решения и формальный аппарат описания.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

1. * Анализ функциональной и информационной структур обобщенного комплекса садач по управлению качеством.//Комплексные автоматизированные систомы управления качеством и интеграция -АСУ. ; Львов.': ВШ001УС, 1981. С. 72-73.

2. Принципы определения эффективности автоматированных систем управления качеством. Тез. докд, Всео, конф./ГУ, Львов, 1985, . с. 73-78.

3. Обследование информационных потоков в системах управления при проектировании интегрированных автоматизированных систем. // Автоматизация системного проектирования информационно-управляющих систем. ВНЙИМИУС, 1986. с. 42-60. (в соавторстве).

4. Развитие методологии техника-экономического обоснования системного сргпроекта производственно-хозяйственных организаций. / / К .'одь; и средства системного проектирования АСУ. ВНИКкйУС, Львов, 1985 с. 23-32 (в соавторстве).

5. Повышение эффективности информационного обеспечения интегрированных АСУ. Тез. - докл. Веес. конф., Льеов,' 1986, с. 106-109. Х

6. Вопросы оценок качества информационного обеспечения интегрированных АСУ. // Проблемы повышения эффективности производства

л №*ииа качяе?вол продукции. ВНЮТИУС, Ужгород, 1986.

7. Адаптация информационно-логической модели системы управления. Tea. докл. Всес. конф. Ц,: КЭСИ, 1988. с. C6-S7.

8. Анализ информационных потоков организационного управления1. // Проектирование информационных систем. М.:ЮСИ, 1989.-с. 28-32.

9. Использование АРМ аналитика в учебном процессе. // Вопросы проектирования систем МОЭИ. М.: ИЭСИ, 19В8 , с. 36-37.

10. Вопросы адаптации информационной структуры системы управления качеством.// Проектирование интелектуальных информационных систем. М: МЭСИ, 1990, с. 43-47.

11. Структурный анализ информационных потоков КАСУК.// Инструментальные средства автоматизации проектирования экономических информационных систем на баге персональных ЭЕЫ. Ы.: НЭСЯ, 1990, с. 40-45.

Яякоо№ >%/?i'Tiip. .'СО ркз.

Poranpiotr МЭСИ Ь. С-апв. nrp. 1-t

Похожие диссертации