Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование механизма управления взаимодействием поставщика с розничными предпринимательскими структурами сетевого типа тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Горшков, Алексей Анатольевич
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2007
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование механизма управления взаимодействием поставщика с розничными предпринимательскими структурами сетевого типа"

На правах рукописи

ГОРШКОВ Алексей Анатольевич

ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ ПОСТАВЩИКА С РОЗНИЧНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИМИ СТРУКТУРАМИ СЕТЕВОГО ТИПА

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством

предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург ии307034Б

003070346

Работа выпонена на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ - кандидат экономических наук, доцент

Вокова Мария Михайловна

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ доктор экономических наук, профессор

Горенбургое Михаил Абрамович

кандидат экономических наук Дегтярев Валерий Геннадьевич

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ -

ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов

Защита состоится л31 мая 2007 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212 219 01 в ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, д 27, ауд 324

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу 196084, Санкт-Петербург, Московский пр , 103-а, ауд 305

Автореферат разослан л27 апреля 2007 года

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

Корабельников В М

1. Общая характеристика работы

Актуальность темы. Несмотря на стабилизацию макроэкономических показателей и приток денежных средств от экспорта энергоносителей российская экономика продожает терять позиции по уровню конкурентоспособности в сравнении с другими странами, что отражает сохранение перекоса в сторону добывающих отраслей в развитии экономики Важным направлением перспективного сохранения и усиления позиций России на мировом рынке является развитие малого предпринимательства Развитие малого бизнеса, увеличение его доли с 15 до 40-50% национального производства являются необходимым условием и для выпонения поставленной Президентом РФ задачи удвоения ВВП

Необходимо отметить, что одним из ключевых направлений деятельности, способных дать импульс развитию малого предпринимательства, является взаимодействие малого бизнеса с крупными предпринимательскими структурами В числе основных программ и комплексов мер, разрабатываемых и внедряемых в этой области, можно назвать выделение квот по госзаказам для малых предприятий, реструктуризация крупных предпринимательских организаций и передача непрофильных активов по субконтрактингу малым предприятиям, увеличение числа поставщиков крупных предприятий, передача крупными предпринимательскими структурами 15-20% работ по госзаказу субконтракторам из числа малых предприятий и другие программы

Для малого предпринимательства взаимодействие с крупной структурой является источником устойчивого положения и стабильного развития Между гем нужно понимать, что факторы устойчивости и стабильности, свойственные работе в орбите крупной предпринимательской организации, привлекают множество желающих в эту область, что ужесточает конкуренцию за участие в цепочке создания ценности с крупной компанией Крупные предпринимательские структуры получают возможность выбирать и используют ее, повышая свои требования к взаимодействию В этой связи, малое предприятие вынуждено стремиться поддерживать высокий уровень эффективности взаимодействия и органично проводить изменения в его характеристиках с учетом динамики внешней среды с целью установления догосрочных и стабильных отношений с крупной предпринимательской структурой Многие исследователи называют установленные отношения основным активом предприятий, влияющим и определяющим конкурентоспособность

Помимо автомобилестроения, судостроения, авиастроения и других сборочных отраслей промышленности, где планируется активно применять модели взаимодействия малого и среднего бизнеса с крупным, можно отметить, что и в розничной торговле также сложилась ситуация, когда уровень эффективности взаимодействия с крупными предпринимательскими структурами играет ключевую роль в успехе деятельности их поставщиков

Взаимодействие с предпринимательскими структурами розничной торговли имеет ряд особенностей, обусловленных спецификой деятельности

крупного предприятия Имеется большое количество публикаций, посвященных функционированию розничной торговли, в том числе в сетевой форме, характерной для крупных предприятий Однако вопросы их взаимодействия с поставщиками, относящимися к малому бизнесу, практически не рассматривались Это обусловливает необходимость на основе накопленного обширного материала по предпринимательству в розничной торговле, рассмотреть предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа как специфического клиента для поставщика

Кроме того необходимо создать условия для управления взаимодействием и приведения его к желаемому состоянию, чтобы путем изменения его характеристик повышать конкурентоспособность поставщика с позиций предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа

Общие вопросы определения содержания взаимодействия и управления рассматриваются многими исследователями Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких авторов, как Альберт М, Амблер Т, Блэкуэл Д, Вудкок Н, Гембл П, Гордон Я, Грановеттер М, Дойль П, Кален П, Каплан Р, Кастельс М, Кофланн Э, Мескон М, Миниард П, Ньюмэн Э, Нортон Д , Пауэл У , Портер М , Райсс М , Смит-Дор Л , Старк Д , Стоун М , Сэведж Ч , Уильямсон И , Уотон С , Фукуяма Ф , Хайниш С , Хедоури Ф , Шапиро Д, Штерн Л, Эль-Ансари А , Энджел Д К числу отечественных исследователей, занимавшихся данными вопросами, относятся Вокова М М, Горенбургов М А , Егоров В Ф , Коротков Э М , Круглое М И , Радаев В В , Сергеев В И, Третьяк О А, Фирсанова О В , Хасис Л А, и другие Однако имеется недостаток наработок практического и методического характера, в том числе и интегрирующих взгляды исследователей в рамках нескольких направлений

Вышеуказанные обстоятельства, актуальность проблемы, недостаточная ее изученность, теоретическая и практическая значимость определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи

Целью диссертационного исследования является формулирование теоретических и методических положений взаимодействия поставщика с крупной розничной предпринимательской структурой и разработка методики формирования механизма управления взаимодействием, позволяющего улучшить конкурентное положение поставщика на рынке

В соответствии с поставленной целью исследования, а также обозначенными проблемами, в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи:

1 Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа, определяющие содержание их взаимоотношений с поставщиками

2 Предложены критерии классификации сетей магазинов с позиций поставщиков, направленные на проведение типологической группировки сетей и определение стратегической линии поведения

3 Раскрыто содержание взаимодействия как экономической категории с учетом специфики построения отношений между крупным и малым бизнесом

4 Предложено комплексное определение понятия сети и обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов

5 Сформулированы принципы управления взаимодействием малого предприятия с крупным бизнесом

6 Выделены основные характеристики для проведения малым предприятием анализа взаимодействия и на их основе построена система показателей

7 Сформирована модель механизма управления взаимодействием и разработан агоритм его создания

Предметом исследования являются научные и методические положения процессов взаимодействия предпринимательских структур малого и крупного предпринимательства, обеспечивающие успешное функционирование малых предприятии

Объектом исследования являются предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа и их поставщики из числа предприятий малого предпринимательства

Теоретической п методологической основой исследования служили труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления, конкуренции, организации розничной торговли, логистики, экономической социологии, маркетинга взаимодействия, нормативно-правовые акты, статистические данные Федеральной Службы по Государственной статистике, а также некоторые материалы исследований консатинговых компаний и ООО Сотерн

Методы исследования. Для решения поставленных задач диссертационного исследования использовались методы статистического и логического анализа, методы оптимизации и формирования иерархических структур, диалектический метод

Научная новизна. В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, имеющие характер научной новизны

1 Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа с позиций поставщиков, необходимые для разработки механизма управления взаимодействием

2 Разработана классификация розничных предпринимательских структур сетевого типа и проведена их типизация, положенная в основу разработки стратегических линий поведения поставщика по каждому выделенному типу

3 Предложен комплексный подход к содержанию взаимодействия предпринимательских структур, на основе которого раскрыто содержание взаимодействия поставщика и предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа

4 Исследованы и систематизированы основные подходы к определению понятия сети, обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов

5 Предложены ключевые для малого предприятия характеристики взаимодействия, на основе которых разработана система показателей, позволяющая оценить уровень взаимодействия

6 На основе сформулированных принципов управления взаимодействием предложена модель механизма управления взаимодействием и разработана методика его создания

Практическая значимость. Предложенная методика формирования механизма управления взаимодействием, система показателей оценки взаимодействия, классификация предпринимательских организаций розничной торговли с сетевой структурой могут быть использованы в работе малых и средних предприятий из числа поставщиков розничной торговли

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения представленного исследования докладывались и обсуждались на различных межвузовских научно-практических конференциях, в том числе Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях, Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей ИНЖЭКОН-2005 Предложенный механизм управления взаимодействием и система показателей оценки применялись в работе ООО Сотерн с ведущими предпринимательскими организациями сетевого типа розничной торговли DIY Санкт-Петербурга

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 работы общим объемом 0,53 печатного листа

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы Работа изложена на 173 страницах машинописного текста, содержит 31 рисунок, 35 таблиц и 8 приложений Список литературы включает 178 наименований

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, определены цели и задачи исследования, его предмет и объект, теоретическая и методологическая база, научная новизна и практическая значимость работы

В первой главе анализируются тенденции развития предпринимательства в сфере розничной торговли на примере рынка DIY Обосновывается рост привлекательности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа в качестве клиентов для организаций-поставщиков и повышение их рыночной власти Выявлена роль характеристик экономического взаимодействия предпринимательских организаций Раскрыта сущность и содержание взаимодействия как экономической категории с позиций сетевого, отношенческого и логистического подходов Обоснована необходимость управления взаимодействием, определен механизм управления взаимодействием и состав его элементов

Во второй главе разработана методика формирования механизма управления взаимодействием Раскрыты особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа как клиентов для их поставщиков, которые необходимо учитывать при управлении взаимодействием Определены принципы управления взаимодействием предпринимательских структур, на основе которых создается механизм управления Предложена система показателей оценки взаимодействия, используемая при управлении им

Разработана методика формирования механизма управлением поставщика с предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа

В третьей главе диссертационного исследования произведена практическая апробация предлагаемой методики для ООО Сотерн, выступающего в качестве поставщика предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа и оценена эффективность разработанного механизма управления

В заключении приводятся основные выводы по результатам диссертационного исследования

2. Основное содержание диссертации

Основной тенденцией на рынке 01У, как и в целом для предпринимательской деятельности в розничной торговле, является увеличение количества предпринимательских структур сетевого типа и их доли в общем объеме рынка

В Санкт-Петербурге данная тенденция выражена особенно ярко Три четверти рынка Санкт-Петербурга занимают предпринимательские

организации розничной торговли в форме сетей магазинов и снижения их доли не ожидается, скорее наоборот, она возрастет до 80-90% В связи с этим поставщикам розничной торговли на рынке приходится уделять основное внимание таким клиентам

Высокая привлекательность участия в цепочке создания потребительской ценности с предпринимательскими структурами розничной торговли сетевого типа порождает высокую конкуренцию между потенциальными поставщиками и существенно повышает рыночную власть розничных предпринимательских организаций Помимо этого ожидаемая концентрация и насыщение рынка приведут к усилению конкуренции между его участниками и повышению требований к цепочкам поставок и поставщикам, их реализующим

В условиях возникающей жесткой конкуренции между поставщиками при примерно равном уровне прочих характеристик, определяющее значение начинают приобретать характеристики взаимодействия

Взаимодействие можно определить как совокупность отношений сотрудничества и конкуренции, которые выражаются в процессах, затрагивающих несколько предпринимательских структур и направленных на достижение ими поставленных целей Любое взаимодействие предусматривает отношения конкуренции и сотрудничества, однако наличие конкуренции и сотрудничества не означает наличия взаимодействия

В современной научной мысли можно выделить несколько подходов к раскрытию содержания экономического взаимодействия На наш взгляд, объективную картину позволяют сформировать три подхода логистический, отношенческий и сетевой

Отношенческий подход нацелен на отношения между предпринимательскими структурами, возникающие при взаимодействии в рамках различных процессов Данный подход характеризует сущность

отношений, их важность, а также стремится предоставлять общие предпосыки и инструменты для управления отношениями с различными предпринимательскими структурами

Сетевой подход направлен на выявление сети в группах индивидов, независимых предпринимательских структур, подразделений одной компании, организаций-партнеров и определение отношений, характерных для сети и оказывающих влияние на принятие решений предпринимателями и взаимодействие предприятий

При этом для понятия сети в зависимости от контекста можно сформулировать следующие определения

1 Сеть как сущность неформальных связей (социальная сеть)

2 Сеть как форма взаимодействия предпринимательских структур (деловая или предпринимательская сеть)

3 Сеть как структура бизнеса, реализуемая в макроподходе к совокупности организаций или полунезависимых подразделений

4 Сеть как система распределения одной компании и зависимых от нее фирм, тиражирующих организационные решения

5 Логистическая се гь как совокупность логистических цепей

С точки зрения сетевого подхода совокупность предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа, занимающей центральное положение, и некоторого числа ее поставщиков, ориентированных на взаимодействие с такой структурой, характеризуется как эгоцентричная деловая сеть Причем предпринимательская структура розничной торговли сетевого типа выступает в качестве сетеобразующего предприятия

Деловая сеть и сетевая организационная структура позволяют охарактеризовать положение поставщика во взаимодействии нескольких предпринимательских структур, исходя из его позиции относительно других предпринимательских организаций и возможной структуры потоков ресурсов

Под позицией предпринимательской организации в деловой сети подразумевается ее положение относительно других участников сети, определяющее структуру прохождения потоков ресурсов и возникающих при этом отношений

Деловая сеть является основой для взаимодействия предпринимательских организаций, но ее наличие еще не говорит о наличии взаимодействия Взаимодействие будет реализовываться в разовых проектах или постоянных процессах, выпоняемых участниками деловой сети

Для анализа позиций предпринимательских организаций внутри деловых сетей наряду с прочими моделями можно использовать многоорбитную схему с несколькими центрами притяжения Она ориентирована на принятие решений со стороны поставщика Пример такой схемы изображен на рис 1

Данная модель носит описательный характер и служит для формирования общей картины взаимодействий при наличии нескольких пересекающихся сетей

Логистический подход рассматривает потоки ресурсов между взаимодействующими предпринимательскими структурами Логистические

концепции реализуются в процессах взаимодействия предпринимательских структур и повышают его эффективность через управление потоками

1 - центральная компания

2 - самостоятельные предприятия

3 - самостоятельные предприятия, работающие только с центральным А - анализируемая компания-поставщик

Рис 1 Многоорбитная схема взаимодействия внутри деловой сети с несколькими центрами

Они предоставляют инструментарий для реализации процессов взаимодействия поставщиков и предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа

Раскрыть содержание конкретной формы взаимодействия можно, охарактеризовав структуру позиций его участников, структуру потоков ресурсов, основу неформальных отношений, характер отношений, возникающих между предпринимательскими структурами во время взаимодействия а также инструментарий управления потоковыми процессами

Взаимодействие поставщика с предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа в эгоцентричной сети является одним из основных факторов конкурентоспособности поставщика В связи с этим

возникает необходимость управлять взаимодействием, изменяя его характеристики

Управление взаимодействием предполагает совокупность действий, направленных на достижение целевого уровня взаимодействия Это первый аспект управления взаимодействием

Второй аспект вытекает из определения классиками менеджмента Ааьберта М , Мескона М , Хедоури Ф управления как процесса планирования, организации, мотивации и контроля, необходимого для формулирования и достижения целей организации

Управление взаимодействием предпринимательских структур можно определить как процесс целенаправленного планирования, организации, мотивации и контроля отдельных актов взаимодействия, необходимый для достижения целей каждого из актов и целевого уровня взаимодействия

Для реализации управления взаимодействием с другой предпринимательской структурой, необходимо сформировать механизм управления, определив состав его элементов, их назначение и связи, принципы функционирования Механизм управления дожен обеспечивать воздействие на базовые процессы взаимодействия и целенаправленное инициирование различных актов взаимодействия, организацию их выпонения и контроль результатов

Основной причиной необходимости формирования механизма управления взаимодействием является необходимость обеспечить максимально устойчивое положение малого предприятия в эгоцентричной сети, образованной крупной предпринимательской структурой, где последняя целенаправленно культивирует неопределенность в отношениях и обладает значительной рыночной властью

Механизм управления взаимодействием - это сформированная на основе поставленных приоритетов и целей деятельности совокупность структурных элементов, выделенных для реализации функций управления взаимодействием с другими предпринимательскими структурами, с определенной схемой организационных отношений между этими элементами и отлаженной последовательностью типовых процессов, определяющих управленческую деятельность в области взаимодействия двух или нескольких предпринимательских структур

Состав элементов механизма управления взаимодействием представлен на рис 2

Под организационной единицей механизма управления понимается часть организационной структуры компании, выделенная по функциональному признаку, и задействованная в механизме управления для выпонения определенного набора задач или отдельных функций

Для того, чтобы сформировать механизм управления взаимодействием с крупной предпринимательской структурой розничной торговли сетевого типа необходимо выявить специфику этой предпринимательской структуры, определить принципы управления взаимодействием, создать модель оценки взаимодействия и определить методику формирования механизма

Рис 2 Механизм управления взаимодействием

Предпринимательская структура розничной торговли сетевого типа

розничная предпринимательская организация, объединяющая на имущественных или иных условиях определенную совокупность торговых точек, работающих под одним или несколькими брендами, и имеющая возможность определять основные принципы работы каждой из этих точек, а также, в силу масштабов деятельности, оказывающая существенное влияние на рынок

В диссертационном исследовании предлагается следующая классификация предпринимательских структур розничной торговли с позиций их поставщиков В ее основу положены признаки

1 Товарная специализация (сонаправленность товарных групп ритейлера с продукцией поставщика),

2 Масштаб сети (размер и количество магазинов),

3 Стратегия развития ритейлера (открытие новых магазинов, смена формата, остановка на достигнутом)

Данные признаки классификации сформулированы по результатам опросов сотрудников предпринимательских структур розничной торговли и поставщиков, ориентированных на работу с ними

Значения признаков масштаба сети и стратегии развития сгруппированы в типы предпринимательских структур ритейлеров по привлекательности (см табл 1)

Таблица 1

Поведение поставщика по отношению к различным типам сетей магазинов

Сонаправленные в ключевых 1руппах товаров Сонаправленные во вспомогательных группах товаров Нееонаправленные в товарных группах

Привлекательные ритейлеры Стратегический партнер Приоритетный клиент Мониторинг деятельности

Средне привлекательные ритейлеры Приоритетный клиент Ориентация на уровень продаж Поверхностное наблюдение

Слабо привлекательные ритейлеры Допонительный клиент Реклама и представление товара Разовые отчеты

Добавляя значения признака товарной специализации, мы можем сформировать двухмерную матрицу предпринимательских структур розничной торговли и определить стратегические линии поведения для полученных типов В качестве особенностей предпринимательских структур розничной торговли как клиентов для их поставщиков были определены

1 Форматность торговых точек

2 Олигопсонизация рынка

3 Универсализация и специализация как основные тенденции развития

4 Интенсификация конкуренции и рост требований к поставщикам

5 Схожесть концепций торговых точек и организации работы, ориентация на массовость

6 Недостатки в работе персонала

7 Издержки поиска нужного товара

8 Наличие органических слабостей

9 Владение огромными массивами информации о конечных покупателях

10 Узкий круг лиц, принимающих решения по вопросам взаимодействия

11 Нацеленность на экономию и эффективность цепочек поставок

12 Различная их привлекательность для поставщика

На основе использования положений логистического, отношенческого и сетевого подходов к содержанию взаимодействия были сформулированы принципы управления взаимодействием:

1 Стратегический подход к взаимодействию

2 Ориентация на договременное взаимодействие

3 Системный подход к управлению взаимодействием

4 Персонализация отношений

5 Взаимная интеграция

6 Информационная поддержка

7 Оперативность и динамичность взаимодействия

8 Нацеленность формализации взаимодействия

Проведенный в диссертационном исследовании анализ мнений различных авторов показал, что существует несколько подходов к оценке взаимодействия Однако большинство из них не впоне отвечают целям данного исследования Необходима модель оценки 1) не требующая сбора большого количества информации, так как большинство поставщиков предпринимательских структур розничной торговли являются предприятиями малого бизнеса и сбор значительных объемов данных им не по силам, 2) простая в расчете, гак как сложная модель требует значительных затрат труда и времени, которые не всегда имеются у малых предприятий, 3) достаточно объективная, результаты расчета по которой, позволяют принимать обоснованные управленческие решения

Можно выделить две основные группы подходов к оценке взаимодействия - теория графов и модели, основанные на оценке выделенных характеристик взаимодействия

Объединяя оба подхода, автор использовал из теории сетевых графов графики, илюстрирующие взаимное расположение объектов, их позицию в

сети, а расчеты производились для выделенных характеристик взаимодеиствия В качестве оцениваемых характеристик выбраны интенсивность, характеризующая количество контактов за единицу времени, эффективность -количество контактов с положительным опытом для предпринимательских структур-участников, отнесенное к общему числу контактов, и теснота взаимодействия, определяемая через взаимную интеграцию предпринимательских организаций в процессах друг друга

Система показателей оценки взаимодействия включает 1 Модель оценки конкурентоспособности

1 1 Ориентированный граф, характеризующий позиции

предпринимательских организаций в сети поставок, 1 2 Комплексный коэффициент конкурентоспособности Кк1

Кк = Ки в Кнад п Кк а (1)

в свою очередь

Кка КД Ь,, (2)

V Ч У is-best /ч

KvЧf--JЧ. (3)

s-best rij

где Kij - показатель соотношения качество/цена для j-й компании по 1-й товарной группе, Pij и Xij - соответственно цена и значение определяющего свойства типового товара i-й группы у j-й компании, Pis-best и Xis-best -соответственно цена и значение определяющего свойства лучшего товара по 1-й товарной группе в ценовом сегменте s, b, Ч относительная важность 1-й группы продукции

где KhBj - коэффициент невозвращенной продукции j-ro поставщика, V -сумма всех возвратов продукции j-ro поставщика за определенный период Т, руб, Q - объем продаж продукции j-ro поставщика за тот же период Т, руб, Т -период анализа

Допустимое для предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа значение этого показателя - 0,8 и более

Кнадп, ^SSSSL. L (5)

' D Dnodme N

где Кнад п j - коэффициент надежности поставок j-ro поставщика, D - заказы продукции за период Т, руб, DnMrs -подтвержденное количество товаров по заказам за период Т, руб, D0Trpv3 - отгруженное по заказам количество товара за период Т, руб, N - общее число заявок за период 'Г, шт, L - число заявок за период Т, отгрузки по которым были произведены в срок, шт, Т - взятый период анализа

Допустимая степень подтверждения - 0,85, доля отгруженного товара -0,95, поставок в срок - 0,95, соответственно пороговое значение этого показателя - 0,77 2 Показатель интенсивности

Чн, Ча, -

актов 1-го вида, Чн;

где Р[ - показатель интенсивности, нормативное число актов 1-го вида, Ы - относительная важность 1-го вида акта в развитии взаимодействия

3 Показатель эффективности актов взаимодействия

Чэ, Ча,

где Чэ1 - число результативных актов 1-го вида

Комплексный показатель интенсивности

оценки взаимодействия по эффективности и

Рэ, ~ Р1 Рэ

*.( Чэ, 1=1

Показатель эффективности взаимодействия

При выпонении некоторых допонительных условия можно предложить формулу для расчета эффективности взаимодействия через показатель выпонения плана

р _ QфAKT ЗБ~П -

У. ПЛАН

где РЭв Ч показатель эффективности взаимодействия, (Зфакт - фактически достигнутый объем продаж, руб, Оплан - планируемый объем продаж, руб 6 Показатель тесноты взаимодействия

где И - показатель тесноты взаимодействия, Ту - затраты рабочего времени 1-го сотрудника на уй процесс, ч, Тр, - общая длительность ^го процесса, ч, Ь, -важность ^го процесса для клиента в долях единицы, п - общее число сотрудников, задействованных во взаимодействии, к - общее число рассматриваемых интегрированных процессов взаимодействия

Данный показатель можно интерпретировать как долю работ по совместным процессам, приходящуюся на предприятие малого бизнеса

Создание элементов механизма управления взаимодействием в рамках конкретной организации имеет ряд общих шагов, приемов вне зависимости от

товарной специфики

Данное положение позволило сформировать методику создания механизма управления взаимодействием поставщика и предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа

Методика включает несколько этапов, отражающих внутреннюю логику

Рис 3 Методика формирования механизма управления взаимодействием предпринимательских структур

Применение методики позволяет сформировать механизм управления взаимодействием предпринимательских структур На рис 4 показаны некоторые аспекты создания механизма управления взаимодействием, его элементы и место в комплексном механизме управления предприятием

Комплексный механизм управления предприятием Экономическая мотивационная организационная правовая, политическая части

Рис 4 Механизм управления взаимодействием создание, функционирование и место в управлении предпринимательской структурой

Предложенная методика быта апробирована в ООО Сотерн В результате был сформирован механизм управления взаимодействием с одной из ведущих предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа на рынке 01У, поставщиком которой является ООО Сотерн Использование методики и созданного механизма управления позволило повысить уровень взаимодействия, что было подтверждено в расчете системы показателей оценки взаимодействия

При этом была выявлена связь между изменением характеристик взаимодействия и объемами реализации продукции Повышение уровня взаимодействия привело к росту выручки по выбранной предпринимательской структуре в сравнении с другими организациями из той же группы клиентов при прочих равных условиях Были на 80% превышены и плановые значения объемов реализации, рассчитанные на основе ретроспективного анализа

Таким образом, можно подтвердить необходимость управления взаимодействием, эффективность разработанного механизма и применимость предложенной методики его разработки для поставщиков предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа 3 Основные результаты и выводы

1 В условиях усиления конкуренции и повышения рыночной власти предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа положение поставщиков розничной торговли, в первую очередь тех из них, которые относятся к малому предпринимательству, характеризуется ростом степени неустойчивости и неопределенности

2 Возможно использование взаимодействия в качестве решающего фактора повышения стабильности положения поставщика, но необходимы методики формирования механизма управления взаимодействием

3 Предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа имеют ряд особенностей в организации деятельности, которые необходимо учитывать при управлении взаимодействием

4 Уточнение сущности и содержания взаимодействия, формулирование принципов управления взаимодействием, создание системы показателей оценки взаимодействия позволило разработать механизм управления взаимодействием и формализовать методику его создания

5 Разработка механизма управления взаимодействием поставщика и предпринимательской торговой организации позволило улучшить характеристики взаимодействия и повысить устойчивость положения поставщика в сети поставок

6 Практическое применение предложенной методики формирования механизма управления взаимодействием позволит обеспечить повышение конкурентоспособности всех участников сетей поставок крупных предпринимательских организаций и российской экономики в целом

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Статья, опубликованная в рекомендованных ВАК изданиях

1 Горшков А А Специфика функционирования сетей розничных магазинов и их поставщиков // Вестник ИНЖЭКОНа Сер Экономика 2006 -Вып 4(13) Стр 236-239 -0,3 пл

Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях

2 Горшков А А Сетевой подход к анализу взаимоотношений предпринимательских структур (на примере сетей розничных магазинов) // Современные проблемы экономики, социологии и права Сб науч ст асп СПбГИЭУ Вып 1 -СПб СПбГИЭУ, 2007 -0,13 пл

3 Горшков А А Особенности организации коммерческой работы поставщика и сети розничных магазинов // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей Тез докл IX науч -практич конф студ и асп -СПб СПбГИЭУ, 2006 - 0,05 п л

4 Горшков А А Формирование сетей как тенденция развития ритейла в условиях глобализации // Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях Тезисы доклада III науч -практич конф студ и асп - СПб СПбГИЭУ, 2006 - 0,05 п л

Подписано в печать 'SЛ Формат 60x84'/|б Печ. л Тираж SP экз Заказ А?/

ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Горшков, Алексей Анатольевич

Введение.

Глава 1. Роль взаимодействия для малых предприятий на рынке розничных предпринимательских структур сетевого типа.

1.1. Анализ развития розничной торговли в Северо-Западном регионе на примере рынка DIY.

1.2. Сущность и содержание взаимодействия как экономической категории.

1.3. Механизм управления взаимодействием: определение и состав элементов.

Глава 2. Разработка методики формирования механизма управления взаимодействием.

2.1. Определение особенностей розничных предпринимательских структур сетевого типа.

2.2. Принципы управления взаимодействием и оценка взаимодействия

2.3. Методика формирования механизма управления взаимодействием с предпринимательскими структурами розничной торговли сетевого типа.

Глава 3. Применение механизма управления взаимодействием в ООО Сотерн.

3.1. Характеристика ООО Сотерн.

3.2. Формирование механизма управления взаимодействием в ООО Сотерн.

3.3. Оценка эффективности механизма управления взаимодействием

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование механизма управления взаимодействием поставщика с розничными предпринимательскими структурами сетевого типа"

Актуальность темы. Несмотря на стабилизацию макроэкономических показателей и приток денежных средств от экспорта энергоносителей российская экономика продожает терять позиции по уровню конкурентоспособности в сравнении с другими странами, что отражает сохранение перекоса в сторону добывающих отраслей в развитии экономики. Важным направлением перспективного сохранения и усиления позиций России на мировом рынке является развитие малого предпринимательства. Развитие малого бизнеса, увеличение его доли с 15 до 40-50% национального производства являются необходимым условием и для выпонения поставленной Президентом РФ задачи удвоения ВВП.

Необходимо отметить, что одним из ключевых направлений деятельности, способных дать импульс развитию малого предпринимательства, является взаимодействие малого бизнеса с крупными предпринимательскими структурами. В числе основных программ и комплексов мер, разрабатываемых и внедряемых в этой области, можно назвать: выделение квот по госзаказам для малых предприятий, реструктуризация крупных предпринимательских организаций и передача непрофильных активов по субконтрактингу малым предприятиям, увеличение числа поставщиков крупных предприятий, передача крупными предпринимательскими структурами 15-20% работ по госзаказу субконтракто-рам из числа малых предприятий и другие программы.

Для малого предпринимательства взаимодействие с крупной структурой является источником устойчивого положения и стабильного развития. Между тем нужно понимать, что факторы устойчивости и стабильности, свойственные работе в орбите крупной предпринимательской организации, привлекают множество желающих в эту область, что ужесточает конкуренцию за участие в цепочке создания ценности с крупным предприятием. Крупные предпринимательские структуры получают возможность выбирать и используют ее, повышая свои требования к взаимодействию. В этой связи, малое предприятие вынуждено стремиться поддерживать высокий уровень эффективности взаимо4 действия и органично проводить изменения в его характеристиках с учетом динамики внешней среды с целью установления догосрочных и стабильных отношений с крупной предпринимательской структурой. Многие исследователи называют установленные отношения основным активом предприятий, влияющим и определяющим конкурентоспособность.

Помимо автомобилестроения, судостроения, авиастроения и других сборочных отраслей промышленности, где планируется активно применять модели взаимодействия малого и среднего бизнеса с крупным, можно отметить, что и в розничной торговле также сложилась ситуация, когда уровень эффективности взаимодействия с крупными предпринимательскими структурами играет ключевую роль в успехе деятельности их поставщиков.

Взаимодействие с предпринимательскими структурами розничной торговли имеет ряд особенностей, обусловленных спецификой деятельности крупного предприятия. Имеется большое количество публикаций, посвященных функционированию розничной торговли, в том числе в сетевой форме, характерной для крупных предприятий. Однако вопросы их взаимодействия с поставщиками, относящимися к малому бизнесу, практически не рассматривались. Это обусловливает необходимость на основе накопленного обширного материала по предпринимательству в розничной торговле, рассмотреть розничные предпринимательские структуры сетевого типа как специфического клиента для поставщика.

Кроме того необходимо обозначить условия для управления взаимодействием и приведения его к желаемому состоянию, чтобы путем изменения его характеристик повышать конкурентоспособность поставщика с позиций предпринимательской структуры розничной торговли сетевого типа.

Общие вопросы определения содержания взаимодействия и управления рассматриваются многими исследователями. Среди зарубежных авторов можно отметить работы таких авторов, как Альберт М., Амблер Т., Блэкуэл Д., Вуд-кок Н., Гембл П., Гордон Я., Грановеттер М., Дойль П., Кален П., Каплан Р., Кастельс М., Кофланн Э., Мескон М., Миниард П., Ньюмэн Э., Нортон Д., Пауэл У., Портер М., Райсс М., Смит-Дор Л., Старк Д., Стоун М., Сэведж Ч., Уильямсон И., Уотон С., Фукуяма Ф., Хайниш С., Хедоури Ф., Шапиро Д., Штерн JL, Эль-Ансари А., Энджел Д.

К числу отечественных исследователей, занимавшихся данными вопросами, относятся Вокова М.М., Горенбургов М.А., Егоров В.Ф., Коротков Э.М., Круглов М.И., Радаев В.В., Сергеев В.И., Третьяк О.А., Фирсанова О.В., Ха-сис Л.А., и другие. Однако имеется недостаток наработок практического и методического характера, в том числе и интегрирующих взгляды исследователей в рамках нескольких направлений.

Вышеуказанные обстоятельства, актуальность проблемы, недостаточная ее изученность, теоретическая и практическая значимость определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является формулирование теоретических и методических положений взаимодействия поставщика с крупной розничной предпринимательской структурой и разработка методики формирования механизма управления взаимодействием, позволяющего улучшить конкурентное положение поставщика на рынке.

В соответствии с поставленной целью исследования, а также обозначенными проблемами, в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи:

1. Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа, определяющие содержание их взаимоотношений с поставщиками.

2. Предложены критерии классификации сетей магазинов с позиций поставщиков, направленные на проведение типологической группировки сетей и определение стратегической линии поведения.

3. Раскрыто содержание взаимодействия как экономической категории с учетом специфики построения отношений между крупным и малым бизнесом.

4. Предложено комплексное определение понятия сети и обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов.

5. Сформулированы принципы управления взаимодействием малого предприятия с крупным бизнесом.

6. Выделены основные характеристики для проведения малым предприятием анализа взаимодействия и на их основе построена система показателей.

7. Сформирована модель механизма управления взаимодействием и разработан агоритм его создания.

Предметом исследования являются научные и методические положения процессов взаимодействия предпринимательских структур малого и крупного предпринимательства, обеспечивающие успешное функционирование малых предприятий.

Объектом исследования являются предпринимательские структуры розничной торговли сетевого типа и их поставщики из числа предприятий малого предпринимательства.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления, конкуренции, организации розничной торговли, логистики, экономической социологии, маркетинга взаимодействия, нормативно-правовые акты, статистические данные Федеральной Службы по Государственной статистике, а также некоторые материалы исследований консатинговых компаний и ООО Сотерн.

Методы исследования. Для решения поставленных задач диссертационного исследования использовались методы статистического и логического анализа, методы оптимизации и формирования иерархических структур, диалектический метод.

Научная новизна. В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, имеющие характер научной новизны:

1. Сформулированы особенности предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа с позиций поставщиков, необходимые для разработки механизма управления взаимодействием.

2. Разработана классификация розничных предпринимательских структур сетевого типа и проведена их типизация, положенная в основу разработки стратегических линий поведения поставщика по каждому выделенному типу.

3. Предложен комплексный подход к содержанию взаимодействия предпринимательских структур, на основе которого раскрыто содержание взаимодействия поставщика и предпринимательских структур розничной торговли сетевого типа.

4. Исследованы и систематизированы основные подходы к определению понятия сети, обосновано его применение к взаимодействию экономических субъектов.

5. Предложены ключевые для малого предприятия характеристики взаимодействия, на основе которых разработана система показателей, позволяющая оценить уровень взаимодействия.

6. На основе сформулированных принципов управления взаимодействием предложена модель механизма управления взаимодействием и разработана методика его создания.

Практическая значимость. Предложенная методика формирования механизма управления взаимодействием, система показателей оценки взаимодействия, классификация предпринимательских организаций розничной торговли с сетевой структурой могут быть использованы в работе малых и средних предприятий из числа поставщиков розничной торговли.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные положения представленного исследования докладывались и обсуждались на различных межвузовских научно-практических конференциях, в том числе: Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях, Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. ИНЖЭКОН-2005. Предложенный механизм управления взаимодействием и система показателей оценки применялись в работе ООО Сотерн с ведущими предпринимательскими организациями сетевого типа розничной торговли DIY Санкт-Петербурга.

Публикации. По теме исследования опубликовано 4 работы общим объемом 0,53 печатного листа.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Горшков, Алексей Анатольевич

Выводы по третьей главе:

1. В структуре продаж ООО Сотерн преобладающую роль начинают играть розничные предпринимательские организации сетевого типа, что отражает тенденции мирового и российского розничного рынка и отображает специфику развития рынка DIY Санкт-Петербурга.

2. Конкурентное положение ООО Сотерн определяется наличием узкого числа поставщиков, близких по параметрам работы, которые могут поностью заменить ООО Сотерн без существенных потерь для клиентов, и большого числа предпринимательских структур второго эшелона, которые по отдельным параметрам значительно уступают ООО Сотерн (ассортимент, возможности доставки товаров и др).

3. В этих условиях, положение компании характеризуется большой степенью неопределенности и риска - узкий круг клиентов обеспечивает значительный объем продаж и динамичный рост. Потеря такого клиента резко снизит все показатели работы поставщика, тогда как для розничной предпринимательской структуры переключение на альтернативного поставщика не вызывает значительных затруднений.

4. Одним из вариантов снижения неопределенности и эффективного использования возможностей взаимодействия поставщика и покупателя является формирование механизма управления взаимодействием, придающего взаимодействию целенаправленный и планомерный характер.

5. Различные акты, действия и процессы, осуществляемые в рамках механизма управления взаимодействием, изменяют характеристики взаимодействия, что, в свою очередь, в итоге вызывает изменения финансовых результатов деятельности поставщика.

6. Методика формирования механизма управления позволяет создать эффективный инструмент изменения характеристик взаимодействия и придания ему управляемого характера, в результате чего взаимодействие становится одним из факторов, определяющих финансовые результаты деятельности предпринимательской организации и эффективность совместной работы.

Заключение

Выпоненное исследование позволяет сформулировать следующие выводы и рекомендации:

1. В условиях усиления конкуренции и повышения рыночной власти розничных предпринимательских структур сетевого типа положение поставщиков розничной торговли, в первую очередь тех из них, которые относятся к малому предпринимательству, характеризуется ростом степени неустойчивости и неопределенности.

2. Возможно использование взаимодействия в качестве решающего фактора повышения стабильности положения поставщика, но необходимы методики формирования механизма управления взаимодействием.

3. Розничные предпринимательские структуры сетевого типа имеют ряд особенностей в организации деятельности, которые необходимо учитывать при управлении взаимодействием.

4. Исследованные подходы к определению и реализации взаимодействия безоговорочно не могут быть приняты за основу при разработке механизма управления взаимодействием.

5. Уточнение сущности и содержания взаимодействия, формулирование принципов управления взаимодействием, создание системы показателей оценки взаимодействия позволило разработать механизм управления взаимодействием и формализовать методику его создания.

6. Разработка механизма управления взаимодействием поставщика и розничной предпринимательской организации сетевого типа позволила улучшить характеристики взаимодействия и повысить устойчивость положения поставщика в сети поставок.

7. Практическое применение предложенной методики формирования механизма управления взаимодействием позволит обеспечить повышение конкурентоспособности всех участников сетей поставок крупных предпринимательских организаций и российской экономики в целом.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Горшков, Алексей Анатольевич, Санкт-Петербург

1. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М.: Экономика, 1981 т.-12 с.

2. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями: вопросы теории и практики. М.: Экономика, 1979 г. - 448 с.

3. Айвазян С. А., Бакинд О. Я., Баснина. Стратегии бизнеса: Аналитический справочник / Под ред. Г. Б. Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998. - 342 с.

4. Альбеков А.У., Согомонян С.А. Экономика коммерческого предприятия (2-е изд.) / Серия Высшее образование. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 448 с.

5. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия Учебники, учебные пособия, Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с

6. Амблер Т. Практический маркетинг: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 400 с.

7. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: философия организации, инструментарий. СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 1998. - 113 с

8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.МД Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева- М.: ОАО издательство Экономика, 1999. 703 с

9. Бачурин Н.А. Новое в организации хозяйственных структур // Экономист. -1997 г.-№2.-с. 36-47.

10. Ю.Безрукова О. Сетевое взаимодействие участников экономических трансакций: основные принципы и способы осуществления// Ссыка на домен более не работаетdb/msg/153810.html

11. П.Беляков Е. Плюс Ходингизация всей страны // Газета, 1.03.2007 г. -Ссыка на домен более не работаетpress/publications/2007/03/01/plyus-kholdingizatsiya-vsey-strany

12. Бианки В.А. Психологические аспекты функционирования власти в сетевых структурах//Ссыка на домен более не работаетfiles/Bianki85.doc

13. Бианки В.А., Илянин В.В. Новейшая проблема: сетевая организация общества как порождение глобализации. Аналитическая записка.//159Ссыка на домен более не работаетdocs/nws 1 .doc

14. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н.Азрилияна. М.: Издательство института новой экономики, 1997 г. - 864 с.

15. Борисов С. Малый бизнес в большой промышленности // Бизнес для всех, 7.03.2007 г. Ссыка на домен более не работаетpress/publications/2007/03/07/malyy-biznes-v-bolshoy-promyshlennosti

16. Бунич П.Г. Хозяйственный механизм: идеи и реальность. М.: Политиздат, 1988 г. - 123 с.

17. Бурдье П. Формы капитала. Перевод М.С.Добряковой // Экономическая социология. Том 3, №5, ноябрь 2002 г., www.ecsoc.msses.ru

18. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. -М.: Наука, 1994 г. 270 с.

19. Валуев А.А, Организационное обеспечение систем управления научными исследованиями ВУЗа. М.: 1983 г. - 215 с.

20. Варли Р., Рафик М. Основы управления розничной торговлей. Пер. с англ.: Ильин С. Б. (главы 1-9), Бирюкова Н. Д. (главы 10-18) М.: Издательский дом Гребенникова. 2005. - 450 с.

21. Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика//Из материалов журнала Проблемы теории и практики управления, Ссыка на домен более не работаетlib-comm/net4i.htm

22. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. М.: Инфра - М, 1999 г. -256 с.

23. Вершинская О.Н., Волынский Ю.Д. Глоссарий по информационному обществу // Ссыка на домен более не работаетglossary/networkedeconomy.ru.html

24. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.

25. Гиг ван Дж. Прикладная общая теория систем. Книга 1, в 2-х книгах.: Пер. с англ. под ред. Сушкова Б.Г. и Тюхтина B.C. М.: Издательство Мир, 1981 г.

26. Гладилин А.В., Толоконникова Т.А. Реализация сбытовой стратегии предприятия на основе предпринимательских сетей//Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия Экономика, 2005, №2 www.science.ncstu.ru/articles/econom/15/56.pdf/filedownload

27. Голубков Е.П. Какое принять решение. Практикум хозяйственника. М.: Экономика, 1990 г. - 188 с.

28. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. под ред. О.А,Третьяк. СПб.: Питер, 2001. - 384 с

29. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения. // Ссыка на домен более не работаетinfo/gosts/p51303-99/31 .Градосельская Г.В. Современные подходы к измерению сетевых взаимодействий// Ссыка на домен более не работаетdb/msg/l 52288.html

30. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности. Перевод М.С.Добряковой//Экономическая социология. Том 3, №3,2002 г// www.ecsoc.msses.ru

31. Днекин И. Капитал человеческий и социальный. Вступительная статья // Общественные науки и современность №3,2001 г, с. 121

32. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: Пер с англ. СПб.: Питер, 2001.-480 с

33. Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006. - 352 с.:ил. - (Серия "Учебник для вузов")

34. Егоров И.В. Управление товарными системами: Учебное пособие. М.: Из-дательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. - 644 с.

35. Жданов С.А. Механизмы экономического управления предприятием: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 319 с.

36. Иванов Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация / Дмитрий Иванов. М.: Вершина, 2006. - 176 с.

37. Ильин А.И. Управление предприятием. Минск: Высшая школа, 1997 г. -275 с.

38. Институциональная экономика: Учебник / Под общ.ред.А.Олейника. -М.:ИНФРА-М, 2005. 704 с.

39. Как поддерживают малый бизнес // Архив новостей Удмуртского государственного фонда поддержки малого предпринимательства, 2.03.2007 г. -Ссыка на домен более не работаетnew/archive/?y=2007&m=03&d=2

40. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000 г. - 608 с. // Ссыка на домен более не работаетbiblio/archive/kastels%5Finform/

41. Канаян Р., Канаян К. Стандарты для сетей: Разработка и внедрение. // Новости торговли: Торговое оборудование. №8 2003 г. Ссыка на домен более не работаетbiblio/category 12 .asp

42. Канаев Д. Строительный супермаркет перешагнул 10 тыс.кв.м // Коммерсант, №220, 23.11.2005

43. Катькало B.C. Межфирменные сети: проблематика исследований новой организационной стратегии в 1980-90-е годы// Ссыка на домен более не работаетdb/msg/150997.html

44. Кац Г.Б., Власов Б.В. Организация, планирование и управление предприятиями массового машиностроения. -М.: Высшая школа, 1985.-490 с.

45. Киселев И. Америка больше не конкурент // Деловая газета Взгляд, 27.09.2006. Ссыка на домен более не работаетeconomy/2006/9/27/50518.htmI

46. Клейнер Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде. М.: Экономика, 1997 г.-288 с.

47. Клейнер Г.Б. Реформирование предприятий: возможности и перспективы // Общественные науки и современность. 1997 г. - №3. - с. 15-29.

48. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2007. - 768 с.

49. Кокорев В.П., Тостов В.К. Концерн: организация и управление. Барнаул: Издательство Атайского университета, 1995 г. - 272 с.

50. Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту: учебное пособие. Барнаул: Изд-во Ат.ун-та, 1997 г. - 432 с.

51. Колокнева М.В. Теория организации в вопросах и ответах: учеб.пособие. -М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2006. 280 с.

52. Конина Н. Реинжиниринг компаний ФРГ и их глобальная конкурентоспособность // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №4 - с.94-97.

53. Концепция реформирования предприятий и их коммерческих организаций: Утверждена Постановлением Правительства РФ от 30 октября 1997 г., №1373 // СПС Консультант Плюс.

54. Копейчиков В.В. Механизм советского государства. М.: Юридическая литература, 1968 год. -215 с.

55. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. М.: ДеКа, 1998.-304 с.

56. Коршунова Т. Аргументы в пользу участия работников в управлении // Человек и труд. 1998 г. - №2. - с.87-88.

57. Коуз Р. Фирма, рынок, право / Рональд Коуз. М.: "Дело ТД" при участии изд-ва "Catallaxy", 1993

58. Коуман Дж. Капитал человеческий и социальный. // Общественные науки и современность №3,2001г, с. 121 139

59. Кочеврин Ю.Б. Эволюция менеджеризма. Опыт политико-экономического анализа. -М.: Наука, 1985. 224 с.

60. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998 г. - 768 с.

61. Кульман А. Экономические механизмы / Под общей редакцией Н.И.Хрусталевой. М.: А/О изд. группа Прогресс, Универс, 1993г. -192 с.

62. Кущ С.П., Афанасьев А.А. Анализ факторов успешности развития межфирменных сетей в PoccHH//Ссыка на домен более не работаетdb/msg/l5208l.html

63. Кущ С.П., Афанасьев А.А. Маркетинговые подходы компании на разных уровнях управления межфирменной сетью// Ссыка на домен более не работаетdb/msg/150506.html

64. Лазарева О.В. К вопросу о механизмах координации в сетевой организа-UHH//Ссыка на домен более не работаетdb/msg/l 51856.html

65. Лебедев Е. Меким игрокам придется однозначно - уйти // Коммерсант, 23.11.2005, №220

66. Ленц Е. Сеть не съест? // Бизнес-журнал. 21.09.2004. -Ссыка на домен более не работаетbiblio/actual25.asp

67. Ляско А. Межфирменное доверие и шумпетерианские инновации // Вопросы экономики. 2003. - № 11. С. 27 - 40.

68. Матвеева М.В. Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании: Диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / М.В. Матвеева. Кострома, 2005 129 с. РГБ ОД, 61:06-8/430

69. Материалы Федеральной Статистической Государственной Служ6bi//www.fsgs.ru

70. Мескон M., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Издательство Дело, 1998 г. - 804 с.

71. Методы поддержки принятия решений: Сборник трудов Института системного анализа Российской академии наук / Под ред. академика О.И.Ларичева.- М.: Эдиториал УРСС, 2001. 72 с.

72. Мещеряков А.И. Управление товарным ассортиментом торговой компании.- М.: Маркет ДС, 2004. 150 с

73. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 4-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.-648 с.

74. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. -М.: Экономика, 1983 г. -224 с.

75. Мирошниченко Н.В. Некоторые комментарии по вопросу о координационных механизмах, характерных для се-Teft//Ссыка на домен более не работаетdb/msg/l 52567.html

76. Модин А.А., Яковенко Е.Г. Организация и управления производственным процессом на промышленном предприятии. М.: Наука, 1972. - 296 с.

77. Москаленко В.П. Экономический механизм повышения эффективности производства на предприятии. -М.: Машиностроение, 1982 г. 144 с.

78. Муравьев Д. Россия конкурирует ненаучно // Деловая газета Взгляд, 4.10.2006. Ссыка на домен более не работаетeconomy/2006/10/4/51493.html

79. Муравьев Д. Малый бизнес прикрепят к крупному // Деловая газета Взгляд, 28.02.2007 г. Ссыка на домен более не работаетeconomy/2007/2/28/70428.html

80. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 200. - 272 срифирменных управленческих решений / А.С. Плещинский. М.: Наука, 2004.-252 с.

81. Поляков В.А. Универсальная экономическая теория. Организационный механизм управления. М.: Изд-во Национальной академии управления, межсистемного прогнозирования и кардинальной психологии, 2004. - 192 с.

82. Попова Ю.Ф., Соренсен О.Ю. Сетевой подход в анализе переходной экономики России. Сыктывкар: Издательство Сыктывкарского университета, 1997. 105 с.

83. Портер М. Конкуренция.: Пер с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2003.-496 с.

84. Правдин Д.И. Проблемы управления экономическими и социальными процессами при социализме. М.: Мысль, 1979. - 197 с.

85. Пыпин А. По материалам семинара Мир торговли 20-22 июня 2001 года // Ссыка на домен более не работаетnews/tradenet.htai

86. Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления. -М.: ГУ ВШЭ, 2003.-328 с.

87. Радаев В.В. Экономическая социология. М.:ГУ ВШЭ, 2005. - 608 с.

88. Разумная A.M. Факторы, оказывающие влияние на поддержание сетей взаимодействующих фирм// Ссыка на домен более не работаетdb/msg/153906.html

89. Райсс М. Границы "безграничных" предприятий: перспективы сетевых организаций// "Проблемы теории и практики управления", №1/97, Ссыка на домен более не работаетStat/g/0007gstat.shtml

90. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

91. Розничные торговые сети по продаже строительных материалов и товаровдля дома: Аналитический отчет компании РосБизнесКонсатинг. Москва, 2006 г

92. Романчева И. Развитие несырьевого производства // Деловая газета Взгляд, 25.09.2006. Ссыка на домен более не работаетpolitics/2006/9/25/50321.html

93. Рюэгг-Штюрм Й., Ахтенхаген JI. Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость?//Менеджмент и маркетинг, №6,2000 г. - Ссыка на домен более не работаетptpu/12600.htm

94. Рыкунов В.И. Основы управления. М.: Издательство Изограф, 2000 г. -180 с.

95. Савин В.И. Супермаркет: Практическое пособие. М.: ЗАО ИКЦ ДИС, 2004. -192 с

96. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд. перераб. и доп. Минск: ООО Новое знание, 1999. - 688 с.

97. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. -М.: ИНФРА-М, 2004.

98. Сергиенко Я.В. Современные стратегии развития нефинансового сектора в рыночных экономиках //Ссыка на домен более не работаетdb/msg/153739.html

99. Сердюк В.А., Сердюк В.А. От виртуального предприятия к виртуальному правительству: миф или реальность?//Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2002 год// Ссыка на домен более не работаетpress/management/2002-2/06.shtml

100. Синяева И. М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / И.М. Синяева. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. -368 с

101. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. СПб.: Питер, 2006. - 416 с

102. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М.Прохоров. 4-е изд. -М.: Сов.энциклопедия, 1989. - 1632 с.

103. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. СПб.: Питер, 2003. -528 с

104. Справочник по математике для экономистов / Под ред. В.И. Ермакова. -М.: Высшая школа., 1987. 336 с.

105. Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия в постсоциалистических странах//Экономическая социология. Том 2, №2,2001 г// www.ecsoc.msses.ru

106. Старк Д., Ведреш Б. Социальное время сетевых пространств: анализ последовательности формирования сетей и иностранных инвестиций в Венгрии, 1987-2001 гг.//Экономическая социология, Т.6, №1, январь 2005 г. -www.ecsoc.msses.ru

107. Структуры управления сетевыми сообществами малых предприятий и роль доверия: германо-российское сопоставление. Вельтер Ф., Каутонен Т., Чепуренко А., Мальева Е. //Экономическая социология. Т.5, №2, март 2004 г, www.ecsoc.msses.ru

108. Ступаченко И., Горлин Б. Гипермаркеты занялись ремонтом // Коммерсант, 23.11.2005, №220

109. Суворова А. Особенности работы с розничными сетями бытовой техники и электроники // Доклад конференции Маркетинговые коммуникации: Продвижение товаров в местах продаж 17-18 апреля 2003 года -Ссыка на домен более не работаетbiblio/categorylO.asp

110. Сэведж Ч. Менеджмент пятого поколения: предприятие как сеть людей. "Диджитал пресс", 1990, 262 с.

111. Тарасов В.М. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа// Проблемы теории и практики управления. 1998. № 1/98, Ссыка на домен более не работаетdb/msg/27846.html

112. Телицына И. Западные розничные сети меняют структуру российского рынка // Компания 17.02.2003. Ссыка на домен более не работаетpressa/kompany/l 70203 .asp

113. Тенденции развития предприятия: социально-экономический аспект / Под ред. О.В.Козловой. М.: Экономика, 1987 г. - 270 с.

114. Теория статистики: Учебник / Под ред. проф. Р.А.Шмойловой. 3-е изд.,перераб. -М.: Финансы и статистика, 2002. 560 с.

115. Теория управления социалистическим производством / Под ред. О.В. Козловой. М.: Экономика, 1983 г. - 250 с.

116. Терещенко И. Торговые сети и розничный рынок Санкт-Петербурга. // Экспертный обзор Retail.ru Ссыка на домен более не работаетbiblio/spbl.asp

117. Тихомиров Ю.А. Механизм управления в развитом социалистическом обществе. М.: 1978 год. - 336 с.

118. Токовый словарь по управлению. М.: Издательство Алане, 1994. -252 с.

119. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб.: Издательство СПбГУ, 1992. - 161 с.

120. Уильямсон И. Оливер. Вертикальная интеграция производства: воображения по поводу неудач рынка// Вехи экономической мысли. Теория потребительского поведения и спроса. Т.1. Под ред. В.М.Гальперина.- СПб.: Экономическая школа. 1999.

121. Уотон С. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart/Сэм Уотон; Пер. с англ. 3-е изд., доп. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 246 с

122. Фирсанова О.В. Взаимодействия субъектов рынка в теории маркетинг-менеджмента: Методологические принципы исследования. СПб.: Издательство СПбГУ ЭФ, 2003. - 159 с

123. Фукуяма Ф. Великий разрыв / Пер. с англ. под ред. А.В.Александровой. -М.: ООО Издательство ACT: ЗАО НПП Ермак, 2004. 474 с.

124. Хайниш С. В. Развитие малого бизнеса на основе реорганизации крупных предприятий. -М.: Бизнес-Тезаурус, 1998. С. 18 - 19.

125. Хасис JI.A. Закономерности развития российских розничных торговых сетей. М.: Едиториал УРСС, 2004. 72 с

126. Хасис JI.A. Мировая розничная торговля: основные тенденции. М.: Едиториал УРСС, 2004. - 80 с.

127. Хасис JI.A. Розничные торговые сети в современной экономике. М.: Едиториал УРСС, 2004. - 80 с

128. Ходырев А., Беликов Д. Связанные одной сетью // Формула карьеры. -07-08. 2003 г-Ссыка на домен более не работаетbiblio/actual28.asp

129. Хозяйственный механизм предприятия: концепции, методы, практика / Под ред. Э.С. Минаева, А.Р.Винес. М.: М.: Изд-во МАИ, 1991 г. - 208 с.

130. Шадрин А.Е. Конструирование сетевой организации: Информационно-коммуникативное обеспечение в исследовательских проектах и деятельности профессиональных сообществ// Ссыка на домен более не работаетinfo/seminar-doc/naufor.doc

131. Шадрин А.Е. Сетевая модель организации// Ссыка на домен более не работаетarc/infosoc/emag.nsf/BPA/d0b0d7d739149c71c32569e500517c еО

132. Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок / Пер. с англ. под. Ред. B.C. Лукинского СПб.: Питер, 2006. - 720 е.: ил. - (Серия Теория менеджмента)

133. Шаров А. О других мерах поддержки малого бизнеса // Пресс-служба ОПОРЫ России, 7.03.2007 г. Ссыка на домен более не работаетpress/lenta/2007/03/07/opora-malyy-biznes-predprinimatel-sharov-venchurnyy-finansiro.

134. Шлафман А.И. Организация стратегического взаимодействия малого предприятия с кластером: Диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / А.И. Шлафман. Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. СПб., 2002. - 125 с

135. Штерн Л.В., Эль-Ансари А.И., Кофланн Э.Т. Маркетинговые каналы. 5-е изд.: Пер. с англ. -М.: Издательский дом Вильяме, 2002. 624 с.

136. Шутюк С.В. Моделирование системы взаимоотношений крупных компаний с регионами. Научная монография. М.: ВИНИТИ РАН, 2006. - 336 с.

137. Экономика предприятия / Под ред. Н.А.Сафронова. М.: Юристъ, 1998 г. - 584 с.

138. Экономика предприятия и отрасли промышленности. Ростов-на-Дону: Феникс, 1999 г.-608 с.

139. Экономический механизм управления развитием промышленных предприятий. -Львов: Издательство Свит, 1991 г. 156 с.

140. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Л.Я.Аврашков, В.В.Адамчук, О.В.Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. Швандера. 2-е изд.,перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. -742 с.

141. Энджел Д., Блэкуэл Р, Миниард П. Поведение потребителей СПб: Питер Ком, 1999.-768 с

142. Энджел Д., Блэкуэл Д., Миниард П. Поведение потребителей. Изд. 9-е / Пер. с англ. под ред. Л.А.Воковой. СПб.: Питер, 2002. - 624 с

143. Экология: Курс лекций.: Под ред. Тихонова А.И., 2002 г. -Ссыка на домен более не работаетlibrary/lessons/Tihonov3/lecture02.htm

144. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: Учебник / Под ред. Л.А. Брагина. М.: ИНФРА-М, 2006. - 314 с

145. Экономический словарь / Под ред. А.И. Архипова.-М.: Проспект, 2001.620 с.// Ссыка на домен более не работает

146. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П.Градова. СПб.: Спец.литература, 1995. - 415 с.

147. Ясин Е.Г. Хозяйственные системы и радикальная реформа. М.: Экономика, 1989.-319 с.

148. Источники на иностранном языке:

149. APICS Dictionary. 8ht Edition. American Production and Inventory Control Society. Inc., 1995.

150. Baker M.J. Dictionary of Marketing and Advertising, 2nd ed. N.Y.: Nichols1. Publishing, 1990.

151. HakanssonH. 1982. International Marketing and Purchasing of Industrial Goods: An Interaction Approach. John Wiley and Sons: Chichester, England.

152. Miles R.E., Snow C.C. Fit, failure and the hall of fame: How companies succeed or fail. New York, 1994.

153. Mentzer J.T., De Witt W., Keebler J.S., Min S., Nix N.W., Smith CD., Zacha-ria Z.G. Defining Supply Chain Management// Journal of Business Logistics, 2001. V. 22. №2. CLM.

154. Stock R. James, Lambert M. Douglas. Strategic Logistics Management. McGraw-Hill, Irwin, 2001.

155. Terminology in Logistics. ANNEX Dictionary. European Logistics Association, 1994.

Похожие диссертации