Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Шерстобитова, Татьяна Ивановна |
| Место защиты | Пенза |
| Год | 2003 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности"
На правах рукописи
ШЕРСТОБИТОВА Татьяна Ивановна
ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА БЕНЧМАРКИНГОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В СФЕРЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным
хозяйством (маркетинг)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кавдвдата экономических наук
ПЕНЗА 2003
Диссертационная работа выпонена на кафедре Маркетинг Пензенского государственного университета.
Научный руководитель Ч Семеркова Любовь Николаевна,
доктор экономических наук, профессор.
Официальные оппоненты Ч Аренков Игорь Анатольевич,
доктор экономических наук, профессор.
Ведущая организация Ч Пензенский государственный универси-
Защита диссертации состоится 27 июня 2003 г., в 14 часов, на заседании диссертационного совета К 212.186.02 в Пензенском государственном университете по адресу: г. Пенза, ул. Красная, 40.
С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке Пензенского государственного университета.
Автореферат разослан 27 мая 2003 г.
Джазовская Ирина Николаевна,
кандидат экономических наук, доцент.
тет архитектуры и строительства.
Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В современных условиях, когда состояние отечественной экономики характеризуется замедлением темпов роста, интеграция в мировое экономическое пространство на основе экстенсивных факторов является невозможным. В догосрочной программе стратегического развития России до 2010 г. основным приоритетом, обуславливающим устойчивый рост российской экономики, определена активизация инновационной деятельности, направленная на повышение технического уровня производства и обеспечение выхода высокотехнологичной продукции на внутренний и внешний рынки.
В современной инновационной деятельности, как показывает практика, ориентация на догоняющую стратегию является неэффективной. Экономическим субъектам для поддержания договременного конкурентного преимущества необходимо создавать товары и услуги, которые удовлетворяют не только реальные, но и перспективные потребности, превосходят существующие мировые стандарты. В данных обстоятельствах все более широкое распространение получает бенчмйркинг, который на основе изучения передового опыта позволяет прогнозировать потребности и создавать конкурентоспособные инновации.
Инновационная деятельность предполагает активное использование интелектуальных ресурсов - знаний, информации. Обеспечение воспонения данных ресурсов, формирование нового знания - процесс длительный и затратный, и его крайне сложно осуществить в условиях традиционных конкурентных отношений. Поэтому передовые, динамично развивающиеся организации реализуют свою деятельность на принципах концепции маркетинга взаимодействия, которая ориентирует их на развитие отношений партнерства и кооперации, что облегчает процесс получения знаний.
В отечественной экономике проблема активизации инновационной деятельности во многом связана с недостаточным развитием партнерских отношений между экономическим субъектами, а также низким уровнем информационного обмена, прежде всего, между предприятиями Ч потенциальными поставщиками и потребителями нововведений. Это требует изучения бенчмаркинга в аспекте взаимодействия как инструмента, направленного на гармоничное развитие и улучшение отношений между предприятиями в сфере инновационной деятельности.
Актуальность поставленной проблемы определяется:
отсутствием четкого представления о социально-экономическом содержании бенчмаркинга как инструмента концепции маркетинга взаимодействия и его слабым использованием в управлении;
- недооценкой отечественными предприятиями информационного ресурса, знаний как важного компонента своего инновационного потенциала, обеспечивающего конкурентное преимущество;
- отсутствием системы показателей оценки влияния бенчмаркинга на инновационную активность предприятий.
Степень изученности проблемы. Теоретические и методологические основы изучения проблемы активизации инновационной деятельности изложены в работах таких авторов, как В.Р. Атоян, К.А. Багриновский, Л.Г. Балаян, М.А. Бендиков, JI. Гохберг, A.A. Дагаев, П. Друкер, П.С. Завлин, Н.И. Иванова, Д.И. Кокурин, А. Менш, Р. Нельсон, М. Портер, Б. Твисс, А.Б. Титов, О. Уильямсон, Б. Уинтер, Ф. Хайек, Й. Шумпетер и другие.
Теоретические основы концепции маркетинга взаимодействия, методы разработки научно-прикладных рекомендаций по использованию бенчмаркинга рассмотрены в работах следующих авторов: И.А. Аренков, Г.Л. Багиев, П.Ф. Баум, Я. Гордон, П. Дойль, Р. Кэмп, Е.А. Михайлова, Ю.Н. Соловьева, В.В. Томилов, О. Юдашева.
В последние годы на первый план при изучении деятельности предприятий, в том числе и в инновационной сфере, выдвинулись вопросы изучения их взаимосвязей, поиска эффективных форм их организации и управления. Изучение данных вопросов нашло отражение и в работах отечественных Х исследователей Авдашевой С.Ю., Дементьева В.В., Ефремова B.C., Кочеткова Г.Б., Мильнера Б.З., Пономарева И.П., Чечеткиной О.В., Храбровой И.А. и других.
Анализ теоретических работ зарубежных и отечественных исследователей в области бенчмаркинга показал, что в них недостаточно уделяется внимания его изучению в системе взаимовыгодного обмена знаниями и информацией между организациями. Формирование данной системы и обеспечение ее функционирования дожно создать предпосыки для создания инновационных сетей и появлению конкурентоспособных продуктов и услуг.
Данными обстоятельствами подтверждается актуальность настоящего исследования с научной и практической точек зрения, что определило выбор его темы, целей, задач, структуры и основных направлений.
Цель и задачи диссертационного исследования Целью диссертационной работы является разработка механизма использования бенчмаркинга в процессах взаимодействия в сфере инновационной деятельности.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
исследовать возможности использования бенчмаркинга при решении проблем активизации отечественной инновационной сферы с учетом современных мировых тенденций;
проанализировать сущность бенчмаркинга как социально-экономической категории в рамках концепции маркетинга взаимодействия;
определить роль бенчмаркинга в организации и управлении процессами взаимодействия экономических субъектов в ' инновационной сфере;
выявить факторы и условия, обеспечивающие использование бенчмаркинга в отечественной сфере инновационной деятельности; ( - выявить методы доступа к новым знаниям и информации, как
предпосыку использования бенчмаркинга отечественными предприятиями;
определить структуры и формы поддержки некоммерческого обмена знаниями и информацией в отечественной инновационной сфере; разработать концептуальные основы механизма формирования и развития отношений, необходимых для активизации инновационной деятельности, на основе бенчмаркинга;
разработать предложения по обеспечению координации обмена знаниями и информацией между экономическими субъектами; разработать методику оценки использования бенчмаркинга при взаимодействии предприятий.
Объектом исследования являются процессы взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности.
Предметом исследования является бенчмаркинг как инструмент маркетинга взаимодействия, направленный на активизацию инновационной деятельности.
Методология и методика исследования Теоретическую базу диссертации составляют монографии отечественных и зарубежных исследователей в области маркетинга взаимодействия, бенчмаркинга, инновационной деятельности и конкурентоспособности отечественных предприятий; диссертации российских экономистов, а также научные
статьи, материалы научно-практических конференций. Методологической основой диссертации является сетевая теория, неоинституциональная теория, комплексный и эволюционный подходы к изучению деятельности ' организаций. При решении конкретных задач в диссертации
использовались методы определения конкурентоспособности предприятий
и диагностирования их инновационного потенциала, методы экспертных оценок.
Документальной основой являются нормативно-правовые акты, регламентирующие различные аспекты инновационной деятельности предприятий в РФ. В процессе исследования использовались информационные материалы Госкомстата России и Пензенской области, результаты исследований, проведенных ведущими научно-исследовательскими институтами страны.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в инновационной сфере, в связи с чем:
предложено и рассмотрено понятие бенчмаркинговое взаимодействие, которое предполагает регулярный взаимовыгодный информационный обмен между экономическими субъектами и нацелено на установление партнерских отношений, необходимых для повышения инновационного потенциала организаций и развития инновационных сетей;
выявлены предпосыки и элементы использования бенчмаркинга в отечественной экономике, доказывающие необходимость функционирования системы регулярного информационного обмена между экономическими субъектами на региональном уровне;
определена роль региональных органов власти и вузов в поддержке некоммерческого информационного обмена между предприятиями в процессе развития отношений в сфере инновационной деятельности;
разработаны принципы и определены этапы реализации установления партнерских отношений между субъектами в сфере инновационной деятельности на основе бенчмаркинга;
определены структура и условия функционирования инновационно-маркетингового центра, на базе которого обеспечивается возможность информационного обмена и организации инновационной деятельности на региональном уровне;
предложена методика оценки эффективности использования бенчмаркинга в инновационной сфере на основе социально-экономического анализа.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Полученные результаты, сделанные автором обобщения и выводы, позволяют расширить представление о бенчмаркинге как инструменте некоммерческого взаимовыгодного обмена знаниями и доказывают
необходимость и возможность его использования в целях активизации сферы инновационной деятельности. Сформулированные положения по результатам исследования будут использованы в преподавании курсов Теория маркетинга, Промышленный маркетинг, Маркетинг инноваций.
Предложенные принципы механизма бенчмаркингового взаимодействия и методика его оценки могут быть применены при формировании инновационной политики региона; диагностировании потенциала предприятий и разработке мероприятий по повышению их конкурентоспособности. ' Апробация работы. Основные положения диссертационной работы
опубликованы в открытой печати в виде статей и тезисов, а также докладывались на всероссийских и вузовских научно-методических конференциях, проводимых в Пензенском государственном университете (1999-2002 гт.), Государственном университете управления (Москва, 2000 г.). Основные положения диссертации опубликованы в 12 работах, в которых личный вклад автора составил 3,5 п.л.
Объем и структура работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 230 наименований, и 5 приложений. Основное содержание изложено на 167 страницах машинописного текста, работа содержит 20 таблиц, 22 рисунка.
Содержание работы
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цели и основные задачи, объект и предмет исследования, степень проработанности проблемы, научная новизна и практическая значимость работы.
В первой главе проанализированы основные тенденции развития современной инновационной деятельности и ее специфика в российской практике. Определена сущность бенчмаркинга как инструмента маркетинга взаимодействия, нацеленного на некоммерческий взаимовыгодный обмен знаниям. Рассмотрена роль бенчмаркинга в активизации инновационной деятельности предприятий через развитие сетевых механизмов взаимодействия.
Во второй главе выявлены факторы и условия, обеспечивающие > использование бенчмаркинга в отечественной сфере инновационной
деятельности. Проанализированы методы использования бенчмаркинга предприятиями. Определены формы и структуры поддержки информационного обмена и инновационной деятельности.
В третьей главе изложены основные принципы формирования отношений между предприятиями, вузами и региональными органами власти в ходе реализации механизма бенчмаркингового взаимодействия.
Определены условия функционирования данного механизма на базе инновационно-маркетингового центра, позволяющие осуществлять информационный обмен и создать новые знания, необходимые для реализации инновационной деятельности. Приведена методика оценки эффективности бенчмаркингового взаимодействия в инновационной сфере.
В заключении приведены основные теоретические выводы и практические результаты проведенного исследования.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
В отечественных условиях развитие сферы инновационной деятельности характеризуется низкими количественными и качественными показателями потенциала экономических субъектов, определяющими восприимчивость к нововведениям и готовность к их созданию. Анализ различных источников показал, что только 10% отечественных промышленных предприятий осуществляют разработку и освоение новых технологий и продуктов.
Причиной низкой инновационной активности является не только ограниченность финансовых средств, но и, что более важно, по нашему мнению, закрытость отечественных экономических субъектов, их ориентация на собственные силы, ограниченность доступа к информации рыночного и научно-технического характера. Причем сами предприятия, как свидетельствуют данные Госкомстата, недооценивают значимость информационного обмена и эффективного взаимодействия с субъектами внешней среды в их влиянии на повышение конкурентоспособности.
Современная инновационная деятельность рассматривается как совокупность всех мероприятий по созданию, приобретению, освоению и распространению новых и усовершенствованных видов продукции, услуг, технологий, сырья и материалов, методов организации производства и управления. Эффективность здесь, как свидетельствует мировой опыт, определяется возможностью получения новых знаний минимальным временем их превращения в продуктовые и технологические нововведения.
Учитывая специфику знаний как продукта обмена, необходимо <
отметить, что в сфере инновационной деятельности их получение не может ограничиваться только коммерческими методами при использовании лицензий, патентов, контрактных НИОКР. Важным для обеспечения конкурентного преимущества становится доступ к опыту и культуре 1
организаций - тем знаниям, которые сложно реализовать на коммерческой основе. Кроме того, экономическому субъекту с целью получения новых
знаний требуется регулярно участвовать в информационном обмене, где реализуются сведения, материалы и публикации общедоступного характера, а также научные открытия, которые не могут быть переданы в частную собственность.
Возможность доступа к данньм знаниям определяет сферу приложения бенчмаркинга. Нашему пониманию бенчмаркинга соответствует определение, данное Американским центром производительности и качества (АРОС), согласно которому, - это процесс определения, распространения и использования знаний и лучшего опыта, позволяюющий достичь стратегических, оперативных и финансовых преимуществ.
Авторы, ведущие исследования в области бенчмаркинга, отмечают его перспективность и возможность широкого применения в различных сферах - производство, финансы, услуги и т.д. Целями проведения бенчмаркинга при этом могут быть: снижение производственных затрат, увеличение эффективности реализации продукции, рационализация организационной структуры. С нашей точки зрения, не менее важна роль бенчмаркинга в повышении интелектуального капитала организации, где он обеспечивает следующие преимущества:
а) позволяет на основе исследований и анализа определять лучшие технологии и ресурсы, которые могут быть использованы при создании новой продукции;
б) способствует становлению экономического субъекта как непрерывно обучающейся организации;
в) через постоянный мониторинг передового опыта формирует базу новых знаний, которая позволяет создавать принципиально новые продукты.
Анализ эволюционного развития бенчмаркинга как метода обеспечения конкурентного преимущества показал, что его возможности и направления использования значительно расширились. Если изначально он применяся для внутреннего анализа организации, поиска внутренних резервов повышения конкурентоспособности, то в настоящее время в большей степени носит внешний, глобальный характер.
Неопределенность рыночных отношений, нежелание предоставлять информацию являются характерными чертами экономических субъектов в условиях конкурентной рыночной среды. Получение знаний при этом обеспечивается, как правило, недобросовестными методами промышленный шпионаж и копирование. Бенчмаркинг, в отличие от данных методов, рассматривается как легальный способ доступа к знаниям, что предполагает добровольное предоставление информации.
Бенчмаркинг в традиционном понимании рассматривается как односторонний процесс, ориентированный на сканирование
существующего опыта. Такой подход основан на ретроспективном анализе деятельности организаций и не позволяет им создавать опережающее конкурентное преимущество. Мы придерживаемся точки зрения исследователей Аренкова И.А, Томилова В.В., Баума П.Ф., Соловьевой Ю.Н., определяющих бенчмаркинг в качестве инструмента маркетинга взаимодействия. Данная концепция изучает процессы формирования и развития связей между субъектами на рынке и ориентирует их на взаимовыгодный обмен знаниями.
Процесс регулярного информационного обмена между организациями с целью определения лучшего способа решения проблем и создания нового знания, определяется нами понятием бенчмаркинговое взаимодействие. В данном аспекте проявляется социально-экономическая сущность бенчмаркинга: теперь он связан не только с экономическими интересами отдельных организаций, он нацелен на установление и развитие отношений, способствующих реализации совместных, социальных интересов.
Способы реализации бенчмаркингового взаимодействия в большей степени ориентируют организации на развитие не только их собственного потенциала, но и потенциала внешней среды, способствуя тем самым, совместному повышению конкурентоспособности, (рис.1)
Рисунок 1. Способы реализации бенчмаркинга С точки зрения автора, бенчмаркинговое взаимодействие решает проблему асимметрии информации, которая в большей степени характерна для сферы инновационной деятельности. Данная проблема проявляется в
том, что в условиях неопределенности рынка базы знаний потенциальных поставщиков и потребителей находятся на разных уровнях восприятия инноваций, что препятствует их распространению и сказывается на качестве. Для ее решения необходимо обеспечить эффективное взаимодействие и гармоничное развитие потенциалов участников инновационной деятельности.
Мировой опыт показывает, что из возможных форм взаимодействия экономических субъектов - рынок, иерархия и сеть, - в сфере современной инновационной деятельности сетевые формы представляются наиболее эффективными. Данные формы позволяют гибко использовать потенциал различных организаций, кооперируя их конкурентные преимущества в сфере инновационной деятельности. Они позволяют разделить риск и вложения между их участниками, а также привлечь необходимые ресурсы.
Инновационная сеть представляет собой совокупность объектов, соединенных между собой каналами связи и ориентированных на реализацию общих инновационных целей. В ее основе могут быть заложены как отношения в рамках технологической совокупности, так и социально-экономические и культурные связи в пределах национальных (региональных) границ. В данных сетях происходит формирование критической массы информации (линформационного пула), которая обуславливает появление нового знания.
По нашему мнению, бенчмаркинговое взаимодействие можно рассматривать как систему информационных связей, где на основе регулярных контактов и обучения ускоряется процесс обмена информацией и формирования информационного пула. Его роль состоит, прежде всего, в адаптации участников взаимодействия, их ориентации на партнерские отношения, что проявляется в следующих направлениях:
- обеспечивается быстрое распространение информации об инновациях, о наиболее удачных решениях, современных технологиях, выгодных заказах, а также мнениях потребителей, что позволяет своевременно скорректировать результаты инновационной деятельности;
- активно принимаются технологические стандарты и нормы поведения, что способствует созданию качественных продуктов и услуг;
- накапливается и активизируется опыт многолетних связей участников сети, который позволяет лучше узнать возможности и взаимные требования, а также снижает издержки взаимодействия.
Автор предполагает, что в российских условиях предпосыки использования бенчмаркингового взаимодействия связаны с действовавшей в СССР системой обмена знаниями на основе сети научных центров, ЦНТИ, Домов знаний, библиотек и т.д. В настоящее время данная система оказалась разрушенной, что, как показывает анализ,
негативно отражается на деятельности российских предприятий. Традиции некоммерческого обмена знаниями еще достаточно сильны в российской предпринимательской культуре, что может стать основой для формирования новой системы информационного обмена.
Проведенные нами исследования показали также, что факторами, препятствующими информационному обмену между предприятиями, являются:
- значительное сокращение сферы создания и распространения некоммерческих знаний - проведение НИОКР, распространение знаний через ЦНТИ, библиотеки;
- преобладание в структуре инновационной сферы крупных и средних предприятий и недостаточное развитие малого бизнеса, который обеспечивает информационный обмен в рыночной экономике;
- влияние органов власти на всех уровнях на доступ к информации и сосредоточие сферы некоммерческого обмена знаниями в государственном секторе.
Данные факторы характеризуют возможности использования бенчмаркинга и предопределяют выбор методов доступа отечественных предприятий к необходимым знаниям. Исследования, проводимые диссертантом в 2001-2002 гг. в Пензенской области, показали, что промышленные предприятия, участвуя в информационном обмене, используют при этом, как правило, неосознанно, некоторые методы бенчмаркинга.
Исследования позволили определить, что характерным для отечественных экономических субъектов являются: ориентация, преимущественно, на внутренние источники информации, недооценка обучения как метода повышения конкурентоспособности, а также применение нелегальных методов доступа к информации. Слабое использование бенчмаркинга связано с отсутствием четких критериев в определении коммерческой и некоммерческой информации; недостаточно активной деятельностью маркетинговых служб и отсутствием специалистов по бенчмаркингу на предприятиях; низкой правовой культурой в сфере информации.
Была выявлена прямая зависимость между динамикой развития предприятий и методами доступа к информации и выделены на ее основе три группы предприятий Ч с высоким (группа А), средним (группа Б) и низким (группа В) уровнями динамики развития, (табл.1)
Таблица 1.Элементы использования бенчмаркинга в различных группах предприятий
Элементы использования бенчмаркинга Группы предприятий
Группа А Группа Б Группа В
Вид бенчмаркинга Функциональный, внешний Конкурентный, функциональный Внутренний
Цель Поиск новых рынков и технологий Имитация успешных инноваций Адаптация существующих продуктов
Объект Объект на международном и российских уровнях Объект на региональном и российском уровнях Объект внутри отрасли, региона или само предприятие
Методы (преобладающие) Участие в конкурсах, выставках, семинарах Участие в выставках, личные контакты, обзор периодической печати Самообразование, личные связи директора
Ключевые субъекты в обеспечении информацией Директор, служба маркетинга, партнеры (в ФПГ и др. формах взаимодействия) Директор, партнеры Директор, государственные органы власти
В группе предприятий А и Б были выявлены предпосыки для использования бенчмаркинга в межотраслевом взаимодействии между возможными поставщиками и потребителями инноваций (машиностроение и пищевая промышленность). Потенциально для предприятий потребительского сектора может иметь интерес, прежде всего, опыт технических специалистов. В то время как предприятия наукоемкого сектора потенциально заинтересованы в расширении каналов сбыта и знании потребностей покупателей конечной продукции.
Анализ структуры связей предприятий в российской экономике показал, что происходящие здесь изменения связаны с перераспределением собственности и использованием жестких форм взаимодействия, характерных для финансово-промышленных групп (ФПГ). Такие отношения способствуют в определенной мере информационному обмену, но не обеспечивают эффективного распространения новых знаний и формирования инновационных сетей. Вместе с тем, в условиях более гибких отношений на региональном уровне накапливается потенциал знаний, необходимый для развития благоприятного климата и повышения инновационной активности
предприятий. Нами были выделены следующие предпосыки, обуславливающие использование бенчмаркингового взаимодействия в регионе:
- активное развитие информационного и технического обмена между руководителями предприятий, специалистами в рамках региональных ассоциаций, клубов, в процессе совместного обучения;
- более широкие возможности контроля взаимодействия как со стороны органов власти, так и со стороны экономических субъектов, что является крайне важным в условиях становления рыночных отношений и позволяет обеспечить приоритетные проекты необходимыми инвестициями; л
- снижение рисков и издержек, связанных с привлечением ^ инвестиций, транспортными расходами, потерей информации, низким уровнем развития информационных технологий;
- общие культурные традиции, более активные межличностные ' контакты и неформальные отношения на региональном уровне, обеспечивающие быстрое распространение знаний.
Формирование и развитие системы бенчмаркингового взаимодействия в современных условиях предполагает: во-первых, создание инновационной инфраструктуры (структурное взаимодействие); во-вторых, реализацию функций, способствующих активизации инновационной деятельности (функциональное взаимодействие). Причем данное взаимодействие может быть эффективным при обеспечении поддержки как со стороны государства, так и при активном участии самих предприятий.
Исследование показало, что в обеспечении информационного обмена и активизации инновационной деятельности особо важной является роль региональных органов власти, которые в значительной степени определяют приоритеты развития действующих в регионе организаций. Они могут не только стимулировать взаимодействие хозяйствующих субъектов внутри региона, но и способствуют расширению их внерегиональных связей, выступая гарантом инвестиций и защищая интересы предприятий в других регионах.
В настоящее время на региональном уровне действует ряд структур, призванных способствовать информационному обмену между л
предприятиями, в частности, торгово-промышленная палата, промышленные ассоциации, маркетинговый центр. Проведенный нами анализ деятельности данных структур показал, что, несмотря на положительную оценку деятельности в целом, их роль слабо заметна в 1
обеспечении межотраслевого взаимодействия. Было также выявлено, что они имеют слабый потенциал для поноценного участия в научно-
технической деятельности, ограничивая возможность выработки новых знаний и активизации инновационной сферы.
Как свидетельствуют зарубежные и российские тенденции, важным в данном случае является привлечение к информационному взаимодействию вузов, поскольку они располагают наиболее сильным научно-техническим потенциалом и сохранившейся инфраструктурой из всех секторов науки, одновременно являясь открытой системой с широкой сетью связей, необходимых для некоммерческого информационного обмена. Мы полагаем, что они могут рассматриваться как организации, наиболее активно осуществляющие бенчмаркинг и имеющие опыт в его проведении. К сожалению, из-за отсутствия тесного взаимодействия между вузами и предприятиями данный потенциал остается неиспользованным.
Автор стоит на позиции, согласно которой региональные органы власти и вузы, наряду с промышленными предприятиями различных отраслей, могут стать участниками системы бенчмаркингового взаимодействия. Она призвана обеспечить активный информационный обмен и целостность технологической и социально-культурной среды, создавая при этом предпосыки для развития инновационных сетей, (рис. 2)
В работе предпринята попытка определения возможностей активизации инновационной деятельности не только за счет реализации собственного потенциала субъектов, но и их сетевого капитала. Данный капитал определяется как сумма некоторых преимуществ, получаемых субъектом в произвольный момент времени для достижения некоторой цели, в частности, доступа к информации.
В структуре сетевого капитала в бенчмаркинговом взаимодействии нами выделены уровни связи, которые по-разному могут влиять на привлечение необходимых знаний. Более сильные связи I и II уровня (технологическая и экономическая зависимость) могут проявляться в форме финансово-промышленных групп, стратегических альянсов, договоров, ассоциаций. Они требуются для получения информации о новых технологических решениях при создании инноваций. Связи III уровня (социально-культурные отношения) также могут быть выражены в виде договоров, но они чаще всего проявляются в виде неформальных отношений. Здесь могут передаваться знания, необходимые для активизации распространения новых продуктов и услуг.
Рисунок 2. Система бенчмаркингового взаимодействия субъектов в регионе
В системе бенчмаркингового взаимодействия акцент делается на развитие социально-культурных отношений, которые могут усиливаться и преобразовываться в технологические цепочки, сохраняя при этом свою гибкость. При решении проблем, связанных с поиском и адаптацией партнеров, особенно из различных отраслей, возникает необходимость координации взаимодействия, которая проявляется в IV уровне связей.
Автором предлагается в качестве координирующего органа в бенчмаркинговом взаимодействии использовать инновационно-маркетинговый центр, созданный при поддержке региональных органов власти и активном участии вузов региона. Функции данного центра могут выпонять уже существующие инновационные структуры региона при условии их большей ориентации на маркетинговую деятельность, в том числе проведение бенчмаркинговых мероприятий.
В организационную структуру данного центра предлагается включать группу маркетинговых исследований, службу стратегического маркетинга, группу формирования и развития знаний, информационно-рекламную службу. Это позволяет обеспечить централизованное управление процессом накопления и распространения знаний и создания на их основе инновационных продуктов и услуг, что, по нашему мнению, особенно важно в условиях недостатка специалистов в области маркетинга и интелектуальной собственности. Создаваемый центр через проведение маркетинговых мероприятий может способствовать развитию сетевого капитала участников взаимодействия, его ориентации на расширение партнерских отношений.
Автором предлагается механизм преобразования связей в системе бенчмаркингового взаимодействия. Под механизмом й данном случае понимается способ организации и управления взаимодействием экономических субъектов, представляющий взаимосвязанный комплекс принципов, форм, методов и средств, обеспечивающих эффективную реализацию цели, задач и стратегии данного взаимодействия.
Формирование и реализацию механизма бенчмаркингового взаимодействия предлагается осуществлять на следующих принципах: ориентация на потребителя и проблемы региона при создании и распространении новых знаний;
единство инновационных целей всех партнеров во взаимодействии и синхронное выпонение задач в ходе организации инновационной деятельности - от идеи до конечного использования инновации; использование научных подходов на всех этапах инновационной деятельности, а также при формировании новых потребностей; информационная открытость и использование всех уровней связей партнеров для получения необходимой информации;
гибкость взаимодействия, возможность свободного и добровольного привлечения ресурсов;
нацеленность на непрерывное обучение и развитие творческих подходов.
Реализацию механизма бенчмаркингового взаимодействия предлагается осуществлять в несколько этапов, в ходе которых происходит преобразование как внутреннего потенциала участников, так и их сетевого капитала:
Этап 1. Внутренняя трансформация: развитие двусторонних связей через стратегические альянсы, ассоциации; пересмотр роли всех участников в инновационных процессах. Этап 2. Взаимное влияние участников взаимодействия: устанавливаются новые формы отношений на уровне региона, при которых нормы сотрудничества и взаимодействия принимаются более легко. Этап 3. Создание верхнего слоя связей: формирование сетей и организаций между предприятиями, университетами и органами власти, служащих для развития отношений с внешней средой, а также стимулирующих организационное творчество и региональную сплоченность.
Этап 4. Развитие инновационных сетей: усиление связей с партнерами на общероссийском и мировом уровнях, интеграция региональных сетей в глобальное пространство. Актуальным в настоящее время, на наш взгляд, является реализация второго этапа, на котором дожно обеспечиваться межотраслевое взаимодействие предприятий. Гармонизация среды и развитие партнерских отношений, осуществляемые на данном этапе, предполагают как технологическую (использование общих технических стандартов), так и социально-культурную адаптацию предприятий (использование общих культурных норм и ценностей).
Автором предложена матрица методов бенчмаркинга, которая может быть использована при взаимодействии партнеров с различным уровнем развития инновационного потенциала, что является необходимым для организации совместной деятельности, (табл.2)
Таблица 2. Матрица использования методов бенчмаркинга при взаимодействии предприятий
Уровень развития потенциала предприятия Уровень развития потенциала партнера
Низкий инновационный потенциал Высокий инновационный потенциал
Низкий инновационный потенциал Бенчмаркинг используется для объединения ресурсов и поиска новых путей развития: обзор публикаций, посещение конференций, выставок, определение проблемных областей деятельности, обмен явной информацией Бенчмаркинг как возможность повышения собств. потенциала: обучение у партнера, проведение совместных семинаров, изучение опыта, внедрение стандартов качества
Высокий инновационный потенциал Бенчмаркинг для улучшения бизнес-процессов через повышение потенциала партнера: обучение партнера, проведение совместных семинаров, конференций, участие в конкурсах, выставках, помощь при внедрении стандартов качества Бенчмаркинг как возможность для выработки новых знаний и создания инноваций: проведение совместных исследований, обмен опытом, культурная адаптация, синхронный инжиниринг
Согласно системному подходу, в процессе реализации механизма бенчмаркингового взаимодействия поступающие ресурсы (информационные, технологические, финансовые) преобразуются в результаты (инновационные продукты и услуги), обеспечивая устойчивые конкурентные преимущества как отдельному предприятию, так и всей сети взаимодействия. Высокий уровень доверия и партнерства, который достигается при этом, позволяет применять также гибкие формы отношений, характерные для виртуальной интеграции. Здесь происходит комбинирование потенциалов партнеров, и взаимодействие между ними может продожаться на протяжении всего жизненного цикла инновации.
Инновационно-маркетинговый центр, располагая необходимым организационным ресурсом, берет на себя функции управления и контроля за созданием инновации под конкретную потребность, обеспечивая поиск необходимых ресурсов и их эффективное использование. Данный центр обеспечивает аккумулирование, переработку и использование информации в инновационных целях. Инновация, созданная как интегрированная технология в результате такого взаимодействия, включает не только материальный продукт, например, оборудование, но и его
технологическую и организационно-экономическую поддержку, а также обслуживание после реализации.
Важным моментом при обосновании необходимости участия предприятий в бенчмаркинговом взаимодействии является оценка его эффективности. Прелагаемая автором методика оценки включает анализ факторов, показателей и конечных результатов совместной деятельности (рис. 3) Преимущества, получаемые участниками взаимодействия, могут рассматриваться как синергетический эффект и проявляться в повышении конкурентоспособности отдельных предприятий и региональной инновационной сети. Данные преимущества оцениваются через показатели трех групп эффекта - экономического, социального и научного.
При оценке эффективности необходимо также определить затраты участников взаимодействия, и, прежде всего, трансакционные издержки, которые могут изменяться в зависимости от этапов развития отношений. В системе бенчмаркингового взаимодействия основной эффект сокращения трансакционных издержек достигается при длительных партнерских отношениях между предприятиями, когда используются общие технологические и социально-культурные стандарты.
Эффективность взаимодействия организаций определяется на основе функции коммуникативного отклика, которую впервые в диссертационной работе предлагается использовать для оценки бенчмаркинговых мероприятий. При этом на основе опроса представителей субъектов взаимодействия, составляется суммарный рейтинг, который показывает важность тех или иных мероприятий с точки зрения их вклада в развитие отношений. Результаты данного рейтинга закладываются в функцию коммуникативного отклика и используются для определения уровня эффекта от бенчмаркингового взаимодействия, что может быть описано следующей формулой:
Эл = Э(шш) + [Э(тш) - Э(тах)] X И [КО(0] (1)
КО I = ГГ вЯР + П Г вЯР 1-1 + ГЗ Г вЯР 1-2 + Г пГ вИР 1Чп-1)
где Э( I) - значение уровня эффекта от бенчмаркингового мероприятия за период 1; Э(пнп) и Э(тах) - соответственно минимальное и максимальное значение контрольного параметра; Р[ко(()] - функция отклика на бенчмаркинговое мероприятие; вЯР Ч суммарный рейтинг бенчмаркинговых мероприятий по этапам.
Рисунок 3. Схема факторов, показателей и конечных результатов эффективности бенчмаркингового взаимодействия
Модель эффективности бенчмаркинговых мероприятий при длительном взаимодействии можно представить в следующем виде:
Эб/м = ТАИо + (Эл- И 0 (2)
где Эб/м - совокупный эффект использования механизма бенчмаркингового взаимодействия; ТАИо - суммарные трансакционные издержки субъектов до внедрения механизма бенчмаркингового взаимодействия; Э 1 - эффект 1-го этапа отношений бенчмаркингового взаимодействия; ИI - прямые издержки, связанные с осуществлением 1-го этапа отношений бенчмаркингового взаимодействия.
Таким образом, если Эб/м >0, то взаимодействие является эффективным и бенчмаркинговые мероприятия целесообразно осуществлять.
Предложенный в работе механизм бенчмаркингового взаимодействия способствует развитию социально-культурной среды, что как показало исследование, в большей степени, чем права собственности, влияет на активизацию информационного обмена в сфере инновационной деятельности. Бенчмаркинговое взаимодействие является также эффективным инструментом управления интелектуальными ресурсами, обеспечивающим в настоящее время привлечение инвестиций и поддержание устойчивого конкурентного преимущества, что ориентирует предприятия, региональные органы власти и вузы на его широкое использование в своей деятельности.
Основные результаты работы:
проанализирована роль бенчмаркинга как эффективного инструмента маркетинга взаимодействия в активизации потенциала предприятий и развитии сетей в сфере инновационной деятельности; выявлены факторы и условия, характеризующие возможность доступа отечественных предприятий к знаниям, которые можно рассматривать как предпосыки использования бенчмаркинга;
доказана необходимость использования бенчмаркинга как основы системы информационного взаимодействия на региональном уровне и определены основные участники, формы отношений в данной системе;
выделены этапы механизма бенчмаркингового взаимодействия, нацеленного на установление партнерских отношений между предприятиями в регионе;
определены структура и условия функционирования инновационно-маркетингового центра в целях обеспечения механизма бенчмаркингового взаимодействия;
разработана методика, позволяющая оценивать взаимодействие экономических субъектов и эффективность бенчмаркинговых мероприятий с позиций повышения конкурентоспособности как отдельных организаций, так и региона в целом.
Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:
1. Шерстобитова Т.И. Особенности формирования и развития маркетинговых структур на предприятиях Пензенской области/ Семеркова Л.Н., Шерстобитова Т.И., Пронина Н.Н. // Организатор производства, №1 (региональный выпуск), 2000, с. 47-50
2. Шерстобитова Т.И. Маркетинг - это философия предпринимательства/ Семеркова Л.Н., Шерстобитова Т.И., Пронина Н.Н. // Экзит, №8, 2000, с. 12-14
3. Шерстобитова Т.И. Формирование инновационного рынка в процессе взаимодействия хозяйствующих субъектов// Организатор производства, №1,2002, с.5-7
4. Шерстобитова Т.И. Особенности маркетинга высоких технологий и наукоемкой продукции // Актуальные проблемы повышения эффективности управления экономикой: Тр. ун-та. Межвуз. сборник науч. тр. Ч. 2 - вып. 5 - Пенза, изд-во Пензенского гос. ун-та, 2002, с. 115-122.
5. Шерстобитова Т.И. Маркетинговый подход к формированию цены на новую продукцию предприятий наукоемких производств// Сборник материалов 1-й Всероссийской научно-практической конференции Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве - Пенза, 2000, с. 162-163
6. Шерстобитова Т.И. Маркетинговая концепция в управлении предприятиями высокотехнологичных отраслей// Материалы межвузовской научно-практической экономической конференции Управление инвестиционными и инновационными процессами в экономике - Пенза: ПГАСА, 1999, с. 59-60
7. Шерстобитова Т.И. Модели поведения на рынке для российских предприятий ВПК// Материалы межвузовской научно-практической конференции Проблемы совершенствования механизма хозяйствования в современных условиях - Пенза: ПТУ, 1999, с. 192-194
8. Шерстобитова Т.И. Концепция маркетинга взаимодействия при реструктуризации инновационного потенциала предприятий// Сборник тезисов Всероссийской научно-практической конференции
Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий -Пенза, 2002, с.224 - 226
9. Шерстобитова 'Г.И. Маркетинг взаимодействия как концепция управления инновационными процессами// Сборник материалов 2-й Всероссийской научно-практической конференции Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве -Пенза, 2001, с.28-30
10. Шерстобитова Т.И. Повышение инновационной активности предприятий в процессе реструктуризации/ Семеркова Л.Н., Шерстобитова Т.И. // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика реструктуризации предприятий - Пенза, 2001, с.156-158
11. Шерстобитова Т.И. Формирование потенциала взаимодействия в процессе реструктуризации/ Семеркова Л.Н., Шерстобитова Т.И. // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции Теория и практика реструктуризации предприятий - Пенза, 2001, с. 154-156
12. Шерстобитова Т.И. Бенчмаркинг как инструмент повышения инновационного потенциала предприятий// Сборник материалов 3-й Всероссийской научно-практической конференции Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве -Пенза, 2002, с. 132-133
Шерстобитова Татьяна Ивановна
Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным
хозяйством (маркетинг)
Сдано в производство 27.05.03. Формат 60х84!/16. Бумага писчая. Печать офсетная. Усл. печ. л. 1,39. Тираж 100. Заказ № 371.
Типография издательства Пензенского государственного университета. 440026, Пенза, Красная, 40
Q-ocdJ -Д ,
> U / 3
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Шерстобитова, Татьяна Ивановна
Введение.
Глава 1 Теоретические и практические аспекты беичмаркиига в сфере инновационной деятельности предприятий.
1.1 .Проблема активизации инновационной деятельности отечественных предприятий.
1.2. Сущность и задачи бенчмаркинга как инструмента маркетинга взаимодействия.
1.3. Роль бенчмаркинга в обеспечении взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности.
Глава 2 Исследование возможностей использования бенчмаркинга в отечественной сфере инновационной деятельности.
2.1 Анализ условий и факторов, обеспечивающих использование бенчмаркинга в отечественной инновационной сфере.
2.2 Исследование использования методов бенчмаркинга в сфере инновационной деятельности.
2.3. Анализ деятельности форм и структур поддержки информационного обмена в сфере инновационной деятельности.
Глава 3 Формирование основных положений механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности.
3.1. Принципы и методы формирования партнерских отношений в системе бенчмаркингового взаимодействия предприятий.
3.2 Обеспечение реализации механизма бенчмаркингового взаимодействия на базе инновационно-маркетингового центра.
3.3.Методика оценки эффективности бенчмаркингового взаимодействия в инновационной сфере.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности"
В современных условиях, когда состояние отечественной экономики характеризуется замедлением темпов роста, интеграция в мировое экономическое пространство на основе экстенсивных факторов является невозможным. В догосрочной программе стратегического развития России до 2010 г. основным приоритетом, обуславливающим устойчивый рост российской экономики, определена активизация инновационной деятельности, направленная на повышение технического уровня производства и обеспечение выхода высокотехнологичной продукции на внутренний и внешний рынки.
В современной инновационной деятельности, как показывает практика, ориентация на догоняющую стратегию является неэффективной. Экономическим субъектам для поддержания договременного конкурентного преимущества необходимо создавать товары и услуги, которые удовлетворяют не только реальные, но и перспективные потребности, превосходят существующие мировые стандарты. В данных обстоятельствах все более широкое распространение получает бенчмаркинг, который на основе изучения передового опыта позволяет прогнозировать потребности и создавать конкурентоспособные инновации.
Инновационная деятельность предполагает активное использование интелектуальных ресурсов - знаний, информации. Обеспечение воспонения данных ресурсов, формирование нового знания - процесс длительный и затратный, и его крайне сложно осуществить в условиях традиционных конкурентных отношений. Поэтому передовые, динамично развивающиеся организации реализуют свою деятельность на принципах концепции маркетинга взаимодействия, которая ориентирует их на развитие отношений партнерства и кооперации, что облегчает процесс получения знаний.
В отечественной экономике проблема активизации инновационной деятельности во многом связана с недостаточным развитием партнерских отношений между экономическим субъектами, а также низким уровнем информационного обмена, прежде всего, между предприятиями -потенциальными поставщиками и потребителями нововведений. Это требует изучения бенчмаркинга в аспекте взаимодействия как инструмента, направленного на гармоничное развитие и улучшение отношений между предприятиями в сфере инновационной деятельности. Актуальность поставленной проблемы определяется:
- отсутствием четкого представления о социально-экономическом содержании бенчмаркинга как инструмента концепции маркетинга взаимодействия и его слабым использованием в управлении;
- недооценкой отечественными предприятиями информационного ресурса, знаний как важного компонента своего инновационного потенциала, обеспечивающего конкурентное преимущество;
- отсутствием системы показателей оценки влияния бенчмаркинга на инновационную активность предприятий.
Степень изученности проблемы Теоретические и методологические основы изучения проблемы активизации инновационной деятельности изложены в работах таких авторов, как В.Р. Атоян, К.А. Багриновский, Л.Г. Балаян, М.А. Бендиков, Л. Гохберг, A.A. Дагаев, П. Друкер, П.С. Завлин, Н.И. Иванова, Д.И. Кокурин, А. Менш, Р. Нельсон, М. Портер, Б. Твисс, А.Б. Титов, О. Уильямсон, Б. Уинтер, Ф. Хайек, Й. Шумпетер и другие.
Теоретические основы концепции маркетинга взаимодействия, методы разработки научно-прикладных рекомендаций по использованию бенчмаркинга рассмотрены в работах следующих авторов: И.А. Аренков, Г.Л. Багиев, П.Ф. Баум, Я. Гордон, П. Дойль, Р. Кэмп, Е.А. Михайлова, Ю.Н. Соловьева, В.В. Томилов, О. Юдашева.
В последние годы на первый план при изучении деятельности предприятий, в том числе и в инновационной сфере, выдвинулись вопросы изучения их взаимосвязей, поиска эффективных форм их организации и управления. Изучение данных вопросов нашло отражение и в работах отечественных исследователей Авдашевой С.Ю., Дементьева В.В., Ефремова B.C., Кочеткова Г.Б., Мильнера Б.З., Пономарева И.П., Чечеткиной О.В., Храбровой И.А. и других.
Анализ теоретических работ зарубежных и отечественных исследователей в области бенчмаркинга показал, что в них недостаточно уделяется внимания его изучению в системе взаимовыгодного обмена знаниями и информацией между организациями. Формирование данной системы и обеспечение ее функционирования дожно создать предпосыки для создания инновационных сетей и появлению конкурентоспособных продуктов и услуг.
Данными обстоятельствами подтверждается актуальность настоящего исследования с научной и практической точек зрения, что определило выбор его темы, целей, задач, структуры и основных направлений.
Цель и задачи диссертационного исследования Целью диссертационной работы является разработка механизма использования бенчмаркинга в процессах взаимодействия в сфере инновационной деятельности.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
- исследовать возможности использования бенчмаркинга при решении проблем активизации отечественной инновационной сферы с учетом современных мировых тенденций;
- проанализировать сущность бенчмаркинга как социально-экономической категории в рамках концепции маркетинга взаимодействия;
- определить роль бенчмаркинга в организации и управлении процессами взаимодействия экономических субъектов в инновационной сфере;
- выявить факторы и условия, обеспечивающие использование бенчмаркиига в отечественной сфере инновационной деятельности;
- выявить методы доступа к новым знаниям и информации, как предпосыку использования бенчмаркинга отечественными предприятиями;
- определить структуры и формы поддержки некоммерческого обмена знаниями и информацией в отечественной инновационной сфере;
- разработать концептуальные основы механизма формирования и развития отношений, необходимых для активизации инновационной деятельности, на основе бенчмаркинга;
- разработать предложения по обеспечению координации обмена знаниями и информацией между экономическими субъектами;
- разработать методику оценки использования бенчмаркинга при взаимодействии предприятий.
Объектом исследования являются процессы взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности.
Предметом исследования является бенчмаркинг как инструмент маркетинга взаимодействия, направленный на активизацию инновационной деятельности.
Методология и методика исследования Теоретическую базу диссертации составляют монографии отечественных и зарубежных исследователей в области маркетинга взаимодействия, бенчмаркинга, инновационной деятельности и конкурентоспособности отечественных предприятий; диссертации российских экономистов, а также научные статьи, материалы научно-практических конференций. Методологической основой диссертации является сетевая теория, неоинституциональная теория, комплексный и эволюционный подходы к изучению деятельности организаций. При решении конкретных задач в диссертации использовались методы определения конкурентоспособности предприятий и диагностирования их инновационного потенциала, методы экспертных оценок.
Документальной основой являются нормативно-правовые акты, регламентирующие различные аспекты инновационной деятельности предприятий в РФ. В процессе исследования использовались информационные материалы Госкомстата России и Пензенской области, результаты исследований, проведенных ведущими научно-исследовательскими институтами страны.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в инновационной сфере, в связи с чем:
- предложено и рассмотрено понятие бенчмаркинговое взаимодействие, которое предполагает регулярный взаимовыгодный информационный обмен между экономическими субъектами и нацелено на установление партнерских отношений, необходимых для повышения инновационного потенциала организаций и развития инновационных сетей;
- выявлены предпосыки и элементы использования бенчмаркинга в отечественной экономике, доказывающие необходимость функционирования системы регулярного информационного обмена между экономическими субъектами на региональном уровне;
- определена роль региональных органов власти и вузов в поддержке некоммерческого информационного обмена между предприятиями в процессе развития отношений в сфере инновационной деятельности;
- разработаны принципы и определены этапы реализации установления партнерских отношений между субъектами в сфере инновационной деятельности на основе бенчмаркинга;
- определены структура и условия функционирования инновационно-маркетингового центра, на базе которого обеспечивается возможность информационного обмена и организации инновационной деятельности на региональном уровне;
- предложена методика оценки эффективности использования бенчмаркинга в инновационной сфере на основе социально-экономического анализа.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Полученные результаты, сделанные автором обобщения и выводы, позволяют расширить представление о бенчмаркинге как инструменте некоммерческого взаимовыгодного обмена знаниями и доказывают необходимость и возможность его использования в целях активизации сферы инновационной деятельности. Сформулированные положения по результатам исследования будут использованы в преподавании курсов Теория маркетинга, Промышленный маркетинг, Маркетинг инноваций.
Предложенные принципы механизма бенчмаркингового взаимодействия и методика его оценки могут быть применены при формировании инновационной политики региона; диагностировании потенциала предприятий и разработке мероприятий по повышению их конкурентоспособности.
Апробация работы. Основные положения диссертационной работы опубликованы в открытой печати в виде статей и тезисов, а также докладывались на всероссийских и вузовских научно-методических конференциях, проводимых в Пензенском государственном университете (1999-2002 гг.), Государственном университете управления (Москва, 2000 г.). Основные положения диссертации опубликованы в 12 работах, в которых личный вклад автора составил 3,5 п.л.
Объем и структура работы Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 233 наименования, и 5 приложений. Основное содержание изложено на 171 странице машинописного текста, работа содержит 20 таблиц, 22 рисунка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шерстобитова, Татьяна Ивановна
Заключение
В отечественных условиях развитие сферы инновационной деятельности характеризуется низкими количественными и качественными показателями потенциала экономических субъектов, определяющих восприимчивость к нововведениям и готовность к их созданию. Важным условием при этом является закрытость отечественных экономических субъектов, их ориентация на собственные силы, ограниченность доступа к информации рыночного и научно-технического характера. Причем сами предприятия недооценивают значимость информационного обмена и эффективного взаимодействия с субъектами внешней среды в их влиянии на повышение конкурентоспособности.
Эффективность современной инновационной деятельности, как свидетельствует мировой опыт, определяется возможностью получения новых знаний минимальным временем их превращения в продуктовые и технологические нововведения. Важным для обеспечения конкурентного преимущества становится обеспечение доступа к знаниям, которые сложно реализовать коммерчески - опыту и культуре организаций, а также сведениям, материалам, научным открытиям общедоступного характера.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Шерстобитова, Татьяна Ивановна, Пенза
1. Гражданский кодекс Российской Федерации - М., 1995
2. Федеральный Закон РФ Об информации, информатизации и защите информации (от 20.02.1995 г. №24-ФЗ)
3. Федеральный Закон Об участии в международном информационном обмене (от 04.07.96 №85 ФЗ)
4. Постановление Правительства РСФСР от 5.12. 91 №35 О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну
5. Закон РФ О финансово-промышленных группах (от 30.10.95 г. № 190-ФЗ)
6. Постановление Правительства Российской Федерации О концепции реформирования российской науки на период 1998-2000 годов (18.05.98, №127-ФЗ). Российская газета, 1998, 3 июня
7. Положение по бухгатерскому учету Учет нематериальных активов/ Приказ Министерства финансов РФ от 16.10.2000.
8. Абдугамидов Н., Губанов С. Российская экономика в системе мировых связей// Экономист, №3, 2000, с. 18-20
9. Аганбегян А. Время не столько подводить итоги, сколько работать.// Общество и экономика, №9, 2001, с. 18
10. Адлер Ю. Восемь принципов, которые меняют мир/ www. udc. com. ua/ de -04/06/2002
11. П.Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. Ч М.: ОАО Типография НОВОСТИ, 2000. 256 с.
12. Афимов М.В., Конников С.Г., Цыганов С.А. Новое знание и рождение перспективной технологии// Инновации, №9-10,2000, с. 18-23
13. Андрианов В.Д. Природный, трудовой и научно-технический потенциалы российской экономики// Вестник Московского Университета, серия 6 Экономика, №2, 1998, с.68-93
14. Аренков И.А., Баум П.Ф., Томилов В.В. Инновационный потенциал фирмы: стратегия развития СПб.: Издательство СПб ГУЭФ, 2001 -122 с.
15. Аренков И.А. Формирование и принятие маркетинговых решений на принципах бенчмаркинга/ автореф. дис. д.э.н. СПбГУЭФ, 1999
16. Арзамасцев Н. Наука, производство и рынок в РоссииII Проблемы теории и практики управления, №3,1999, с.58-61
17. Артеменко В.Б. Стратегия обеспечения доходности инновационной деятельности/ автореф. дис. к.э.н. Воронеж, 1999
18. Атоян В.Р. Баландин B.C. Организация и финансирование инновационной деятельности в рамках университетского УНИК/ Под общ. ред. В.Р. Атояна- Саратов, СГТУ, 2001.- 228 с.
19. Атоян В.Р. Коваль A.A. и др. Вузовский технопарк как базовая структура инновационной деятельности региона/ Под ред. Атояна В.Р. Саратов: СГТУ, 2001.- 127 с.
20. Атоян В.Р., Чеботаревский Ю.В. и др. Трансформация российских университетов в учебно-научно-инновационные комплексы/ Под общ. ред. Атояна В.Р. Саратов, СГТУ, 2001. - 410 с.
21. Аузан В. Спусковой крючок// Эксперт, №3,22.01.2001, с. 15-17
22. Бабкин В.И. Инновация беспроигрышная рулетка за счет бюджета// Интелектуальная собственность, №4, 1999, с. 10-16
23. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: Изд-во Экономика, 1999. - 703 с.
24. Багриновский К.А., Бендиков М.А. Некоторые подходы к совершенствованию механизма управления технологическим развитием// Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2001, с.2-19
25. Балашов В.Н. Состояние, концепция и принципы аналитического приборостроения для АПК// Пищевая промышленность, №2, 2002, с.68-69
26. Баранчеев В., Гунин В. Маркетинговое управление интелектуальным капиталом инновационного предприятия// Маркетинг, №6, 2000, с.59-71
27. Баранчеев В., Клейменов К. Маркетинговые цепочки ценностей и конкурентное преимущество компании/ Маркетинг, №3,2001, с.34-37
28. Баринов В.А., Баринов Н.В. Управление конверсией в России// Менеджмент в России и за рубежом, № 2,1999, с. 93-106
29. Баум П.Ф. Формирование стратегии развития инновационного потенциала промышленных предприятий/ автореф. дис. к.э.н.- СПб.: 2000
30. Безруков В., Матросова Е. Структурные преобразования промышленности//Экономист, №2, 1997, с.88-93
31. Бендиков М.А. Оценка реализуемости инновационного проекта//Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2001, с.37-45
32. Бендиков М.А., Джамай Е.В. Интелектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения// Менеджмент в России и за рубежом, №4,2001, с.3-25
33. Блохин A.A. Институциональный аспект анализа цены российских реформ// Проблемы прогнозирования, №1,2001,49-61
34. Большой скачок: пять красных знамен (исследования компании Ирбис)// лFood market, №1,2001, с.5-8
35. Большой экономический словарь/ под ред. А. Н. Адрилияна, М, Институт новой экономики,1999г.
36. Борисов В.Н., Почукаева О.В. Оценка вклада инновационного фактора в рамках программы развития межотраслевого комплекса// Проблемы прогнозирования, №5,2000, с.31-46
37. Бородин В., Маркова В. Особенности маркетинга технологических нововведений// Маркетинг, №1, 1997, с.57-61
38. Бородина И. Маркетинг промышленного образца// Маркетолог, №5,2000 г, с.14-16
39. Брун М. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование// Проблемы теории и практики управления, №4, 1999, с. 51-55
40. Брусникин Н.Ю. Разработка организационно-экономических методов и моделей управления инновационной деятельностью промышленного предприятия/ дис. к.э.н. Тольятти, 2000
41. Бурнышев К. Инновации и проблемы качества// Вопросы экономики,№7, 2001
42. Бухвостов А.И. Маркетинговое обеспечение инновационного процесса на предприятии/ автореф. дис. к.э.н. Орел, 2000
43. Васильева Н.В. Влияние инновационных процессов на развитие перерабатывающих предприятий АПК (на примере республике Марий-Эл)/автореф. дис. к.э.н. Ч Йошкар-Ола, 2000
44. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации / Классика маркетинга. Сост. Энис Б.М. и др. СПб.: Питер, 2001. - 752 с.
45. Велихов Е. Государство будет эффективным, если создаст условия для экономического роста// Проблемы теории и практики управления, №5, 2000, с.13-17
46. Викторов А., Румянцев А. Стратегия инновационного развития региона// Экономист, №6,1998, с. 10-17
47. Винслав Ю. Утверждая научные принципы управления интегрированными структурами// Российский экономический журнал, №10,2001, с.56-67
48. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство/ Пер. с нем. М.: Синпресс, 2000
49. Витебский В.Я., Косас Л.Я. и др. Оборонные предприятия России во второй половине 2000 года: ВПК, государство и общество М.: 2000
50. Владимирова И.Г. Организационные формы интеграции компаний// www.cfin/ru/ press/ management/ 1999-6/13. shtml
51. Галица И. Инновационный концерн как интегральная форма организационного бизнеса// Экономист, №11, 2001, с. 34-49
52. Гладышевский А.И. Производственный аппарат России: основные характеристики и г перспективы использования// Проблемы прогнозирования, №1,2001, с.74-85
53. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития -М.:ВлаДар, 1993
54. Глазьев С.Ю. Управление развитием фактор устойчивого экономического роста// Проблемы теории и практики управления, №4, 1999, с.26-31
55. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом, №4,2000, с.3-17
56. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: в 2х томах. Том 2 М.: МНИИПУ, 96
57. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/ Пер.с англ.под ред. O.A. Третьяк СПб.: Питер, 2001 - 384 с.
58. Гохберг JI. Интелектуальная деятельность основа экономики информационного общества// Человек и труд, №2, 2001, с.32-34
59. Гохберг JL Статистика науки и инноваций инструмент обследования научно-технической политики// Человек и труд, №4, 2000, с. 9-13
60. Гохберг JI.M., Гудкова A.A., Миндели Л.Э., Пипия Л.К., Соколов A.B. Организационная структура российской науки. М.: ЦИСН, 2000.
61. Григорьев Д.В., Григорьев B.C. Инновационный менеджмент: ресурсы и эффективность Пенза, 1996
62. Григорьева Е.А. Формирование венчурных структур в сфере информационных технологий/ автореф. дис. к.э.н. СПб, 2001
63. Гунин В.Н. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 1999.-328 с.
64. Гурков И. Авраамова Е., Тубалов В. Инновационная деятельность российских промышленных предприятий// Вопросы экономики, №7, 2001, с.61-67
65. Гурков И., Титова Н. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции// Маркетинг, №1,1997, с.20-23
66. Гурков И.Б. Инноватика открывает рынок // ЭКО, 2001, №6, с.9-14
67. Гэбрейт Дж. Кризис глобализации// Проблемы теории и практики управления, №6,2000, с.32-42
68. Гэбрейт Дж. Развитие нового направления деятельности компании// Маркетинг, №6, 1998, с.69-74
69. Дагаев А. Рычаги инновационного роста// Проблемы теории и практики управления, №5,2000, с.70-77
70. Дагаев A.A. Экономический рост и глобализация технологического развития.// Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №1, с. 89-104.
71. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): учебное пособие М.: ИНФРА-М, 1997 - 280 с.
72. Дарьина Е.М. Роль выставок в выборе партнеров// Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий/ Под ред. Семерковой JI.H. -Пенза, 2002
73. Дежина И.Г. Цыганов С.А. Создание новых технологий или прыжок через пропасть// Вестник РАН, №1,2000, с.291-294
74. Деловая активность промышленных предприятий Пензенской области в IV квартале 2000 года. Прогноз на 2001 год. Стат.сборник Пенза, 2001
75. Дементьев В. Финансово-промышленные группы в российской экономике// Российский экономический журнал, 1999, №3, с.50-63
76. Джазовская И.Н. Стратегия повышения восприимчивости предприятий в инновациям/ автореф. дис. к.э.н. СПб., СПбГИЭА, 1996
77. Диксон П. Управление маркетингом: уч. пособие/Пер с. англ. О.Н. Беличева. М.: Бинон, 1998
78. Дмитриев О. Методы оценки стоимости объектов интелектуальной собственности//Интелектуальная собственность, №1, 1999, с. 13-17
79. Домбровский В. О научно-промышленной политики России на рубеже веков// Проблемы теории и практики управления, №1, 2000, с.40-43
80. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость/ Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001
81. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения/Пер. с англ. М. Котельниковой. М.:ФАИР-ПРЕСС, 1998.-288 с.
82. Емельянов С. На гребне конъюнктурной воны//Экономика и жизнь,2001, №48, с.30
83. Ефимов A.B. Стратегические альянсы в российской экономике/ автореф. дис. к.э.н. СПб, 2000
84. Ефремов B.C. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование// Менеджмент в России и за рубежом, №2,2001, с.5-31
85. Ефремов B.C. Стратегии бизнеса: императивы 21-го века// Менеджмент в России и за рубежом, №6, 2001, с.8-15
86. Заварухин В. Интеграция России в мировое научно-технологическое пространство в условиях глобализации экономики// Человек и труд, №4,2000, с. 11-14
87. Зарнадзе А. Исследование системных свойств в экономике как предпосыка преодоления кризиса// Проблемы теории и практики управления, №1,2000, с.72-78
88. Зотов В.В., Пресняков В.Ф., Розенталь В.О. Экономическая наука современной России, №3,2002, с.40-55
89. Иванов В.Н., Тучкова В.В. Проблемы корпоративного управления в высокотехнологичных организациях//Инновации, №9-10, 2000, с. 34-37
90. Иванова Н., Дагаев A.A. Технологические объединения// Экономист, №7, 1999
91. Ивантер А. Циклический спад// Эксперт, 4.02.2002, №5, с.74-75
92. Илышев A.M., Сучкова И.В. Статистическое изучение нематериальных активов// Вопросы статистики, №11, 2000, с.24-27
93. Инновационный менеджмент: справочное пособие/Под ред. П.Н.Завлина -2-е изд. М.: ЦИСН, 1998
94. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. Ильенковой С.Д. М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997
95. Иноземцев B.JI. За пределами экономического общества. М., 1998
96. Кабалина В., Кларк С. Инновации на постсоветских промышленных предприятиях// Вопросы экономики, №7,2001, с. 17-25
97. Кашани К. Маркетинг изменяется, чтобы выжить?// Маркетинг, №1, 1998, с.76-81
98. Клейнер Г. Предприятия упущенное звено в цепи институциональных преобразований в России // Проблемы теории и практики управления, №2,2001, с. 21-35
99. Козак Н. Как реализовать бенчмаркинговый проект в вашей компании/ www. udc. com. ua/ de 04/06/2002
100. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность М.: Экзамен, 2001. - 576 с.
101. Комков Н.И., Гаврилов С.Л. Научно-технологическое развитие: формирование и оценка потенциала стратегического управления// Проблема прогнозирования, №5, 2001, с. 42-49
102. Кондратьев В., Куренков Ю. Корпоративное управление инвестиционным процессом// Проблемы теории и практики управления, №2,2001, с. 34-39
103. Кормнов Ю. Международный научно-технический потенциал социально-трудовой сферы// Экономист, №12, 1997, с.55-63
104. Коробейников О.П. Трифилова A.A. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2001, с. 22-27
105. Короткое A.B. Статистический анализ развития инновационного процесса// Вопросы статистики, №11, 2001, с. 11-13
106. Котлер Филипп Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1998.- 896 с.
107. Корчагин А., Орлова Н., Нарумова О. Совершенствование системы технологического обмена// Интелектуальная собственность, №1, 1991, с.3-13
108. Кочетков Г.Б. Франчайзинг: организация малого бизнеса// США: ЭПИ, №4,2000, с. 33-39
109. Красильников О. Локомотив структурных реформ// Рынок легкой промышленности, №6, 2000, с.6-8
110. Криссокидис Дж.М., Вонг В. Стратегия запуска новой продукции на внешние рынки: эмпирическое исследование факторов современности// Маркетинг в России и за рубежом, №2, 1999, с. 8-14
111. Кулагин А. Ориентиры реформирования научной сферы// Экономист, №2, 2000, с. 30-33
112. Курнышева И. Условия инновационного развития// Экономист, 2001, №7, с. 25-31
113. Курьеров В.Г. Аукционек С.П. Тенденции развития экономики России в 2001 г. // ЭКО, 2001 ,№6, с. 4
114. Кушлин В. XXI век и возможности расширенного воспроизводства// Экономист, №2,2000, с.3-12
115. Леонтьев В.Ф. Роль инновационных технологий в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции// Проблемы прогнозирования, №1, 2001, с.136-147
116. Ломоносова С. Роль местных властей в инновационном процессе на промышленных предприятиях России/Юбщество и экономика, №2, 2001, с.43-47
117. Лу Юнсян Эра наукоемкой экономики// Вестник РАН, №1, 2000, с.338-343
118. Ляско А. Доверие и трансакционные издержки// Вопросы экономики, №1, 2003, с.42-58
119. Максимова И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия/ТМаркетинг, №3, 1996, с. 33-36
120. Малое предпринимательство в контексте российских реформ и передового опыта/Под ред. Чепоренко А.Ю. М.: РНИС и МП, 1995
121. Маттссон Л.-Г. Взаимоотношения и сети/Теория маркетинга. Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. - 464 с.
122. Медовников Д. В поисках технократического мифа//Эксперт, №15, 16.04.2001, с.15-18
123. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство: учебное пособие М.: Инфра-М, 1997
124. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2002. - 558 с.
125. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: внутренний сопоставительный анализ// Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2001, с.42-51
126. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга: использование методов бенчмаркинга и TQM в сфере творческого труда// Менеджмент в России и за рубежом, №6,2001, с. 34-45
127. Михальски Тино Услуги как стратегический выбор глобально действующих предприятий// Проблемы теории и практики управления, №3, 1998, с. 17-21
128. Моисеева Н., Сарычева Т. Межфирменный маркетинг основа взаимодействия партнеров в логистической системе// Маркетинг, №3, 2001, с. 27-32
129. Моисеева Н., Слушаенко М. Трансакционные издержки и их влияние на конкурентные позиции фирмы// Маркетинг, 2002, №3, с. 101-112
130. Моисеева Н.К. Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление: в 2х томах. Том 1 М.: Внешторгиздат, 1993
131. Н. Иванова Национальные инновационные системы// Вопросы экономики, №7,2001, с.59-70
132. Наука и техника современного капитализма. Социально-экономический справочник М.: Мысль, 1989
133. Наука и технология в России: прогноз до 2010 года/ Под ред. Л.М. Гохберга, Л.Э. Миндели. М.: Центр исследований и статистики науки, 2000.
134. Наука России в цифрах: 2001. Стат. Сб./ ЦИСН. М., 2001
135. Нестеренко А. Проблемы российской региональной науки в свете зарубежного опыта//Политэконом, 1999, №3, с. 19-20
136. Новицкий Н. Инновационный путь развития экономики// Экономист, №6,2000, с.34-40
137. Новые формы связи науки с производством/ Под ред. Балаяна Г. М.: Наука, 1992-224 с.
138. Носов С. Интеграция инвестиционных ресурсов в структуре стратегического альянса// Вопросы экономики, №1, 2002, с. 56-63
139. Ночевкина JI. Управление инвестиционным процессом: ситуация в России и опыт развитых стран//Проблемы теории и практики управления, №6,1997, с.52-57
140. Обзор экономики России: основные тенденции России. ч.2.-Корпоративное управление в России - М.: 2000 - 254 с.
141. Обзор экономики России: основные тенденции России. ч.З.-Специальный доклад: Конкурентные преимущества российской экономики. - М.: 2000 г. - 220 с.
142. Ожегов С.И. Словарь русского языка/ Под ред. Н.Ю. Шведовой Ч 16-е изд., испр. М.: Рус.яз., 1984
143. Онищенко С.И. Повышение инновационного потенциала предприятий в условиях становления новых организационных форм в промышленности -М.: ГАУ, 1997
144. Основные направления научных исследований НИУ Россельхозакадемии// Пищевая промышленность, №4, 2000, с. 5-7
145. Оценка интелектуальной собственности: учеб пособие/ под. ред. С.А. Смирнова. М.: Финансы и статистика, 2002
146. Патюрель Р. Создание сетевых организационных структур// Проблемы теории и практики управления, №3, 1997, с.41-44
147. Пивоваров С.Э., Майзель А.И. и др. Международный менеджмент -СПб: Питер, 2000 256 с.
148. Пономарев И.П. Виртуальная организация: предпосыки возникновения новой организационной формы// Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2001, с.29-34
149. Портер М. Международная сонкуренция: Пер. с англ./ Под ред. И с предисловием Щетинина В.Д. М.: Междунар. отношения, 1993. - 896 с.
150. Пригожин А.И. Управленческие нововведения: непознанные ресурсы// Управление персоналом, №1, 2001, с.21-24
151. Промышленность России: Стат.Сб. Москва: Госкомстат, 2002.
152. Пузанов В.И. Интелектуальные потенциалы США и России: феноменология, подходы, определения// США- Канада: ЭПИ, №7, 1999, с.90-102
153. Путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики/ Рук. авт. кол. Львов Д.С. М.: Изд-во Экономика, 1999
154. Радаев В. Сетевой мир// Эксперт, №12, 27.03.2000, с.14-17
155. Радаев В.В. Рынок как объект социологического исследования//Социс, № Ю, 2001, с.28-37
156. Ребров С. Реструктуризация управления промышленностью как один из путей выхода из кризиса//Проблемы теории и практики управления, №2, 1998, с. с.8-13
157. Ритвельдт Д., Качалин В. Сравнительный анализ эффективности как инструмент стратегического планирования/ www. udc. com. ua/dc Ч 31.08.01
158. Роджерс Э. Принятие и диффузия нового продукта/ Классика маркетинга. Сост. Энис Б.М. и др. СПб.: Питер, 2001. - 752 с.
159. Российский статистический ежегодник, 2001 Ч М.: Госкомстат, 2001
160. Рубцов C.B. Уточнение понятия бизнес-процесс// Менеджмент в России и за рубежом, №6,2001, с. 26-33
161. Румянцев А. Экономике необходим технологический задел// Экономист, №3,1997, с.21-26
162. Рюмин В.П. Как рассчитать цену на научно-техническую продукцию -М.: Финансы и статистика, 1993
163. Сайед Мохамед Н. Соловьева Ю.Н. Багиев Е.Г. Сетевые подходы в системе маркетинга инноваций// Маркетинг и рыночные сети. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.- Часть 1.
164. Саломеева А. Легальный шпионаж// БОСС, №3,2001, с. 7-8
165. Санников А. Интелектуальные активы: идентификация, оценка, управление// Интелектуальная собственность, № 5, 2000, с. 22-24
166. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венг. -М.: Прогресс, 1990
167. Семеркова JI.H., Шерстобитова Т.И., Пронина Н.Н. Особенности формирования и развития маркетинговых структур на предприятиях Пензенской области// Организатор производства, №1 (региональный выпуск), 2000, с. 47-50
168. Сизенко Е.И. Научное обеспечение пищевых и перерабатывающих отраслей АПК// Пищевая промышленность, №4, 2000, с. 6-7
169. Сильверстейн М., Аккерман Ш. Вызовы нового тысячелетия. Взгляд первый. // Эксперт, №43, 13.11.2000, с.17-19
170. Симановская М. Предпосыки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике.// Маркетинг. 1997, № 2, с. 23-34
171. Сироткин О. Технологический облик России на рубеже XX века// Экономист, №4,1998, с.3-9
172. Скамейкина Т.И., Глазатова М.К. Стратегия использования возможностей малого предпринимательства в ходе реструктуризации отраслей и предприятий// Право. Экономика. Маркетинг, №3,1999
173. Смирнова В.Г., Мильнер Б.З. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 2. М.: ИНФРА-М, 2000. - 192 с.
174. Соколова Г. Роль инновационных процессов в модернизации постсоветской промышленности// Общество и экономика, №2, 2001, с. 165180
175. Соловьева Ю.Н. Маркетинг взаимодействия: промышленные сети, бенчмаркинг, конкурентоспособность: Уч. пособие СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001 - 84 с.
176. Социально-экономические проблемы России: Справочник/ Отв. ред. Филиппов П.С. СПб.: Норма,1999
177. Социально-экономическое положение Пензенской области в 2000 году. Пенза: Госкомстат, 2001 год
178. Стерлин А., Ардиашвили А. Предпринимательские сети новая форма организации межфирменного взаимодействия// МЭиМО, №4, 1991, с. 1016
179. Столин В. Кирилов Л. Менеджмент в процессе слияния и поглощений// Управление персоналом, №1, 2000, с. 11-17
180. Тартаковская И. О технократизме и лэкономическом рационализме в инновационном процессе// Вопросы экономики, №7, 2001, с. 22-27
181. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 271 с.
182. Терминологический словарь по вопросам управления инновационными проектами/ Сост.: И.А. Липатова, И.С. Терентьева; Министерство образования Российской Федерации М., 2001
183. Тимофеева Д.В. Развитие интеграции промышленных предприятий в условиях реформирования экономики/ автореф. дис. к.э.н. Владимир, 2000
184. Титов А.Б. Теория и методология маркетинга инноваций в предпринимательских структурах/ автореф. дис. д. э.н СПб, 1998
185. Тодосийчук А., Лотова И. Научно-технический потенциал социально-трудовой сферы// Экономист, №12, 1997, с.64-70
186. Токачев С.А. Российские и западные оборонные компании на рынках высокотехнологичной продукции// США- Канада: ЭПИ, № 8-9, 1998, c.l 115
187. Третьяк О. Историческая эволюция и новые ориентиры развития маркетинга// РЭЖ, №2, 2001, с.59-67
188. Уильямсон О. Экономические институты капитализма/ Пер. с англ. Ч СПб.: Лениздат, 1996. 702 с.
189. Уинтер Б., Нельсон Р. Эволюционная теория экономических изменений -М.: 2000
190. Управление социально-экономическим развитием России./ Под ред. Д. Львова, А. Поршнева. М., Экономика, 2002
191. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 640 с.
192. Фишер П. Кристализация индустрии / Эксперт, №12, 27.03. 2000, с.4
193. Фридлянов В., Марушкина М. Интеграция инновационной сферы// Экономист, №2, 1997, с. 18-27
194. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. Компании чужим умом крепнут// Коммерсантъ, №171,21.09.02, с.9
195. Ханкель В. Российские реформы и глобализация: движущая сила или взрывчатая смесь// Проблемы теории и практики управления, №5, 2000, с.28-35
196. Хант Б. Бенчмаркинг диагностика предприятия// Экономика и жизнь, №42,1998, с.28-29
197. Хенинг-Турау Торстен Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений. (О знаниях)// Проблемы теории и практики управления, 1999, №6, с.82-87
198. Ходжсон Дж. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности// Вопросы экономики, №8, 2001, с. 6-10
199. Хорошилов Г. Инновации и конкурентоспособность техники//Экономист, №2, 1998, с. 11-17
200. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. -М.:Издат. Дом Альгина, 2000
201. Хрипко A.B. Инновационные процессы и их влияние на социально-экономическое развитие предприятий/ автореф. дис. к.э.н. М.: МГСУ, 1999
202. Хрусталев Е.Ю. Проблемы организации и управления в наукоемких отраслях экономики России// Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2001, с.20-31
203. Хуршудян С.А. Аналитические приборы: отечественная продукция// Пищевая промышленность, №8,2001, с. 46-47
204. Цыгичко А. Содействует ли интеграция законодательству о банкротстве?// Экономист, №1, 2002, с.55
205. Чечеткина О.В. Построение предпринимательских сетей в сфере российского инновационного малого бизнеса// Вестник МУ, №1, 2001, с. 23-28
206. Чумаченко Б., Лавров К. Международный трансфер технологий: опыт американских корпораций// Проблемы теории и практики управления, №2, 1999, с. 31-36
207. Чураков А.Н. Анализ социальных сетей// Социс, №1, 2001, с.109-121
208. Шаститко Е. Новая институциональная теория фирмы- М.: ТЕИС, 1998.
209. Шеко Петр Инновационный хозяйственный механизм// Проблемы теории и практики управления, №2, 1999, с. 71-76
210. Шелюбская Н. Глобализация и региональная кооперация в сфере НИОКР// Проблемы теории и практики управления, №6, 1999, с. 22-26
211. Шкель Т. Наука требует жертв. Бюджетных, (об Основах политики Российской Федерации в области развития науки, технологий и техники на период до 2010 года и дальнейшую перспективу)// Российская газета, №50,2002, 21 марта.
212. Шокова Л.И. Конкурс как эффективная форма бенчмаркинга// Пищевая промышленность, №2, 2001, с.62-63
213. Шремп Юрген Э. 10 тезисов к вопросу о глобализации/ЯТроблемы теории и практики управления, №2, 2000, с. 89-91
214. Шувалова О. Тенденция формирования общественного мнения о науке// Человек и труд, 2000, №4, с. 5-8
215. Шулус А Становление системы поддержки малого предпринимательства в России// Российский экономический журнал, № 5-7, 1997
216. Шумпетер И. Теория экономического развития. М.: Прогресс, 1982
217. Экономическая безопасность: Производство-Финансы-Банки/ Под ред. В.К. Сенчагова- М.: ЗАО Финстатинформ, 1998 621 с.
218. Экономическая конъюнктура в третьем квартале и октябре 2000г. Обзор макроэкономических тенденций №21.// Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования.
219. Эксперт-200// Эксперт, №35,24.09.2001, с.86
220. Эксперт -200// Эксперт, 2002
221. Энджел Дис. Ф., Блэкуел Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей / Под ред. Воковой JI.A.- СПб.: ПитерКом, 2000
222. Юданов Ю.А. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во Акалис, 1996-272 с.
223. Юдашева О. Маркетинг взаимодействия: философия и методология межфирменных коммуникаций// Маркетинг, №3. 1999, с. 8-12
224. Юнь О., Борисов В. Инновационная деятельность в промышленности// Экономист, №9,1999, с.29-37
225. Яковец Ю. Предпосыки преодоления инновационного кризиса// Экономист, №1,1998, с.32-37
226. Якутии Ю. Концептуальные подходы к оценке эффективности корпоративной интеграции// Российский экономический журнал, №5, 1998, с. 33-37
227. Якушкин В. Организации государственных систем внешнеэкономического мониторинга в развитых странах: уроки для России// Российский экономический журнал, №3, 2002 с.55-62
228. Яшин Н.С. Исследование конкурентоспособности предприятия: методология и опыт// автореф. дис. д.э.н. Саратов, 1997
229. Benchmarking and Best Practice/ What's benchmarking//www. apqc/org/best/whatis.cfm
230. Hiltrop J.M., Despres C. Benchmarking the Performance of Human Resourse// Long Range Planning, 1994, №6.
231. Hakansson H., Johanon J. Strategies of Formal and Informal Cooperation in International Industrial Networks// Understanding Business Markets: Interaction, Relationships, Networks/ Ed. Ford D. London, 1990
232. Serageld I. And Grootaert C. Defining Social Capital. A. Vultifaseted Perspective. Washington, D.C.: World Bank, 2000
Похожие диссертации
- Управление развитием некоммерческих организаций социальной сферы
- Оценка эффективности взаимодействия промышленного предприятия с потребителем на основе сбалансированной системы показателей
- Использование бенчмаркинга в разработке и реализации инновационной стратегии промышленных предприятий
- Формирование стратегических решений промышленного предприятия на основе бенчмаркинга
- Формирование конкурентоспособности банковских услуг с использованием технологии бенчмаркинга