Формирование эффективной системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции интегрированного промышленного контролинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | кандидат экономических наук |
Автор | Хрычикова, Татьяна Дмитриевна |
Место защиты | Брянск |
Год | 2005 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Формирование эффективной системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции интегрированного промышленного контролинга"
ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПРОМЫШЛЕННОГО КОНТРОЛИНГА
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Орёл -2005
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Брянский государственный технический университет
Научный руководитель:
кандидат экономических наук, доцент Ерохин Дмитрий Викторович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Закиров Ахнаф Исрафилович
кандидат экономических наук, доцент Лякишев Александр Григорьевич
Ведущая организация:
ГОУ ВПО Брянская государственная инженерно-технологическая академия
Защита состоится 15 октября 2005 г. в 12.00 час. на заседании диссертационного совета Д 212.182.02 при ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет в ауд. 212 по адресу: 302020, г.Орел, Наугорское шоссе, 29.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет.
Автореферат разослан л14 сентября 200."' т
Ученый секретарь
диссертационного совета
С.А. Измакова
-Ч "" з
УГЧй ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Нестабильность и неопределенность внешней среды, ускорение научно-технического прогресса, растущая диверсификация производства, стремительное развитие и смена технологий, усложнение бизнес-процессов, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют современные отечественные промышленные предприятия превращаться во все более сложные и гибкие системы. Для обеспечения высокого уровня управляемости и гибкости таким системам требуются новые методы управления, соответствующие усложняющейся окружающей среде. Методом, в основе которого лежит стремление обеспечить устойчивое положение на рынке, догосрочное развитие и гибкость управления, является контролинг.
Контролинг находит точки соприкосновения между функциональными составляющими менеджмента, создавая единую систему управления предприятием, а с учетом изменений окружающей среды адаптирует эту систему под новые требования, поэтому очень важно рассмотреть интеграционную функцию контролинга. Все это, безусловно, делает актуальным разработку методических рекомендаций по созданию системы интегрированного промышленного контролинга на предприятиях машиностроительного комплекса.
Система интегрированного промышленного контролинга предполагает координацию как внутренних управленческих процессов между собой, так и с внешней и внутренней средами предприятия, поэтому ее следует разделить на две подсистемы: стратегическую и оперативную. Данное исследование посвящено разработке оперативной подсистемы интегрированного промышленного контролинга машиностроительного предприятия. Совершенствуя оперативное планирование, учет, контроль и анализ на базе современной информационной системы, оперативная подсистема промышленного интегрированного контролинга в рыдо^ых
С . , \ УГ
условиях обеспечивает повышение эффективности управления предприятием.
Состояние изученности проблемы. Значительный вклад в развитие концепции контролинга внесли такие зарубежные ученые, как К. Алазар, Ю.Вебер, К. Друри, Р. Манн, Э. Майер, Т. Рейхманн, Х.Й.Фольмут, Ф.Фрайберг, Д. Хан, П. Хорват, А. Цюнд, Д. Шнейдер и др. К сожалению, приходится констатировать, что накопленный преимущественно за рубежом научный и практический опыт в этой сфере не всегда может быть применен в современных российских условиях. В связи с этим, необходимо найти способы разрешения специфических проблем российской экономики с использованием идей контролинга. В этом аспекте следует отметить работы таких российских специалистов по данной тематике, как Е.А. Ананькиной, Ю. Анискина, Н.Г. Данилочкиной, С.В. Данилочкина, В.Б. Ивашкевича, А.М. Карминскиого, Н.И. Оленева, Л.В. Поповой, А.Г.Примака, В.Токача, С.Г. Фалько и др. Однако в современных научных работах отечественных ученых не получили достаточного освещения вопросы формирования эффективных способов и механизмов повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе концепции оперативного контролинга. Недостаточная разработанность вышеуказанных проблем обусловила необходимость их дальнейшего исследования, что определило цель и задачи диссертации.
Объектом исследования являются промышленные предприятия машиностроительного комплекса Брянской области.
Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе создания и функционирования системы интегрированного промышленного контролинга (СИПК) на промышленном предприятии.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений и научно-практических рекомендаций по повышению эффективности управления машиностроительным предприятием на основе формирования СИПК.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
- уточнить и допонить экономическую сущность ИПК, заключающуюся в системной интеграции инструментальных средств управления предприятием;
- обобщить и систематизировать отечественный и зарубежный опыт по совершенствованию системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции ИПК;
- разработать концептуальную модель функционирования ИПК на предприятии;
- разработать методические положения по созданию и постановке системы интегрированного промышленного контролинга (СИПК) на машиностроительном предприятии;
- разработать методические положения по постановке системы бюджетного управления на машиностроительном предприятии в рамках контролингового цикла на базе принципов тотального бюджетирования;
- предложить механизм реализации подсистемы сбыт-контролинга, ориентированный на особенности предприятий сферы машиностроения;
- провести апробацию разработанных методических положений по созданию СИПК на примере машиностроительного предприятия;
- разработать методические рекомендации по оценке эффективности применения предлагаемых методик на предприятиях машиностроительного комплекса.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области контролинга, управленческого учета и менеджмента. В процессе исследования использованы такие научные методы, как -системный, структурный и логический анализы, метод классификаций, финансовый анализ и экспертные оценки.
Информационной базой исследования послужили статистическая отчетность и материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Брянской области, Интернет-ходинга РосБизнесКонсатинг (РБК), некоммерческого партнерства Объединение контролеров, а также материалы выборочных обследований ряда промышленных предприятий Брянской области за 2001-2005 гг.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретических положений и научно-практических рекомендаций, направленных на создание системы интегрированного промышленного контролинга, целью которой является повышение эффективности управления машиностроительным предприятием за счет максимальной координации его оперативных инструментов и методов. Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту:
- на основе исследования сущности и экономического содержания контролинга предложена авторская формулировка понятия линтегрированный промышленный контролинг и установлена его специфика, заключающаяся в системной интеграции инструментальных средств управления предприятием (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработана концептуальная модель функционирования СИПК на предприятиях машиностроительного комплекса, способствующая принятию адекватных управленческих решений в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- предложены методические рекомендации по постановке системы бюджетного управления (как основного инструмента оперативного контролинга) в рамках контролингового цикла на базе принципов тотального бюджетирования, используемые для интеграции и координации всех подсистем ИПК (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработана организационно- методическая модель формирования СИПК, обеспечивающая на предприятиях машиностроительного комплекса создание инфрастуктуры, адекватной задачам СИПК (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработан механизм реализации функций подсистемы сбыт-контролинга, ориентированный на особенности предприятий сферы машиностроения и обеспечивающий методическую и инструментальную базы для поддержки основных функций управления в сфере сбыта (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработаны методические рекомендации по оценке эффективности реализации функций СИПК, которые учитывают риски, возникающие в результате влияния прямых и косвенных факторов на деятельность машиностроительного предприятия (п. 15.26 Паспорта специальности 08.00.05).
Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления промышленным предприятием. Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для работников планово-экономических, финансовых служб, специализированных контролинговых служб промышленных предприятий, а также различных лиц, организаций и структур, занимающихся бизнес-консатингом, финансовым планированием и др.
Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при чтении дисциплин: Контролинг, Стратегический и оперативный менеджмент и др.
Апробация и реализация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на Международной межвузовской научно-технической конференции в Гомельском государственном техническом
университете им. П.И. Сухого (г.Гомель, май 2005 г.); Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2005 (г. Москва, апрель 2005 г.); Научно-практической конференции Экономические вопросы становления рыночных отношений в РФ в Брянском государственном техническом университете (БГТУ) (г. Брянск, май 2004 г.); Форуме молодых управленцев Новые кадры для новой России в БГТУ (г. Брянск, ноябрь 2004 г.); 62-й научной конференции профессорско-преподавательского состава БГТУ (г. Брянск, октябрь 2004).
Предложенный в диссертации методический инструментарий принят к использованию в деятельности ряда промышленных предприятий Брянской области.
Публикации. По результатам исследования опубликовано 9 научн ых работ (монография, статьи в журналах и сборниках), отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 20,01 п.л., авторских - 13,87 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, Заключения и списка литературы, включающего 144 источника. Рукопись содержит 187 страниц основного текста, в том числе 33 таблицы, 41 рисунок, 23 приложения.
Во введении обоснованы выбор и актуальность темы диссертационного исследования, охарактеризована степень ее теоретической проработанности, определены цель и задачи диссертации, объект и предмет исследования, раскрыты его научная новизна и практическая значимость результатов исследования, выносимых на защиту.
В первой главе Современное состояние и перспективы формирования эффективной системы управления предприятием на основе концепции интегрированного промышленного контролинга исследованы сущность, задачи, функции и инструменты контролинга; дано авторское определение понятия линтегрированный промышленный контролинг; рассмотрены различные концепции контролинга и установлены условия и этапы их возникновения; выделена новая концепция
контролинга, направленная на интеграцию инструментальных средств управления предприятием; определены роль и место ИПК в системе управления машиностроительным предприятием.
Вторая глава Теоретико-методические аспекты построения системы интегрированного промышленного контролинга на предприятии посвящена разработке теоретико-методических рекомендаций по внедрению СИПК на предприятии, методических основ по постановке бюджетного управления, теоретико-методических аспектов формирования подсистемы сбыт-контролинга, направленной на увеличение доходной части консолидированного бюджета предприятия.
В третьей главе Разработка рекомендаций по созданию и функционированию эффективной системы интегрированного промышленного контролинга на предприятии проведена практическая апробация разработанных методик по постановке СИПК на предприятиях машиностроительного комплекса, выявлены проблемы отечественных промышленных предприятий в области реализации действенного планирования, учета, анализа и контроля и предложены пути их решения, разработаны методические рекомендации по оценке эффективности мероприятий по внедрению СИПК.
В заключении сформулированы основные выводы и результаты проведенного исследования.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1. На основе исследования сущности и экономического развернутого содержания контролинга предложена авторская формулировка понятия линтегрированный промышленный контролинг и установлена его специфика, заключающаяся в системной интеграции всех инструментальных средств управления предприятием. Анализ существующих определений контролинга показал многозначность использования этого термина и позволил обосновать его авторскую
трактовку на основе систематизации теории и практики, рассматривающей контролинг как: функцию процесса управления; функциональную систему, обеспечивающую организационную, информационную и методическую поддержку процессов управления предприятием (контролинг - технология управления предприятием); концепцию управления, нацеленную на сохранение и обеспечение договременного существования экономического субъекта в условиях активного воздействия внешней среды; философию (постулаты, императивы, регулятивы) мышления и поведения персонала предприятия; систему управления; системную интеграцию инструментальных средств управления; научную дисциплину, имеющую свой предмет, объект и методы изучения; обособленное структурное подразделение предприятия; учебную дисциплину, формирующую знания и умения по реализации функций и задач контролинга на предприятии и в рамках различных теоретических парадигм экономики и концепций контролинга.
Проведенный анализ развития концепции контролинга позволил выделить периоды его развития и соответствующие им концепции. Так, помимо уже известных концепций контролинга, ориентированных на систему учета, информацию, координацию, выделены концепции, ориентированные на систему управления с акцентом на интеграцию всех инструментальных средств управления и разделение по функциональным направлениям деятельности предприятия. Установлено, что в последние годы наметилось сближение точек зрения по теории контролинга в пользу его координирующей и интегрирующей функций, а также стала очевидной необходимость интеграции всех взглядов на контролинг с целью сведения различных концепций в единую систему.
Как итог в процессе исследования было предложено следующее определение интегрированного промышленного контролинга (ИПК): И1Ж -это системная интеграция инструментов управления предприятием, предусматривающая организационно-логические и процедурные связи между
всеми подсистемами управления (прогнозированием, планированием, учетом, контролем, анализом), а также методами регулирования инвестиционной, производственно-хозяйственной, маркетинговой, финансовой и другими направлениями деятельности предприятия.
Показано, что объектами воздействия ИПК могут быть функциональные области (маркетинг, производство, финансы, персонал), функции управления (планирование, организация, мотивация и контроль), а также система управления предприятием в целом.
2. Разработана концептуальная модель функционирования СИПК на предприятии машиностроительного комплекса, способствующая принятию адекватных управленческих решений в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды. ИПК находит точки соприкосновения между функциональными составляющими менеджмента предприятия, создавая единую систему управления, а с учетом изменений внешней среды адаптирует эту систему под новые требования (рисунок 1). СИПК включает такие подсистемы, как маркетинг-контролинг, сбыт-контролинг, производственный контролинг, контролинг закупок, инновационный и инвестиционный контролинг, финансовый контролинг и др. В работе установлены место, функции, задачи и инструменты каждой подсистемы ИПК.
Реализация функций ИПК на предприятии предполагает разработку и использование различных инструментов, изучение условий использования которых, позволило составить их авторскую классификацию, включающую в себя:
1) по области применения в менеджменте - инструменты планирования, учета, контроля, анализа;
2) периоду действия - оперативные или стратегические;
3) подсистемам интегрированного контролинга (функциональным областям) - инструменты маркетинг-контролинга, сбыт-контролинга и др.;
4) направлению действия - ориентированные на внешнюю или внутреннюю среды;
5) виду измерения - количественные и качественные,
6) объектам контролинга - инструменты контролинга таких сфер, как торговля, промышленность, госуправление и др.
Подсистемы интегрированного _кпнтпплинга_
Обеспечивающие подсистемы интет-пипоиянного кпнтпогтттинга
роизводственный пнтппппннг
аркетинговый ОНТШЛИНГ_
Инновационный контпппотнг_
нансовый
пптшшинг
адровый оитпоппинг
онтролинг ячестяя
Инвестиционный ПКЖПШЛИНГ_
Ч|Сбыт-контролинг
методичес- программ- техническая
кая ная
информационная
Поддержка процессов принятия решений
Стратегический контролинг
Оперативный контролинг
Система интегрированного промышленного
< Режим интерактивного диалога
| Пользователи |
Рисунок 1 - Концептуальная модель функционирования СИПК на
предприятии
Промышленное предприятие - это сложная открытая социально-техническая система, имеющая основной целью обеспечение своего догосрочного существования, нацеленного на максимизацию цены капитала. Достижение этой цели возможно при условии, что оно будет непрерывно адаптироваться к изменениям, происходящим в окружающей среде. В процессе взаимодействия предприятие - внешняя среда ИПК, направленный на совершенствование системы управления предприятием, участвуя в этом взаимодействии, сам эволюционируют, изменяя свои задачи
и функции. Зависимость использования возможностей ИПК и его инструментов от характеристик внешней среды показана на рисунке 2.
Высокая
Степень изменчивости внешнего окружения
Рисунок 2 - Влияние характера изменчивости и неопределенности внешнего окружения на содержание функций и инструментальной базы СИПК
При этом внешняя среда определяется степенью изменчивости (быстротой изменения факторов) и неопределенностью (наличием факторов, при которых результаты действий недетерминированы, а степень возможного влияния этих факторов на результаты деятельности предприятия неизвестна).
3. Разработана организационно-методическая модель
формирования СИПК, обеспечивающая на предприятиях машиностроительного комплекса создание инфрастуктуры, адекватной задачам СИПК (рисунок 3). Как показал анализ научных работ в области контролинга, в настоящее время сложися "новый" взгляд на контролинг, который ориентирован на поддержку самоуправления, интеграцию стратегической и оперативной составляющей, целостную процессно-ориентированную организацию, интегрирование всех измерений
Ситуация умеренной определенности: факторов достаточно, факторы непостоянны, трудно прогнозируемы Функции контролинга: учетно-аналитическая, целеполагание, контроль и регулирование, информационное обеспечение Инструменты контролинга: в основном оперативные, частично стратегические Ситуация высокой неопределенности: факторов мало, в редких случаях предсказуемы, непостоянны Функция контролинга: учетно-аналитическая, консультациионная, стратегический анализ, целеполагание, контроль н регулирование, совершенствование систем планирования и контроля, информационное обеспечение, мониторинг, интеграция, стратегический контроль Инструменты контролинга: оперативные, ставка на стратегические
Ситуация низкой неопределенности: факторов достаточно, факторы постоянны, предсказуемы Функции контролинга: учетно-аналитическая, целеполагание, контроль и регулирование Инструменты контролинга: в основном оперативные Ситуация умеренно высокой неопределенности: факторов недостаточно, факторы предсказуемы Функции контролинга: учетно-аналитическая, консультационная, целеполагание, совершенствование планирования и контроля, информационное обеспечение, мониторинг Инструменты контролинга: оперативные и стратегические
Низкая Высокая
Неопределенность внешнего окружения
информации, а также понимание роли контролера как инноватора, консультанта и эксперта.
Осознание руководством предприятия необходимости использования СИПК
Принятие решения о разработке и внедрении СИПК
Создание рабочей группы с привлечением консультантов по разработке и
_нгедгени
туоСИПК
Оценка и выбор альтернатив по внедрению СИПК
Разработка стратегии развития и системы целей предприятия
Определение объектов, видо? и направлений деятельности СИПК
Создание инфраструктуры, адекватной задачам СИПК
Обучение персонала предприятия
Формирование обеспечивающих подсистем СИПК
1 Информационная (совершенствование оизнес-процессов, выбор и внедрение ИСУП)
2. Методическая: создание методического обеспечения реализации подсистем интегрированного контролинга (маркетинг-контролинг и др.)
3. Техническая: постановка истемы управленческого учет, бюджетного управления
4. Кадровая обеспечение функционирования СИПК _Внедрение СИПК на предприятии_
Создание а
контролинга
Обучение контролеров
Утверждение документационного обеспечения работы СИПК Ж
Определение потребности в допонительных ресурсах
Реализация программы снижения сопротивления внедрению СИПК
Укрепление позиций СИПК
| Организация Постоянно действующего мониторинга СИПК |
Рисунок 3 - Организационно-методическая модель формирования СИПК на
предприятии
Старый взгляд предполагает наличие стороннего управляющего, высокую степень контроля, ориентацию на результаты работы за период, а также роль контролера - надзирателя. Однако внедрение СИПК необходимо начинать с создания подсистемы оперативного контролинга на основе старого видения. С использованием метода экспертных оценок установлены
преимущества и недостатки основных подходов к внедрению СИПК (паралельная адаптация, быстрая функциональная замена, пилотный проект, поэтапное реформирование). Это позволило выбрать для предприятия машиностроительного комплекса наиболее эффективный подход. На настоящий момент таковым является метод поэтапного реформирования, требующий комплексного подхода и предполагающий улучшение бизнес-процессов.
Наиболее важным вопросом внедрения СИПК является формирование его обеспечивающих подсистем (методической, кадровой, технической и информационной). Подсистема методического обеспечения СИПК включает создание методической базы по выбору инструментов по подсистемам СИПК (маркетинг-контролинг, сбыт-контролинг и др.), формирование системы приоритетов контролируемых показателей, разработку количественных стандартов контроля, а также построение системы мониторинга показателей. В работе даны рекомендации по созданию подсистемы информационного обеспечения, предполагающей совершенствование бизнес-процессов и выбор корпоративной информационной системы управления предприятием. Подсистема технического обеспечения предполагает постановку системы управленческого учета и бюджетирования.
4. Предложены методические рекомендации по постановке системы бюджетного управления в рамках контролингового цикла на базе принципов тотального бюджетирования, используемые для интеграции и координации всех подсистем ИПК. Бюджетное управление предприятием - это управление его финансово-хозяйственной деятельностью, включающее и систематизирующее основные функции менеджмента, основанное на финансовой ответственности каждой структурной единицы (центра ответственности) предприятия за результаты формирования, реализации и контроля своего бюджетного задания.
Бюджетное управление в контролинговом цикле - это циклическая реализация функций планирования (определение прогнозных значений
ожидаемых результатов), учета (регистрация фактических значений полученных результатов), контроля (сопоставление фактических результатов и плановых показателей, выявление отклонений), анализа (выяснение причин отклонений факта от плана и оценка влияния отклонений на целевые показатели), регулирования (принятие мер по ликвидации отклонений).
Генеральный бюджет предприятия состоит из финансовых (основных) и функциональных (операционных) бюджетов. Состав финансовых бюджетов практически одинаков для любого предприятия. Состав операционных бюджетов конкретного предприятия зависит от принятой руководством бюджетной идеологии. Анализ деятельности отечественных промышленных предприятий позволил выделить четыре типа такой идеологии: тотальное, необходимое и минимальное бюджетирование, бюджетирование доходов и расходов. Концепция ИПК предполагает реализацию идеологии тотального бюджетирования, отличительной особенностью которой является изучение функциональной структуры предприятия и разработка операционных и финансовых бюджетов для каждой функциональной задачи, т.е. количество функциональных задач определяет количество операционных бюджетов (рисунок 4).
Система бюджетного контроля - это логическая структура формальных и/или неформальных процедур, предназначенная для анализа и оценки эффективности управления ресурсами, затратами, обязательствами предприятия в течение бюджетного периода (периодический мониторинг текущей деятельности, сравнение объемов и затрат с бюджетными стандартами и избежание чрезмерных расходов).
Контроль испонения бюджета (управленческими службами, контролерами и центрами ответственности) является составной частью СИПК. Показано, что тройной контроль испонения бюджета в контролинговом цикле способствует повышению эффективности управления предприятием (рисунок 5).
5. Разработан механизм реализация подсистемы сбыт-контролинга, который обеспечивает методическую и инструментальную базы для поддержки основных функций управления в сфере сбыта.
Функции Функции бюджетного управления в контролинговом цикле
предприятия Планирование Учет Контроль и анализ
Маркетинг (сбыт) Бюджет продаж Накладные, фактуры, счета, акты Отчет об испонении бюджета продаж актный анализ и выявление причин отклонений
НИОКР т 1 Инвестиционный бюджет а Р Отчеты испонителей, акты Отчет об испонении инвестиционного бюджета
Производство 1 X 3 т Я X а X X в- Бюджет производства & X 2 Отчеты цехов, акты выпоненных работ I ю X 3 X о X з с и Отчет об испонении бюджета производства и бюджета запасов
Снабжение Бюджет закупок и запасов V X X V Накладные, фактуры, счета, акты Отчет об испонении бюджета закупок и бюджета запасов
Организация труда и заработной платы X 3 X X 0 1 Бюджет затрат труда X а X X X а 5 о о е- X X ВС 3 Платежные ведомости, табели, кассовые ордера, наряды е 1 4) X X и з 1 Отчет об испонении бюджета затрат труда
Экономическое обеспечение о с о о X X о Бюджет расходов и затрат Фактические расходы, акты, протоколы, счета Отчеты об испонении бюджетов расходов и затрат
Финансовое обеспечение 1 и Финансовые бюджеты (бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов, бюджет по балансовому листу) 1 Счета, платежные поручения, приходные и расходные ордера, акты зачетов о Отчеты об испонении финансовых бюджетов (бухгатерский баланс, отчет о движении денежных средств, отчего доходах и расходах) 1 я &
II уу 1 1 1 1 и II
Обеспечивающие подсистемы бюджетного управления
Рисунок 4- Структура системы бюджетного управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в цикле ИГПС
Сбыт-контролинг - это подсистема ИПК, обеспечивающая методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций управления в сфере сбыта.
Рисунок 5 - Контроль испонения бюджета в контролинговом цикле
1- выбор методов испонения бюджетного 7-указания по корректировке хозяйственной задания; политики;
2- отчеты о деятельности в рамках бюджетного 8- консультации по корректировке задания; хозяйственной стратегии;
3- выбор направлений развития; 9- указания по корректировке хозяйственной
4- отчет о текущем испонении бюджетного полигики;
задания; 10- анализ представленных изменений и
5- деятельность центра ответственности в корректировок бюджетных статей;
рамках бюджетного задания; 11- согласование планов хозяйственной
6- разработка и выдача бюджетных заданий; деятельности и бюджетных заданий;
12- контроль достижения целей предприятия.
Концептуальная модель подсистемы оперативного сбыт-контролинга базируется на петле управления и, в частности, на структуре процесса контроля, предполагающей разработку стандартов (цели, прогресс в отношении которых поддается измерению); измерение фактических результатов, позволяющих определить, насколько достигнутые результаты соотносятся с установленными стандартами; установление конкретных лимитов предполагающих, что руководство дожно решить, какой уровень отклонений можно считать несущественным; проведении корректировки в том случае, если результаты значительно отличаются от установленных стандартов (как при положительном, так и при отрицательном результате); выявление причин полученных отклонений и, возможно, изменение самих стандартов (целей) и др.
Служба сбыта Ч центр дохода, для которого необходимо установить свою систему контрольных показателей. Бюджетные показатели в разрезе центров ответственности делятся на централизованно устанавливаемые
аппаратом управления и устанавливаемые самими подразделениями. Первая группа показателей всегда назначается сверху вниз аппаратом управления предприятия, и обязательна к испонению всеми центрами ответственности. Показатели второй группы, являясь факторами первой группы, устанавливаются и их выпонение контролируется контролерами направлений и руководителями центров ответственности.
К показателям, централизованно устанавливаемым аппаратом управления для центра дохода и входящим в бюджетное задание, относятся размер денежных средств и график их поступления, а также другие показатели, устанавливаемые по желанию руководства предприятия и службы. Показатели, устанавливаемые самостоятельно службой сбыта совместно с контролерами направлений, показаны на рисунке 6.
Бюджетные показатели
Контролируемые центром ответственное!^.
Целевые показатели (устанавливаемые централизованно)
Неконтролируемые центром _ответственности_
Показатели, устанавливаемые центром ответственности
Показатели, характери- Показатели, харак- Издержки в Структура зующие объем продаж теризующие портфель сфере сбыта товарооборота
погопппоп
Рисунок 6- Система показателей деятельности подсистемы сбыт-
контролинга
По централизованным бюджетным показателям управленческая служба либо глава аппарата управления в отношении центра ответственности обладает властными пономочиями. По параметрам, определяемым самими подразделениями, службы аппарата управления и контролеры имеют лишь консультативные функции, а властные пономочия осуществляются строго в соответствии с линейным подчинением.
6. Предложены методические рекомендации по оценке эффективности реализации функций ИПК, которые учитывают риски, возникающие в результате влияния прямых и косвенных факторов на деятельность машиностроительного предприятия. Создание С ИПК связано с реальным оттоком денежных средств, в то время как результатом ее действия является не допонительный приток, а уменьшение возможного оттока в результате потерь, которые несет предприятие от действия факторов прямого и непрямого действия. Потери от факторов прямого действия (оперативные потери или упущенные выгоды) непосредственно связаны с деятельностью конкретного подразделения в определенном бизнес-процессе (обработка заявок клиентов, отслеживание графиков поставок и испонение финансовых обязательств и т.д.). К факторам непрямого действия относятся потери вследствие несовершенства организационной структуры, неэффективного использования времени высшим руководством, ошибок планирования и управления производством, убытки от потери значимой информации и др. По данным исследований деятельности предприятий г. Брянска установлено, что общие потери от действия прямых и непрямых факторов составляют не менее 16% от объема сбыта.
Последовательность действий по оценке эффективности предложенных мероприятий по внедрению СИПК следующая:
1. Определение затрат на внедрение и поддержание СИПК своими силами (30 и с привлечением консультантов (32):
3 = С + С, ,
где С - единовременные затраты на создание СИПК, руб.;
С,- текущие затраты на поддержание ьго элемента системы, руб.
2. Определение прогнозной величины потерь, вызванной влиянием факторов прямого и косвенного действия без использования СИПК и с использованием СИПК:
П^г^ЯхЦС^К,), где ПщахР общие потери от влияния факторов прямого и непрямого действия, руб. без использования СИПК, руб.; Птл2- общие потери от влияния факторов прямого и непрямого действия с использованием СИПК, руб.; Б -прогноз объема сбыта предприятия, руб.; К, 1 К2 - коэффициент потерь от действия факторов прямого и непрямого действия соответственно, %.
3. Определение величины потерь, на которую будет сокращен отток денежных средств благодаря внедрению СИПК:
/7"= 77 -П
" "них "СИПК'
где П") - величина, на которую уменьшится отток денежных средств при реализации проекта своими силами, руб.; П"2- величина, на которую уменьшится отток денежных средств при реализации проекта с привлечением консультантов, руб.
4. Определение дисконтированной величины потерь, на которую будет сокращен отток денежных средств благодаря СИПК при реализации проекта своими силами (П'|) и с привлечением консультантов (П'г).
5. Определение дисконтированной величины затрат на внедрение и поддержание СИПК при реализации проекта своими силами (3'|) и с привлечением консультантов (3'2).
6. Определение чистого дисконтированного дохода от реализации проекта по внедрению СИПК своими силами и с привлечением консультантов.
7. Выбор варианта внедрения СИПК на ЗАО Термотрон-завод:
ЧДД,= П', - 3',= 40848 -2761 = 38087 тыс. руб., ЧДЦ >0.
ЧДЦг = П'2 - 3'2= 118925,28 - 2428 = И6497,28 тыс. руб., ЧДЦ > 0.
Т.к. ЧДДг > ЧДДь 2-й вариант (внедрение СИПК при помощи консультантов) для предприятия предпочтительнее.
Анализ эффективности использования методических рекомендаций по внедрению СИПК на ЗАО Термотрон-Завод показал, что потери от действия прямых и косвенных факторов в период использования методических рекомендаций по созданию СИПК были существенно снижены.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ПРЕД ЛОЖЕНИЯ
1. На сегодняшний день в научных и практических кругах отсутствует единое понимание сущности контролинга, поэтому на основе всестороннего анализа различных точек зрения отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления предложено авторское определение СИПК, предполагающее системную интеграцию всех инструментальных средств управления промышленного предприятием; показана его специфика, заключающаяся в координации и интеграции планов и действий в разрезе функциональных составляющих, функций управления и взаимодействий предприятия и внешней среды.
2. Установлено, что задачи и функции СИПК порождаются спецификой действующей системы управления предприятием, на которую, в свою очередь, оказывает воздействие внешняя среда. Установлено, что анализ степени неопределенности и изменчивости внешнего окружения, с одной стороны, и внутренней потребности в информации, с другой, определяют выбор инструментальной базы интегрированного контролинга и соответственно реализуемых им функций.
3. Разработана новая концептуальная модель СИПК с учетом задач повышения результативности и эффективности управления предприятиями машиностроительного комплекса, предполагающая одновременное действие комплекса контролинговых подсистем, основывающихся на результатах действенной реализации функций учета, контроля, анализа по направлениям финансовой, производственной, сбытовой, инвестиционной и других видов
деятельности (маркетинг-контролинг, сбыт-контролинг, производственный контролинг, финансовый контролинг, инновационный и инвестиционный контролинг, контролинг качества и др.).
4. Предложены методические положения по постановке системы бюджетного управления (как основного интегрирующего инструмента оперативного контролинга) на базе принципов тотального бюджетирования, наиболее применимой в контролинговом цикле.
5. Разработаны методические положения по созданию подсистемы сбыт-контролинга, обеспечивающие методическую и инструментальную базы для поддержки основных функций управления в сфере сбыта. Предложена схема выбора и использования инструментов сбыт-контролинга для снижения коммерческих рисков, позволяющая из большой массы разрозненной информации выбрать и проанализировать ту, которая актуальна с точки зрения влияния на достижение целей предприятия; выявить отклонения, провести анализ причин их возникновения.
Практическая реализация научных результатов, полученных автором, позволит существенно повысить эффективность управления промышленными предприятиями, а также создать адекватную систему саморазвития ИПК по мере изменения целей и задач машиностроительного предприятия.
Основные положения диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:
1. Хрычикова Т.Д., Кондратович В.В., Ерохин Д.В., Скляр E.H. Формирование эффективной системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции интегрированного промышленного контролинга: Монография. - М.: Машиностроение-1, 2005. - 257 с. (17,31 п.л., авторских - 12 п.л.).
2. Хрычикова Т.Д., Зверкович И.О., Скляр E.H. Теоретические основы формирования системы интегрированного контролинга на
2007-4 24 754П
промышленном предприятии // Менеджмент в России и за ру( ' № 2.- С. 9-16 (0,46 пл., авторских 0,23 пл.).
3. Хрычикова Т.Д., Скляр E.H. Использование концепции промышленного интегрированного контролинга в практике российских предприятий // Экономика и производство. - 2005. - № 3. - С. 23-31 (0,52 пл., авторских - 0,36 пл.).
4. Хрычикова Т.Д. Теоретические основы использования концепции контролинга в отечественной и зарубежной практике, -Ломоносов-2005: Матер, междунар. науч. конф. Том I. Ч М.: МГУ, 2005. Ч С. 501-503 (0,17 пл.).
5. Хрычикова Т.Д., Зверкович И.О. Контролинг. Новые подходы к повышению эффективности управления промышленным предприятием // Новые кадры для новой России: Сб. науч. трудов.- Брянск, БГТУ. - 2005. - С. 63-70 (0,46 пл., авторских - 0,23 пл.).
6. Хрычикова Т.Д., Зверкович И.О., Буданова М.В. Теоретические основы использования концепции контролинга на промышленных предприятиях // Вестник БГТУ,- 2004. - № 4. - С. 101-108 (0,46 пл., авторских - 0,25 пл.).
7. Хрычикова Т.Д. Сущность и содержание концепции интегрированного контролинга промышленного предприятия // Сб. матер, междунар. науч. конф. - ГТТУ им. П.И. Сухого - Гомель, 2005. - С. 123-125 (0,17 пл.)
8. Хрычикова Т.Д. Финансовый контролинг// Сб. матер. 62-й науч. конфер. профессорско-преподавательского состава БГТУ,- Брянск, БГТУ, 2004. - С. 63-70 (0,46 пл.).
Подписано в печать 10.09.05. Офсетная печать. Бумага офсетная. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ 478 .Бесплатно. Брянский государственный технический университет 241035, г. Брянск, бульвар 50 -летия Октября, 7
Получено
29 НОЯ 2005
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Хрычикова, Татьяна Дмитриевна
ВВЕДЕНИЕ.
1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ФОРМИРОВАНИЯ 9 ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПРОМЫШЛЕННОГО КОНТРОЛИНГА.
1.1 Понятие и развитие концепции контролинга в отечественной и зарубежной 9 практике
1.2 Интегрированный промышленный контролинг как инструмент управления 26 предприятием 1.3 Место интегрированного контролинга в системе управления 38 промышленным предприятием, его цели и задачи.
2 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ 48 ИНТЕГРИРОВАННОГО ПРОМЫШЛЕННОГО КОНТРОЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ.
2.1 Теоретико-методические аспекты построения системы интегрированного 48 контролинга на промышленном предприятии.
2.2 Методические положения по постановке системы бюджетного управления на 76 предприятии на принципах промышленного интегрированного контролинга
2.3 Методические рекомендации по реализации функций анализа и контроля в 96 ^ системе бюджетного управления.
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОЗДАНИЮ И ФУНКЦИОНИ- 117 РОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ИНТЕГРИРО-ВАННОГО ПРОМЫШЛЕННОГО КОНТРОЛИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ.
3.1 Рекомендации по совершенствованию систем планирования и контроля на 117 машиностроительных предприятиях Брянской области.
3.2 Оценка практического внедрения системы интегрированного 154 промышленного контролинга на промышленных предприятиях.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование эффективной системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции интегрированного промышленного контролинга"
Актуальность темы исследования. Нестабильность и неопределенность внешней среды, ускорение научно-технического прогресса, растущая диверсификация производства, стремительное развитие и смена технологий, усложнение бизнес-процессов, возрастающее давление со стороны конкурентов заставляют современные отечественные промышленные предприятия превращаться во все более сложные и гибкие системы. Для обеспечения высокого уровня управляемости и гибкости таким системам требуются новые методы управления, соответствующие усложняющейся окружающей среде. Методом, в основе которого лежит стремление обеспечить устойчивое положение на рынке, догосрочное развитие и гибкость управления, является контролинг.
Контролинг находит точки соприкосновения между функциональными составляющими менеджмента, создавая единую систему управления предприятием, а с учетом изменений окружающей среды адаптирует эту систему под новые требования, поэтому очень важно рассмотреть интеграционную функцию контролинга. Все это, безусловно, делает актуальным разработку методических рекомендаций по созданию системы интегрированного промышленного контролинга на предприятиях машиностроительного комплекса.
Система интегрированного промышленного контролинга предполагает координацию как внутренних управленческих процессов между собой, так и с внешней и внутренней средами предприятия, поэтому ее следует разделить на две подсистемы: стратегическую и оперативную. Данное исследование посвящено разработке оперативной подсистемы интегрированного промышленного контролинга машиностроительного предприятия. Совершенствуя оперативное планирование, учет, контроль и анализ на базе современной информационной системы, оперативная подсистема промышленного интегрированного контролинга в рыночных условиях обеспечивает повышение эффективности управления предприятием. ^ Х
Состояние изученности проблемы. Значительный вклад в развитие концепции контролинга внесли такие зарубежные ученые, как К. Алазар, Ю.Вебер, К. Друри, Х.У. Кюппер, Р. Манн, Э. Майер, Т. Рейхманн, Х.Й.Фольмут, Ф. Фрайберг, Д. Хан, П. Хорват, А. Цюнд, Д. Шнейдер и др. К сожалению, приходится констатировать, что накопленный преимущественно за рубежом научный и практический опыт в этой сфере не всегда может быть применен в современных российских условиях. В связи с этим, необходимо найти способы разрешения специфических проблем российской экономики с использованием идей контролинга. В этом аспекте следует отметить работы таких российских специалистов по данной тематике, как Е.А. Ананькиной, Ю. Анискина, Н.Г. Данилочкиной, С.В. Данилочкина, В.Б. Ивашкевича, A.M. Карминскиого, Н.И. Оленева, JI.B. Поповой, А.Г.Примака, В.Токача, С.Г. Фалько и др. Однако в современных научных работах отечественных ученых не получили достаточного освещения вопросы формирования эффективных способов' и механизмов повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе концепции оперативного контролинга. Недостаточная разработанность вышеуказанных проблем обусловила необходимость их дальнейшего исследования, что определило цель и задачи диссертации.
Объектом исследования являются промышленные предприятия машиностроительного комплекса Брянской области.
Предмет исследования Ч управленческие отношения, возникающие в процессе создания и функционирования системы интегрированного промышленного контролинга (СИПК) на промышленном предприятии.
Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений и научно-практических рекомендаций по повышению эффективности управления машиностроительным предприятием на основе формирования СИПК.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
- уточнить и допонить экономическую сущность ИПК, заключающуюся в системной интеграции инструментальных средств управления предприятием;
- обобщить и систематизировать отечественный и зарубежный опыт по совершенствованию системы управления машиностроительным предприятием на основе концепции ИПК;
- разработать концептуальную модель функционирования ИПК на предприятии;
- разработать методические положения по созданию и постановке системы интегрированного промышленного контролинга (СИПК) на машиностроительном предприятии;
- разработать методические положения по постановке системы бюджетного управления на машиностроительном предприятии в рамках контролингового цикла на базе принципов тотального бюджетирования;
- предложить механизм реализации подсистемы сбыт-контролинга, ориентированный на особенности предприятий сферы машиностроения;
- провести апробацию разработанных методических положений по созданию СИПК на примере машиностроительного предприятия;
- разработать методические рекомендации по оценке эффективности применения предлагаемых методик на предприятиях машиностроительного комплекса.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области контролинга, управленческого учета и менеджмента. В процессе исследования использованы такие научные методы, как -системный, структурный и логический анализы, метод классификаций, финансовый анализ и экспертные оценки.
Информационной базой исследования послужили статистическая отчетность и материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Брянской области, Интернет-ходинга РосБизнесКонсатинг (РБК), некоммерческого партнерства Объединение контролеров, а также материалы выборочных обследований ряда промышленных предприятий Брянской области за 2001-2005 гг.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке теоретических положений и научно-практических рекомендаций, направленных на создание системы интегрированного промышленного контролинга, целью которой является повышение эффективности управления машиностроительным предприятием за счет максимальной координации его оперативных инструментов и методов. Научная новизна подтверждается следующими научными результатами, выносимыми на защиту:
- на основе исследования сущности и экономического содержания контролинга предложена авторская формулировка понятия линтегрированный промышленный контролинг и установлена его специфика, заключающаяся в системной интеграции инструментальных средств управления предприятием (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработана концептуальная модель функционирования СИПК на предприятиях машиностроительного комплекса, способствующая принятию адекватных управленческих решений в условиях неопределенности и изменчивости внешней среды (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- предложены методические рекомендации по постановке системы бюджетного управления (как основного инструмента оперативного контролинга) в рамках контролингового цикла на базе принципов тотального бюджетирования, используемые для интеграции и координации всех подсистем ИПК (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработана организационно- методическая модель формирования СИПК, обеспечивающая на предприятиях машиностроительного комплекса создание инфрастуктуры, адекватной задачам СИПК (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработан механизм реализации функций подсистемы сбыт-контролинга, ориентированный на особенности предприятий сферы машиностроения и обеспечивающий методическую и инструментальную базы для поддержки основных функций управления в сфере сбыта (п. 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);
- разработаны методические рекомендации по оценке эффективности реализации функций СИПК, которые учитывают риски, возникающие в результате влияния прямых и косвенных факторов на деятельность машиностроительного предприятия (п. 15.26 Паспорта специальности 08.00.05).
Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что полученные теоретические и научно-методические результаты доведены до конкретных рекомендаций по повышению эффективности управления промышленным предприятием. Разработанные рекомендации и методики представляют практический интерес для работников планово-экономических, финансовых служб, специализированных контролинговых служб промышленных предприятий, а также различных лиц, организаций и структур, занимающихся бизнес-консатингом, финансовым планированием и др.
Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при чтении дисциплин: Контролинг, Стратегический и оперативный менеджмент и др.
Апробация и реализация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на Международной межвузовской научно-технической конференции в Гомельском государственном техническом университете им. П.И. Сухого (г.Гомель, май 2005 г.); Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов-2005 (г. Москва, апрель 2005 г.); Научно-практической конференции Экономические вопросы становления рыночных отношений в РФ в Брянском государственном техническом университете (БГТУ) (г. Брянск, май 2004 г.); Форуме молодых управленцев Новые кадры для новой России в БГТУ (г. Брянск, ноябрь 2004 г.); 62-й научной конференции профессорско-преподавательского состава БГТУ (г. Брянск, октябрь 2004).
Предложенный в диссертации методический инструментарий принят к использованию в деятельности ряда промышленных предприятий Брянской области.
Публикации. По результатам исследования опубликовано 9 научных работ (монография, статьи в журналах и сборниках), отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 20,01 пл., авторских - 13,87 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 144 источника. Рукопись содержит 187 страниц основного текста, в том числе 33 таблицы, 41 рисунок, 23 приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Хрычикова, Татьяна Дмитриевна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На сегодняшний день в научных и практических кругах отсутствует единое понимание контролинга, поэтому на основе всестороннего анализа различных точек зрения отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления в диссертации предложено авторское определение СИПК, показана его специфика, заключающаяся в координации и интеграции планов и действий в разрезе функциональных составляющих, функций управления, а также взаимодействия предприятия и внешней среды.
Итак, под контролингом понимается концепция управления экономической деятельностью промышленного предприятия, предполагающая системную интеграцию всех его инструментальных средств, ориентированная на повышение прибыльности и снижение риска.
Проведенный анализ развития концепции контролинга в мировой науке и практике позволил выделить периоды его развития и соответствующие им концепции. Так, помимо уже его известных концепций, ориентированных на систему учета, информацию, координацию, выделены концепции, ориентированные на систему управления с акцентом на интеграцию всех инструментальных средств управления и разделение по функциональным направлениям деятельности предприятия. Установлено, что в последние годы наметилось сближение точек зрения по теории контролинга в пользу его координирующей и интегрирующей функций, а также стала очевидной необходимость интеграции всех взглядов на контролинг с целью сведения различных концепций в единую систему.
Установлено, что в настоящее время концепция контролинга используется в управлении развитием федеральных испонительных органов власти, предприятий торговой и банковской сфер, предприятий промышленности и др. В связи с этим предлагается рассмотреть развитие концепции промышленного контролинга.
Большинство менеджеров во всем мире признают возрастающую важность концепции контролинга. Однако, несмотря на непререкаемую его важность, ряд отечественных и зарубежных исследователей отказывается видеть в нем отдельную субдисциплину. Со стороны некоторых ученых (например, А. Беккера) она подвергается критике, так как считается, что теория контролинга базируется на противоречивой основе и не имеет собственной области исследования. В качестве основного аргумента противоречий теории контролинга приводится то, что для координации менеджмента данная концепция использует не новые фундаментальные методы, а стандартные методы и инструменты менеджмента. Ряд авторов (как отечественных, так и зарубежных), говоря о концепции контролинга, в действительности зачастую сводят изложение сути вопроса к описанию традиционных инструментов менеджмента, таких как бюджетирование, ABC - и XYZ-анализ и т.д. Что же касается целей и задач контролинга, то и их, согласно известным публикациям, можно считать впоне традиционными для современной теории менеджмента. Поэтому в ряде публикаций говорится о том, что использование существующих инструментов менеджмента вообще не представляет собой нового открытия в теории контролинга. Безусловно, с таких позиций затруднительно говорить о концептуальности контролинга. Поэтому напрашивается вывод о том, что контролинг представляет собой (в традиционном рассмотрении) синтез методов и инструментов, известных и используемых в теории менеджмента, логистики, бухгатерского учета и т.д. В связи с этим в работе проведен анализ, на основании которого уточнены область и предмет исследования контролинга.
Разработана новая концептуальная модель функционирования СИПК с учетом задач повышения результативности и эффективности управления предприятием машиностроительного комплекса. Модель включает такие подсистемы, как маркетинг-контролинг, сбыт-контролинг, производственный контролинг, финансовый контролинг, инновационный и инвестиционный контролинг, контролинг качества и др.
Установлено, что контролинг имеет много общего с процессом управления. Он так же как и процесс управления включает циклическую последовательность таких действий, как оценка и анализ текущего состояния - принятие управленческих решений Ч> составление плана реализации принятых решений Ч> учет - контроль реализации плана - анализ нового текущего состояния. Причем различия связаны с тем, что объектом исследования в случае с процессом управления является производственный процесс, а в случае с контролингом - процесс управления.
Показано, что задачи и функции СИПК порождаются спецификой действующей системы управления предприятием, на которую, в свою очередь, оказывает воздействие внешняя среда. Установлено, что анализ степени неопределенности и изменчивости внешнего окружения, с одной стороны, и внутренней потребности в информации, с другой, определяет выбор инструментальной базы интегрированного контролинга и соответственно реализуемых им функций.
Реализация функций интегрированного промышленного контролинга на предприятии предполагает разработку и использование различных методов и инструментов измерения. Изучение условий их использования позволило составить авторскую классификацию инструментов интегрированного контролинга:
- по области применения в менеджменте - какие задачи помогает решать данный инструмент (планирование, учет, контроль, анализ);
- периоду действия - оперативные или стратегические;
- подсистемам интегрированного контролинга (функциональным областям) - инструменты маркетинг-контролинга, сбыт-контролинга и др.;
- направлению действия - ориентация на внешнюю или внутреннюю среду.
Как показал анализ научных работ в области контролинга, в настоящее время сложися "новый" взгляд на контролинг, который ориентирован на поддержку самоуправления, интеграцию стратегической и оперативной составляющей, целостную процессно-ориентированную организацию, интегрирование всех измерений информации, а также понимание роли контролера как инноватора, консультанта и эксперта. Старый взгляд предполагает наличие стороннего управляющего, высокую степень контроля, ориентацию на результаты работы за период, а также роль контролера - надзирателя. Однако внедрение СИПК необходимо начинать с создания подсистемы оперативного контролинга на основе старого видения. С использованием метода экспертных оценок установлены преимущества и недостатки основных подходов к внедрению СИПК (паралельная адаптация, быстрая функциональная замена, пилотный проект, поэтапное реформирование). Это позволило выбрать для предприятия машиностроительного комплекса наиболее эффективный подход. На настоящий момент таковым является метод поэтапного реформирования, требующий комплексного подхода и предполагающий улучшение бизнес-процессов. Установлено, что внедрение СИПК на предприятии необходимо начинать с создания системы оперативного контролинга на основе старого видения.
Выделено четыре основных подхода к внедрению СИПК: паралельная адаптация, быстрая функциональная замена, пилотный проект, поэтапное реформирование. Установлено, что для предприятия машиностроительного комплекса наиболее эффективным является метод поэтапного реформирования, требующий комплексного подхода и предполагающий улучшение бизнес-процессов.
Наиболее важным вопросом внедрения СИПК является формирование его обеспечивающих подсистем: методической, технической и информационной.
Подсистема методического обеспечения СИПК включает: создание инструментальной базы СИПК по его подсистемам (маркетинг-контролинг, сбыт-контролинг и др.), формирование системы приоритетов контролируемых показателей, разработку количественных стандартов контроля, а также построение системы мониторинга показателей.
Создание подсистемы информационного обеспечения предполагает совершенствование бизнес-процессов предприятия и выбор корпоративной информационной системы управления предприятием.
Создание подсистемы технического обеспечения предполагает постановку системы управленческого учета и бюджетирования. В связи с чем предложены методические положения по организации системы бюджетного управления (как основного интегрирующего инструмента оперативного контролинга) на базе идеологии тотального бюджетирования, наиболее применимой в контролинговом цикле.
Бюджетное управление на предприятии - тип управления финансово-хозяйственной деятельностью, включающий и систематизирующий основные функции менеджмента, основанный на финансовой ответственности каждой структурной единицы (центра ответственности) предприятия за результаты формирования, реализации и контроля своей бюджетной статьи, главная цель которого - повышение эффективности принятия оперативных управленческих решений.
Бюджетное управление в контролинговом цикле - это последовательное выпонение функций планирования (определение прогнозных значений ожидаемых результатов), учета (регистрация фактических значений полученных результатов), контроля (сопоставление фактических результатов и плановых показателей, выявление отклонений), анализа (выяснение причин отклонений факта от плана и оценка влияния отклонений на целевые показатели), регулирования (принятие мер по ликвидации отклонений).
Генеральный бюджет предприятия состоит из финансовых (основных) и функциональных (операционных) бюджетов. Состав финансовых бюджетов практически одинаков для любого предприятия, поскольку в их рамках осуществляется финансовое планирование. Минимальный набор финансовых бюджетов включает бюджет о движении денежных средств, бюджет доходов и расходов, бюджет по балансовому листу. Состав операционных бюджетов конкретного предприятия зависит от принятой руководством бюджетной идеологии. Анализ деятельности отечественных промышленных предприятий позволил выделить четыре типа такой идеологии: тотальное, необходимое, минимальное бюджетирование, а также бюджетирование доходов и расходов.
Концепция интегрированного контролинга предполагает реализацию принципов тотального бюджетирования, отличительной особенностью которых является изучение функциональной структуры предприятия и разработка операционных и финансовых бюджетов для каждой выделенной функциональной задачи, т.е. количество функциональных задач определяет количество операционных бюджетов.
Система бюджетного контроля - это логическая структура формальных и/или неформальных процедур, предназначенная для анализа и оценки эффективности управления ресурсами, затратами, обязательствами предприятия в течение бюджетного периода (периодический мониторинг текущей деятельности, сравнение объемов и затрат с бюджетными стандартами и избежание чрезмерных расходов). Контроль испонения бюджета (управленческими службами, контролерами и структурными подразделениями) является составной частью единой системы интегрированного контролинга.
В подсистеме методического обеспечения СИПК разработана система мониторинга контролируемых показателей по каждой подсистеме интегрированного промышленного контролинга (следящая система), включающая:
Х построение системы информативных отчетных показателей по каждой подсистеме контролинга;
Х разработку системы обобщающих (аналитических) показателей, отражающих фактические результаты достижения предусмотренных количественных стандартов контроля;
Х формирование структуры, показателей, а также форм контрольных отчетов испонителей;
Х определение контрольных периодов по каждому виду контролинга и каждой группе контролируемых показателей;
Х отклонения фактических результатов контролируемых показателей от установленных стандартов;
Х выявление основных причин отклонений фактических результатов контролируемых показателей от стандартов.
Разработанная система мониторинга дожна корректироваться при изменении целей каждого вида контролинга и системы показателей текущих планов и бюджетов.
Сбыт-контролинг - подсистема интегрированного промышленного контролинга, обеспечивающая методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций управления в сфере сбыта на предприятии.
Анализ сбытовой деятельности промышленных предприятий г. Брянска показал, что существует ряд проблемных областей, требующих немедленного решения. В частности, это неэффективная организация сбытовых структур; несоответствие применяемого инструментария потребностям в информации; а также собственно деятельность самих менеджеров, которые составляют планы, а потом сами же эти планы и корректируют.
В диссертации изложены методические положения по созданию подсистемы сбыт-контролинга, обеспечивающей методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций управления в сфере сбыта. Предложены методические подходы к выбору и использованию инструментов сбыт-контролинга для снижения коммерческих рисков, которые позволяет из большой массы разрозненной информации выбрать и проанализировать ту, которая актуальна с точки зрения влияния на достижение целей предприятия, выявить отклонения, проанализировать причины их возникновения.
Установлено, что для реализации функций СИПК на предприятии необходимо создать структурное подразделение, централизованно осуществляющее Х эту деятельность и выпоняющее информационно-аналитическую и методическую поддержку руководителей всех уровней управления в процессе принятия ими управленческих решений. Анализ практической деятельности предприятий, использующих контролинг, показал, что служба контролинга может организовываться в соответствии с функциями менеджмента (планирование, координация, контроль) таким образом, что за поддержку каждой функции отвечает контролер или группа контролеров, а также в соответствии с функциональными сферами предприятия (производство, сбыт, закупки, финансы, маркетинг), когда за каждой сферой закрепляется контролер или группа контролеров. В ряде случаев целесообразно применять комбинацию этих способов.
Описана разработанная новая организационная структура управления промышленным предприятием с закреплением функций центрального контролера за финансовым директором и введением дожностей контролеров по подсистемам СИПК.
Деятельность предприятий РФ в настоящий момент протекает в условиях целого ряда неблагоприятных факторов, 80-90 % которых имеют информационную природу. Поэтому внедрение СИПК является эффективным средством снижения отрицательного воздействия рисков на деятельность предприятия. И если внешние риски (политические, экономические, правового регулирования и т.д.) могут поддаваться лишь прогнозированию, то борьба с внутренними рисками может быть весьма успешной с помощью СИПК. При этом недопущение ущерба основной деятельности предприятия можно рассматривать как источник допонительных доходов.
Расчеты экономической эффективности внедрения СИПК на ЗАО Термотрон-завод показали, что экономический эффект от снижения потерь окупает все затраты на систему уже через год. Однако указанного экономического эффекта от внедрения системы можно добиться, если СИПК внедряется одновременно с проведением реинжиниринга бизнес-процессов и соответствующим консатинговым сопровождением. При отказе от реинжиниринга предприятие обречено на автоматизацию уже существующих управленческих технологий и лишается основной части эффектов, которые способна дать интегрированная система. Консатинговое сопровождение состоит в разработке соответствующих управленческих процедур, организационной структуры, внутренних нормативных документов, системы показателей и стимулирования, обеспечивающих получение конечного эффекта от использования новых информационных технологий. Отказ от консатингового сопровождения ведет к удлинению срока внедрения и соответственно времени получения эффекта как минимум вдвое.
При оценке эффективности внедрения информационной системы с точки зрения снижения потерь от рисков необходимо разделять их на риски прямого и непрямого действия. Риски прямого действия (оперативные потери или упущенные выгоды) непосредственно связаны с деятельностью конкретного звена в определенном бизнес-процессе (обработка заявок клиентов, выбор поставщиков, отслеживание графиков поставок и испонение финансовых обязательств и т.д.). Риски непрямого действия (стратегические потери) связаны с рисками потери существенной информации, управленческих решений, кадровыми рисками, неэффективного использования времени высших менеджеров и др.
Результаты практического внедрения СИПК на промышленных предприятиях г. Брянска позволяют сделать вывод о том, что разработанный в диссертации методические рекомендации обладают значительным потенциалом в повышении эффективности принятия управленческих решений.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Хрычикова, Татьяна Дмитриевна, Брянск
1. Монографии и статьи
2. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Индикативное планирование как основа стратегического развития промышленного предприятия: Монография. М.: Высш. шк., 2002.- 430 с.
3. Азоев Г.Л., Рудаков М.К. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.
4. Акулов В. Павлова A.M. К характеристике субъекта стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. -1998.- №4.-С. 12-19.
5. Анискин Ю.П. Планирование и контролинг: Учеб. М.: Омега-Л, 2003. -280 с.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник 2-е изд.- М.: ЗАО Издательство Экономика, 2001. - 718 с.
8. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пос. М.: ИНФРА-М, 2003. - 260 с.
9. Белов А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы// Top-Manager. 2002. - № 21. - С. 34-36.
10. Бобылева А.З. Финансовые управленческие технологии: учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. - 492 с.
11. Боди 3., Мертон Р. Финансы. М.: Вильяме, 2003. - 592 с.
12. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.
13. Бочаров В.В. Финансовое моделирование. СПб: Питер, 2000.208 с.
14. Бочкарев А., Краснова В. Какой русский не заблудится в трех соснах менеджмента // Эксперт. 1997.- № 32. - С. 22-26.
15. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов,- М.: ЗАО Олимп Бизнес, 1997. - 1120 с.
16. Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля коммерческой организации. М.: Экзамен, 2000. - 320 с.
17. Виноградов C.JI. Контролинг как технология менеджмента. Заметки практика // Контролинг в России. 2002. - №2.
18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.
19. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.-296 с.
20. Гайденко Т.А. Маркетинговое управление. полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. М. : Эксмо, 2005.-480 с.
21. Гершун А., Нефедьева Ю. Сбалансированная система показателей // Контролинг.- 2003.- №3.
22. Гиляровская Л., Бекин В. Контролинг как база обоснования и принятия управленческих решений // Управление собственностью,- 2002.-№2.- С.31-37.
23. Гончарук В.А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. - 208 с.
24. Обозов С. Горизонты развития повожского макрорегиона // Вога-бизнес, 2002. № 10. - С. 25-26
25. Грейнер Л.Е. Эволюция и революция в процессе роста организации. // Вестник СПбГУ. -2002. -Вып. 4.
26. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. М.: Филинъ, 1996.-280 с.
27. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В. Кризисное состояния предприятия: поиск причин и способов его преодоления// Менеджмент в России и за рубежом. -1998.-№1.
28. Гришунин С.В. Разработка и внедрение системы стратегического контролинга на промышленном предприятии: Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб.: Санкт-Петербургский гос. технический университет, 1999. 17 с.
29. Дайле А. Практика контролинга. М.: Финансы и статистика, 2001.-336 с.
30. Данилочкина Н.Г. Контролинг как интегрированная функция управления. // Контролинг в России. 2002, №1.
31. Данилочкина Н.Г. Контролинг на предприятиях авиастроительного производства. Самара, 2000.- 206 с.
32. Джай К., Джойл Ш., Сигел Г. Основы коммерческого бюджетирования,. СПб.: Пергамент, 1998. - 496 с.
33. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1996.-225 с.
34. Дранко О.И. Финансовый менеджмент: технологии управления финансами предприятия: Учеб. пос. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. -351 с.
35. Друкер П. Эффективное управление: экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 285 с.
36. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет . М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 560 с.
37. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием: Учеб.-практ. пос. -М.: Дело, 2004. Ч432 с.
38. Ежов А.А., Шумский С.А. Нейрокомпьютинг и его применения в экономике и бизнесе. М.: МИФИ, 1998. - 224 с.
39. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса.Ч М.: АРМАДА, 1998.-511 с.
40. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия. М.: АО Бизнес- школа, 1994. - 118 с.
41. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом.- 1999. -№1.
42. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998 - 192 с.
43. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления / П.В. Забелин. М.: Маркетинг, 1998. - 195 с.
44. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. М.: Экономистъ, 2002.-416 с.
45. Захаров М.Н. Контролинг на предприятии (на примере германского АО Рургаз). М.: ГАНГ им. И.М.Губкина.- 1996,- 19с.
46. Зверева Н.И., Зинатулина Р.С. Контролинг как системообразующий фактор интегрированной системы управления // Контролинг в России. 2002.- №1.- С. 23-28.
47. Ивашкевич В.Б. Бухгатерский учет: Учебник. М.: Экономистъ, 2003.-618 с.
48. Ивашковская И. Система стоимостных координат// Секрет фирмы. 2003. - №6.
49. Ивашковская И. Управляемая стоимость// Секрет фирмы.- 2003.4.
50. Ивашковская И. Шпаргака для собственника // Секрет фирмы. -2003. №5.
51. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ инвестиций. М.: "ФИЛИНЪ", 1996. - 272 с.
52. Идрисов А.Б. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях// Контролинг в России. 2002. - №1.
53. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления, 1999.- №2.
54. Каверина О.Д. Управленческий учет. М: Финансы и статистика, 2003.- 254 с.
55. Карминский A.M., Оленев Н.И., Фалько С.Г. Контролинг в бизнесе. Методические и практические основы построения контролинга в организациях. М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.
56. Карминский A.M. Информатизация контролинга. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана.- 1999. - 48 с.
57. Ковалев А. И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. - 192 с.
58. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1999. - 768 с.
59. Колас Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы. М.: ЮНИТИ, 1997. - 576 с.
60. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 6. М.: ИНФРА-М, 2000. - 240 с.
61. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина. М.: ЮНИТИ, 2002. -279с.
62. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: Вильяме, 1998. - 1056 с.
63. Коупленд Т., Колер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2000. - 576 с.
64. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг.- М.: Приор, 1999. Ч 256 с.
65. Краснова В. Не бойтесь бюджетной лихорадки// Эксперт.- 1997.15.
66. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учеб. для вузов. М.: Русская деловая литература, 1998. - 768 с.
67. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. М.: РДЛ, 2003.-464 с.
68. Крылович А. ERP-системы позволяют планировать в рыночных условиях//Босс.- 2000.-№5.
69. Куцаченко Е. Штатский советник // Бизнес.- 2003.- № 26. С. 118123.
70. Кэмбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент. М.: ООО Издательство Проспект, 2003 - 336 с.
71. Лабзунов П., Попов Р. Об организации системы контролинга на промышленных предприятиях России// Проблемы теории и практики управления. -2003. -№2.
72. Лапаева М.Г., Носаева В.В. Факторы и тенденции, определяющие предпосыки становления и развития контролинга// Вестник ОГУ. 2004,-№ 10.-С. 99-103.
73. Лаптев Н.В. Система оперативного контролинга на предприятиях нефтеперерабатывающей и нефтехимической промышленности: Автореф . дис. канд. экон. наук.- СПб.: Санкт-Петербургская государственная инженерно-экономическая академия, 2000. -19 с.
74. Лисицина Е.В. Статистический подход к коэффициентному методу в финансовом экспресс-анализе предприятия // Финансовый менеджмент. 2001. - № 1.
75. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления. -М.: Финансы и статистика, 1993.-96 с.
76. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями на основе контролинга // Контролинг.- 2003.- №2.
77. Манн Т., Майер Э. Контролинг для начинающих.- М.: Финансы и статистика, 1992.-273 с.
78. Масютин С., Леонтьев С. Совершенствование системы управления предприятием // Совершенствование системы управления предприятием. Стратегические и тактические решения// Аудит и фин. анализ. 1998.-IV кв.-С. 5-20.
79. Матвеева А. Рыба растет с головы // Эксперт. 1999.- № 8.
80. Матвеичев П.Н. Управленческий учет на предприятиях АПК при внедрении контролинга: Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб.: ЦНБ МСХА. - 2000. - 23 с.
81. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело ТД, 1995. 704 с.
82. Метьюз Р., Агеев А., Большаков 3. Новая матрица, или логика стратегического превосходства. М.: ОМА-ПРЕССС, Институт экономических стратегий, 2003. - 239 с.
83. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка. -М.: Высш. шк., 1997. 192 с.
84. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках / Б.В. Прыкина. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-415 с.
85. Орлов А., Гуськова Е.А. Информационные системы управления предприятием в решении задач контролинга// Контролинг. -2003. № 1.- С. 52-59.
86. Петрусевич Н. Учет в системе контролинга// Финансовый директор.-- 2002 №3.- С. 26-28.
87. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки // Управление предприятием.- 2001.-№3.
88. Погорелов Б.К. Контролинг как метод эффективного управления производством // Вестник ОГУ.- С. 124-127.
89. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 2000.-304 с.
90. Попова Л.В., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контролинг. М.: Издательство Дело и сервис, 2003. - 192 с.
91. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.
92. Правдина М. С планом по жизни // Секрет фирмы. 2002.-Ж7.
93. Райан Б. Стратегический учет для руководителя. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-616 с.
94. Колесников С. Контролинг и управленческий учет: "Экономический учет", или Что такое "управленческий учет" в современном понимании // Управление компанией.- 2002.- №8.
95. Савчук В. Годовое бюджетирование: цели, способы, подходы и последовательность составления // Финансовый директор. 2004. № 27.
96. Семь нот менеджмента. 5-е изд., доп. - М.: ЗАО Журнал эксперт, 2001. - 656 с.
97. Сироткин Д. Без выбора нет стратегии // Эксперт. 2002. - № 43.
98. Соломатин Е. CRM бизнес на лояльности // Business Online, 2001.-№7.
99. Токачева Е.В. Эволюция систем управления в контексте организационного развития бизнеса //Менеджмент в России и за рубежом.-2004.-№1.
100. Токачева Е.В. Стратегический контролинг в системе управления предприятием //Менеджмент в России и за рубежом.- 2004. №4.
101. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
102. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации // Проблемы теории и практики управления. 1997. -№4.
103. Фалько С.Г., Носов В.М. Контролинг на предприятии. М.: Знание, 1995.- 82 с.
104. Фалько С.Г., Рассел К.А., Левин Л.Ф. Контролинг: национальные особенности российский и американский опыт // Контролинг.-2002. - №1.
105. Фахразиев И.Г. Концепция контролинга в аспекте организационного развития // Контролинг.- 2003.- №1.
106. Федоров Д. Система на все деньги // Босс.- 2001. №4.
107. Финансовый менеджмент: теория и практика / Е.С. Стоянова. -М.: Издательство Перспектива, 1999. 656 с.
108. Финансы предприятий / Под ред. Е.И. Бородиной. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 208 с.
109. Фольмут Х.И. Инструменты контролинга от А до Я. М.: Финансы и статистика, 2001. - 288 с.
110. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. Все лучшее себе // Секрет фирмы.- 2002. -№ 1.
111. Хан Д. Основные стоимостные показатели контролинга промышленных предприятий// Контролинг.- 2003. №2.
112. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга М.: Финансы и статистика, 1997.- 800 с.
113. Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления- 2001,- №6.
114. Хомбург К. Процесс самоутверждения контролинга: взгляд специалиста по маркетингу// Проблемы теории и практики управления. Ч 2002. №6.
115. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2000.-N4.-С. 22-25.
116. Хэдрих Г., Иеннер Т. Стратегические факторы успеха на рынках потребительских товаров // Проблемы теории и практики управления, 1997. -№1
117. Шеремет А. Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализаМ.: ИНФРА-М, 2000. 208 с.
118. Шэффер У. Дожен ли контролинг выпонять функцию контроля // Проблемы теории и практики управления. -2002. -№5.
119. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. 2-е изд., перераб. и доп. -Mr. Дело и Сервис, 2004. -592 с.
120. Экономика предприятия: Учебник / И.Э. Берзиль, С.А. Пикунова, Н.Н. Савченко, С.Г. Фалько; под ред. С.Г. Фалько. М.: Дрофа, 2003. - 368 с.
121. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пос. / Под ред. А.П. Градова. 4-е изд., перераб. - СПб.: Специальная литература, 2003. - 959 с.
122. Якименко О.А. Методические рекомендации разработке положения о службе контролинга на среднем предприятии // Контролинг. -2002. -№ 1.
123. Ansoff H.I. Implanting Strategic Management. Prentice-Hall, 1984.
124. Ashoton D. Hopper Т., Scapens R.W. Issues in Management Accounting,.- Prentice hall International, Englewood Cliffs, 1991.
125. Brearly, R., Myers S.C. Principles of Corporate Finance. McGraw-Hall, 1991.
126. Copeland R., Dascher P., Strawser J. Managerial Accounting / R. Copeland,. Dame Publications, Inc., 1991.
127. Drucker P.M. Managing for the Future: The 1990s and Beyond. Ч Truman Talley Books/ Plume, 1993.
128. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action.- Harvard Business School Press. 1996.
129. Kaplan R.S., Norton D.P. The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment. -Boston (USA): Harvard Business School Press, 2001.
130. Thompson A.A., Strickland A.J. Strategic Management: Awareness and Change.- ITBP, 1997.1. Интернет-издания
131. Адлер Ю., Щепетова С. Бюджетные системы Ч инструмент управления качеством.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Менеджмент, методология и практика, 2005.Ч Режим доступа: management.com.ua л свободный. Ч Загл. с экрана.
132. Аронов Jl. Balanced Scorecard мировые стандарты и российский опыт.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Balanced Scorecard в России, 2005. Ч Режим доступа: www.balancedscorecard.ru, свободный. Ч Загл. с экрана.
133. Белов А. Прогноз догосрочной позиции компании как основа принятия стратегических решений.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Менеджмент методология и практика, 2005. Ч Режим доступа: Ч Ссыка на домен более не работаетp>
134. Кенжалин А. Дж. Основы, метод рыночной процентной ставки и контролинг рентабельности Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Клуб банковских аналитиков, 2005. Ч Режим доступа: bankcontrolling.pdfi свободный. Ч Загл. с экрана.
135. Козлов А.В. Стратегическое планирование и управление инновационным предприятием. Материалы сайта www.interface.ru
136. Мартынов А.В. Электронный ресурс.Ч Электрон, дан.Ч М.: Корпоративный менеджмент, 2005. Ч Режим доступа: www.cfin.ru, свободный. Ч Загл. с экрана.
137. Основы качественного управления.Ч Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Бизнс-консоль, 2005. Ч Режим доступа: www.bcons.ru, свободный. Ч Загл. с экрана
138. Редченко К. ЕУАлюция сбалансированной системы показателей.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М., 2005. Ч Режим доступа: www.bizoffice.ru, свободный. Ч Загл. с экрана.
139. Суреш X. Управление изменениями жизненная необходимость современных организаций.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Информационное агентство www.consalting.ru , 2005. Ч Режим доступа: www.consalting.ru, свободный. Ч Загл. с экрана.
140. Токач В. Контролер как экономический лоцман на борту предприятия.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Академия контролинга, 2005. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpdCControlling.pdfi свободный. Ч Загл. с экрана.
141. Тока, В. Контролинг: немецкая идея и отечественная модификация.- Электронный ресурс.Ч Электрон, дан. Ч М.: Академия контролинга, 2005. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpdCControlling.pdfi свободный. Ч Загл. с экрана.
142. Токачев, Е.В. Объект исследования контролинга как научной дисциплины. Электронный ресурс.Ч Электрон, журнаЧ М.: Теория и практика финансового и управленческого учета, 2005. Ч Режим доступа: www.gaap.ru, свободный. Ч Загл. с экрана.
Похожие диссертации
- Совершенствование системы управления машиностроительным предприятием на основе реструктуризации
- Формирование многоуровневой системы управления промышленными предприятиями
- Управление промышленными предприятиями на основе развития интегрированного контролинга
- Управление развитием интегрированных промышленных корпораций на основе консолидации интелектуальных ресурсов
- Совершенствование организационно-экономического механизма управления машиностроительным предприятием и его адаптация к изменениям рыночной среды