Организация деятельности фирмы на примере "Автосауна Auto-spa-salon"

Отчет по практике - Экономика

Другие отчеты по практике по предмету Экономика

Негосударственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Хакасский институт бизнеса

Кафедра Маркетинг и коммерция

 

 

 

 

 

 

 

 

ОТЧЕТ

О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

В АВТОСАУНЕ Auto-spa-salon

 

Содержание

 

Введение

Раздел 1. Общая характеристика АВТОСАУНА Auto-spa-salon как субъекта рынка услуг

1.1 Организационно-правовая форма

.2 Организационная структура фирмы

.3 Краткая характеристика финансово-хозяйственной деятельности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

Раздел 2. Организация маркетинговой деятельности АВТОСАУНА Auto-spa-salon

2.1 Организационная структура маркетинговой службы

2.2 Роль службы маркетинга в деятельности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

Раздел 3. Маркетинговая информационная система "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

3.1 Текущее состояние маркетинговой информационной системы

.2 Разработка плана маркетингового исследования

Раздел 4. Маркетинговые стратегии "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

.1 Рыночные возможности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon" и её целевой рынок

.2 Анализ структуры продаж

Раздел 5. Товарная политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon".

Раздел 6. Методы ценообразования "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

Раздел 7. Сбытовая политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

Раздел 8. Коммуникационная политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"

Выводы и рекомендации

Приложения

 

 

Введение

 

Период прохождение преддипломной практики в АВТОСАУНА Auto-spa-salon - с 01.03.2012 по 17.04.2012г. За время прохождения практики была изучена деятельность сауны в целом. При этом выполнены задачи:

) обобщение теоретических знаний, полученных при изучении ряда экономических дисциплин, пройденных за время обучения;

) закрепление практических навыков по специальности;

) овладение первоначальным производственным опытом на предприятии, методами и приемами анализа, регулирования и планирования вопросов, связанных с деятельностью предприятия;

) сбор, обобщение и анализ необходимого нормативного и практического материала для написания отчета;

) составление отчета по преддипломной практике.

Отчет состоит из 8 частей, каждая из которых характеризует маркетинговую деятельность предприятия:

Первая часть отчета содержит характеристику АВТОСАУНА Auto-spa-salon, характеризует систему управления данного учреждения: внешняя среда предприятия, организационная структура предприятия, методы управления.

Во второй части дана характеристика маркетинговой деятельности на предприятии АВТОСАУНА Auto-spa-salon, рассмотрен тип маркетинговой службы, требования к организации, основные направления маркетинговой деятельности, структура организации службы маркетинга.

В третьей - рассмотрена информационная система АВТОСАУНА Auto-spa-salon.

В четвертой части проведен анализ рыночных возможностей фирмы и рассмотрен ее целевой рынок.

Пятая - рассказывает о товарной политике АВТОСАУНА Auto-spa-salon.

В шестой части рассмотрены методы ценообразования в фирме.

В седьмой части рассмотрена сбытовая политика, проводимая в АВТОСАУНА Auto-spa-salon.

И, наконец, коммуникационная политика предприятия сервиса отражена в восьмой части.

В заключении представлены выводы о работе АВТОСАУНА Auto-spa-salon, а также предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Основная цель преддипломной практики - формирование информационной базы по теме выпускной работы была выполнена.

 

Раздел 1. Общая характеристика АВТОСАУНА Auto-spa-salon как субъекта Рынка услуг

 

.1 Организационно-правовая форма

 

АВТОСАУНА Auto-spa-salon является предприятием, основным видом деятельности которого является предоставление услуг по мойке автомобилей.

В своей деятельности компания руководствуется действующим законодательством РФ, нормативными документами, положением об учётной политике для целей бухгалтерского и налогового учёта.

Местонахождение: Кравченко, 11. Индивидуальный предприниматель - Киракисян Наталья Владимировна.

АВТОСАУНА Auto-spa-salon - сравнительно молодое предприятие услуг в области мойки в авто. Компания, сравнительно недавно появившаяся на рынке, предлагают своим клиентам оптимальный спектр услуг автомойки.

Предназначение АВТОСАУНА Auto-spa-salon - достижение финансовых результатов, удержание показателя рентабельности капитала путем востребования предлагаемых услуг.

АВТОСАУНА Auto-spa-salon уделяет особое внимание улучшению качества обслуживания всех категорий своих клиентов и совершенствованию системы услуг.

Целью предприятия является осуществление услуг, связанных с мойкой автомобилей.

Получение прибыли - ее конечны результат деятельности.

Основные задачи, которые решает АВТОСАУНА Auto-spa-salon:

-уход по кузову автомобиля;

-консервация и сушка кузова;

-мойка дисков, консервация;

-уход за пластиковыми отделками;

-уход за хромированными деталями;

-уборка салона;

-уход за внутренними частями автомобиля;

-комплексные мойки;

-консервация и защита лака;

-полировка фар;

-удаление при помощи пара грязевых отложений в мелких щелях и деталях;

-безопасная мойка двигателя, радиатора;

-продувка паром системы вентиляции.

Предприятие имеет такую организационно-правовую форму, как индивидуальный предприниматель. Данная ор