Организация деятельности фирмы на примере "Автосауна Auto-spa-salon"
Отчет по практике - Экономика
Другие отчеты по практике по предмету Экономика
Негосударственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Хакасский институт бизнеса
Кафедра Маркетинг и коммерция
ОТЧЕТ
О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ
В АВТОСАУНЕ Auto-spa-salon
Содержание
Введение
Раздел 1. Общая характеристика АВТОСАУНА Auto-spa-salon как субъекта рынка услуг
1.1 Организационно-правовая форма
.2 Организационная структура фирмы
.3 Краткая характеристика финансово-хозяйственной деятельности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
Раздел 2. Организация маркетинговой деятельности АВТОСАУНА Auto-spa-salon
2.1 Организационная структура маркетинговой службы
2.2 Роль службы маркетинга в деятельности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
Раздел 3. Маркетинговая информационная система "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
3.1 Текущее состояние маркетинговой информационной системы
.2 Разработка плана маркетингового исследования
Раздел 4. Маркетинговые стратегии "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
.1 Рыночные возможности "АВТОСАУНА Auto-spa-salon" и её целевой рынок
.2 Анализ структуры продаж
Раздел 5. Товарная политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon".
Раздел 6. Методы ценообразования "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
Раздел 7. Сбытовая политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
Раздел 8. Коммуникационная политика "АВТОСАУНА Auto-spa-salon"
Выводы и рекомендации
Приложения
Введение
Период прохождение преддипломной практики в АВТОСАУНА Auto-spa-salon - с 01.03.2012 по 17.04.2012г. За время прохождения практики была изучена деятельность сауны в целом. При этом выполнены задачи:
) обобщение теоретических знаний, полученных при изучении ряда экономических дисциплин, пройденных за время обучения;
) закрепление практических навыков по специальности;
) овладение первоначальным производственным опытом на предприятии, методами и приемами анализа, регулирования и планирования вопросов, связанных с деятельностью предприятия;
) сбор, обобщение и анализ необходимого нормативного и практического материала для написания отчета;
) составление отчета по преддипломной практике.
Отчет состоит из 8 частей, каждая из которых характеризует маркетинговую деятельность предприятия:
Первая часть отчета содержит характеристику АВТОСАУНА Auto-spa-salon, характеризует систему управления данного учреждения: внешняя среда предприятия, организационная структура предприятия, методы управления.
Во второй части дана характеристика маркетинговой деятельности на предприятии АВТОСАУНА Auto-spa-salon, рассмотрен тип маркетинговой службы, требования к организации, основные направления маркетинговой деятельности, структура организации службы маркетинга.
В третьей - рассмотрена информационная система АВТОСАУНА Auto-spa-salon.
В четвертой части проведен анализ рыночных возможностей фирмы и рассмотрен ее целевой рынок.
Пятая - рассказывает о товарной политике АВТОСАУНА Auto-spa-salon.
В шестой части рассмотрены методы ценообразования в фирме.
В седьмой части рассмотрена сбытовая политика, проводимая в АВТОСАУНА Auto-spa-salon.
И, наконец, коммуникационная политика предприятия сервиса отражена в восьмой части.
В заключении представлены выводы о работе АВТОСАУНА Auto-spa-salon, а также предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности.
Основная цель преддипломной практики - формирование информационной базы по теме выпускной работы была выполнена.
Раздел 1. Общая характеристика АВТОСАУНА Auto-spa-salon как субъекта Рынка услуг
.1 Организационно-правовая форма
АВТОСАУНА Auto-spa-salon является предприятием, основным видом деятельности которого является предоставление услуг по мойке автомобилей.
В своей деятельности компания руководствуется действующим законодательством РФ, нормативными документами, положением об учётной политике для целей бухгалтерского и налогового учёта.
Местонахождение: Кравченко, 11. Индивидуальный предприниматель - Киракисян Наталья Владимировна.
АВТОСАУНА Auto-spa-salon - сравнительно молодое предприятие услуг в области мойки в авто. Компания, сравнительно недавно появившаяся на рынке, предлагают своим клиентам оптимальный спектр услуг автомойки.
Предназначение АВТОСАУНА Auto-spa-salon - достижение финансовых результатов, удержание показателя рентабельности капитала путем востребования предлагаемых услуг.
АВТОСАУНА Auto-spa-salon уделяет особое внимание улучшению качества обслуживания всех категорий своих клиентов и совершенствованию системы услуг.
Целью предприятия является осуществление услуг, связанных с мойкой автомобилей.
Получение прибыли - ее конечны результат деятельности.
Основные задачи, которые решает АВТОСАУНА Auto-spa-salon:
-уход по кузову автомобиля;
-консервация и сушка кузова;
-мойка дисков, консервация;
-уход за пластиковыми отделками;
-уход за хромированными деталями;
-уборка салона;
-уход за внутренними частями автомобиля;
-комплексные мойки;
-консервация и защита лака;
-полировка фар;
-удаление при помощи пара грязевых отложений в мелких щелях и деталях;
-безопасная мойка двигателя, радиатора;
-продувка паром системы вентиляции.
Предприятие имеет такую организационно-правовую форму, как индивидуальный предприниматель. Данная ор