Анализ и совершенствование системы подбора и отбора персонала на примере гостиницы "Арена"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ой и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом
Для стоимостной оценки экономических результатов, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом была использована методика, предусматривающая учет 17 непроизводственных (таблица 3.3) факторов повышения экономической эффективности от совершенствования функционирования отдельных подсистем системы управления персоналом организации.
Таблица 3.3 - Непроизводственные факторы повышения экономической эффективности от совершенствования функционирования отдельных подсистем системы управления персоналом организации
Элементы системы управления № п/п Наименование непроизводственного фактораНаименование подсистем системы управления персоналом организацииЛинейного руководстваПланирования и маркетинга персоналаНайма и учета персоналаТрудовых отношенийУсловий трудаРазвития персоналаМотивации и стимули-рования персоналаСоциального развитияРазвития оргструктур управленияПравового обеспечения управления персоналомИнформационного обеспечения управления персоналомФункции управления1.Снижение затрат на осуществление функций+++++2.Повышение качества осуществления функций+++++++++++Оргструк- тура управления3.Снижение затрат на управленческий персонал в результате совершенствования оргструктуры управления++++++++Кадры управления4.Повышение производительности труда управленческих работников за счет ускорения обучения, переподготовки и повышения квалификации+++++++++++5.Сокращение численности управленческих работников++++++6.Улучшение использования управленческого персонала+++++++++++7.Снижение текучести управленческих работников+++++++Технические средства управления8.Улучшение использования компьютеров++++++++++9.Улучшение использования оргтехники++++++++++Информация10.Снижение трудоемкости обработки информации+++++11.Удешевление оформления документации++++12.Уменьшение ошибок в документации+++++Методы организации управления13.Повышение корпоративной культуры++++++++14.Снижение затрат на оргпроектирование+++++Технология управления15.Снижение трудоемкости разработки регламентирующей документации++++16.Снижение трудоемкости разработки методической документации++++Решения17.Сокращение цикла обоснования, выработки, принятия и реализации решений++++++
Примечание:
+ означает, что совершенствование функционирования соответствующей подсистемы системы управления персоналом организации может дать экономический эффект (экономический результат) в сфере управления за счет соответствующего непроизводственного фактора.
Прежде, чем приступать к расчету экономических результатов в сфере управления мной проведен анализ состояния следующих подсистем системы управления персоналом: линейного руководства, планирования и маркетинга персонала, найма и учета персонала, трудовых отношений, условий труда, развития персонала, мотивации и стимулирования персонала, социального развития, развития оргструктур управления, правового обеспечения управления персоналом, информационного обеспечения управления персоналом организации. Анализ каждой из этих подсистем следует осуществлять в разрезе следующих элементов: функции управления, оргструктура управления, кадры управления, технические средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, решения.
Рассчитаем экономический эффект мероприятия по введению системы наставничества с целью совершенствования системы адаптации персонала. Хотя при этом отметим, что эффективность мероприятий в сфере управления человеческими ресурсами подсчитать очень сложно, т.к. существует определенная проблема соизмерения затрат и результатов в оценке экономической эффективности - расчеты носят вероятностный характер.
Предполагаем, что за счет внедрения проекта по совершенствованию профессиональной адаптации в Гостинице Арена текучесть кадров снизится на 5%.
Среднесписочная численность сотрудников гостиницы за 2007 год составила 90 человек, 5% от 90 составляет 4 человека.
Потери рабочего времени в связи с текучестью кадров по данным отдела кадров составляет 10 - 12 дней. В текущем году было уволено 28 человек, то есть потери рабочих дней составили:
28 * 12 = 336 дней.
В расчете на 1 человека, занятого в Гостинице Арена, это составит 3,05 дня.
Следовательно, снижая текучесть кадров на 4% в год, обеспечивается снижение потери рабочих дней в количестве:
4 человека * 3,05 = 12 дней.
За счет этого увеличится объем выручки за услуги на сумму:
12 дней * 24340,87 тыс. руб./360 дней = 811,36 тыс. руб.
Дополнительная оплата за выполнение обязанностей, связанных с наставничеством, составит примерно 1500 рублей в месяц, в зависимости от должности нового сотрудника. Среди наставников могут быть начальник производства, 2 начальника цеха. 2 инженера-технолога.
Тогда максимальные затраты, связанные с внедрением системы наставничества в Гостинице Арена, составят за год:
1500 * 5 * 12 = 90 тыс.рублей.
Соответственно прибыль предприятия возрастет на:
811,36 - 90 = 721,36 тыс.руб.
Производительность труда составит:
(24340,87+811,36)/107 = 235,06 тыс. руб./чел.
Таким образом, производительность труда увеличится на сумму:
235,06 - 221,28 = 13,78 тыс. руб./чел.
Совершенствование системы найма и отбора персонала на предприятии будет способствовать снижению затрат на набор работников.
Затраты на проведение набора (3н) рассчитываются по формуле: