Анализ и пути совершенствования системы мотивации работников предприятия ООО "Авто-Ориентир"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?т реальный мотивационный момент с определенной силой и вектором направленности. Это и есть, на наш взгляд, тот рычаг управления организационным поведением (в части мотивации), который делает это поведение эффективным.
ГЛАВА 2 Анализ системы мотивации работников предприятия ООО Авто - Ориентир
.1 Общая характеристика деятельности ООО Авто - Ориентир
Данная выпускная квалификационная работа написана на основе наблюдений во время прохождения производственной практики в транспортной компании ООО Авто - Ориентир
Это предприятие является Обществом с Ограниченной Ответственностью. Создана данная организация 24 апреля 2005 года.
В соответствии, с пунктом 1 статьи 89 ГК РФ учредительными документами ООО являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. Если общество учреждается одним лицом, его учредительным документом является устав.
Устав ООО должен содержать:
полное и сокращенное фирменное наименование общества;
сведения о месте нахождения общества;
сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;
сведения о размере уставного капитала общества;
сведения о размере и номинальной стоимости доли каждого участника общества;
- права и обязанности участников общества;
сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества;
сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу;
- сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам;
- иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
Устав общества может также содержать иные положения, не противоречащие настоящему Федеральному закону и иным федеральным законам.
В ООО Авто - Ориентир директор, который действует на основании Устава.
Основная деятельность организации - транспортно - экспедиционные услуги.
В состав организации входят:
директор
начальник транспортного отдела
главный бухгалтер
бухгалтер
кассир
менеджеры по грузоперевозкам, 4 человека
механик
водители, 2 человека
Всего в данной фирме работают 12 человек.
Организационная структура предприятия:
Организация - это разработка организационных структур.
Организацию подразделяют на три группы:
) типы организации по взаимодействию с внешней средой:
а) механический тип;
б) органический тип;
) типы организации по взаимодействию подразделений:
а) традиционная организация;
в) проектная;
г) матричная;
3) типы организации по взаимодействию с человеком:
а) корпоративная;
б) индивидуальная;
Организацию в Агентстве можно охарактеризовать следующим образом:
- имеет механический тип, так как узкая специализация в работе, работа по правилам, отношения носят официальный характер.
- по взаимодействию подразделений - традиционная организация, так как осуществляется вертикальная подчиненность (рис 2.1);
Рисунок 2.1 - Вертикальная подчиненность в организации
По взаимодействию с человеком эта организация является корпоративной, так как существует по следующим принципам:
суверенитет организации
монополия и стандартизация в деятельности организации
человек для работы
Миссия и основные цели предприятия:
Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее
существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий. Формулировка миссии организации должна содержать следующее:
задача фирмы, с точки зрения ее основных услуг, или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма:
внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы;
культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей привлекает этот климат? Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на два вопроса: Кто наши клиенты?, и Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить? Клиентом в данном контексте будет любой, кто использует результаты деятельности организации.
На основе вышеизложенного можем определить миссию ООО Авто-Ориентир. Это оказание транспортных услуг высокого качества по приемлемым ценам физическим и юридическим лицам по перевозке грузов, как на ближние, так и на дольние расстояния.
Исходя из миссии главной целью Авто - Ориентира является организация грузопассажирских перевозок не только по Сибирскому региону, но и по всей России. Эта цель детализируется на более конкретные задачи:
разработать стратегию развития предприятия
проводить широкую рекламную компанию
определить себестоимость оказания услуг
принимать на работу только профессиональных сотрудников
<