Анализ и пути совершенствования системы мотивации работников предприятия ООО "Авто-Ориентир"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
±ому человеку необходимо, хотя бы короткое уединение. Существует несколько способов, как создать более спокойную рабочую обстановку:
можно ввести гибкий график работы, позволяющий одним сотрудникам раньше приходить и уходить, а другим - начинать и кончать работу позже. Гибкий график работы - режим, предполагающий обязательное присутствие на работе в течение определенного отрезка времени и отработку установленного количества часов в неделю. Однако работники сами могут регулировать время начала и конца рабочего дня. Гибкий график работы - действенное средство мотивации сотрудников, поскольку дает следующие преимущества:
помогает избежать часов пик на транспорте, благодаря чему дорога на работу и домой занимает меньше времени;
дает возможность работать именно тогда, когда у людей наибольшая работоспособность;
позволяет сотрудникам заниматься делами, которые невозможно сделать вечером;
дает возможность самим распределять рабочее время;
предоставление академического отпуска раз в несколько лет также является стимулирующим средством. Академический отпуск - неоплачиваемый отпуск, для проведения исследований, путешествий или отдыха. Возможность получить продолжительный период свободного времени раз в несколько лет имеет ряд преимуществ: в частности это помогает снять утомление от однообразной работы, выполняемой неделя за неделей, год за годом. Такие отпуска позволяют хорошим работникам повышать квалификацию за счет чтения специальной литературы и др. или просто расслабиться и найти новые идеи для своей работы.
Рассмотрим одну их самых популярных сегодня стратегий мотивации - создание команды. Команда - группы людей, объединенных общей целью, использующие для ее достижения способности каждого члена команды и возможности объединенной группы. Работа в команде под руководством лидера - это правильный принцип. Надо только уметь реализовать данную схему.
При создании команды преследуются следующие цели:
дать почувствовать сотрудникам, что их вклад оценен;
признать, что никакая цель не может быть достигнута без участия всех, кто работает в этом направлении, независимо от их положения в иерархии;
создать атмосферу уважения и доверия между членами команды;
обеспечить более эффективную связь между работниками;
Все успешно работающие команды строятся на ряде общих принципов:
доверие. Создание такой атмосферы между членами команды имеет жизненно важное значение;
коммуникации. Прямое общение между членами команды обеспечивает понимание каждым групповой цели и значения своего вклада в ее достижение;
сопричастность. Одним из ключевых условий создания хорошей команды является участие всех ее членов в принятии решений. Это не значит, что речь идет о непременном консенсусе, но каждый член команды должен знать о принимаемых решениях и понимать, почему они были приняты;
разрешение конфликтов. В хороших командах конфликты выносятся на всеобщее обсуждение и разрешаются как можно быстрее [23, с. 54].
Между материальными и нематериальными стимулами существует диалектическая связь. Так, заработная плата (материальный стимул) влияет на оценку и самооценку работника, удовлетворяя тем самым его потребности в признании, уважении окружающих, самоуважении, самоутверждении. Материальный стимул выступает одновременно и как социальный, моральный, психологический. Но если использовать лишь материальный стимул, не задействовав моральных, социальных, творческих стимулов, то вся система стимулирования перестанет выполнять присущие ей функции в полной мере, что приведет к преобладанию экономических стимулов в ущерб социальным, моральным, психологическим и нравственным [21, с. 94].
Таким образом, материальные и нематериальные стимулы взаимно дополняют и обогащают друг друга.
3.3Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО Авто - Ориентир
Мотивация персонала должна быть направлена на формирование привязанности работников к своему предприятию, на включение внутренних механизмов и системы ценностей, направляющих труд работников на достижение результатов, значимых для предприятия, а значит, и для самих работников, на повышение уровня их материального обеспечения, морального удовлетворения, развития их деловой карьеры. В связи с этим, руководителю ООО Авто - Ориентир предлагаются следующие разработки по совершенствованию мотивации сотрудников:
Вознаграждение персонала за труд или компенсация работникам затрачиваемых усилий, играет весьма существенную роль в привлечении трудовых ресурсов на предприятия, в мотивировании, использовании и сохранении необходимых специалистов в организации или на фирме.
Поэтому, помимо % ставки, получаемой от прибыли выполненной заявки, назначить менеджерам оклад, примерно 10 000 рублей, так как нужно не только найти подходящий транспорт для груза заказчика, но и заключить договора с заказчиком и исполнителем, получить от них нужные документы, проверить машину через службу безопасности. А так же обеспечить своевременное прибытие транспорта на загрузку, проконтролировать доставку груза от двери до двери, затем отследить своевременную оплату данной перевозки.
Помимо зарплаты, можно предложить и другое средство мотивации - внутрифирменные льготы:
1) оплата фирмой медицинских услуг;
2) страхование на случай длительной потери трудоспособности;
) полная или частичная оплат?/p>