Анализ и оценка внешней среды организации
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?мышленного потенциала.
Ситуация с конца прошлого года несколько изменилась в лучшую сторону. За этот период был зафиксирован общий рост объемов освоения капиталовложений и строительно-монтажных работ в строительном комплексе РТ.
Есть примеры активного обновления производственной базы и внедрения новых технологий в некоторых строительных организациях. Новые подходы апробированы и успешно применяются в строительстве жилья.
Еще одной составляющей макросреды является природно-географическое положение. В целом довольно выгодное положение, рядом практически все используемые организацией ресурсы, однако обои не производятся, а в основном завозятся из других регионов.
Анализ микросреды предприятия
При проведении анализа непосредственного окружения ООО Центр-обои Челны в первую очередь необходимо рассмотреть потребителей данной организации, которые оказывают очень сильное влияние на нее. Специфика производимого ассортимента продукции такова, что в первую очередь ее будут приобретать зрелые и молодые семьи, т.е. физические лица. Основной возраст потребителя от 22 - 50 лет. Затем можно отметить также и юридические лица, приобретающие товар оптом.
Анализируя Таблицу 1., можно сказать, что несмотря на не очень благоприятную внешнюю обстановку (мировой экономический кризис, а также ситуация на градообразующем заводе - КамАЗ) продажи фирмы растут. Причем растут как оптовые продажи так и розничные, это может быть связано прежде всего с тем, что политическая и экономическая ситуация начала выравниваться, основные заказчики (оптовых продаж) продукции (товаров / услуг) сохранили проверенные временем отношения с данной организацией, а так же были дополнительно привлечены системой скидок и бонусов новые потребители. Причем уровень розничной торговли вырос на 14,65%, уровень оптовой на 0,82% по сравнению с предыдущим годом.
Таблица 1. Основные показатели продаж за период 2008-2009 гг. по месяцам, в том числе работ / услуг
ПериодФизические лица (розница)Юридические лица (опт)Январь 2008 г.3 764 741-695 961 043-00Февраль 2008 г.3 385 573-036 183 746-00Март 2008 г.3 656 712-086 897 007-00Апрель 2008 г.3 483 809-806 957 894 -00Май 2008 г.2 791 508-876 080 600-00Июнь 2008 г.2 901 794-336 445 195-00Июль 2008 г.4 262 234-506 013 289-00Август 2008 г.4 274 903-066 585 755-00Сентябрь 2008 г.3 348 026-546 676 932-00Октябрь 2008 г.4 461 518-926 733 732-00Ноябрь 2008 г.4 786 617-747 008 047-00Декабрь 2008 г.4 836 885-257 623 889-00Итого за 2008 г.45 954 425-8179 167 129-00Январь 2009 г.4 650 498-787 761 742-00Февраль 2009 г.4 502 320-645 947 010-00Март 2009 г.4 437 448-646 712 233-00Апрель 2009 г.4 650 498-786 761 742-00Май 2009 г.4 241 090-066 585 755-00Июнь 2009 г.4 555 437-686 200 807-00Июль 2009 г.4 685 254-997 575 332-00Август 2009 г.4 378 778-686 918 307-00Сентябрь 2009 г.3 817 584-875 394 120-00Октябрь 2009 г.4 355 172-295 951 067-00Ноябрь 2009 г.5 088 311-507 755 554-00Декабрь 2009 г.4 480 015-286 260 305-00Итого за 2009 г.53 842 412,1979 823 974-00
Далее необходимо проанализировать поставщиков ООО Центр-обои Челны. Основными поставщиками материалов являются компании: ООО Крокус (2000 тыс. руб.), ООО РОСТОВ (1000 тыс. руб.), ООО Россвер (Москва) (1500 тыс. руб.), ООО Неополис (Москва) (300 тыс. руб.), ВОГ Самара (100 тыс. руб.), Сомторг (70 тыс. руб.), ИП Новожилов (60 тыс. руб.), ИП Атласов + ИП Губайдуллина (60 тыс. руб.), ИП Снегирев (50 тыс. руб.). Таким образом, можно сказать, что основным поставщиком является фирма ООО Крокус его доля составляет 39,68%, затем ООО Россвер - 29,76%, ООО Ростов - 19,84%, ООО Неополис - 3,97%, ВОГ Самара - 1,98%, Самторг - 1,39%. ИП Новожилов - 1,19%, ИП Атласов + ИП Губайдуллина - 1,19%, ИП Снегирев - 0,99%. Отсюда следует, что ООО Крокус ООО Россвер имеют большое влияние на деятельность нашей организации. Но и ООО Центр-обои Челны в свою очередь является крупнейшим оптовым покупателем этих фирм, в таком случае имеется возможность для тесного сотрудничества, предоставления отсрочек, бонусов, скидок, что и успешно практикуется.
Основные конкуренты: ЧП Мир обоев, ИП Данила Мастер. Сразу следует отметить, что ООО Центр-обои Челны является лидером на местном рынке обоев и сопутствующих товаров, а так же работ / услуг. Занимает почти 50% всего рынка. Организация появилась на рынке одной из первых, завоевала доверие многих покупателей, дорожит своей репутацией, постоянно обновляет рекламу. Также следует отметить, что цены в ООО Центр-обои Челны почти самые низкие по городу.
Товары заменители: жидкие обои - не имеют широкого массового применения ни среди юридических, ни среди физических лиц. Это больше всего связано с неотработанной технологией применения и не налаженной системой сбыта. Декоративная штукатурка - используется в некоторых офисах, но опять же не имеет массового спроса.
2.3 Анализ внутренней среды предприятия
Для начала проанализируем ситуацию с трудовыми ресурсами. Всего в организации работает 66 человек. Из них 14 различного вида менеджеров (по продажам, экспедитор, менеджеры по магазинам), 1 директор, 1 заместитель директора, 1 начальник розничной торговли, 2 бухгалтера, и остальные работники (продавцы, грузчики, водители). Средняя заработная плата за рассматриваемый период составила 6 453-50 рублей. Можно сказать, что штат организации полностью укомплектован. Почти 90% персонала работает в организации не первый год, можно сказать знают свое дело как свои пять пальцев. Конечно, нельзя говорить о 100% постоянстве состава, но текучесть кадров сравнительно не большая. За последние 2 года из ООО Центр-обои Челны ушло 12 человек, что является 18% всего рабочего состава.
Предприятие применяет пирамидально-иерархическую структуру управления организацией, она охватывает р