Анализ и оценка внешней среды организации
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?е на согласование с другой имеющейся в вашем распоряжении информацией.
Для анализа микросреды предприятия также может быть использована вторичная информация из перечисленных выше источников, а также данные, собранные на отраслевых выставках, однако дополнительно рекомендуется собрать и первичные данные о ваших покупателях, поставщиках, конкурентах. Для этого можно воспользоваться двумя наиболее популярными методами сбора первичных данных - наблюдением и опросом.
С помощью наблюдения возможно собрать информацию о ваших конкурентах, оценить их с точки зрения потребителей и внедрить у себя на предприятии их наиболее удачные идеи. Для этого вы можете (лично либо с помощью своих сотрудников) посетить магазины (офисы) конкурентов и оценить их работу по заранее подготовленной анкете.
С помощью опроса можно узнать мнение своих покупателей, выяснить, какие дополнительные товары / услуги они хотели бы получить. Кроме того, можно проводить опросы ваших поставщиков и посредников. В случае опроса покупателей можно либо предложить им самостоятельно заполнить анкету (в случае, если есть такая возможность), либо провести опрос с помощью интервьюеров (в случае большого потока посетителей).
1.2 Анализ макросреды предприятия
Анализ внешней среды предприятия начинается с выявления основных групп факторов, оказывающих на нее решающее влияние.
Предприятия по-разному ощущают влияние внешней среды, в связи с чем сила воздействия этих факторов неодинакова. Например, для предприятия-импортера продовольственных товаров ключевыми группами факторов будут экономические, государственно-административные и международные. Для предпринимателей, владеющих хлебопекарней, определяющими факторами будут экономические (спрос, конкуренция), государственно-административные (налоги, требования к качеству), технологические (снижение затрат на производство единицы продукции).
Вторым этапом анализа будет определение факторов внутри выделенных групп, их ранжирование или бальная оценка.
Критериями ранжирования выступают:
1.Ввозная (импортная) емкость рынка.
Чем больше ввозная (импортная) квота и абсолютные объемы ввоза (импорта) товара, аналогичного или близкого по характеристикам товару, предлагаемому предприятием, тем выше вероятность его экспорта в эту страну.
Емкость рынка - это объем реализуемого в стране (регионе) товара, аналогичного тому, который производит предприятие в течение одного года.
Обычно исследователи ограничиваются при определении емкости рынка так называемым видимым потреблением товара, то есть
С = П - Э + И,
где С - это емкость рынка (полное потребление товара в данной стране);
П - национальное производство товара в стране (регионе);
Э - экспорт (вывоз товара из страны);
И - импорт (ввоз товаров в страну)
Так как получение точных данных о косвенном экспорте (вывозе) и импорте (ввозе) и о движении товарных запасов на складах крайне затруднительно, то эти данные не могут существенно исказить результаты исследований.
2.Уровень ВВП региона (страны), ВНП, доходов на душу населения. Эти и другие показатели национального богатства играют важную роль при ранжировании рынков, поскольку при прочих равных условиях предприятие будут интересовать те рынки, где покупатели обладают большими средствами для приобретения предлагаемых товаров.
3.Инвестиционная политика в государственных и частных секторах.
Предприятие должны прежде всего интересовать объемы и динамика инвестиций в отрасли, потребляющей товары, которое оно намерено предложить для продажи.
Причем с точки зрения долговременного результата коммерческой деятельности предпочтение следует отдать тем рынкам, где проводится интенсивная и рассчитанная на ряд лет инвестиционная политика в отраслях, потребляющие определенные виды изделий, интересующих предприятие.
. Импортное регулирование, в случае внешних экономических операций экспортера, прежде всего, привлекают страны с наиболее либеральным режимом ввоза товаров, импортное регулирование в которых имеет минимальные тарифные и нетарифные ограничения.
. Географическое положение. Для многих видов машин и оборудования этот критерий не играет существенный роли. Однако при поставке крупной партии одинаковых изделий, а так же сырьевых товаров показатели удаленности рынка от границы или выходных портов могут оказать существенное влияние на выбор рынка для реализации продукции.
. Стабильность правового режима. Это важный критерий ранжирования рынков, особенно развивающихся стран, поскольку долговременность коммерческого успеха в прямом вывозе товаров и в случае производственного кооперирования в соответствующей стране можно добиться только в условиях стабильности режима власти и политической ситуации.
На третьем этапе анализа проводится количественная и качественная оценка параметров выявленных факторов и определяются тенденции их изменения.
На четвертом этапе выясняется степень влияния факторов на предприятие, выраженная как в количественной (например, 25% влияния всех внешних факторов данной группы), так и в описательной форме.
На пятом этапе составляется план уменьшения влияния неблагоприятных для предприятия изменений во внешней среде и увеличения максимального эффекта от благоприятных.
На шестом, заключительном этапе анализа составляется прогноз развития внешней среды. [8, с. 83 - 88].
Экономическая среда