Анализ деятельности интернет-магазинов
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
Введение
торговля товар прибыль магазин
В современных условиях развития рыночных отношений торговля товарами высокого качества становится выгодным и престижным делом. Продажа качественных товаров способствует формированию положительного имиджа торгового предприятия, росту товарооборота и прибыли, снижению затрат, связанных с оплатой штрафов за реализацию некачественной продукции.
Одной из главных движущих сил происходящих сегодня революционных изменений в методах ведения бизнеса являются информационные технологии.
Электронный бизнес - стратегическое направление развития для большинства бизнесов. Электронная коммерция обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий, проведения отдельных коммерческих операций посредством использования сети Интернет и компьютерных сетей. Одним из видов электронной коммерции является торговля посредством интернет-магазина.
Интернет-магазин - это сайт (портал), предлагающий товары и/или услуги для продажи и предоставляющий средства их заказа и оплаты. Такой сайт обычно представляет собой торговую интернет-площадку, где выставлены изображения предлагаемых товаров или описания услуг, ресурс также снабжен инструментами для выбора и оформления заказа, имеется информация о самом магазине, контакты и информация по поводу оплаты и доставки товаров или получения услуги.
В настоящее время продажа товаров через Интернет получила широкое распространение. Ведь это значительно сокращает расходы продавцов (не нужно приобретать торговые помещения, оборудование, нет необходимости пользоваться услугами посредников и так далее), также торговля через Интернет позволяет установить доступные цены на реализуемые товары.
Целью прохождения практики является анализ отдельных аспектов деятельности интернет-магазинов.
Задание 1
Найти и исследовать три различных электронных магазина. Провести анализ их работы по следующим параметрам:
) Ассортимент товаров и услуг.
) Технология покупки товара.
) Способы оплаты и доставки товара.
) Особенности Е-магазина.
Интернет-магазин 24optika
В 2005 году компания ЯР Оптика начала свою деятельность, как небольшой салон оптики, предлагающий контактные линзы и очки в г.Красноярске. Однако спустя короткий промежуток времени возникла оптовая сеть. Увеличение объемов сбыта позволило значительно скорректировать ценовую политику, и теперь компания предлагаем контактные линзы и очки высокого европейского качества на приемлемых условиях. Более того, предлагая контактные линзы и очки, мы не остановились на достигнутом и шагнули далеко вперед, расширив весь комплекс предоставляемых услуг, в т.ч. в Интернет.
Адрес в Интернет:
Адрес: Красноярский край г.Красноярск, ул. Судостроительная, 66
Телефон: 8 (391) 288-01-01E-mail: yr-optika@mail.ru
Индивидуальный Предприниматель Киселев Роман Васильевич.
р/с40802810441000007061 в ЗАО КБ КЕДР г.Красноярск
к/с 30101810100000000819
ИНН 246521089521 БИК 040436819
ОКПО 0149015895ОКОГУ 49015ОКАТО 04401374000
ОКВЭД 51.47.32ОКФС 16ОКОПФ 91
Таблица. График работы.
ВремяПрием заявокДоставкаПонедельник - пятницас 10 до 20с 10 до 15с 16 до 20 в тот же день с 11 до 20 следующего дняс 15 до 20С 11 до 20 следующего дняСубботас 10 до 15с 10 до 12с 10 до 15 в тот же день с 11 до 20 понедельникВоскресеньеВыходной
. Уточнить время доставки можно у менеджера после оформления заказа по т. 288-01-01.
. Минимальная сумма заказа должна составлять не менее 700 руб.
. Оплата производится наличным платежом курьеру, не требующем сдачи.
. Все выше перечисленыные требования относятся также к заказам, оформленные самовывозом.
1) Ассортимент товаров и услуг
Магазин занимается продажей товаров следующих категорий (с указанием фирм-производителей):
) Контактные линзы: Bausch&Lomb, Johnson&Johnson, Ciba Vision, Maxima Ophthalmix, Cooper Vision, Однодневные, Цветные, Пролонгированные, Традиционные, Торические.
2) Растворы: CooperVision, Bausch&Lomb, Ciba Vision, Avizor, Maxima Ophthalmix, Sauflon Optimed, Капли Bescon.
) Линзы очковые: Essilor.
) Оправы: Megapolis, Megapolis Premium 2010.
5) Аксессуары для МКЛ: Контейнер Пинцет Набор.
) Растворы без упаковки.
) Технология покупки товара
Купить товар в интернет-магазине 24optika можно следующим образом. Выбор товара. На сайте интернет-магазина существует несколько удобных способов поиска и выбора товара. Если вы уже знаете модель, которую хотите купить - введите ее название в окно поиска в верхней части блока Каталог товаров. Если с конкретной моделью вы еще не определились, воспользуйтесь каталогом и сервисами сравнения товаров.
Поиск по сайту. В верхней части блока Каталог товаров расположен сервис поиска по сайту. Можно ввести название необходимой модели в его поле и далее воспользоваться расширенным функционалом поиска. На запрос сайт выдаст все модели из ассортимента, соответствующие условиям поиска.
Выбор товара в каталоге. Каталог интернет-магазина четко структурирован: товарные категории подразделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров. Такая структура позволяет быстро и легко найти ту группу товаров, которая интересует. Все товары каталога также можно отсортировать по цене, если вы выбираете товар в четко обозначенной ценовой категории.
Сравнение товаров. Если вы остановили свой выбор на нескольких моделях, но не зн?/p>