Анализ деятельности интернет-магазинов
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
°ете какую из них выбрать, воспользуйтесь сервисом сравнения товаров. Сначала необходимо добавить товары в сравнение. Для этого нажмите ссылку Сравнить в необходимых товарах. После этого в блоке Навигация вы увидите ссылку Сравнение товаров..., в которой будет указано количество выбранных моделей. Нажимайте эту ссылку и перед вами появится таблица, в которой наглядно видны отличия этих моделей. Выбирайте более подходящую вам модель. Кроме того, в подборе товара вам могут помочь консультанты интернет-магазина, звоните и задавайте любые вопросы по телефону (391)288-01-01 ежедневно в соответствии с графиком работы.
Оформление заказа. Выбрав понравившийся вам товар, нажмите кнопку Купить и товар автоматически отправится в вашу корзину. Далее вы можете продолжить выбор товаров в интернет-магазине, добавляя в корзину столько товаров, сколько вам необходимо. Обратите внимание, что товаров, не отмеченных кнопкой Купить, в данный момент нет в наличии. Но можно уведомить нас о намерении приобрести данный товар и мы известим вас о ближайшем его поступлении.
Когда закончен выбор товаров, приступайте к оформлению заказа, перейдя по ссылке Оформить заказ, появившейся в блоке Ваша корзина: проверьте содержимое корзины, вы можете изменить количество экземпляров товара в корзине или удалить отдельные товары. Нажмите кнопку Пересчитать, если все верно, переходите к заполнению формы. Заполните форму, выбрав доставку и указав все необходимые данные (ФИО, контакты, адрес доставки). Так же можно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет на сайте, который даст возможность вести историю заказов, отследить состояние ваших заказов, стать участником накопительной системы скидок и акций. Если вы зарегистрированный пользователь, то просто войдите в ваш личный кабинет, указав логин и пароль, что сократит время на заполнение формы заказа. Далее остается проверить введенные данные и нажать кнопку Сделать заказ.
) Способы оплаты и доставки товара
Все покупки в интернет-магазине можно оплатить при помощи наличного или безналичного расчета. Цены на товары, указанные в интернет-магазине, уже включают все налоги. Оплата принимается только в российских рублях и строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках. Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата наличными курьеру при доставке (действует только при доставке по Красноярску и пригородной зоне). Банковский перевод (для регионов России) - оплатить заказ могут как физические, так и юридические лица. Реквизиты для оплаты менеджеры интернет-магазина предоставят по электронной почте в ближайшее время после поступления заказа. Отгрузка заказов в транспортную компанию осуществляется только после поступления денег на расчетный счет. Для ускорения процесса получения заказа, сразу после перевода денег следует сообщить дату перевода и номер заказа по адресу: yr-optika@mail.ru. Физические лица могут оформить банковский перевод через Сбербанк или другой банк РФ. Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать карточку клиента на адрес: yr-optika@mail.ru.
Доставка в пределах Красноярска и пригородной зоны осуществляется собственной курьерской службой. При оформлении заказа можно указать удобный для вас день и время доставки. После обработки поступившего заказа вам позвонит оператор интернет-магазина и уточнит удобное для вас время доставки товара. Курьеры доставят заказ по указанному адресу и проверят товар. До оплаты товара вы имеете право отказаться от покупки без объяснения причин. В этом случае оплачивается только выезд курьера.
Если какие-либо обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с оператором по телефону и определить другое время доставки.
Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором по телефону. Доставка в регионы России производится транспортными компаниями. Стоимость доставки в регионы рассчитывается в зависимости от конкретного города доставки. Доставка товаров в регионы осуществляется в следующей последовательности:
после оформления заказа с доставкой в регионы России наши операторы свяжутся с вами и сообщат сумму, подлежащую к оплате. Далее товар ставится в резерв, а по адресу электронной почты вам высылается счет или бланк квитанции, с реквизитами для оплаты и указанием точной суммы за товар и услуги доставки до транспортной компании;
после оплаты заказа наша курьерская служба отгружает товар в приемный пункт транспортной компании. Услуга платная (стоимость приведена в таблице ниже). Вы сами выбираете транспортную компанию, тарифы и качество услуг которой, больше всего подходят для вас;
транспортная компания доставляет груз в ваш город и сообщает вам о его прибытии. Вы получаете заказ и оплачиваете услуги транспортной компании. Заказ будет вручен непосредственно вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность. Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организа?/p>