Нематериальное стимулирование
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Нематериальное стимулирование
1. Общая характеристика предприятия Терра-авто
1.1 Общие сведения
Организационно-правовая форма:
Закрытые акционерные общества
Классификация по ОКОГУ:
Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства
Вид собственности:
Совместная частная и иностранная собственность
ОГРН: 1027804596082
ИНН: 7807027966
Регистрация компании:
Компания ЗАО ТЕРРА-АВТО зарегистрирована 16 марта 1998 года. Регистратор - Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Красносельскому району Санкт-Петербурга.
Руководство компании:
Генеральный директор ЗАО ТЕРРА-АВТО - Рыдаев Борис Александрович.
Группа компаний Терра-Авто представляет на автомобильном рынке Санкт-Петербурга и Северо-западного федерального округа бренды Chevrolet, Opel, KIA и LADA.
Отдельным крупным направлением деятельности группы Терравто является сеть по продаже автомобилей с пробегом.
Многолетний опыт работы с автомобилями по самым строгим требованиям привел к формированию сети центров малярно-кузовного ремонта Терравто, которая работает на базе дилерских центров группы.
В группу входят дилерские центры Прагматика, Солнечный ветер, ПЛТ, Лада-Центр Купчино, Автоцентр Парнас, Василеостровский автоцентр, расположенные в Санкт-Петербурге, региональные дилеры Псков-Лада, Новгород-Лада и Пертрозаводск-Лада.
Дилерские центры
ПЛТ Автоцентр Купчиноофициальный дилер КИАСанкт-Петербург, ст. м. Купчино, Малая Балканская 57Лада Центр Купчиноофициальный дилер LADAСанкт-Петербург, ст. м. Купчино, Малая Балканская 58Автоцентр Солнечный ветерофициальный дилер КИАСанкт-Петербург, ст. м. пл. Мужества, пр. Непокоренных 47Автоцентр Прагматикаофициальный дилер Opel, ChevroletСанкт-Петербург, ст. м. Приморская, Уральская 33
Компания предлагает наиболее полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей:
Тест-драйв автомобиля перед покупкой
Сделать окончательный выбор в пользу той или иной модели Вам поможет пробная поездка с менеджером салона
Кредит
В кредитном портфеле автоцентра более 20 банков-партнеров. Это дает возможность клиенту выбрать наиболее подходящую ему кредитную программу.
Удобная система лизинга для юридических лиц
Страхование автомобилей
Большой выбор страховых компаний с положительной репутацией. Оформление страхового полиса ОСАГО, КАСКО, полиса дополнительного страхования.
Система traide-in
Салон предлагает воспользоваться возможностями приобретения автомобиля по программе traide-in. В рамках данной программы старый автомобиль принимается в зачет стоимости нового автомобиля по наиболее привлекательной для Вас цене. В зачет принимаются легковые автомобили всех марок.
Продажа автомобилей с пробегом
Площадка автомобилей с пробегом находится рядом с автосалоном, на его территории. Возможно приобретение б/у автомобилей в кредит.
Установка дополнительного оборудования и внешнего тюнинга кузова с сохранением гарантийных обязательств завода-изготовителя
Продажа оригинальных запчастей
Услуга Ваш персональный менеджер
Преимущество данной услуги заключается в том, что по всем вопросам, связанным с приобретением автомобиля, оформлением документов и дальнейшим обслуживанием Вы общаетесь с одним менеджером.
Сервисный центр автоцентра выполняет все виды ремонта, гарантийного и постгарантийного обслуживания автомобилей Opel, Chevrolet и Lada, и оснащен современным оборудованием, позволяющим в кратчайшие сроки осуществить ремонт на профессиональном уровне в соответствии с требованиями завода-изготовителя.
К выполнению ремонта и обслуживания автомобиля автоцентр предъявляет жесткие требования: высокое качество, скорость и комфорт.
Основные виды работ:
регламентные работы по техническому обслуживанию (плановые ТО);
замена агрегатов;
ремонт агрегатов и систем;
кузовной и малярный ремонт любой сложности;
диагностика всех систем автомобиля;
работы по дополнительному оборудованию автомобилей;
предпродажная подготовка автомобилей.
салон также оказывает услуги по удаленному урегулированию убытков.
В автоцентрах производятся все виды мойки автомобиля, и используется самое современное оборудование фирмы Kercher.
Для наружной мойки автомобилей используется технология бесконтактной мойки, которая позволяет вымыть машину без механического воздействия тряпки или щетки. Таким образом, обеспечивается эффективное удаление з