Мониторинг и контроллинг принятого решения
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
1. Мониторинг и контроллинг принятого решения. Эффективность и продуктивность управленческого решения
.1 Контроллинг: понятие и сущность
.2 Стратегический контроллинг и оперативный контроллинг
.3 Поддержка принятия управленческих решений
.4 Информационная поддержка контроллинга
. Применение контроллинга на практике (на примере ЗАО КБ Кедр)
.1 Общая характеристика ЗАО КБ КЕДР
.2 Анализ системы контроллинга в ЗАО КБ КЕДР
Заключение
Список используемых источников
Приложение
Введение
Первое десятилетие XXI века ознаменовало начало стабилизационного периода в российской экономике, основной тенденцией практически во всех отраслях российской промышленности стала концентрация производственных предприятий в рамках крупных компаний. В современных условиях процесс управления предприятием очень важным аспектом для ведения бизнеса является обоснование эффективных методов управления предприятием.
Важность вопросов эффективного управления обуславливаются рядом факторов: значительным увеличением масштабов производства, качественным сдвигом в экономике государства, завершением перехода предприятий производственной и непроизводственной сферы на новую систему хозяйствования. Поскольку система управления нуждается в информационно-аналитической поддержке процессов принятия управленческих решений, то вопросы, связанные с рассмотрением контроллинга в управлении предприятием, приобретают особую актуальность.
Как известно, не существует готовых решений для всех проблем, с которыми может столкнуться предприятие, поэтому основная цель контроллинга - ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием.
Контроллинг является одной из важнейших функций современного менеджмента, заключающаяся в осуществлении систематической проверки выполнения поставленных задач и принятии мер для предотвращения отклонений от намеченных методов решения этих задач, и осуществляется на основе установления стандартов, создания регулирующего механизма и мониторинга.
Основополагающий вклад в формирование и развитие концепции контроллинга внесли ведущие зарубежные ученые: Й.Вебер, Х.Куппер, Р.Манн, Г.Питш, Т.Райхманн, Д.Хан, П.Хорват, Э.Шерм, и др. В России теоретические и методологические вопросы контроллинга нашли отражение в научных трудах И.Бородушко, Э.Васильевой, Н.Данилочкина, А.Карлика, А.Карминского, А.Петрова, Б.Прянкова, С.Фалько и др.
Все это обосновывает актуальность курсовой работы.
Цель данной работы: всестороннее изучение сущности и особенностей контроллинга в осуществлении управленческих решений.
В связи с этим, необходимо решить следующие задачи:
дать понятие, цели, задачи и функции контроллинга;
изучить контроллинг - как систему управления предприятием;
охарактеризовать особенности информационной поддержки контроллинга;
показать практическое применение контроллинга на примере банка.
Работа состоит из введения, двух глав основной части, заключения, списка используемой литературы и приложений.
1. Мониторинг и контроллинг принятого решения. Эффективность и продуктивность управленческого решения
.1 Контроллинг: понятие и сущность
Контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции и менеджмента для принятия оперативных и стратегических управленческих решении.
Термин контроллинг происходит от английского глагола to сontrol - контролировать, управлять, которое, в свою очередь, происходит от французского слова, означающего реестр, проверочный список; в экономическом смысле означающего управление, наблюдение. Историки экономики утверждают, что впервые данный термин стал использоваться в XV-м веке в Великобритании для обозначения деятельности по документированию и контролю денежных и товарных потоков в сфере государственного управления. Для характеристики решения финансово-экономических проблем на предприятии данный термин стал использоваться в 80-х годах XIX-го столетия в США. Однако в Великобритании и США укоренился термин управленческий учет, хотя работников, в чьи должностные обязанности входит ведение управленческого учета, там называют контроллерами. В России используют оба термина: и контроллинг, и управленческий учет. Однако термин контроллинг более информационно-емкий, т.к. передает характер этого современного явления в управлении и включает в себя весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.
Несмотря на то, что вопросы контроллинга нашли подробное отображение в работах целого ряда ведущих западных и российских экономистов, единой трактовки термина контроллинг по настоящее время не существует. В зависимости от предметной области, основных функций, информационной базы и степени системной интеграции выделяют американскую и немецкую школы контроллинга, а также три основные концептуальные модели: бухгалтерскую, информационную и координационную, отражающие трансформацию контроллинга в процессе его исторического развития. При этом более поздние подходы частично базируются на предыдущих, акцентируя внимание на различных специфических аспектах и элементах контроллинга. Именно поэтому