Моделирование существующего процесса материально-технического снабжения
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ВВЕДЕНИЕ
Практически в любой области деятельности люди используют тот или иной вид моделей, чтобы иметь более ясное представление о том, что они делают. Моделирование и формализация бизнес-процессов весьма актуальны для построения успешного бизнеса в настоящее время. Преимущества формализации процессов очевидны и заключаются в следующем:
1.Появление принципиальной возможности роста для компании.
2.Увеличение привлекательности компании для цивилизованного инвестора.
.Рост эффективности бизнеса.
.Возможность отойти от дел: продать бизнес или поставить наемного руководителя.
В данной работе стадии моделирования бизнес-процесса будут рассмотрены на примере процесса материально-технического обеспечения. Он организуется для того, чтобы обеспечить предприятие необходимыми ему материалами в соответствии с выявленными потребностями. Его задача заключается в определении потребности предприятия в материалах и технических ресурсах, изыскании возможностей покрытия этой потребности, организации хранения материалов и выдачи их в подразделения. Модель создается для уменьшения риска, избежания ошибок в процессе обеспечения предприятия ресурсами и увеличения вероятности получения необходимых ресурсов в срок и надлежащего качества. Чтобы рассмотреть процесс во всех деталях, будет произведена разработка модели и ее структурный анализ
Работа будет осуществляться с помощью программного средства BPWin версии 4.0 компании Computer Associates, являющегося мощным средством моделирования и документирования бизнес-процессов и позволяющего осуществлять структурный анализ средствами IDEF-моделирования.
1. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1Описание процесса материально-технического снабжения
Одним из важнейших процессов в деятельности любой организации является процесс материально-технического обеспечения или снабжения предприятия. Он необходим для бесперебойного функционирования производства. Главной задачей органов снабжения предприятия является определение потребности предприятия в материалах и технических ресурсах, изыскании возможностей покрытия этой потребности, организации хранения материалов и выдачи их в подразделения, а также в проведении контроля за правильным использованием материально-технических ресурсов и содействия в их экономии. Владельцем процесса в рассматриваемом случае является начальник отдела материально-технического обеспечения, а исполнителями - сотрудники подразделения.
Содержание функций органа снабжения предприятия включает три направления.
. Планирование, которое предполагает:
изучение внешней и внутренней среды предприятия, а также рынка отдельных товаров;
прогнозирование и определение потребности всех видов материальных ресурсов, планирование хозяйственных оптимальных связей;
оптимизацию производственных запасов;
планирование потребности материалов и установление их лимита на отпуск цехам;
оперативное планирование снабжения.
. Организация, которая включает:
сбор информации о потребной продукции, участие в ярмарках, выставках-продажах, аукционах и т. п.;
анализ всех источников удовлетворения потребности в материальных ресурсах с целью выбора наиболее оптимального;
заключение с поставщиками хозяйственных договоров на поставку продукции;
получение и организацию завоза реальных ресурсов;
организацию складского хозяйства, входящего в состав органов снабжения;
обеспечение цехов, участков, рабочих мест необходимыми материальными ресурсами;
. Контроль и координация работы, в состав которых входят:
контроль за выполнением договорных обязательств поставщиков, выполнение ими сроков поставки продукции;
контроль за расходованием материальных ресурсов в производстве;
входной контроль за качеством и комплектностью поступающих материальных ресурсов;
контроль за производственными запасами;
выдвижение претензий поставщикам и транспортным организациям.
Входами в рассматриваемый бизнес-процесс являются заявки руководителей подразделений на приобретение оборудования и ресурсов (комплектующие, полуфабрикаты, необходимые для производства) и финансовые средства, с помощью которых можно осуществить закупки. Под бюджетами в данном случае подразумевается следующее:
Результатом процесса материально-технического снабжения является новое оборудование, полученные ресурсы и реестр поставщиков. Сотрудники подразделения во время работы руководствуются стандартами предприятия, своими должностными инструкциями и планом закупок. Под планом закупок подразумевается намеченная на определенный период работа с указанием целей, содержания, объёма, методов, последовательности, сроков выполнения закупок.
1.2Анализ информационных потоков в процессе материально-технического снабжения
На предприятии, на котором рассматривается процесс материально-технического обеспечения, разработана, задокументирована, и внедрена система менеджмента качества (СМК). СМК основывается на процессном подходе, при этом деятельность предприятия рассматривается как управляемый процесс, в котором входные материальные и информационные потоки преобразуются в выходные потоки продукции и услуг. С целью визуализации и структурирования разработана модель системы качества, основанная на процессном подходе которая представлена на рисунке 1.