Моделирование существующего процесса материально-технического снабжения
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
тие, идея), представляющий ценность для потребителя.
Детализация бизнес-процесса осуществляется посредством бизнес-функций, бизнес-операций и бизнес-правил.[3] Осуществим формализацию бизнес-процесса в виде графа управления бизнес-функциями.
Деятельность по материально-техническому обеспечению предприятия содержит следующие бизнес-функции:
N - сбор заявок на приобретение ресурсов;
N - планирование закупок;
N - выбор поставщиков;
N - заключение договора;
N - доставка ресурса;
N - распределение.
Перечисленные бизнес-функции выполняются следующими работниками:
М - менеджер отдела материально-технического снабжения;
М - ведущий менеджер отдела материально-технического снабжения;
М - водитель;
М - кладовщик;
При выполнении бизнес-процесса учитываются следующие ресурсы:
R - временные затраты;
R - компьютеры и оргтехника;
R - транспортные средства
Таким образом для рассматриваемого процесса:
Рисунок 26 - граф бизнес-процесса материально-технического снабжения
Опишем далее множество ребер графа бизнес-процесса.
Множество управляющих ребер:
Е описывает 1 последовательность выполнения бизнес-функции:
:
Множество ребер подчиненности:
Множество ребер исполнения бизнес-функции:
Множество ребер использования ресурсов:
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ
Найденные в модели AS-IS недостатки исправляются путем создания модели ТО-ВЕ (как будет), т.е. модели новой организации процессов на предприятии. Создание и внедрение ИС приводит к изменению условий выполнения отдельных операций, структуры процессов и предприятия в целом. Это приводит к необходимости изменения системы правил, используемых на предприятии, модификации должностных инструкций сотрудников. Функциональная модель TO-BE позволяет уже на стадии проектирования будущей ИС определить эти изменения. Применение функциональной модели TO-BE позволяет не только сократить сроки внедрения информационной системы, но также снизить риски, связанные с невосприимчивостью персонала к информационным технологиям. Модель ТО-ВЕ нужна для анализа альтернативных (лучших) путей выполнения функции и документирования того, как компания будет делать бизнес в будущем.
Функциональная модель TO-BE позволит четко определить распределение ресурсов между операциями делового процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов после предлагаемого реинжиниринга.
Дополнительные функции и возможности при построении функциональной модели процессов в модели TO-BE:
1.модель позволяет идентифицировать все информационные объекты, которыми оперирует предприятие в своей деятельности. В отличие от информационных моделей (Data Flow Dia-grams, IDEF1X) функциональная модель IDEF0 отражает, как именно используются инфор-мационные объекты в рамках деловых процессов;
2.модель позволяет четко определить распределение ресурсов между этапами процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов.
Только на основе разработанной модели ТО-ВЕ в дальнейшем происходит построение модели данных, прототипа и затем окончательного вариант ИС.
3.1Разработка функциональной модели процесса материально-технического снабжения
Проведенный анализ хода процесса выявил значительные нестыковки между подразделениями, занимающимися материально-техническим снабжением. Причиной этого может являться несогласованность действий руководителей, поэтому предложена новая схема подчиненности, представленная на рисунке 27.
Рисунок 27 - Организационная схема процесса материально технического снабжения модели TO BE
Были произведены некоторые изменения на втором, третьем и четвертом уровнях декомпозиции. В управление закупками добавился блок Контроль за выполнением договора, который необходим для сбора статистики по работе с поставщиками и анализа выполнения поставщиками своих обязательств. Также произошла некоторые изменения с наименованиями блоков. Произошедшие изменения отображены на рисунках 28-30.
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции Управление ресурсами модели ТО ВЕ
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции Снабжение модели ТО ВЕ.
Рисунок 28 - Диаграмма декомпозиции Управление закупками модели ТО ВЕ
Проведем повторно количественную оценку диаграмм модели ТО ВЕ. Результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2. Количественная оценка диаграмм модели ТО ВЕ
Уровень декомпозиции LКоличество блоков NЧисло дуг AКоэффициент сбалансированности KB165662,7243522,2534291,32443210,7552130,40,5
3.2Разработка моделей и сценариев бизнес-процессов модели ТО ВЕ
В связи с обнаруженной необходимостью введения новой штатной единицы, в обязанности которого входило бы согласование деятельности по доставке закупленных ресурсов между отделом материально-технического снабжения и транспортной группой, разработаем диаграмму, описывающую процесс доставки в нотации IDEF3. А также на ее основе построим диаграмму Swim Lane. Диаграммы представлены на рисунках 29 и 30.
Рисунок 29 - Сценарий бизнес-процесса Доставка ресурсов модели ТО ВЕ.
Рисунок 29 - Swim Lane диаграмма бизн?/p>