Механізм реалізації захисту прав споживачів у сфері надання послуг
Курсовой проект - Юриспруденция, право, государство
Другие курсовые по предмету Юриспруденция, право, государство
одажу товарів народного споживання та повязаних з цим гарантій тощо) [11];
- відповідальності виробників, постачальників товарів, реалізаторів за виробництво та реалізацію неякісних товарів;
- стимулювання вітчизняних підприємств до підвищення якості, конкурентоспроможності продукції, створення систем управління;
- припинення (заборони) субєктами господарювання відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативно-правових актів та нормативних документів;
- надання послуг, повязаних з будівництвом житла за кошти громадян;
- встановлення мінімального рівня надання побутових послуг населенню;
- обігу дорогоцінних металів у сфері виробництва і реалізації ювелірних виробів та запобігання проникненню на ринок країни небезпечних ювелірних виробів;
- удосконалення законодавчої бази, розмежування та посилення повноважень державних регуляторів щодо захисту прав споживачів в контексті фінансових послуг і недопущення порушень прав споживачів фінансовими установами;
- внесення змін до чинної нормативно-правової бази стосовно посилення норм та вимог щодо доведення необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації споживачам учасниками ринку фінансових послуг;
- розроблення проекту технічного регламенту щодо застосування екологічного маркування та декларацій;
- обігу продуктів харчування, які виготовляються з використанням генетично модифікованих організмів;
Також треба розробити галузеві критерії якості, конкурентоспроможності продукції, створити та сертифікувати відповідно до національних або міжнародних стандартів систему управління якістю та екологічного управління, розробити нормативну документацію на сільськогосподарську та харчову продукцію, гармонізовану до вимог міжнародних та європейських стандартів [11].
3.2 Забезпечення захисту прав споживачів
Сьогоднішній стан споживчої політики в Україні не може в повній мірі задовольнити споживача, тому нижчеперераховані заходи є вирішенням низки проблем, повязаних із захистом прав споживачів.
Перш за все, треба здійснювати постійний контроль за станом розгляду та вирішенням питань, повязаних із захистом інтересів та прав споживачів, а також посилити державний контроль та нагляд за ввезенням на територію України тварин, птиці, а також продукції тваринного походження, підконтрольних державній службі ветеринарної медицини, шляхом попереднього аудиту та інспектування підприємств-виробників.
Другим важливим кроком є запровадження розширеного ветеринарно-санітарного контролю та нагляду за програмою вибіркового ветеринарно-санітарного контролю, а також посилення ефективності діяльності регіональних координаційних рад з питань захисту прав споживачів.
Важливе значення має розробка і затвердження регіональної програми захисту прав споживачів, у яких треба передбачити таки заходи:
- створення належних умов для реалізації прав та інтересів споживачів;
- сприяння насиченню споживчого ринку якісною та безпечною продукцією;
- розроблення органами місцевої влади тарифної політики у житлово-комунальній сфері відповідно до якості послуг, які надаються;
- налагодження співпраці і взаємодії органів виконавчої влади з органами місцевого самоврядування та громадськими організаціями споживачів у сфері захисту прав споживачів;
- стимулювання запровадження сучасних концепцій формування безпечності та якості товарів, робіт і послуг;
- підтримки та відзначення виробничо-торговельних підприємств і сфери обслуговування, які запроваджують доброчинну по відношенню до споживача практику (конкурс, премія, спеціальне маркування та інше);
- створення мережі консультаційних пунктів з питань захисту прав споживачів, зокрема на продовольчому та промисловому ринку;
- сприяння поширенню судового захисту прав та інтересів споживачів;
- поширення серед населення, працівників місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування та підприємців знань з питань захисту прав споживачів;
- проведення моніторингу оцінки населенням якості продукції та послуг, що реалізуються на споживчому ринку;
- випуск регіональних друкованих періодичних видань і створення на місцевому телебаченні, радіо програм з питань захисту прав споживачів;
- проведення в навчальних закладах конкурсів з метою поширення знань законодавства про захист прав споживачів;
- створення веб-сайтів для інформування громадян з актуальних питань у сфері захисту прав споживачів, зокрема щодо небезпечної продукції.
Також треба вжити заходів до підвищення рівня професійної підготовки та перепідготовки фахівців з питань захисту прав споживачів, створити та забезпечити функціонування системи обміну інформацією про продукцію, що знаходиться в обігу на споживчому ринку України і не відповідає встановленим вимогам щодо її якості, з метою оперативного інформування споживачів про таку продукцію, та забезпечити:
- Український та обласні центри з проблем захисту прав споживачів сучасною технікою, обладнанням та методичними матеріалами, в тому числі для визначення наявності модифікованих організмів у продуктах харчування.
- впровадження експрес-методів контролю якості та безпеки нафтопродуктів.
- залучення до проведення спільних перевірок субєктів господарювання державних інспекторів з питань інтеле?/p>