Место и роль Интернет-коммуникаций в маркетинге
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
°зработке сайта преследует конкретную цель - получение прибыли.
Сайт должен предоставить посетителю максимально полную информацию и в наиболее удобном для восприятия виде.
Если владелец сайта не сможет оперативно и в полном объеме обновлять информацию, то интерес посетителя к сайту снизится, а, значит снизится и эффективность сайта.
Интернет чрезвычайно эффективное средство продвижения бизнеса. В вопросах донесения информации конкурентов ему нет. В современном бизнесе использование его возможностей стало жизненной необходимостью. Но зачастую, приходя в Интернет, многие компании гонятся за дешевизной разработок и как следствие не получают того эффекта на который рассчитывали. Отсюда разочарованность в Интернете и десятки тысяч сайтов с мизерной посещаемостью. Чтобы не допускать подобных ошибок, необходимо прежде всего обращаться к специалистам, консультироваться и только тогда принимать решение о создании сайта.
Интернет - агентства предоставляют услуги по разработке фирменного стиля Вашей компании.
В штате таких агентств работают дизайнеры и копирайтеры, которые смогут разработать и предложить множество вариантов дизайна логотипа, визитки, коммерческого бланка, слогана компании и т.п.
Однако, создание симпатичного сайта не означает, что он принесет много потенциальных клиентов. Необходимо заставить сайт работать на организацию - привлекать новых клиентов, удерживать старых, рекламировать товар или услуги, быть эффективным средством Интернет - рекламы.
Интернет-маркетинг - комплекс мероприятий, имеющий целью оценить аудиторию сайта, улучшить эффективность рекламы, провести анализ конкурентов, правильно спланировать размещение рекламы сайта. Итогом этих мероприятий станет эффективная Интернет - реклама с оптимальными затратами, с большей отдачей, с хорошим притоком клиентов и ростом популярности компании в Интернет.
Сделать сайт видимым как можно большему числу потенциальных клиентов поможет продвижение сайта в поисковых системах. Посетители, нашедшие сайт в системах поиска, являются потенциальными клиентами - ведь они искали конкретную информацию по нужной им теме. Мероприятия по продвижению сайта помогут правильно выделить направления деятельности, подать материал именно той аудитории, которая его ищет и в итоге привлечь именно таких посетителей, которые станут клиентами.
Первым шагом маркетинговых мероприятий для ООО АМК ДАГМАР должен стать аудит сайта. Он выявит существующие проблемы и поможет сформировать комплекс первоочередных мер.
Регулярный аудит сайта ООО АМК ДАГМАР должен включать в себя работу по следующим направлениям:
соответствие сайта сфере деятельности;
оценка конкурирующих проектов;
анализ целевой аудитории;
состояние отрасли в Интернете;
соответствие внешнего вида сайта стилю компании;
анализ навигации по сайту;
исследование доступности сайта;
оценка удобства и правильности подачи информации и ее поиска;
анализ внутренней структуры сайта;
регистрация в каталогах и поисковых системах Интернета;
выявление ключевых слов и оценка эффективности поиска по ним;
рекомендации по рекламе в Интернете;
динамика посещений сайта;
составление списка основных посетителей;
составление рейтинга посещаемости страниц сайта;
статистика ключевых слов, по которым находят сайт.
Результатом аудита сайта будет комплекс мероприятий по улучшению внешнего вида, удобства пользования, продвижению сайта и рекомендации по размещению рекламы в Интернет.
Приведем возможные источники получения информации, необходимой для анализа эффективности рекламной кампании ООО АМК ДАГМАР, и инструменты их обработки:
. Счетчик - это специальный код, который устанавливается на сайт и фиксирует действия его посетителей. Счетчики могут дать самую разнообразную информацию: количество уникальных посетителей сайта, среднее время просмотра страниц на сайте, долю переходов на сайт с конкретной поисковой системы и т.д. Особенностью счетчиков является то, что они не только собирают нужную информацию, но и обрабатывают ее. Наиболее популярные в Рунете бесплатные счетчики предоставляются сервисами LiveInternet, Spylog, Hotlog, Mail.ru.
. Лог - файлы сервера и лог - анализаторы. Лог - файлы - это файлы, хранящиеся на сервере, в которые записываются все действия посетителя с момента его входа на сайт до момента его выхода. Лог - файлы, как и счетчики, дают самую разнообразную информацию о действиях пользователя. На крупных порталах за день скапливаются сотни мегабайт лог - файлов, что делает невозможным их ручную обработку. Поэтому для их анализа были разработаны специальные программы - лог - анализаторы. Лог - анализаторы получают информацию из лог - файлов и представляют ее в понятном и удобном для человека виде. К наиболее популярным анализаторам лог - файлов относятся AnaLog, Webalizer и др. К главному недостатку лог - анализаторов можно отнести их стоимость, что делает их использование не всегда оправданным, в то время, как часть тех же самых данных можно получить, используя бесплатные счетчики. Однако лог - анализаторы в силу специфики подсчета часто дают более обширную и точную информацию, по сравнению со счетчиками.
. Блоги, форумы, новости и их агрегаторы. Большинство показателей эффективности рекламы в Интернете можно получить, основываясь на данных счетчиков и лог-анализаторов. Когда целью рекламной кампании является, например, брендинг,