Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Истра Холидей"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?дарства (Министерства национального образования) или за счет предприятия. Но знаний, заложенных в данных заведениях, бывает недостаточно, поэтому в целях повышения эффективности работы персонала, необходимо осуществить инвестиции в процесс обучения, а также установить четкую взаимосвязь между вложениями в обучение персонала и в отдачу предприятию от таких вложений.
С этой целью в дачном отеле Истра Холидей вводится должность Тренинг - менеджера, который будет проводить Курсы обучения и стажировки для новых сотрудников и Курсы для среднего руководящего звена Основы менеджмента
Рассчитаем затраты на тренинг - менеджера:
Зарплата составит: 23460 рублей в месяц,170руб/час, количество часов в среднем 5-6 часов в день.
Эффективность = 495475/281520=1,76 или 176 %
Введем Курсы обучения и стажировки для новых сотрудников и Курсы для среднего руководящего звена Основы менеджмента.
Тренинг - менеджер будет проводить данные курсы с персоналом, что повысит подготовку персонала и его продуктивность. Безусловно следует рассчитать дополнительные затраты, среди которых будут
эксплуатационные (подготовка помещения, оборудования);
формирование учебных материалов, обобщающих знания и опыт компании;
дополнительная мотивация персонала к обучению.
Рассчитаем данные затраты :
-Эксплуатационные.
Оборудование(цены указаны в рублях):
vпарты и стулья: стулья(10 шт.)-4800; столы(10 шт.)-8900
vдоска 3-х элементная магнитная под маркер(2000*750)-2000
vвидио - проектор(1 шт.)-30077
vшкаф(1 шт.)-1850
vмаркеры - 100
Общие затраты по оборудованию составят
-Формирование учебных материалов, обобщающих знания и опыт компании.
Затраты на учебные материалы составят:
Учебные материалы - 3600 руб.
DVD диски 450 руб.
-Дополнительная мотивация персонала к обучению
Проходя курсы по обучению и стажировке для новых сотрудников и Курсы для среднего руководящего звена Основы менеджмента персонал будет материально вознаграждаться. По окончанию курсов будет проводиться срез знаний от результатов которого буде зависеть материальное вознаграждение служащего. При прохождении курса обучения и стажировки новым сотрудникам будет выплачиваться 12 500 тысяч рублей. Обучение и стажировку по предварительной оценке пройдет приблизительно 55 человек, затраты на их курсы составят 687500 руб. в год. А для служащих, которые уже работают, за прохождение курсов по повышению своей квалификации будут платить 6500 тысяч. Данные курсы пройдут около 198 человек, затраты на их курсы составят 1 287 000 рублей.
Рассчитаем общие затраты на Курсы обучения и стажировки для новых сотрудников и Курсы для среднего руководящего звена Основы менеджмента:
Эксплуатационные - 47727 рублей
Формирование учебных материалов, обобщающих знания и опыт компании -3980 рублей
Дополнительная мотивация персонала к обучению - 1 974 500 рублей.
Эффективность =3789007/2026207=1,87 или 187%
Введение Программы материального поощрения за работу: "Лучший сотрудник квартала", "Лучший сотрудник года"
Данные программы будут стимулировать служащих к работе. За "Лучший сотрудник квартала" будет даваться премия в размере 12 370 рублей, а за "Лучший сотрудник года" будет оплачиваться отдых 24 800 рублей.
Затраты на мероприятия составят 37 170 рублей
Эффективность =63932/37170=1,71 или 171%
Введение турникетов при входе.
Турникеты предназначены для того, чтобы контролировать пропуск людей. Благодаря своей конструкции, они позволяют осуществить единовременно проход только одного человека, тем самым, разделяя поток людей и облегчая работу службе безопасности предприятия.
Рассчитаем затраты
-Турникет 42 000 рублей
-Программа учета рабочего времени 10 092 рублей
Затраты на мероприятие составят 52 092 рублей
Эффективность =98445/52092=1,88 или 188%
Денежные средства, выделенные на мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом, были взяты из прибыли предприятия и из фонда заработанной платы троих уволенных служащих и составили 2 396 989 рублей.
Экпертным методом было высчитан объем реализации услуг, и он составил 138960 тыс. руб. Рассмотрим основные технико - экономические показатели деятельности отеля Истра Холидей на 2009 год (таблица 5)
Таблица 5. Основные технико - экономические показатели деятельности отеля Истра Холидей на 2009 год ( данные указаны в тыс.руб.)
Наименование показателейВеличина показателейОтклонение20082009АбсолютТемп ростаОбъем реализации услуг11384013896025120122,07Среднесписочная численность работников256254-299,22Производительность труда 1 работника444,69547,09102,40123,03Годовой фонд з/п персона549646594010976119,97Среднегодовая з/п одного раб.214,70259,6144,90120,91Себестоимость реализации услуг8979010685717067119,01Затраты на 1 руб реализ.услуг78,8776,90-1,9897,49Прибыль от реализации услуг24050321038053133,48Рентабельность деятельности, ,7830,043,26 -Рентабельность продаж, ,1323,101,98 -
Из таблицы видно, что мероприятия по усовершенствованию системы управления персоналом являются эффективными, поскольку объем реализации услуг в 2009 году составит 138960 тыс. рублей, что на 25120 тыс. руб. больше по сравнению с 2008 годом. Среднесписочная численность работников уменьшилась на 2. Производительность труда одного работника по сравнению с 2008 годом увеличилась 5,36%, что положительно влияет на работу предприятия. Темп роста годового фонда зарплаты в 2009 году составил 119,97%, что на 0,16% меньше по сравнению с 2008 годом. Средне годовая заработанная плата, так же п?/p>