Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО "Истра Холидей"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
предприятий.
Главным объектом системы управления персоналом является кадры (персонал) - основной (штатный) состав его работников. Персонал - коллектив работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно-правовым требованиям. Персонал - это человеческий ресурс предприятия от квалификации, профессиональной подготовки, деловых качеств которого зависит эффективность и качество деятельности предприятия, его конкурентоспособность [3 ].
Целями системы управления персоналом являются
повышение конкурентоспособности;
повышение производительности труда, с целью получения максимальной прибыли;
обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.[8]
Для достижения поставленных целей требуется выполнение следующих задач:
определение потребности предприятия в кадра;
формирование качественного и численного состава кадров (система комплектования, расстановка);
согласование интересов предприятия и интересов кадров (решение социальных и производственных задач);
самодисциплина, сотрудничество между работниками
система профессиональной подготовки персонала;
адаптация работников на предприятии, межличностные отношения;
стимулирование и оплата труда(моральной и материальной заинтересованности);
система развития кадров (возможность карьерного роста, а так же реализация интересов, желаний, потребностей рабочего персонала, подготовка и переподготовка персонала;
кадровая служба, обеспечивающая предприятия кадрами и социальную защиту работника
эффективное использование потенциала производственного коллектива
повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на кадры [8].
Система управление персонала включает в себя:
. Планирование ресурсов: предприятие всегда нуждается в кадрах, поэтому предусмотрена разработка плана по удовлетворению будущих потребностей в кадровых ресурсах.
. Набор персонала: происходит создание резерва кандидатов на должности.
. Отбор: на данном этапе формирование мнения о уровне и значимости кандидатов на должность и отбор лучших из резерва.
. Определение льгот и зарплаты: разработка, создание, введение структуры по льготам и зарплате с целью сохранения, привлечения, найма служащих
. Адаптация и профориентация: введение новых сотрудников в организацию, просвещение работников о том, что ожидают от них организация, какой труд оценивается в первую очередь.
. Обучение: разработка тренингов, специальных программ для обучения персонала трудовым навыкам, необходимых для эффективного выполнения поставленных задач на работе.
. Оценка трудовой деятельности персонала: разработка и внедрение методик оценки трудовой деятельности, доведение ее до персонала.
. Увольнение, повышение, перевод, понижение: перемещения персонала на должности с разными уровнями ответственности; повышение профессионального опыта работника, с помощью перемещения на другие должности; прекращения трудового договора найма.
. Управление продвижением по службе, подготовка руководящего персонала: разработка программ, ориентированных на повышение эффективности труда и развитие способностей руководящих кадров.
11.Занятость: разработка программ обеспечения равных возможностей занятости.
. Управление корпоративной культурой[16]
.2Особенности управления персоналом в гостинице
Работа с персоналом превратилась в последние годы в одну из основных обязанностей руководителей всех уровней и направлений, как и любая работа система управления персоналом основывается на определенных методах и принципах. Рассмотрим их.
Методы управления персоналом - способы, приемы воздействия на персонал, с помощью которых происходит координация их трудового процесса в функционировании организации. Выделяют 3 группы методов: экономические, административные (организационно- распределительные), социально-психологические
Экономические методы - приемы, воздействующие на исполнителей с помощью материального стимулирования; они включают: планирование, ценообразование, материальное стимулирование, технико - экономический анализ, кредитование, страхование, зарплата, налогообложение, прибыль, установление экономических нормативов и норм...
Административные методы - методы, имеющие обязательный и директивный характер. Методы основаны на стремление трудится, на ответственности, на чувстве долга, на дисциплине, власти, принуждении. Данные методы имеют прямое воздействие на коллектив, к ним относятся: регламентирующий акт, издание приказов и указаний; правовое регулирование; разработка положений, стандартов организации; отбор и подборка кадров; административный санкции и поощрения
Социально - психологический метод - методы, связанные с социальными потребностями, взаимоотношениями в коллективе, микроклимат. К этим методам относится: социальное планирование; создание дружеской атмосферы в коллективе; социальное стимулирование; удовлетворение духовных и культурных потребностей коллектива; участие работников в управлении.[7]
Принципы построения системы управления персоналом (ППСУП)- правила, нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом орган?/p>