Geum.ru

Маркетинговые стратегии малого бизнеса в период перехода к рыночной экономике

Информация - Маркетинг

Другие материалы по предмету Маркетинг

?ект.

Для концентрации внимания респондента можно использовать различные графические обозначения. Также для того, чтобы получить наиболее полный ответ респондента на открытые вопросы необходимо оставлять достаточно места для ответа, т.к. в противном случае, не найдя места для своего мнения, респондент ограничиться несколькими словами, которые не смогут предоставить полной информации для анализа.

8 этап - предварительное тестирование, доработка и окончательная формулировка вопросов. Любой вопросник может содержать ошибки, которые для исследователя могут быть незаметны. Поэтому требуется предварительное тестирование. При проведении предварительного тестирования надо обратить внимание на то, понимает ли респондент поставленный вопрос, отвечает ли он не него. Также необходимо оценить содержание получаемой информации для анкеты в целом и для каждого вопроса в отдельности. Это поможет выявить вопросы, которые не дают информации, полезной для анализа. Также в течение предварительного тестирования можно выявить неправильную последовательность вопросов и неконкретные формулировки. Анализ ответов на открытые вопросы может выявить новые направления, благодаря чему могут быть составлены новые вопросы.

После корректировки ошибок, внесения исправлений и дополнений составляется окончательный вариант анкеты, с которым интервьюер и посещает предполагаемых респондентов.

Учитывая все выше перечисленные требования, была разработана анкета. После ее составления было проведено предварительное исследование на двух малых предприятиях. Результатом предварительного исследования можно считать выявление некорректных вопросов к респондентам, ответы на которые требовали бы разглашения коммерческой тайны предприятия. После корректировки допущенных ошибок был составлен окончательный вариант анкеты.

 

АНКЕТА

Уважаемый коллега!

Вы участвуете в маркетинговом исследовании, проводимом на территории Харьковской области экономическим факультетом Харьковского государственного политехнического университета. Данное исследование не носит коммерческого характера и преследует следующие цели:

  1. изучить степень внедрения концепции маркетинга в практику деятельности украинских малых предприятий и барьеры, препятствующие этому процессу;
  2. определить маркетинговые стратегии, которые используют украинские предприятия для приспособления к современной экономической ситуации;
  3. установить взаимосвязи между степенью внедрения концепции маркетинга на предприятиях и результатами их рыночной деятельности.

Исследование проводится анонимно. Мы просим Вас ответить на каждый поставленный вопрос или утверждение, выразив свое мнение с помощью предложенных вариантов ответов.

 

Часть первая

В этой части нам хотелось бы узнать, какую роль играет маркетинг в деятельности Вашего предприятия. Ниже перечислены различные функции маркетинга (таблица 2.1). Оцените наличие каждой из них в деятельности Вашего предприятия, обведя соответствующую цифру ответа.

Таблица 2.1

Эта функция маркетинга присутствует в деятельности Вашего предприятияполностью

согла-

сенсогла-

сенни “да”

ни “нет”

не сог-

ласенполностью не

согла-сен123456Анализ нужд потребителей12345Планирование сбыта.12345Планирование ассортимента товаров12345Продвижение товара12345Реклама.12345Ценовая политика12345Обеспечение социальной ответственности.12345Анализ окружающей среды.12345Анализ рынка.12345Налаживание контактов с потребителями.12345Сбор информации о конкурентах.12345Разработка стратегических планов.12345Маркетинг отсутствует в деятельности нашего предприятия.

1

2

3

4

5

Часть вторая

В этой части мы просим Вас оценить качество своего товара, а также ценовые стратегии, используемые Вашей фирмой при установлении цены на товар. Пожалуйста, выберите для каждого вопроса один, наиболее оптимальный вариант ответа.

I Как Вы оцениваете качество Вашей продукции (печати, бумаги, дизайна и т.д.):

а) высокого качества;

б) среднего качества - стараемся усовершенствовать;

в) среднего качества - нет необходимости его улучшать, на товар есть большой спрос;

г) низкого качества - стараемся усовершенствовать;

д) низкого качества - ничего не делаем для изменения ситуации, покупается и такой товар.

II Как Вы оцениваете качество информации, получаемой потребителем посредством Вашей продукции:

а) высокого качества;

б) среднего качества - стараемся улучшить;

в) среднего качества - нет необходимости его улучшать, на товар есть большой спрос;

г) низкого качества - стараемся улучшить;

д) низкого качества - ничего не делаем для изменения ситуации, покупается и такой товар.

III Как Вы оцениваете цену на Вашу продукцию:

а) выше, чем у конкурентов;

б) на одном уровне с ценами на товары конкурентов;

в) ниже, чем у конкурентов.

IV На чем основывается цена на Вашу продукцию:

а) на издержках (себестоимость + планируемая прибыль);

б) на мнении покупателей (на основании ощущаемой потребителем ценности товара);

в) на ценах конкурентов;

г) другое (укажите) _____________________________________________

V Какие цели преследует Ваша фирма, устанавливая конкретную цену на свой товар/продукцию:

а) обеспечение выживаемости;

б) максимизация текущей прибыли;

в) завоевание лидерства по показателям доли рынка;

г) завоевание лидерства по показателям качества товар?/p>