Маркетинговые решения, принимаемые при организации предприятия розничной торговли
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
Содержание
Введение
. Теоретические основы комплекса маркетинга в розничной торговле
.1 Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле
.2 Структура маркетинговых решений при организации предприятия розничной торговли
.2.1Особенности проведения маркетинговых исследований при организации предприятия розничной торговли
1.2.2Выбор месторасположения
1.2.3Формирование имиджа предприятия
1.2.4Планирование мероприятий маркетинга на предприятиях розничной торговли
2. Организация магазина Радуга по продаже тканей, фурнитуры, пряжи, с точки зрения маркетинга
.1 Проведение маркетинговых исследований
.1.1Маркетинговые исследования конкурентов
2.1.2Исследование рыка поставщиков
2.1.3Определение конкурентных цен и прибыльности рынка
2.2 Выбор месторасположения
.3 Формирование имиджа предприятия
.Рекомендации по совершенствованию организации магазина Радуга
Библиографический список
Введение
маркетинг магазин конкурент цена имидж
Уже 20 лет прошло с тех пор, как мы стали капиталистической страной. И, торговля заняла значительное место в жизни россиян. Любая деятельность, в том числе, и коммерческая, имеет определенную направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования. Цель организации коммерческой деятельности - увеличение доходов в торговле при условии удовлетворения спроса покупателей. Маркетинг в розничной торговле играет очень важную роль. Процесс маркетинга начинается с изучения Потребителя и выявления его потребностей, а завершается приобретением продукции и удовлетворением его выявленных потребностей. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой. Очевидно, что коммерческие позиции складываются под влиянием внешней среды (это экономические тенденции, социальная среда, покупатели и поставщики товаров, конкуренты, банки, государственные акты и т.д.) и внутренней среды (производственные, экономические, технические и другие ресурсы, функциональные службы и т.д.).
Любая деятельность оправдана в том случае, если она способствует достижению поставленной цели предприятия. Без четко сформулированной цели невозможно построить коммерческую деятельность, разработать ее стратегию и оценить эффективность. Главное в организации коммерческой деятельности - комплексный подход, сочетающий принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития. Стратегия организации коммерческой деятельности непосредственно связана со стратегией развития предприятия, которая периодически корректируется исходя из изменяющейся экономической политики и условий окружающей среды.
Организация и осуществление коммерческой деятельности на предприятии зависит от множества факторов, которые следует рассматривать во взаимодействии и совокупности.
Цель данной работы: изучить маркетинговые решения, принимаемые при организации предприятия розничной торговли.
Задачи:
Составить структуру маркетинговых решений, принимаемых при открытии предприятия розничной торговли
Рассмотреть на примере открытия магазина по продаже тканей, фурнитуры, пряжи маркетинговые решения
Провести анализ составленной структуры маркетинговых решений и дать рекомендации для дальнейшего функционирования и развития предприятия.
Объектом исследования является предприятие розничной торговли.
В этой работе автор рассмотрит и покажет, что организация розничного предприятия торговли требует тщательной подготовки. Глубина этой подготовки включает не только экономические расчеты, но и изучение коньюнктуры рынка, планирование и другие расчеты.
1.Теоретические основы комплекса маркетинга в розничной торговле
1.1Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле
Основная задача торговых предприятий - обеспечить возможность покупки какого-либо товара при соответствующем качестве торгового обслуживания. Предлагаемый же набор услуг - это одно из основных средств, сделать свой магазин отличным от остальных. Как правило, с помощью отличного от конкурентов набора услуг, предлагаемых покупателю торговой точкой, предприятие торговли определяет свое положение по отношению к конкурентам. Так, например, в связи с ожесточающейся конкуренцией среди крупных торговых сетей в Германии Галерея Kaufhof решилась, несмотря на запрет официальных властей, открыть магазины для покупателей в воскресный день. Подобная акция розничного торговца (услуга воскресных покупок) привела к большому наплыву покупателей и резкому росту его объема продаж.
В торговом маркетинге происходит трансформация и цены. Цена торговой услуги выступает в виде торговой наценки. Поэтому с экономической точки зрения основное значение для торговли приобретает не цена продаваемого товара, а размер наценки, который определяется затратами предприятия торговли в процессе создания и предоставления своих услуг покупателю, и прибыли. Торговый посредник имеет больше возможности участвовать в формировании цены, поскольку приобретает товар в собственность. Ограничения при изменении цен связаны, с одной стороны, с закупочной ценой товара, а с другой - со спросом и конкуренцией. Начисления, производимые предприятием торговли, включают собственные затрат