Маркетинговые решения, принимаемые при организации предприятия розничной торговли
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?., а общественными - наличие высококриминализированных территорий.
Следует добавить, что очертания розничного торгового пространства могут изменяться в зависимости от изменения экономических, социальных, демографических и других характеристик местности. Например, повышение уровня доходов населения или открытие новых торговых объектов может изменять как размер, так и форму торгового пространства. Поэтому сложившаяся к определенному моменту времени картина розничных торговых пространств в городе не останется постоянной - любой из вышеуказанных факторов может исказить ее до неузнаваемости. Изучение и анализ торговых пространств должны носить периодический характер. Анализируя динамику изменения розничных торговых пространств и влияние различных факторов на их очертания, можно прогнозировать картину подобных изменений при реализации инвестиционных проектов, связанных со строительством и реконструкцией торговых объектов, а также при проведении различных мероприятий, нацеленных на привлечение потенциальных потребителей к розничной торговой сети.
Структура торгового пространства
Структура торгового пространства - это сравнительная способность розничного торговца привлекать потребителей с разных расстояний или из разных потребительских районов.
В связи с этим определением розничное торговое пространство может рассматриваться как обычное, сложное и долевое.
Обычное торговое пространство обеспечивает большую часть деятельности торгового предприятия. Это торговое пространство включает в себя любого и одновременно всех потребителей, которые покупают или могут купить любой товар в исследуемом магазине.
Сложное торговое пространство - это набор торговых площадей, каждая из которых устроена в соответствии с типом товаров, которые продает магазин.
Долевое торговое пространство основано на степени отдаленности потребителя от магазина (в отличие от сложного торгового пространства, которое основано на типах товаров, имеющихся у розничного торговца). Чем ближе потребители к розничному магазину, тем больше вероятность того, что они станут постоянными покупателями данного магазина. В соответствии с этим долевое торговое пространство включает основную зону (самая близкая к магазину территория, где осуществляется 50-70% сделок купли-продажи), вспомогательную зону (территория, где розничный магазин имеет конкурентные преимущества), добавочную зону (территория, на который магазин имеет самый высокий уровень продаж на душу населения).
Рассматривая структуру торговых пространств, следует учитывать, что основные и дополнительные зоны обслуживания большинства предприятий торговли перекрываются, что говорит о том, что в местах перекрытия потребители этих предприятий могут посещать как один, так и другой магазин. Если перекрываются основные зоны, то потребители имеют равные возможности посещения обоих магазинов. Перекрытие основной и дополнительной зон говорит в пользу предприятия, которое в данном месте имеет основную зону обслуживания.
Размер торгового пространства
Размер торгового пространства зависит от целого ряда факторов:
типа торгового предприятия;
размера торгового предприятия;
удаленности от конкурирующих предприятий;
размера конкурирующих предприятий;
наличия транспортных коммуникаций и др.
Размер торгового пространства определяется в следующей последовательности.
Методом социологического опроса выявляются факторы привлекательности магазинов, т.е. респонденты указывают критерии выбора магазинов для покупки. Далее необходимо определить относительную важность каждого из факторов привлекательности. Для этого на основе опросов покупателей эксперты присваивают факторам привлекательности определенный коэффициент весомости. Коэффициент весомости может изменяться в пределах от одного до единицы. В сумме коэффициенты всех факторов должны давать единицу. Затем разрабатывается шкала для оценки конкурентных преимуществ торговых предприятий по определенным факторам. Примерная такая шкала приведена таблице №1.
Таблица №1.
№ п/пФакторКоэффициент весомости1Уровень цен0,22Широта ассортимента0,173Качество предложенных товаров0,154Культура обслуживания0,125Удобство размещения относительно других объектов0,126Удобство размещения относительно наличия транспортных сообщений0,127Режим работы0,048Интерьер магазина0,049Посещаемость потребителями0,04Итого1
Затем разрабатывается шкала для оценки конкурентных преимуществ торговых предприятий по вышеуказанным факторам.
Далее в соответствие с разработанной шкалой оценок определяется конкурентоспособность торгового предприятия. Для этого респонденты оценивают каждый магазин по каждому из факторов привлекательности по пятибалльной шкале. Произведением степени оценки на коэффициент весомости рассчитывается оценочный балл. Сумма оценочных баллов по всем факторам для определенного предприятия дает общий оценочный балл. После этого определяем размер торгового пространства по формуле:
Где,- расстояние между розничными предприятиями, Км- магазин с большей зоной обслуживания- численность населения посещающих магазин х- магазин с меньшей зоной обслуживания- численность населения посещающих магазин y
Предположим, расстояние между магазинами составляет 20 км. Величина равновозможной точки D, найденная по формуле, - 15 км. Эти 15 км отсчитываем от магази?/p>