Маркетинговые исследования на предприятии
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
> Значительные отклонения > Распределение во времени > Принятие решений > Стоимость
. Какие основные этапы контроля можно выделить на предприятии?
Этапы контроля на рассматриваемом предприятии таковы:
) требуемые результаты;
) прогнозирование достижения желаемых результатов;
) создание системы информации с обратной связью, чтобы дать возможность принимать решения;
) разработка методики оценки и принятия решений для обеспечения того, чтобы корректирующие действия принимались, если необходимо, в соответствующее время.
. Какие формы, виды и методы контроля существуют на предприятии?
Форма контроля - отчет о проделанной работе.
. Как часто проводится контроль?
Ежемесячно.
. Какие должностные лица участвуют в проверках?
Генеральный директор, зав. швейного цеха, товаровед, бухгалтер, завхоз.
. Кто принимает решения по итогам проверок?
Генеральный директор.
. Какие обстоятельства могут привести к необъективности контроля?
различие в сроках контроля;
различие требований к контролю;
межличностные взаимоотношения и т.д.
Огромное значение для достижения целей организации имеет использование функции мотивации.
Готовность работника в полной мере реализовать в работе свой потенциал (профессиональные знания, лучшие деловые качества, способности) зависит от его трудовой мотивации. Трудовая мотивация персонала формируется в процессе работы в организации.
Проанализируем систему экономического стимулирования труда на предприятии (формы и системы заработной платы, надбавки, премирование), используя Таблица 5.1.
Таблица 5.1. Примерное содержание компенсационного пакета работников предприятия
Способы материального стимулированияИмеют место на предприятииДаНетЗаработная плата+Премии+Бонусы ("тринадцатая зарплата")-Участие в прибылях-Планы дополнительных выплат-Участие в акционерном капитале-Оплаченный отпуск-Оплата кратковременной/долговременной нетрудоспособности+Обеспечение работников рабочей одеждой, обувью+Оплата транспортных расходов+Доплаты на питание-Оплата питания-Скидки на покупку товаров компании+Компенсация расходов на образование-Предоставление беспроцентных кредитов+Загородные поездки, пикники, оплаченные компанией-Различные формы страхования работников и членов их семей-Оплата медицинского и стоматологического обслуживания работников+Машина, предоставляемая компанией+Другое-
.2 Специальные функции менеджмента
Специальные функции менеджмента, применяемые в "ООО Опарина" представлены на Рис. 5.1.
Рис. 5.1. Специальные функции менеджмента, применяемые в "ООО Опарина"
6. Характеристика методов управления и стилей руководства на предприятии
К методам управления, применяемым в "ООО Опарина", относятся:
. Экономические методы:
система материального поощрения работников;
система ответственности за качество и эффективность работы;
планирование;
учет;
контроль.
. Административно-распорядительные методы:
правовые нормы и акты (законы, указы, госстандарты, положения, инструкции), издаваемые государственными органами для обязательного исполнения;
методы организационного воздействия (регламентирование, разработка инструкций, нормирование), действующие внутри предприятия;
распорядительные методы (издание приказов, распоряжений), используемые в процессе оперативного управления.
. Социально-психологические методы:
формирование коллектива;
установление моральных санкций и поощрений.
Таким образом, мы видим, что в "ООО Опарина" наиболее широко используются экономические и административно-распорядительные методы управления. В свою очередь, социально-психологическим методам, которые являются не менее важными, уделяется мало внимания.
Рассмотрим стиль руководства, используемый на предприятии.
Как показали результаты наблюдения, на рассматриваемом предприятии применяется авторитарный стиль. Природа этого стиля такова:
сосредоточение всей власти и ответственности в руках лидера;
прерогатива в установлении целей и выборе средств;
коммуникационные потоки идут преимущественно сверху.
Применяемый в "ООО Опарина" авторитарный стиль управления имеет свои сильные и слабые стороны.
Среди сильных сторон можно отметить следующие:
особое внимание уделяется срокам и порядку;
возможно предсказание результат.
Слабой стороной является то, что наблюдается тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы.
7. Оценка эффективности деятельности предприятия
Для оценки эффективности системы управления предприятия будем использовать систему показателей, приведенных в Таблице 7.1.
Таблица 7.1. Показатели, характеризующие эффективность деятельности предприятия
Группа показателейПоказателиГОДЫВ % к 2007200720082009200820091. Эффективность использования основных фондовФондоотдача (руб.)0,990,880,8488,984,8Фондоемкость (руб.)1,001,031,05103,0105,Фондорентабельность (руб.)0,360,350,3097,283,3Фондовооруженность (руб.)19277,719911,017847,2103,392,6Товарооборот на 1 м2 общей (торговой) площади (руб.)30013,430550,030356,5101,8101,1Прибыль на 1 м2 общей (торговой) площади (руб.)10821,811015,39686,5101,889,52. Эффективность использования оборотных средствОборачиваемость оборотных средств (дни)1423,51451,31482,1101,9104,1Материалоотдача (руб.)1,571,571,47100,093,6Материалоемкость (руб.)0,640,640,68100,0106,33. Эффективность использования трудовых ресур