Концепция стратегического управления на предприятии
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
производства на ныне действующих предприятиях, в связи с этим повышается уровень жизни не только предпринимателей, но и в том числе среднего класса (квалифицированных рабочих, менеджеров, инженерно-технических специалистов, работников сферы услуг и т.д.). Отмечается, что деятельность организованных преступных группировок сместилась в область "интеллектуальных" видов преступлений - мошенничество, коррупция в правоохранительных и судебных органах и т.д.- борьба с которыми требует адекватных мер защиты и не входит в сферу деятельности физической охраны объектов. В тоже время, продолжающееся социальное расслоение российского общества, обнищание одних категорий людей и скупка предприятий частными лицами, заинтересованными в налаживании их эффективной работы, неизбежно обостряет проблему хищений материальных ценностей с объектов. Даже по милицейской статистике растет уголовная преступность, а с ней растет и объективная потребность в охране собственности.
Управление вневедомственной охраны при УВД Оренбургской области играет доминирующую роль в оказании услуг для частных лиц, государственных и коммерческих предприятий по организации комплексных мер защиты объектов и обеспечения личной безопасности с использованием технических средств охраны. УВО осуществляет, следующие виды охранных услуг: централизованная охрана объектов и квартир с помощью технических средств сигнализации; оснащение объектов комплексами технических средств охраны; физическая охрана объектов постами милиции или сторожевой охраны; сопровождение грузов.
Большая часть охранных предприятий, работающих на рынке традиционно ориентируется на крупных клиентов, преимущественно на юридических лиц, и не замечает появления других групп потребителей. А при попытках работать с такими клиентами выясняется, что существующие привычные технологии не в состоянии удовлетворить их проблемы, кроме того услуги слишком дороги для данной категории лиц. Коренным отличием массового потенциального клиента от традиционных клиентов частной охраны является различный характер угроз в отношении их безопасности и безопасности их семей [12, с.36].
Конкуренция между ЧОПами имеет свою специфику и заметно проявляется лишь в отдельных секторах рынка. Так, например, отчетливо конкурируют между собой крупные оренбургские ЧОПы, которые в состоянии предложить клиенту высококачественные услуги любого объема и любой степени сложности. Именно они в последние годы участвуют в тендерах на охрану гипермаркетов и больших торговых центров, строительство которых интенсивно ведется в городе, и получают соответствующие масштабные заказы. У мелких охранных предприятий, располагающих ограниченными людскими ресурсами и слабой технической базой, просто нет шансов бороться за такого рода клиентов.
Таким образом, потенциальный рынок пультовой охраны в Оренбургском регионе, и, прежде всего, в самом Оренбурге, несмотря на присутствие на большого количества охранных структур и вневедомственной охраны, огромен и лишь только начинает серьезно осваиваться. Можно сказать, что каждая структура нашла свою нишу (например, вневедомственная это квартиры и административные здания госучреждений, ЧОПы - частные предприниматели, различные рынки, образовательные учреждения и т.д.). Поэтому говорить о жесткой конкуренции охранных предприятий в этом виде услуг пока преждевременно.
. Определение стратегии Управления вневедомственной охраны
стратегия институциональный конкурентный альтернатива
3.1 Определение действующей эталонной стратегии организации и её краткая характеристика
Представленные выше данные позволяют сделать вывод о том, что на сегодняшний день вневедомственная охрана имеет ряд неоспоримых конкурентных преимуществ перед частными охранными предприятиями в обеспечении безопасности объектов с использованием технических средств охраны. В числе таких преимуществ:
наличие большого количества мобильных групп, находящихся на круглосуточном патрулировании и способных практически обеспечить своевременное реагирование на тревожный сигнал;
вневедомственная охрана, имеет собственную сеть опорных пунктов, в состоянии эффективно решать проблемы клиента, даже если его объекты разбросаны по всему городу. Как правило, даже крупный ЧОП имеет техническое оснащение и влияние в ограниченной зоне города.
сотрудники вневедомственной охраны имеют статус работников милиции, то есть имеют право на задержание преступника и на применение оружия. Преступники чаще всего предпочтут не связываться с сотрудниками ОВО, поскольку любые силовые действия в отношении милиционера, находящего при исполнении служебных обязанностей, наказываются в соответствии с УК РФ на порядок строже, чем в отношении частного охранника.
сотрудники ОВО вооружены гораздо лучше (табельное огнестрельное, автоматическое оружие и проч. спецсредства), чем частные охранники, вооружение которых жестко регламентировано законом.
Централизованная охрана объектов обеспечивается сочетанием современных технических средств сигнализации и более 10 мобильных групп милиции ОВО. Сигнал о срабатывании сигнализации с объекта поступает на пульт централизованного наблюдения. Дежурный офицер по радиосвязи направляет на охраняемый объект ближайший автопатруль. Время прибытия мобильной группы к объекту, по нормативам, составляет от 3 до 7 минут.
Таким образом, вневедомственная охрана прочн