Конкурентные стратегии
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
осить только такие факторы, которые обеспечивают существенные конкурентные преимущества и не могут быть легко скопированы конкурентами. Как правило, это факторы, для создания которых требуется значительный опыт работы в определенной отрасли. Например, к внутренним компетенциям можно отнести следующие:
ноу-хау, уникальные технологии, способность создавать конкурентоспособную продукцию;
хорошо отработанные и эффективные бизнес-процессы (управление проектами, управление качеством, сбыт, маркетинг, планирование, бюджетирование, мотивация персонала);
наличие квалифицированного персонала, который достаточно сложно найти на рынке труда и на подготовку которого требуется значительное время.
К внешним компетенциям относятся:
наличие устойчивых связей с поставщиками и потребителями (агентами, дилерами и дистрибьюторами);
возможности лоббирования своих интересов (наличие связей с органами государственного управления);
способность обеспечивать финансирование в требуемом объеме, в кратчайшие сроки и по приемлемой цене (наличие устойчивых связей с финансовыми институтами и инвесторами).
Таким образом, стратегия компании должна быть направлена на создание и усиление своих компетенций, а также развитие ее динамических способностей.
Ключевые компетенции вообще являются основным элементом хозяйственной деятельности фирмы. Соответственно, чтобы определить их, необходимо рассмотреть весь спектр продукции и услуг фирмы и ее конкурентов. Так, ключевые компетенции компании Eastman Kodak - четкость передачи изображения, IBM - быстрота и надежность обработки данных, Motorola - надежность и качество беспроводной связи. Именно ключевая компетенция Honda в производстве двигателей и электропоездов дает компании преимущество на рынке автомобилей, мотоциклов, газонокосилок и генераторов энергии.(приложение 1) Ключевые компетенции Canon в оптике, визуализации микропроцессоров позволили этой компании войти и доминировать на таких разнообразных рынках, как рынки копировальных устройств, лазерных принтеров, видеокамер и сканеров.
Для того чтобы видеть будущее, Хамел и Прахалад предлагают управляющим не думать о существующих продуктах и услугах, а непременно начать размышлять о функциональности этих продуктов и услуг. Вместо того чтобы ставить вопрос "Что такое наш продукт или наша услуга?", менеджерам следует спрашивать "Какие ценности или выгоды доставляют потребителям существующие продукты и услуги?" Поставив этот вопрос, управляющие обнаружат много новых возможностей для своих предприятий. (приложение 2)Например, если производители классных досок спросят себя: "В чем заключается функциональность классной доски?", то, возможно, ответят так: "В передаче информации небольшой группе людей в режиме реального времени". Такой ответ, быть может, подтолкнет их к пониманию того, что классные доски не заложишь в копировальную машину, а эта мысль, в свою очередь, может побудить их к пересмотру существующей концепции классной доски и созданию электронной классной доски с встроенными в нее сканером и копировальным устройством.
Мысля в категориях функциональности своих продуктов, а не в категориях самих продуктов, производители классных досок могли бы создать электронные белые доски, вместо того чтобы позволить японской компании Oki первой разработать эту идею и радикально трансформировать отрасль.
Такое создающее прорывы мышление - занятие не из легких, говорят Хамел и Прахалад. Поскольку у большинства менеджеров развилась своеобразная близорукость в отношении руководимых ими компаний, производимых ими продуктов и услуг, исцеление или профилактика этой близорукости потребует:
1.поистине детской наивности в отношении того, что возможно и что нужно;
2.глубокой и безграничной любознательности;
.готовности размышлять о проблемах, в которых эти люди не являются специалистами;
.духа противоречия;
.готовности следовать за потребителями;
.наличия подлинного сочувствия человеческим потребностям.
Таким образом, корпорация - это не только набор изделий и набор отраслей, корпорация - это также и набор компетенций. Ключевые компетенции являются основным элементом хозяйственной деятельности фирмы. Компании тогда легче достичь конкурентного преимущества перед соперниками, когда она обладает ключевыми компетенциями в немаловажной для успеха на рынке области, а у конкурентов таких компетенций нет и получить их стоит слишком дорого и требует слишком много времени.
.2 Конкурентная стратегия на основе бережливого производства
Бережливое производство или Lean-подход (Lean production) - это конкурентная стратегия, а также стройная философия организации и ведения бизнеса, включающая в себя такие аспекты деятельности компании, как:
стратегическое развитие;
организационная культура;
управление маркетингом;
система планирования;
организация производства;
кадровый менеджмент.
Lean-подход возник как попытка решить проблемы, присущие большинству компаний, созданных во второй половине XX века, построенных по принципу массового производства, но вынужденных существовать в современных условиях высокой конкуренции. При этом производственная система, система планирования, система менеджмента выстроены под производство крупных партий однотипной продукции. В такой системе все стараются быть очень эффективными в своей области: