Компьютерные технологии в документоведении банка
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?й и интересной информации о банке и его деятельности.
Заглавная страница сайта содержит название банка и краткую информацию для клиентов, новости, пресса о банке, вопросы и ответы, курс валют, форму поиска, языковую панель и другую информацию. С главной страницы пользователь может перейти на любой из пяти представленных главных разделов сайта:
частным клиентам;
малому и среднему бизнесу;
корпоративным клиентам;
банкам;
investor relations.
Рис. 4.1. - Главная страница ПУМБ
Раздел Частным клиентам делится на несколько подразделов: депозиты, пакеты, платежные карты, переводы и платежи, Мой ПУМБ, кредиты и другие продукты.
В подразделе Депозиты клиент имеет возможность выбрать удобный для себя вид депозита, которые делятся на:
депозиты по потребности (сохранить с максимальным доходом, гибко управлять, накопить и приумножить);
депозиты по категории:
oсрочные (с пополнением, без пополнения, с частичным снятием);
oдо востребования (с прогрессивной ставкой, сберегательные)
oакционные.
Также на этой странице находятся депозитный калькулятор, помощник выбора и раздел вопросы и ответы, в котором можно найти самые часто задаваемые вопросы и ответы на них. Посетитель имеет возможность скачать все условия по депозитам и тарифы в формате pdf.
Подраздел Пакеты содержит информацию о стоимости и наборе услуг пакетного обслуживания, выбор которого позволяет сэкономить средства. Заказать пакет услуг можно на данной интернет-странице.
Посетитель может скачать такие файлы как: анкета, договор на карточный счет, памятка для держателей карт, тарифы. Также содержится информация о преимуществах каждого из имеющихся пакетов на ссылке сравнение пакетов.
В подразделе Платежные карты указан весь ассортимент платежных карт Visa International и MasterCard Worldwide и информация о них. Есть возможность заказать интересующую Вас платежную карту.
Подробную информацию о таких видах платежей, как регулярные платежи, обязательные платежи, оплата покупок, переводы по Украине и переводы за границу можно получить в подразделе Переводы и платежи, которые можно осуществить в банкомате, через Internet, а также в отделении банка.
Информация о видах доступа ПУМБ содержится в подразделе Мой ПУМБ.
Решение таких вопросов как: простой способ не откладывая сделать нужную покупку или получить требуемую сумму наличных, быстрое принятие решения о выдаче кредита, честные и прозрачные условия кредитования, индивидуальный подход к каждому клиенту можно найти в подразделе Кредиты.
В подразделе Другие продукты содержится информация о стоимости и вместимости индивидуальных сейфов, а также о стоимости слитков драгоценных металлов, таких как золото и серебро.
Раздел Малому и среднему бизнесу содержит информацию и сведения, которые необходимы нынешним и будущим частным предпринимателям. Данный раздел состоит из следующих подразделов: расчетно-кассовое обслуживание, кредитные программы, депозитные операции, документарные операции. Также в данном разделе есть перечень следующих пакетов услуг:
пакет Для малого и среднего бизнеса - содержит набор наиболее востребованных услуг предприятиями малого и среднего бизнеса по сниженным тарифам;
пакет Для частного предпринимателя - содержит набор наиболее используемых услуг частными предпринимателями по сниженным тарифам;
пакет Торговля - рассчитан на предприятия, деятельность которых лежит в сфере торговли и дистрибуции различных групп товаров;
пакет Международный - Рассчитан на клиентов, чей бизнес связан с внешнеэкономической деятельностью. Акцент сделан на услуги, связанные с проведением и обеспечением расчетов по экспортно-импортным операциям.
Рис. 4.2. Раздел Малому и среднему бизнесу
Раздел Корпоративным клиентам включает информацию о расчетно-кассовом обслуживании, депозитных операциях, кредитных программах, документарных операциях, ценных бумагах.
Здесь имеется следующая информация:
Банк предлагает существующим и потенциальным клиентам открытие и обслуживание текущих счетов по доступным тарифам. Персональный менеджер обеспечит оптимальную скорость и качество осуществления операций.