Кадровый потенциал магазина "Юбилейный"
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
ое мастерство (10-50%);
надбавки за выполнение дополнительного объема работ;
премии к праздникам.
Предприниматель, решая вопрос о создании на предприятии системы стимулирования наемных работников, должен учитывать и такой макропоказатель, не зависящий от эффективности и качества труда работников и коллектива предприятия в целом, как индекс потребительских цен. Соответственно, наличие такого показателя делает необходимым автоматическую индексацию заработной платы с учетом изменения индекса цен за определенный период.
Система стимулирования на предприятии должна четко определять свои цели, устанавливать виды стимулирования в соответствии с достигаемыми результатами, определять систему оценки, период и сроки выплат вознаграждения.
Любые виды стимулирования должны быть целевыми и гласными, потому что ожидать от сотрудников улучшения эффективности и качества выполняемой работы можно только тогда, когда они знают, что их труд оплачивается справедливо.
Система стимулирования должна соответствовать принципу: оплата должна соответствовать труду.
Говоря о системе стимулирования наемных работников в МП Магазин Юбилейный, необходимо выделить основные требования к ней. К таковым можно отнести:
) ясность и конкретность системы стимулирования в целом, положений о заработной плате и дополнительных выплатах;
) четкое изложение трудовых обязанностей работника;
) создание системы объективной оценки работников и исключение субъективности в оценке;
) зависимость размера заработной платы от сложности и ответственности работы;
) возможность неограниченного роста заработной платы с ростом индивидуальных результатов работника;
) учет в оплате труда уровня значимости тех или иных работ для предприятия;
) равная оплата работников с одинаковой сложностью и ответственностью выполняемых работ в различных подразделениях предприятия (относится к базовой оплате без учета дополнительных выплат по результатам).
Таким образом, при создании системы стимулирования на предприятии необходимо учитывать весь комплекс вопросов, включая и государственное регулирование размера оплаты труда.
Условия оплаты труда должны фиксироваться в коллективном договоре предприятия и сообщаться работнику при поступлении на работу. Работодатель по согласованию с работником может наряду с колдоговорным регулированием условий оплаты устанавливать индивидуальные условия оплаты и индивидуальные нормы труда, но не ниже определенных коллективным договором.
Для того, чтобы все задачи, поставленные перед организацией были достигнуты, недостаточно только набора квалифицированных кадров. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем. Для этого необходимо разработать систему экономического стимулирования.
Следовательно, для такой фирмы, как МП Магазин Юбилейный в целях улучшения эффективности ее деятельности необходимо создать систему управления развитием персоналом и четко определить задачи и полномочия линейного персонала в связи с нынешними реалиями хозяйственной деятельности предприятия, а также разработать систему оценки персонала, внедрить программу работы с кадровым резервом.
Таким образом, для более эффективного управления развитием персонала на предприятии МП Магазин Юбилейный необходимо внести существенные изменения в практику управления персоналом, в первую очередь создать службу управления персоналом, которая бы смогла проводить кадровую работу в соответствии со стратегией развития фирмы в современных условиях.
7. Аттестация персонала МП Магазин Юбилейный
В целях увеличения эффективности торгового процесса, повышения профессионализма сотрудников и материальной заинтересованности управление МП Магазин Юбилейный регулярно проводит аттестацию персонала. С целью аттестации профессиональных знаний среди работников организации создается аттестационная комиссия в составе четырех человек.
На основании приказа директора МП Магазин Юбилейный был разработан аттестационный лист опроса работников магазинов. Структура аттестационного листа следующая:
-фамилия, имя, отчество работника,
-год рождения,
-сведения об образовании,
-занимаемая должность,
-общий трудовой стаж работника,
-вопросы к аттестуемому и ответы на них (вопросы касательно ассортимента товаров на рабочем месте, правила подготовки товаров к продаже, основные аспекты практического обслуживания покупателей).
-замечания и предложения членов аттестационной комиссии,
-замечания и предложения, высказанные аттестуемым,
-оценка деятельности аттестуемого работника по результатам обсуждения, результат аттестации.
Результаты аттестации персонала магазина МП Магазин Юбилейный, проведенного 12 марта 2010 года приведены в таблице 5.
При приеме на работу претендент на вакантную позицию заполняет предварительную анкету, в которой указывает основные автобиографические данные, а также сведения об опыте, трудовом стаже, трудовой деятельности за последние пять лет, навыках, вредных привычках, хобби, увлечениях, семейном положении.
Таблица 5
Результаты аттестации персонала магазина Юбилейный
№Ф.И.О.ДолжностьДолжностной окладОценкаУвеличение должностного оклад