Кадровая политика в организациях сферы услуг

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?сти и других документов первичного учета. Часть затрат на персонал относится на себестоимости услуг, часть затрат осуществляется за счет прибыли компании.

Положение о составе затрат по реализации услуг, включаемых в их себестоимость, и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли, утвержденное постановлением Правительства РФ от 5 августа 1992 г. № 552, позволяет указать основные статьи затрат на персонал компании СибАвтоМоторс:

1) расходы на оплату труда работников, занятых оказанием услуг, включая премии сотрудникам за результаты, стимулирующие и компенсирующие выплаты. В том числе компенсации по оплате труда в связи с повышением цен и индексацией доходов в пределах норм, предусмотренных законодательством;

2) затраты по обеспечению выполнения санитарно-гигиенических требований;

3) затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности;

4) затраты на содержание работников аппарата управления организации и ее структурных подразделений, материально-техническое и транспортное обслуживание их деятельности;

5) затраты на командировки, связанные с коммерческой деятельностью, включая расходы выездных документов;

6) расходы по оплате услуг связи;

7) расходы по оплате консультативных, информационных и аудиторских услуг;

8) расходы по содержанию и обслуживанию технических средств управления: вычислительных центров, местных АТС, узлов связи, средств сигнализации;

9) затраты связанные с подготовкой и переподготовкой кадров;

10) затраты, связанные с набором работников;

11) единый социальный налог (взнос);

12) платежи (страховые взносы) по добровольному страхованию;

13) начисления на заработную плату;

14) затраты по возмещению вреда;

15) выплаты работникам, высвобождаемым из компании в связи с их реорганизацией, сокращением численности работников и штатов.

Данная классификация расходов на персонал компании СибАвтоМоторс представляется компактной и способной охватывать все статьи расходов, в бухгалтерской и статистической отчетности.

Анализ результатов обследования позволит выявить особенности социальной политики в зависимости от отрасли экономики. Размера данной организации, территорий, формы собственности.

Управление персоналом в компании СибАвтоМоторс, работающем в условиях самофинансирования, ставит задачу конкретизации затрат на рабочую силу, учета и анализа всех издержек, связанных с ее функционированием. Расходы, связанные с формированием, развитием и использованием персонала, весьма многообразны они распределяются на основные расходы, и дополнительные которые, делятся на социальные и расходы на основании тарифов и законодательства.

Расходы на персонал в компании СибАвтоМоторс подразделяют на основные и дополнительные приведены в таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 Укрупненная классификация расходов на персонал компании СибАвтоМоторс

Основные расходыДополнительные расходыНа основании тарифов и законодательстваСоциальные*Заработная плата сдельная и повременная.

*Оклады штатных сотрудников (руководители, специалисты, служащие).

*Выплаты внештатным сотрудникам.

*Поощрительные выплаты.

*Прочие выплаты*Единый социальный налог

*Платежи (страховые взносы) по добровольному страхованию от несчастных случаев.

*Оплата отпусков.

*Оплата инвалидности, больничных листов.

*Затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности.

*Затраты по обеспечению выполнения санитарно-гигиенических требований.

*Оплата за обучение, повышение квалификации и переподготовку персонала (наем, отбор, увольнение).

*Прочие расходы.*Оплата транспортных расходов.

*Оплата жилищно-коммунальных услуг.

*Оплата медико-оздоровительных услуг.

*Оплата за питание.

*Оплата спецодежды.

*Производственный фонд социального обеспечения.

 

*Прочие расходы.

Структура затрат на персонал в компании СибАвтоМоторс выглядит следующим образом в (таблице 2.3).

 

Таблица 2.3 Структура затрат на персонал СибАвтоМоторс

Направление затратУд. Вес в общей сумме затрат, %Сумма затрат, руб.Затраты в расчете на один отработанный чел. час. Из них:100,011 450Заработная плата всего. В том числе:64,97 435Оплата за отработанное время Оплата за неотработанное время Единовременные поощрительные выплаты Оплата стоимости питания58,26 6675,96730,895--Расходы на жилье Расходы на социальную защиту, всего в том числе обязательные отчисления--31,33 58524,9-24,92 855Расходы на профессиональное обучение0,441Расходы на культурно-бытовое обслуж.1,5177Прочие расходы1,9212

На практических примерах показано, насколько важен анализ и определение структуры затрат на персонал с точки зрения выявления направлений совершенствования работы с кадрами. Путем улучшения структуры таких расходов можно управлять кадровым потенциалом не только отдельной организацией, но и экономики в целом.

Наиболее часто для оценки эффективности применяется показатель эффективности затрат труда рассчитывается по формуле (2.1).

 

Пт = Оу / Т. Эффективность производства (2.1)

 

где Пт - показатель производительности труда.

Оу объем оказанных услуг в течение определенного календарного периода (руб).

Т затраты труда (чел. ч, чел. дн., средняя списочная численность работников.

Однако этот показатель изменяется под влиянием многих факторов.

Представляется,