Исследование системы управления предприятия ЗАО "Уралтранс" на основе изучения факторов внешней и внутренней среды
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Введение
Концепция управления, при которой производство и реализация продукции организованы как координированная цепь оптимальных процессов обеспечения ресурсами, производства, транспортировки, сбыта и финансирования способствует повышению экономической эффективности и конкурентоспособности предприятий в условиях постоянного воздействия параметров внешней и внутренней среды.
Эффективная и рациональная организация такой цепи процессов управления на предприятии возможна только при постоянном изучении и контроле за изменениями многочисленных факторов внешней и внутренней среды хозяйствования.
На основе тщательного учета и прогнозирования факторов внешней и внутренней среды, в рамках оптимальной стратегии предприятия и оптимального управления производственными и сбытовыми операциями, предприятиям необходимо разрабатывать и применять современные методы и приемы управления всеми процессами управления.
В связи с этим анализ системы управления организации (предприятия) является актуальным как с теоретической, так с и практической точек зрения исследования.
Предметом исследования курсовой работы является анализ системы управления на предприятии.
Объектом исследования является предприятие ЗАО Уралтранс, основным видом деятельности которого является осуществление грузоперевозок по России.
Цель курсовой работы - провести анализ системы управления предприятия ЗАО Уралтранс на основе изучения факторов внешней и внутренней среды предприятия.
В соответствии с поставленной целью основные задачи курсовой работы следующие:
рассмотрение теоретических аспектов анализа системы управления организации, анализа факторов внешней и внутренней среды организации в системе управления предприятием и выработке стратегии;
анализ системы управления предприятия ЗАО Уралтранс - анализ рынка и конкурентов как основных факторов внешней среды предприятия, анализ факторов внутренней среды предприятия, SWOT-анализ.
Теоретической и методологической основой исследований в курсовой работе является учебно-методическая литература по менеджменту, стратегическому менеджменту, теории управления организацией.
Информационная база для курсовой работы - данные исследуемого предприятия.
предприятие управление внешняя среда
ГЛАВА I. Теоретические методы анализа системы управления организации
.1 Основные функции управления организации
Понятие менеджмент трактуется в мировой литературе по управлению достаточно широко. Скажем в Оксфордском словаре английского языка, менеджмент определяется так: способ (манера) обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административные навыки, орган управления, административная единица.
Рис.1. Часто используемые подходы к определению менеджмента
В специальной литературе по управлению этот термин также трактуется широко и многосторонне, что отражено на рис.1, где представлены методы, наиболее часто используемые при определении менеджмента. Между ними нет противоречий, наоборот, они взаимодополняют друг друга, что позволяет глубже уяснить сущность и содержание менеджмента, сделать вывод о его значимости и необходимости изучения.
Представим краткий анализ определений различных сторон менеджмента.
. При определении сущности и содержания менеджмента подчеркивается, прежде всего, его процессный характер. Управление организацией может быть представлено в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей наиболее эффективно.
. Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, военная и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и от многих других факторов.
Роль управления в организации была определена им следующим образом: предвидеть, организовывать, руководить, координировать и контролировать.
В настоящий момент этот перечень может быть дополнен и выглядеть в виде следующей логической цепочки действий:
установление целей- определение будущего состояния организации;
формирование стратегии- определение способов достижения цели;
планирование работы - определение задач конкретным исполнителям;
проектирование работы - определение рабочих функций исполнителей;
мотивирование деятельности - целенаправленное воздействие на работника;
координация работ- согласование усилий исполнителей;
учет и оценка работы - измерение результатов работы и их анализ;
контроль хода работы - сопоставление результатов с целями;
обратная связь - корректировка целей.
. Менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления. Менеджер - определенная категория людей, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Поэтому менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект и поведение людей, работающих в организа?/p>