Исследование процесса оценки управленческого персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ия.
Так же можно предложить заполнить всем сотрудникам Комитета по управлению имуществом Златоустовского городского округа "Бланк самооценки", т.е. оценка (самооценка) профессиональных, деловых и личных качеств государственного (муниципального) служащего заполняется непосредственным руководителем, в случае самооценки - аттестуемым (Приложение).
Все приведенные в бланке оценки (самооценки) качества распределяются по трем группам:
.профессионализм и компетентность - №№ 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9;
2.деловые качества - №№ 6, 8, 10,12.14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22;
.личностные характеристики - №№13, 23, 24, 25, 26, 27, 28.
Сначала подсчитывается средний балл по каждой группе качеств, затем сравниваются оценки непосредственных руководителей и самооценки аттестуемых. При необходимости следует сопоставить оценки и самооценки отдельных конкретных качеств. При существенном расхождении оценок (более чем в 0,5 балла) по какому-либо качеству, это фиксируется для последующей беседы с аттестуемым и его руководителем.
Далее проводится тестирование государственного (муниципального) служащего (Приложение).
В ходе проведения тестирования, уделяя особое внимание ответам на вопросы №№ 7, 15, 29 и 9, 24, 33 (ощущение стабильности своего положения и перспектив служебного роста).
Анализ завершается оценкой "Заключение руководителя" (Приложение).
Качества, отмеченные в 1-5 разделах заключения, сравниваются с оценками по группам качеств. Особое значение для окончательных выводов имеют разделы № 6 "Результативность работы" и № 8 "Замечания и пожелания аттестуемым". После анализа всех документов составляется развернутое заключение "Результаты анализа аттестационных документов" (Приложение И, К).
Документы, представленные аттестуемым и непосредственным руководителем, поступают к тому члену аттестационной комиссии, который, в соответствии с графиком, анализирует их и готовит проект заключения аттестационной комиссии. Вместе с ним в аналитической работе участвует заведующий сектором кадров. Желательно привлечение к этой работе экспертов специалистов по государственному и муниципальному управлению.
Так же предлагается внедрить компьютерную обучающее контролирующую систему, предназначенную для организации процесса обучения и аттестации персонала в учебных классах специализированных учебных центров или же непосредственно на местах.
При внедрении проекта будет применяться компьютерные технологии, что позволит применять самоаттестацию. На любом этапе аттестуемый может легко вернуться к предыдущему компоненту, к исходной информации.
К основным характеристикам системы относятся:
.Возможность организации процесса самоподготовки к аттестации;
2.Гибкие настройки для управления режимами приема экзаменов;
.Возможность непрерывного мониторинга процесса прохождения аттестации;
.Хранение и протоколирование всех результатов работы с системой;
.Универсальный механизм формирования протоколов по результатам прохождения экзамена;
.Возможность создания собственных учебных курсов;
.Возможность интеграции в корпоративные Интранет-порталы.
Данный программный продукт призван решить проблемы обучения, повышения квалификации и аттестации персонала.
Обучающе-контролирующая система, использует все преимущества Интранет-технологий, среди которых - возможности одновременной совместной работы большого числа пользователей, а также обучения и аттестации территориально удаленных пользователей.
Алгоритм работы с ПО следующий:
.тестируемый регистрируется в системе для получения билета (выбор билета происходит средствами программного комплекса с использованием метода случайных чисел);
2.тестируемый последовательно отвечает на вопросы билета (методология аттестации предусматривает при проведении экзамена выбор одного правильного ответа из нескольких вариантов);
.ответы на вопросы фиксируются в итоговой ведомости по результатам аттестации (ведомость содержит перечень вопросов с указанием ответа, данного аттестуемым, и указанием правильности ответа);
.по итогам работы с ПО можно сформировать протокол, соответствующий требованиям Положения о порядке проведения аттестации и порядке сдачи квалификационного экзамена федеральными государственными и гражданскими служащими в администрации
Все данные по проведенным аттестациям хранятся в системе, что обеспечивает возможность доступа к полному архиву результатов тестирования. Это может понадобиться при планировании повторных проверок или внеочередных аттестаций, а также при формировании различных статистических сводок.
По результатам аттестации персонала необходимо проводить обучение сотрудников. Мероприятия по развитию персонала дадут возможность повысить самооценку самого персонала, их профессиональную подготовку, а также ускорить карьерный рост. В связи с этим разработаем программы внутрифирменного обучения муниципальных служащих администрации Златоустовского городского.
Если все эти рекомендации применять в комплексе, то можно избежать очень многих проблем связанных с демотивацией персонала и значительно повысить эффективность и работоспособность всего коллектива.
3.3 План мероприятий по реализации предложенных мероприятий в администрации ЗГО
Первая программа ориентирована на обучение руководителей муниципальных служащих администрации Златоустовского городского