Исследование организационной структуры предприятия на примере коммуникационной компании "Группа "КВАДРО-ТЕЛЕКОМ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?делом;
2.организовывает оперативно - техническую эксплуатацию информационных кабельных сетей, телекоммуникаций, систем и оборудования объектов;
.обеспечивает качественное и своевременное выполнение планов, приказов, распоряжений и заданий руководства Отдела и Управления и предоставление отчетов по своему направлению деятельности;
.организовывает работу по ведению электронных баз данных в сфере производственной деятельности отдела;
.обеспечивает сохранность закрепленных и используемых в работе материальных ценностей, программных продуктов и документов;
. Наличие специализированных сфер компетенции.
1)Рабочая специализация
1 принцип А. Файоля Разделение труда и 2 принцип Л. Эрвика Принцип специализации.
2)Ограничение распределения власти
7 принцип Л. Эрвика Принцип соответствия.
. Иерархия положений и работ.
принцип А. Файоля Скалярная цепь.
. Все назначения делаются на основе технологической компетенции
Например: на должность ведущего инженера сектора развития кабельных сетей назначается специалист, имеющий высшее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее 3 лет, знающий структуру ИКС и ВОЛС, их основные технико-экономические и эксплуатационные характеристики и показатели; современные способы и методы передачи, обработки и хранения информации, в том числе работу в вычислительных сетях и с базами данных, системы автоматизированного проектирования (САПР).
. Управление организацией отдельно от её владельцев
ЗАО Группа КвадроТелеком является отдельной компанией, у которой свой Ген. Директор и вся компания принадлежит ему. Все лицензии, сертификаты на его имя. Поэтому этот признак не выполняется.
. Рабочие места существуют сами по себе.
Сотрудники не имеют прав на ту или иную позицию. Должности создаются не под людей, а исходя из задач и функций. Из 4 признака видно, что назначения делаются на основе технической компетенции, следовательно, на каждом рабочем месте квалифицированные сотрудники.
. Все правила, решения и действия четко определены и прописаны на бумаге.
С такой сложной организационной структурой, как в ЗАО Группа КвадроТелеком, это обязательно, так как без этого невозможно четкое осуществление координации работы подразделений.
Например: заключается договор с заказчиком. В договоре описываются все действия, линии связи и т.д., все, что связанно с работой. Этот договор подписывается в трех экземплярах. Для центрального офиса, для заказчика и для Базы.
. Наличие учета и контроля
Для осуществления финансовой и хозяйственной деятельности компания располагает основными средствами, нематериальными активами, иным имуществом и, в пределах сметы расходов на его содержание, денежными средствами, необходимыми для осуществления деятельности Коммуникационной компании.
4. Джоан Вудворд
Дж. Вудворд рассматривала три основные системы производства - единичное, или мелкосерийное (работа с отдельными образцами), массовое, или крупносерийное (конвейерная сборка множества стандартных единиц продукции), и цикличное, или поточное (прерывистый или непрерывный поток веществ). Дж. Вудворд использовала результаты своих изысканий для создания комплексной картины трех принципиально различных связанных с тремя техническими системами организационных структур.
В Коммуникационной компании ЗАО ГРУППА Квадротелеком присутствует цикличная система производства. Непрерывный поток производства.
Средняя норма управления составляет приблизительно 4 человека (8 принцип Л. Эрвика). Четкое разграничение линейных и аппаратных функций, широкое планирование действий - долгосрочное планирование на стратегической вершине и краткосрочное на нижних уровнях.
Производственный цикл по Дж. Вудворд:
1.разработка;
2.производство;
.маркетинг.
Исходя из функций, КвадроТелеком осуществляет разработку, внедрение, развитие, эксплуатацию, а также сопровождение информационно-аналитических, информационно-вычислительных и корпоративных систем (подсистем, сетей, комплексов задач, программных комплексов). Маркетинг на последнем месте. В КвадроТелеком частичная децентрализация власти. Все основные решения принимает стратегическая верхушка: Директор, два Заместителя директора и три Начальники Управлений. Частичное рассредоточение власти вниз по цепочке (8 принцип А. Файоля).
5. Классификация по Томсону и Перроу (последователи Дж. Вудворд)
ЗАО ГРУППА Квадротелеком по данной классификации можно отнести к предприятиям с технологией длинной связи. Такая технология характеризуется серией взаимосвязанных задач, которые выполняются последовательно.
Это можно проследить по организационной структуре: 1. Управление системно-технического обеспечения и развития; 2. Управление оперативно-технического обеспечения; 3. Управление технической поддержки.
Окружающая среда оказывает воздействие на организацию. Бернс и Столкер выделили два типа организационных структур и систем менеджмента: механистическая и органическая.
По данной классификации ЗАО ГРУППА Квадротелеком можно отнести к механистической, так как:
-присутствует специализированное разделение рабочих заданий (1 принцип А. Файоля Разделение труда; 2 принцип Л. Эрвика Принцип специализации; 2 признак бюрократии М. Вебера Н?/p>