Исследование организационной структуры предприятия на примере коммуникационной компании "Группа "КВАДРО-ТЕЛЕКОМ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
е сотрудников, выплата вознаграждений по итогам года, определяются по результатам выполнения им месячных, квартальных и годовых плановых работ.
. Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.
Работнику устанавливается должностной оклад в соответствии со штатным расписанием. Работник имеет право на доплаты, надбавки, поощрительные, стимулирующие и компенсационные выплаты.
В порядке и на условиях, определенных трудовым законодательством РФ, Работнику устанавливаются ежегодный основной и дополнительный оплачиваемые отпуска.
Справедливо начисляются доплаты, надбавки, поощрительные и стимулирующие выплаты. Надбавки осуществляются по окончании строительных работ.
Средняя заработная плата одного работника в Отделе за 2009 год составляет 25000 рублей.
. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.
В ЗАО Группа КвадроТелеком частичная децентрализация власти. Все основные решения принимает стратегическая верхушка: Ген. Директор, зам. Директора, технический директор, директор по производству, коммерческий директор. Частичное рассредоточение власти вниз по цепочке.
. Скалярная цепь Скалярная цепь - это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, - вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.
. Порядок. Место - для всего и все на своем месте.
Каждый сотрудник имеет право на условия труда, отвечающие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности. За каждым сотрудником закреплено рабочее место.
За инженером - рабочий стол, телефон, персональный компьютер, принтер (чаще всего на нескольких человек); доступ в интернет (различный). В кабинете от 3 до 7 человек.
Начальник Отдела и заместитель начальника Отдела - в одном кабинете.
. Справедливость. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия.
Оплата труда производится в соответствии с квалификацией сотрудника, а также сложностью, количеством и качеством выполненной работы.
Со слов сотрудников Начальник Отдела справедливо представляет сотрудников Отдела к поощрению или наложению административных и диiиплинарных взысканий.
Оценка деятельности Отдела, премирование сотрудников, выплата вознаграждений по итогам года, определяются по результатам выполнения им месячных, квартальных и годовых плановых работ, а также по результатам строительства объекта.
. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.
В ЗАО Группа КвадроТелеком работает более 500 человек.
Со слов сотрудников в течение рабочего дня они заняты. Например, начальник сектора организовывает работу своих подчиненных. Рабочий день с 900 до 1800, для обеденного перерыва выделяется один час. В центральном офисе и проектном отделе есть своя кухня и обеденный перерыв длится 2 часа в общем. То есть кто хочет, может идти на обед в 13, а кто в 15. А База, устраивает перерыв когда им будет удобно (т.к. строительство ведется круглосуточно).
Текучесть персонала средняя: за 2007 год 3,12% (18 человек, в том числе уход на пенсию). Отбор сотрудников в основном производится по рекомендации.
. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.
Начальник Отдела имеет право вносить предложения руководству Управления по вопросам совершенствования производственной деятельности Отдела.
Заведующий сектором имеет право вносить, в пределах своей компетенции, предложения начальнику Отдела по вопросам организации работы сектора.
Ведущий прораб сектора имеет право вносить, в пределах своей компетенции, предложения заведующему сектором.
. Корпоративный дух. Союз - это сила. А она является результатом гармонии персонала.
Между сотрудниками не возникает конфликтных ситуаций, они всегда готовы помочь друг другу.
Проводятся корпоративные мероприятия. В отделах отмечаются Дни рождения каждого сотрудника в дружном коллективе. По электронной почте рассылаются поздравления с различными праздниками. Поздравления лично каждого Ген. Директором и советом директоров.
3. 10 принципов менеджмента Линдала Эрвика
. Принцип цели: общая цель организации - это ее смысл жизни.
Основным видом деятельности Компании является строительство и реконструкция:
магистральных сетей связи;
вынос инженерных сетей связи из пятна застройки;
местных внутризоновых и магистральных сетей связи;
структурированных кабельных сетей.
Заказчик сначала обсуждает проект с Ген. Директором, затем проектный отдел разрабатывает проект по строительству