Исследование организационной культуры на примере ООО "Газпром трансгаз Сургут"

Дипломная работа - Культура и искусство

Другие дипломы по предмету Культура и искусство



Министерство образования и науки Российской Федерации

Гуманитарный Университет

Факультет социальной психологии

Кафедра управления персоналом

Курсовая работа

Исследование организационной культуры на примере ООО Газпром трансгаз Сургут

Дата защиты студентки 4 курса

Ярковой Юлии Николаевны

Научный руководитель:

Петяк Наталья Николаевна

Екатеринбург 2009

Оглавление

Введение

Глава 1.Теоретические основы изучения организационной культуры

.1 Организационная культура - понятие, функции, сущность

.2 Структура организационной культуры

.3 Типологии организационных культур

Глава 2.Исследование организационной культуры на примере ООО Газпром Трансгаз Сургут

.1 Характеристика организации

.2 Методика OCAI Камерона и Куинна

.3 Исследование: результаты и обсуждение

Выводы

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

В современной организации существуют свои идеалы, правила и нормы поведения. Входя в эту организацию, человек усваивает составляющие системы, которые в дальнейшем могут стать для него ценностными и жизненными ориентирами. Культура организации, в рамках которой происходит социализация и формирование личности, несет ответственность за дальнейшую судьбу своих членов.

Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу.

Западные предприниматели уже поняли, что организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Организационная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно пощупать.

Целью курсовой работы является исследование организационной культуры предприятия, опираясь на теоретические знания о вопросе и имеющиеся методики исследования.

Задачи курсовой работы:

. Рассмотреть теоретические основы изучения вопроса организационной культуры;

. Изучить основные понятия, характеристики и структуру организационной культуры;

. Рассмотреть существующие типологии организационной культуры; 4. Ознакомиться с методикой диагностики культуры организации; 5. Провести исследование в одной из организаций по выбранной методике.

Поскольку организационная культура является одной из самых новых областей организационного поведения и ее изучение началось только в 80-е года XX века, то изучение и исследование данной темы обуславливают актуальность работы.

В курсовой работе предпринята попытка структурировать имеющийся теоретический материал с целью формирования более четкого понимания вопроса организационной культуры.

1.Теоретические основы изучения организационной культуры

.1 Организационная культура - понятие, функции, сущность

Понятие культуры организации является одним из базовых понятий в менеджменте. Культура - это инструмент, необходимый для выживания человечества; механизм, позволяющий людям справляться с обстоятельствами, в которых они находятся. В этом смысле культура - это сообщаемое знание, которое передается от поколения к поколению, чтобы помочь членам групп жить в определенном времени, месте или ситуации. Культура дает наемным работникам ощущение их идентичности, несет в себе неписаные, а зачастую и просто сами собой разумеющиеся наставления о том, как в организации можно чего-то добиться, а также способствует стабильности социальной системы, в которой люди пребывают повседневно.

Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Только в последние годы организационную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания и управления организационным поведением.

Организационная культура - новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась также из относительно новой области знаний - организационного поведения, которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в следующих направлениях: личность в организации; групповое поведение в организации; поведение руководителя в организации; адаптация организации к внутренней и внешней среде, повышение организационной эффективности в деятельности организации.

Систематическое изучение организационной культуры началось в 1982 году, когда американские исследователи Теренс Дил и Аллан Кеннеди создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на организационное поведение и корпоративное развитие. Несмотря на обилие существующих на данный момент работ, организационная культу