Исследование организационной культуры на примере ООО "Газпром трансгаз Сургут"
Дипломная работа - Культура и искусство
Другие дипломы по предмету Культура и искусство
Министерство образования и науки Российской Федерации
Гуманитарный Университет
Факультет социальной психологии
Кафедра управления персоналом
Курсовая работа
Исследование организационной культуры на примере ООО Газпром трансгаз Сургут
Дата защиты студентки 4 курса
Ярковой Юлии Николаевны
Научный руководитель:
Петяк Наталья Николаевна
Екатеринбург 2009
Оглавление
Введение
Глава 1.Теоретические основы изучения организационной культуры
.1 Организационная культура - понятие, функции, сущность
.2 Структура организационной культуры
.3 Типологии организационных культур
Глава 2.Исследование организационной культуры на примере ООО Газпром Трансгаз Сургут
.1 Характеристика организации
.2 Методика OCAI Камерона и Куинна
.3 Исследование: результаты и обсуждение
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
В современной организации существуют свои идеалы, правила и нормы поведения. Входя в эту организацию, человек усваивает составляющие системы, которые в дальнейшем могут стать для него ценностными и жизненными ориентирами. Культура организации, в рамках которой происходит социализация и формирование личности, несет ответственность за дальнейшую судьбу своих членов.
Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу.
Западные предприниматели уже поняли, что организация - это сложный механизм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Организационная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно пощупать.
Целью курсовой работы является исследование организационной культуры предприятия, опираясь на теоретические знания о вопросе и имеющиеся методики исследования.
Задачи курсовой работы:
. Рассмотреть теоретические основы изучения вопроса организационной культуры;
. Изучить основные понятия, характеристики и структуру организационной культуры;
. Рассмотреть существующие типологии организационной культуры; 4. Ознакомиться с методикой диагностики культуры организации; 5. Провести исследование в одной из организаций по выбранной методике.
Поскольку организационная культура является одной из самых новых областей организационного поведения и ее изучение началось только в 80-е года XX века, то изучение и исследование данной темы обуславливают актуальность работы.
В курсовой работе предпринята попытка структурировать имеющийся теоретический материал с целью формирования более четкого понимания вопроса организационной культуры.
1.Теоретические основы изучения организационной культуры
.1 Организационная культура - понятие, функции, сущность
Понятие культуры организации является одним из базовых понятий в менеджменте. Культура - это инструмент, необходимый для выживания человечества; механизм, позволяющий людям справляться с обстоятельствами, в которых они находятся. В этом смысле культура - это сообщаемое знание, которое передается от поколения к поколению, чтобы помочь членам групп жить в определенном времени, месте или ситуации. Культура дает наемным работникам ощущение их идентичности, несет в себе неписаные, а зачастую и просто сами собой разумеющиеся наставления о том, как в организации можно чего-то добиться, а также способствует стабильности социальной системы, в которой люди пребывают повседневно.
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Только в последние годы организационную культуру стали признавать основным показателем, необходимым для правильного понимания и управления организационным поведением.
Организационная культура - новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась также из относительно новой области знаний - организационного поведения, которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в следующих направлениях: личность в организации; групповое поведение в организации; поведение руководителя в организации; адаптация организации к внутренней и внешней среде, повышение организационной эффективности в деятельности организации.
Систематическое изучение организационной культуры началось в 1982 году, когда американские исследователи Теренс Дил и Аллан Кеннеди создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на организационное поведение и корпоративное развитие. Несмотря на обилие существующих на данный момент работ, организационная культу