Исследование организации ОАО "Завод Красная Этна"
Реферат - Менеджмент
Другие рефераты по предмету Менеджмент
?дет приносить пользу обществу, акционерам и сотрудникам. Вся наша работа должна носить обоснованный плановый характер. Стимулирование труда должно опираться на результаты труда.
Сотрудники должны отдавать работе все свои силы, но без ущерба для здоровья и семьи. Работа должна приносить удовлетворение, каждый должен быть убежден в полезности и эффективности своего труда.
Каждый работник должен нести ответственность за последствия своих действий и поступков. Разумный риск в работе неизбежен, ошибки может совершить каждый, главное - научиться их быстро анализировать, исправлять и не повторять.
5.2 Организационное поведение
Различают деловое поведение работников и межгрупповое поведение. Динамика группы зависит от группового поведения работников. Существует два подхода к определению делового поведения в организации: 1) деловое поведение, как способность руководителя к организации индивидуальных рабочих мест, где достижение эффективных результатов зависит от самих работников, от профессиональной квалификации и от умения организовывать дело; 2) деловое поведение как способность руководителя к совместной организации работ, где достижение эффективных результатов зависит от способов партнерского сотрудничества.
Свойства делового поведения:
функциональная определённость (каждый работник знает какие работы должен выполнить на своей должности);
временная заданность (деловое поведение протекает в определенных временных границах и становится напряжённым в зависимости от сроков начала и окончания работ;
самоорганизуемость (деловое поведение может разворачиваться как личная программа деятельности в рамках общей организационной программы.
Межгрупповое поведение - это основной фактор, от которого зависит действенность организационных структур управления. Группы и подгруппы в организации должны сотрудничать ради достижения общей цели.
.3 Культура или имидж организации
Организационная культура - это регламентированные способы взаимоотношений с внешней средой и внутри организации. В любой организации есть два пласта организационной культуры: официальной (сознательно формируются руководством) и неофициальной (существует сам по себе - здесь можно поругать власти, потусоваться, отдохнуть душой). Носителями корпоративной культуры являются сами сотрудники.
Представление об организационной культуре можно получить из различных публикаций, в которых организация представляет себя. Для организации с сильной организационной культурой характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней. Такие организации в публикациях о себе уделяют большое внимание разъяснению своей фирменной философии, пропаганде своих ценностей. В то же время для организаций со слабой организационной культурой характерно стремление в публикациях говорить о формальных организационных и количественных аспектах своей деятельности. Представление об организационной культуре дает наблюдение того, как сотрудники трудятся на своих рабочих местах, как они коммуницируют друг с другом, чему они отдают предпочтение в разговорах. Также понимание организационной культуры может быт улучшено, если ознакомиться с тем, как построена система карьеры в организации и какие критерии служат для продвижения работников. Пониманию организационной культуры способствует изучение того, существуют ли в организации устойчивые заповеди, неписаные нормы поведения, ритуальные мероприятия, предания, герои и т.п., насколько об этом осведомлены все сотрудники организации и насколько серьезно они относятся ко всему этому. Если сотрудники хорошо осведомлены об истории организации, серьезно и с уважением относятся к правилам, ритуалам и организационным символам, то можно предположить с высокой степенью соответствия действительности, что организация обладает сильной организационной культурой.
Среди работников ОАО Завод Красная Этна немало людей, для кого вся жизнь неразрывно связана с историей завода. В канун празднования Дня Машиностроителя всегда проходит чествование династий - все участники отмечаются ценными подарками, денежные премии получают победители конкурса "Лучший по своей профессии". Многие душой прикипели к заводу, вместе с ним пережив не самые легкие времена. Но даже в самое сложное время обществу удавалось сохранить социальную сферу: завод имеет свою медсанчасть, летний лагерь отдыха детей, стадион, Дворец Культуры. В настоящее время особое внимание уделяется благоустройству территории завода, организации досуга работников. На "Красной Этне" работают общественные организации - комитет солдатских матерей, женсовет, возрождается молодежное движение. Уделяется внимание организации обучения, переобучения. Начинающие рабочие некоторых профессий получают ученические надбавки. За текущий год в два раза выросла дотация на питание, средняя заработная плата возросла более чем на 30%, работникам оказывается материальная помощь. И этот список можно продолжить.
5.4 Управление знаниями
Знания - результат коммуникативной, практической и познавательной деятельности человека. Знания это больше, чем просто данные и информация. Управление знаниями - это поиск информации и людей и организация процессов, которые направлены на достижение стратегических целей. Управление знаниями связано с распространением и поиском опыта людей и актуальной информации в среде свя