Исследование конкурентной среды предприятия

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг



ачивать услуги связи переводом необходимой суммы с банковской карты. В платежную сеть включены банкоматы ОАО Гранкомбанк и ОАО Уральский банк реконструкции и развития г. Екатеринбург и Свердловской области.

Расчеты платежными поручениями.

Платежное поручение - распоряжение владельца счета (плательщика) обслуживающему его банку, оформленное расчетным документом, перевести определенную денежную сумму на счет получателя средств, открытый в этом или другом банке.

Клиент переводит со своего расчетного счета на расчетный счет оператора аванс или оплату за услуги связи. Клиент оформляет платежное поручение и предъявляет его в банк.

Расчеты платежными требованиями

Платежное требование является расчетным документом, содержащим требование кредитора (получателя средств) по основному договору к должнику (плательщику) об уплате определенной денежной суммы через банк. Платежные требования применяются при расчетах за поставленные товары, выполненные работы, оказанные услуги. Расчеты посредством платежных требований могут осуществляться с предварительным акцептом и без акцепта плательщика.

Оператор при соответствующем соглашении с клиентом осуществляет безкцептное снятие платежей за услуги связи. Данная услуга предоставляется клиентам - юридическим лицам, обслуживающимся по кредитной системе оплаты.

При безакцептном снятии между оператором и организацией заключается соглашение, при этом оператор самостоятельно формирует платежные требования и предъявляет их в банк клиента

Оплата по картам экспресс-оплаты:

Активируя карту оплаты услуг сотовой связи, пополняется лицевой счет на сумму, соответствующую номиналу, указанному на карте.

Инструкция по активации приведена на оборотной стороне карты. Там же под защитным слоем находится секретный код карты.

Для набора секретного кода предусмотрено 10 попыток в течение 15 минут.

Приобрести карты оплаты услуг сотовой связи можно:

в пунктах услуг электросвязи (ПУЭС)

в салонах дилеров ОАО "Уралсвязьинформ"

в автоматах по продаже карт экспресс-оплаты

Тарифные планы обслуживания.

В основе тарифной политики сотовой связи GSM Уралсвязьинформ лежит дифференцированный подход к абонентам. Компания предлагает большое количество тарифных планов обслуживание для различных категорий клиентов.

Тарифные планы семейства Капитал.

Вы знаете свое дело и цените свое время. Вы всегда в курсе и всегда на связи. Вы многого достигли и стремились к большему. Вам нужен "Капитал" - семейство тарифов GSM от "Уралсвязьинформ". Заплатив однажды установочную плату, Вы навсегда получаете беспрецендентно низкую стоимость эфирного времени и широкий спектр дополнительных услуг.

Капитал Platinum.

Плата за доступ к сети - 4200* руб.

Абонентская плата с федеральным номером - 0 руб.

Предоставление городского номера - бесплатно.

Исходящие местные соединения на GSM ОАО Уралсвязьинформ - 1,19 (бесплатно со второй минуты) за соединение.

Исходящие местные соединения на СОП и других операторов сотовой связи - 1,70 руб. за минуту.

Все входящие соединения бесплатны. Максимальная продолжительность соединения - 30 минут.

Капитал Gold 3000.

Плата за доступ к сети - 3000 руб.

Абонентская плата с федеральным номером - 198 руб.

Предоставляется 100 бесплатных минут исходящих местных соединений.

Свыше 100 минут исходящие соединения тарифицируются:

исходящие местные соединения на GSM ОАО Уралсвязьинформ - 1,16 (бесплатно со второй минуты) руб. за соединение;

исходящие местные соединения на СОП и других операторов сотовой связи - 1,65 руб. за минуту.

Все входящие соединения бесплатны. Максимальная продолжительность соединения - 30 минут.

Капитал Gold 1800.

Плата за доступ к сети - 1800 руб.

Абонентская плата с федеральным номером - 310,10 руб.

Предоставляется 150 бесплатных минут исходящих местных соединений.

Свыше 150 минут исходящие соединения тарифицируются:

исходящие местные соединения на GSM ОАО Уралсвязьинформ - 1,45 (бесплатно со второй минуты) руб. за соединение;

исходящие местные соединения на СОП и других операторов сотовой связи - 2,07 руб. за минуту.

Все входящие соединения бесплатны. Максимальная продолжительность соединения - 30 минут.

Тарифная политика в мобильном бизнесе

В условиях растущей конкуренции снижаются тарифы на мобильную связь, однако, рост абонентской базы в 2,5 раза за 2005 год и низкая насыщенность

рынка позволяют ожидать продолжения опережающих темпов роста этого сегмента.

В 2003 г. проводилась планомерная работа по развитию тарифной системы на услуги связи сотового стандарта GSM 900/1800. Основной целью тарифной политики в 2003 году являлось сохранение рыночной привлекательности услуг связи Уралсвязьинформ в условиях жесткой конкурентной борьбы с компаниями МТС и Мегафон, а также расширение абонентской базы за счет привлечения массовых абонентов среди населения со средним и низким уровнями доходов. Одновременно проводилось совершенствование тарифов для корпоративных и VIP-клиентов с целью повышения лояльности и стимулирования роста объема потребляемых услуг. Основным тарифным планом для данной группы абонентов стал тарифный план Капитал с высокой стоимостью доступа