Исследование коллектива на примере ОАО "Свердловский завод гипсовых изделий"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ого круга обязанностей, прав и задач. [18, стр54]
Одним из удачных современных определений, на наш взгляд, является следующее: "коллектив - вид социальной группы, характеризующийся благоприятным психологическим климатом и целевой интеграцией деятельности" [5, с.112].
Весьма важными факторами в формировании и функционировании стабильного трудового коллектива являются технологические условия, определяющие характер труда - коллективный или индивидуальный; организацию и форму оплаты труда - индивидуальная или коллективная, повременная или сдельная; стиль и методы руководства в коллективе; наличие широкого круга межличностных связей или замкнутость коллектива. [7, стр85]
В обществе трудовые коллективы являются составными элементами экономической, социальной и политической системы. Они объединяют работников, занятых как в сфере материального, так и в сфере нематериального производства.
Трудовой коллектив - это социальная общность, в которой люди осуществляют взаимную поддержку друг другу при достижении общих целей и несут коллективную ответственность за их достижение. Количество людей в коллективе может быть различным (оно в значительной степени зависит от размеров самого предприятия), но наиболее оптимальное количество сотрудников, находящихся в одном помещении, - это 5-7 человек. [14. с.32],
Современные авторы выделяют ряд последовательных этапов развития через которые обычно постепенно происходит формирование трудового коллектива:
Притирка - на первый взгляд группа выглядит деловой и организованной, но фактическое отсутствие коллективной творческой работы.
Ближний бой и переворот - через некоторое время в группе образуются группировки, выражаются разногласия, выходят наружу сильные и слабые стороны членов группы, происходит борьба за лидерство, определение лидера, личных взаимоотношений, попытки достичь согласия и взаимопонимания.
Результативность, экспериментирование - потенциал группы возрастает, перед ней встает вопрос - на данном этапе пересматриваются методы работы, как использовать имеющиеся возможности наилучшим образом, принимаются меры по повышению производительности.
Эффективность. Реалистичный и творческий подход к решению рабочих вопросов. Плавные переходы управленческой функции от одного сотрудника к другому в зависимости от конкретной задачи, коллектив приобретает опыт в успешном решении проблем. Люди начинают гордиться своей принадлежностью к коллективу.
Мастерство. Прочность связей между членами коллектива. Превосходные результаты работы. Достойный пример для подражания. Поиск методов улучшения совместной работы.
Зрелость - в коллективе действуют прочные связи между его членами, людей оценивают по достоинствам, а не по внешнему образу. Отношения носят дружеский характер и приносят удовлетворение. Личные разногласия быстро устраняются. Коллектив вызывает восхищение у окружающих, и он способен показать превосходные результаты.
Старение. Отсутствие адекватных действий в изменившихся внешних условиях.
Смерть. Ее причинами могут быть: крупная реорганизация предприятия, или полная его ликвидация; самоликвидация по причине ухода или смерти лидера и т.п. [2, c25; 4, с116; 12, с 67; 15, с246].
Из теории управления известно, что целевое управляющее воздействие на коллектив выступает в двух разновидностях: "внешнее" управление и самоуправление. Вторая разновидность - самоорганизация - проявляется как процесс коллективного регулирования, определенной организационной самостоятельности, дающей возможность более полно использовать трудовой потенциал каждого работника [13, с.27].
А.И. Пригожин подчеркивает сложность, а порой и противоречивость соотношения этих факторов. Так, воздействие руководителя (субъекта управления) на коллектив (объект управления) называется прямой связью. В свою очередь коллектив исполнителей, реализуя команды руководителя, информируют его о ходе работ, факторах, способствующих (или препятствующих) этому и таким путем воздействуют на принятие руководителем последующих решений. [15, стр.54].
Это утверждение одновременно предполагает и то, что эффективный руководитель помогает членам коллектива в прохождении всех стадий развития, ведущих к зрелости. Руководитель коллектива должен уметь предсказать наступление очередного этапа развития и вести всю группу к новым достижениям.
Следует отметить, что специалисты по менеджменту разработали программу создания коллектива. В нее входят:
установление ясных целей, так как они объединяют людей;
нужно начинать с малого. Успех укрепляет доверие и создает условия для нового успеха;
прежде чем действовать, необходимо добиться согласия, без которого нельзя сформировать коллектив;
рекомендуется составить реальный график выполнения работ;
во время работы необходимо советоваться, так как благодаря этому укрепляется доверие;
полезным является поощрение открытости и честности;
нельзя подавать ложные надежды;
следует помнить, что неизвестное пугает больше, чем известное;
рекомендуется использовать делегирование подчиненным полномочий; Учиться можно и на ошибках, но регулярно нужно анализировать процесс формирования коллектива. [12, стр.25].
Следовательно можно предположить, что лидер коллектива должен быть в курсе потребности своей группы, иметь достаточно точную перспективу создания коллектива. Очень важна открытость, когда вслух говорят обо всем, что касается данного тр