Исследование и совершенствование системы системы управления организацией на примере ГУМО "Спортивный клуб "Химик"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ршенствованию системы управления государственного учреждения.
Объектом дипломного исследования является государственное учреждение Московской области Спортивный клуб Химик.
Предметом исследования - система управления ГУ МО Спортивный клуб Химик.
Теоретико-методологической основой дипломного исследования послужил системный подход.
Системный подход - это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта.
К настоящему время издано уже множество работ, посвящённых системным исследованиям. Все они рассматривают решение системных задач, в которых объект исследований представляется в виде системы.
Системные задачи могут быть двух типов: системного анализа или системного синтеза. Задачи анализа - определение свойств системы по известной структуре, изучение свойств уже существующего образования. Задачи синтеза - определение структуры системы по ее свойствам, т.е. создание новой структуры, которая должна обладать желаемыми свойствами.
Теоретической основой послужили нормативные правовые акты, регулирующие деятельность государственных учреждений. В частности, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ и др..
Были изучены выше названные публикации специалистов, в которых раскрываются сущность и содержание системного подхода, рассматриваются основные элементы системы управления, принципы и методы управленческой деятельности.
Основным методами сбора первичной информации в исследуемой организации стали:
изучение документов (Устава, штатного расписания учреждения, отчётов о работе с персоналом и т.д.),
наблюдение,
опрос.
Методами анализа информации стали:
формально-логические (сравнение, обобщение, анализ, синтез, индукция, дедукция),
статистический,
графический,
экспертный, др.
Структура дипломной работы подчинена поставленным цели и задачам исследования и включает в себя: введение, три раздела, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.
Во введении обосновывается актуальность избранной для исследования темы, определяются степень её изученности в научной литературе, цель и задачи, объект и предмет дипломного исследования, а также его методологическая основа, источники информации и литература, методы сбора и анализа эмпирической информации.
В первом разделе дипломной работы рассматриваются теоретические основы изучения системы управления организацией, понятие управления и основные элементы системы управления организацией, принципы и методы управленческой деятельности.
Во втором разделе дана общая характеристика ГУМО Спортивный клуб Химик и основных направлений его деятельности, проанализирована система его управления.
В третьем разделе разработаны рекомендации по совершенствованию системы управления государственного учреждения.
В заключении приведены все основные выводы и рекомендации, ставшие результатом дипломного исследования.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1 Система управления организацией и ее основные элементы
В процессе производства, распределения, и потребления материальных благ люди объединяются в различные организационные формы, то есть социально-экономические системы. Управление в таких системах - это, прежде всего, управление людьми. Оно охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, коллективами с их различными интересами. Это наиболее сложная область управления.
Управление в социальных системах можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации людей независимо от целей их деятельности: управление государством, регионом, армией, церковью, больницей, предпринимательской корпорацией и другие. Во всех названных организациях управление может рассматриваться как целенаправленная деятельность, позволяющая выполнять им конкретные функции.
Так, например, основатель школы научного менеджмента, американский инженер Ф.У. Тейлор (1856-1915) в своем главном труде Принципы научного менеджмента доказывал, что лучший менеджмент - это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах. Их умелое использование, по его мнению, дает удивительные результаты и является средством сократить потери, возникающие из-за низкой производительности. Чтобы решить проблему роста производительности, Тейлор сформулировал четыре универсальных принципа управления трудом работников:
научный подход к выполнению каждого элемента работы;
научный подход к подбору, обучению и развитию рабочего;
кооперация с рабочими, обеспечивающая применение научного подхода;
признание того, что работа и ответственность делятся между менеджерами и рабочими почти поровну.
В нашей стране идеи научного управления примерно в то же время развивали А.А. Богданов (1873-1928), Н.А. Витке (даты рождения и смерти не установлены), А.К. Гастев (1882-1941), О.А. Ерманский (1866-1941), П.М. Керженцев (1881-1940), Е. Ф. Розмирович (1885-1953) и многие другие ученые и практики. Они сосредоточили свои усилия на обосновании принципов управления социалистическими предприятиями, на разработке новых подходов к о?/p>