Исследование деятельности организации ОАО "Автотранспортное предприятие "Партнер"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
и функционирования предприятия и его подразделений; выявление тенденций развития предприятия в конкретной рыночной среде; выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированной цели и препятствующих ей; сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления; получение необходимых данных для привязки современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.
В процессе исследования и анализа работы организации устанавливается роль и место данного предприятия в соответствующем секторе рынка; состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия; производственная структура предприятия; система управления и ее организационная структура; особенности взаимодействия предприятия с потребителями, поставщиками и другими участниками рынка; инновационная деятельность предприятия; психологический климат предприятия и др.
Таким образом, резюмируя вышесказанное, можно заключить следующее. Для успешной работы организаций в современных условиях необходимо периодически проводить исследования с целью совершенствования действующих систем управления.
Проведение исследований осуществляется в соответствии с выбранной целью и в определенной последовательности.
Исследования являются составной частью менеджмента организации и направлены на совершенствование основных характеристик процесса управления.
При проведении исследований систем управления объектом исследования является сама система управления, которая характеризуется определенными признаками и подчиняется ряду требований.
Глава 2. Анализ деятельности организации ОАО Автотранспортное предприятие Партнер
2.1 Общая характеристика ОАО Автотранспортное предприятие Партнер
ОАО Автотранспортное предприятие Партнер работает на рынке автотранспортных услуг г. Челябинск с февраля 2005 года. За это время накоплен большой опыт сотрудничества с коммерческими и муниципальными организациями. Благодаря профессиональному и качественному подходу, предприятие зарекомендовало себя как компания, которая стремится максимально удовлетворить потребности своих клиентов.
Основная специализация Автотранспортного предприятия Партнер - обслуживание предприятий пассажирским транспортом на постоянной договорной основе (доставка и развоз утром, вечером, ночью). Предприятие предлагает большой выбор автобусов и микроавтобусов. В частности, компания является единственной коммерческой организацией в Челябинске, предоставляющей в аренду автобусы ЛиАЗ вместимостью 118 человек.
Автотранспортное предприятие Партнер оказывает широкий спектр услуг в сфере пассажирских автоперевозок по разовым заказам юридических и физических лиц, а также оказывает автотранспортные услуги по городу Челябинску, по пригороду, по Челябинской области и по всей России.
Наименование предприятия:
-полное: ОАО Автотранспортное предприятие Партнер;
-сокращенное: ОАО АП Партнер.
Местонахождение предприятия - РОССИЯ, г. Челябинск, пр. Ленина, 4 101.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.
Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Предприятие не отвечает по обязательствам государства, его органов и муниципального образования.
Предприятие является коммерческой организацией и несет ответственность за результаты своей производственно-хозяйственной деятельности и выполнение обязательств перед собственником имущества, поставщиками, потребителями, бюджетом, банками и другими юридическими и физическими лицами.
Предприятие от своего имени приобретает имущественные и неимущественные права и несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Имущество Предприятия находится в собственности акционеров Предприятия, является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками Предприятия.
Основными видами деятельности предприятия являются:
перевозка пассажиров и багажа в пункт назначения - своевременная доставка и сохранность вверенных предприятию грузов в пункты назначения, в соответствии с заключенными договорами;
организация комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания клиентов, в т.ч. обслуживание предприятий на постоянной основе, обслуживание разовых заказов;
VIP обслуживание (придерживаясь принципа Заказчик прежде всего, Предприятие предоставляет автотранспортные услуги для самых взыскательных клиентов. Для групп более 20 человек предоставляются комфортабельные автобусы, укомплектованные кондиционером, телевизором, DVD/. Для групп менее 20 человек предоставляются микроавтобусы импортного и отечественного производства повышенной комфортности. Для групп 4 и менее человек предоставляются легковой транспорт представительского класса и иномарки. Техническое оснащение, опыт и профессионализм водителей гарантирует безопасность и высокий уровень сервиса пассажирских перевозок);
организация и осуществление перевозок пассажиров и багажа на городских и внегородских маршрутах через автостанцию, прием заказов на билеты, бронирование мест на автобусы по телефону, предварительная