Исследование ассортимента услуг организации сотовой компании "НТК"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
·ел связи (ЭТУС), на базе которого впоследствии и была создана компания НТК - пионер рынка сотовой связи Дальнего Востока.
Основной задачей ЭТУСа было обеспечение строителей Владивостока всеми необходимыми видами связи: телефонной, радиосвязью, промышленным телевидением и т.д. Столь широкий спектр работы оказался весьма полезен, поскольку давал опыт по освоению передовых технологий в наших условиях. Ведь обеспечивать общение приходилось как в телефонизированных районах, так и там, где никакой связи до начала стройки не существовало.
Сегодня НТК входит в десятку ведущих сотовых компаний России, является членом "Ассоциации-800", объединяющей операторов России и других стран СНГ сотовой связи стандарта AMPS/D-AMPS-800 (сейчас "НТК" имеет соглашения на оказание услуг роуминга с 48 операторами России и СНГ).
Компания НТК - предоставляет услуги в области цифровой сотовой связи в стандарте GSM.
Место нахождения компании ОАО НТК в г. Арсеньеве: ул. Калининская, 24.
Юридический адрес: Россия, 690048, г. Владивосток, ул. Русская, 46 Тел.: (423) 2-510-510, факс: (423) 2-51-59-51.
Филиалы находятся в Находке, Артеме, Лесозаводске, Партизанске, Дальнегорске и Спасске-Дальнем.
Хозяйственные показатели ОАО НТК за последние 3 года представлены в таблице:
Наименование показателейЗначениеОтклонение по отношению к году200720082009АбсолютноеТемп роста2008 к 20072009 к 2008%%1. Объем выпущенной продукции, (тыс. руб)300254531345253180618131980460931041012. Выручка от реализации продукции, (тыс. руб)300254531345253180618131980460931041013. Себестоимость реализованной продукции,(тыс. руб)1345564164895818989073033942499491221154. Прибыль от реализации продукции, (тыс. руб)16569811485567128771117141419785690875. Среднегодовая стоимость основных фондов, (тыс. руб)1567929515985368164578753060734725071021036. Фондоотдача, (руб/руб)1911961935-3103987. Среднесписочная численность всего персонала, (чел)53054658316371031078. Фонд зар.платы, (тыс. руб)132501528818566203832781151219. Среднегодовая выработка(тыс .руб) (стр1/стр7)5665175740885455607571-285281019510. Средняя з/плата на одного работающего(тыс. руб)2528323411211411. Фондовооруженность труда, руб/чел295835752927723028229631-306345-10475991009612. Балансовая прибыль (тыс. руб)165998114855671281711-174414-203856898613. Чистая прибыль, (тыс руб)12615851129031974101-132554-154930898614. Рентабельность производственной дея-ти,%1,24%0,91%0,68%-0,33%-0,237515. Рентабельность продаж, %0,551%0,473%0,404%-0,078%-0,0698516. Балансовая прибыль на одного работающего, (тыс. руб)313227202198-412-5228781
Таким образом, можно сделать вывод, что: объём выпущенной продукции компанией НТК на протяжении 3 лет увеличивался, при чем с 2007 по 2008 год его темпы были выше на 3%. Выручка от реализации продукции была аналогична объёму выпущенной продукции. Себестоимость реализованной продукции в течении 3 лет увеличивалась, с 2007 по 2009 она увеличилась на 7% за счет увеличения выручки от реализации продукции. Прибыль от реализации продукции уменьшилась, с 2007-2009 она уменьшилась на 1%. С увеличением выручки от реализации продукции увеличилась и себестоимость реализованной продукции, за счет этого шло уменьшение прибыли от реализации продукции. В течении 3 лет среднегодовая стоимость основных фондов увеличивалась, в связи с покупкой нового оборудования. Фондоотдача с 2007 по 2008 увеличилась, а с 2008 по 2009 уменьшилась на 5%. Численность всего персонала в течении 3 лет росла, за счет набора новых кадров. Благодаря увеличению выручки от реализации продукции, фонд заработной платы увеличивался. С 2007 по 2009 он увеличился на 6%. Среднегодовая выработка с 2007 по 2008 увеличилась, а по 2009 уменьшилась. Уменьшение происходило за счет большого набора людей на работу в компанию НТК за 2009 год. Средняя заработная плата выросла за счет увеличения выручки компании НТК. Фондовооруженность труда уменьшилась в течении 3 лет. Уменьшение происходило за счет увеличения численности всего персонала и увеличения стоимости основных фондов. В течение 3 лет балансовая прибыль уменьшилась с 2007 по 2009 она уменьшилась на 3%. Снижение происходило за счет увеличения выручки и себестоимости реализованной продукции. Чистая прибыль тоже понижалась, за счет уменьшения балансовой прибыли. Рентабельность производственной деятельности с 2007-2009 уменьшилась на 2%. Рентабельность продаж тоже уменьшилась, за счет уменьшения прибыли от реализации продукции. Балансовая прибыль на одного рабочего уменьшилась на 6%. Это происходило ха счет уменьшения балансовой прибыли и увеличения численности персонала.
Главная цель любого коммерческого предприятия, в том числе и ОАО НТК, это получение прибыли, так как расширение ассортимента услуг влечет за собой получение прибыли.
.2 Анализ ассортимента услуг
Сеть ОАО НТК построена и работает со стандартом связи GSM. В режиме пакетной передачи данных ресурсы сети выделяются конкретному абоненту автоматически и могут изменяться динамически во время сеанса для каждого блока данных.
Телематические услуги связи оказываются на основании технических стандартов GSM и GPRS.
Ниже приводятся комментарии к техническим показателям, характеризующим качество телематических услуг связи и услуг по передаче данных:
. Передача пользовательской информации в сети подвижной радиотелефонной связи производится в канальном и пакетном режимах.
.1 В режиме канальной передачи данные передаются в зависимости от конфигурации системы базовых станций и абонентской радиостанции:
речевой сигнал в виде цифрового потока с полной (13 кбит/с) или половинной (6,5 кбит/с) скоростью;
данные - до 9,6 или 14,4 кбит/с прозрачных и непрозрачных данных.
При соответству?/p>