Имидж менеджера внешнеэкономической организации
Дипломная работа - Менеджмент
гии и имиджелогии, а также многолетний практический опыт работы с фирмами по всему миру позволяют иностранным специалистам мгновенно визуально оценивать статус российских коллег и российской фирмы на переговорах, даже не заглядывая в гласно или не гласно существующие рейтинги российского делового Олимпа.
Итак, какова психотехнология создания имиджа профессионал внешнеторговой организации для участия в переговорах с представителями иностранных компаний? Практические рекомендации из области имиджелогии всем тем, кто уже из предыдущего материала понял, что имидж человека - это его вторая тень и его значение в жизни и в карьере сотрудника всех должностных уровней и рангов в системе внешней торговли велико, состоят в следующем.
Первым шагом - рекомендацией в творческом процессе создания (или корректировки имиджа) под девизом успешный профи внешнеторговой фирмы является осознание деловым человеком в любом возрасте и на любом должностном уровне глобальной цели нового имиджа. Постарайтесь ответить себе на следующие вопросы: Что вы хотите изменить в своем внешнем облике? Как бы хотелось вам, чтобы другие воспринимали вас и вашу работу в команде на переговорах? Почему ваш прежний имидж перестал производить благоприятное впечатление на коллег, руководителей и партнеров по бизнесу?
Естественно, что цели у сотрудников компании в зависимости от возраста, стажа работы, профессиональных знаний, уровня самооценки и амбиций могут быть совершенно разными. Опытные психотехнологи и специалисты-имиджмейкеры советуют ясно осознанную и зафиксированную в энергичной позитивной словесной форме глобальную цель разбить на ряд более мелких подцелей, которые следует реализовывать с коллегами и партнерами по бизнесу в ежедневном общении.
Вторым шагом-рекомендацией для реализации поставленной цели является коррекция внешнего облика, в котором акцент делается на такой составляющей имиджа как успешный профи. Эта задача не простая. Ведь нужно не просто уловить черты стереотипа, признаваемого окружающими как успешный профи, но и постараться перенести их на свою внешность и манеру общения на переговорах.
Позитивный визуальный образ честолюбивого и целеустремленного карьериста внешнеторговой сферы в ходе переговорного процесса демонстрирует такие личные и профессиональные характеристики, которые окружающими воспринимаются как стандартные для представителя данной профессии или статуса менеджера. Например, деловитость, солидность, респектабельность, коммуникабельность, деликатность, надежность аккуратность, внимательность, терпеливость, спокойствие, невозмутимость, способность разрядить взрывоопасную обстановку мягким юмором и т.п. Эти и многие другие положительные черты многогранной личности российского предпринимателя должны однозначно читаться окружающими в его внешнем облике и обязательно проявляться в ежедневной манере общения с коллегами и партнерами при заключении внешнеторговых сделок.
Следует иметь в виду, что практические рекомендации специалистов-имиджмейкеров по построению профессионального имиджа всегда имеют исключительно индивидуальный, личностный характер.
3.3 Факторы, оказывающие влияние на формирование успешного имиджа менеджера
Реализуя задачу совершенствования внешнего облика, необходимо учитывать ряд факторов, которые, безусловно, влияют на создание стереотипа успешность во внешнем облике сотрудника внешнеторговой фирмы, а именно:
гармония природных внешних данных (цветотип внешности или сезонное имя) и авторитетной цветовой палитры в деловых костюмах;
фигура (или телосложение), а также знание того, как подчеркнуть ее явные достоинства и скрыть реальные недостатки с помощью специального покроя деловой одежды;
стиль в деловой одежде, который является отражением не только характера, темперамента, настроения индивида, но и формируется под воздействием сферы деятельности, профессии, возраста и т.д.;
знание ситуативных ограничений для выбора одежды разной функциональности;
стильные аксессуары делового человека (обувь, часы, ремни, портмоне, кашне, носовые платки, запонки, галстуки, булавки для галстуков, перчатки, головные уборы, кейсы, портфели, деловые папки, авторучки и др.);
современный деловой макияж в зависимости от формы лица (округлая или угловая) у женщин.
3.4 Правила оформления внешности делового человека
Существуют некоторые универсальные правила оформления внешности делового человека, применение которых в значительной степени облегчает взаимодействие с партнерами на переговорах и помогает созданию требуемого профессионального имиджа.
Правило 1. Высокопрофессиональные сотрудники в сфере внешней торговли - космополиты, люди, у ног которых лежит весь мир, все страны и континенты. Поэтому страна происхождения на первой стадии делового общения с незнакомыми партнерами по бизнесу может и должна быть завуалирована с помощью внешнего облика, который не только не подчеркивает национальную принадлежность и социальное происхождение, а в полной мере указывает на соответствие внешнего облика стандартам, принятым в мировом деловом сообществе.
Правило 2. Деловая одежда, аксессуары, обувь и прическа должны иметь современный, ухоженный и безупречный по опрятности вид.
Правило 3. Деловой костюм классического (консервативного) стиля долж
