Деятельность туристического агентства ООО "7 Морей"
Отчет по практике - Туризм
Другие отчеты по практике по предмету Туризм
?т номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию.
Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала.
Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, должны быть оплачены.
Категорически запрещается курить в постели.
Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:
Посольство Греции в Москве: Трубнинский пер., д.23, тел. 739-22-04.
Посольство России в Греции: 28, Nikiforou Litra str., Pfleo Psikhiko-Athens 15452. тел. (8-10-302-10) 672-52-35, 672-61-30, факс (8-10-302-10)674-97-08
Генконсульство в Солониках: 5, Dimosthenus str., Thesaloniku 54624. тел.(8-10-30-231-0) 257-201, 257-666, факс (8-10-30-231-0) 257-202.
Почетный консул России на о.Крит и Додеканезских островах: Konstantinopoles 1, 74100, Rethymno, Grete, тел.: (28310) 54014
ПОЛЕЗНЫЕ СЛОВА
ЗдравствуйтеХеретэВозьмиПькясэСпасибоЭвхаристоПожалуйстаПаракалоИзвинитеСигномиДаНэНетОхиСколько стоит?Поса стихизи?ВниманиеПросозхиБольницаНосокомияВыводы
Во время прохождения профессионально - производственной практики в турагентстве ООО 7 Морей в качестве дублер оператора/менеджера по продажам были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.
Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
При составлении отчета были выполнены следующие задачи:
детально рассмотрены все функции и структуру данного турагенства;
рассмотрены все необходимые документы для составления отчета;
дана полная характеристика деятельности предприятия.
7 Морей - туристское агентство, достигшее определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг г. Калуги, но все же для усовершенствования своей деятельности можно внести несколько предложений:
необходимо расширить площадь, на территории которой происходит обслуживание клиентов;
завести картотеку постоянных клиентов и регулярно сообщать им о новых предложениях и горящих турах;
усовершенствовать дисконтной программы;
проводить большее количество акций, привязанных к определённым событиям.
Список литературы
1.Закон РФ Об основах туристской деятельности в РФ №132-ФЗ от 24.11.1996 г. (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 №15-ФЗ, от 22.08.2004 №123-ФЗ, от 05.02.2007 №12-ФЗ).
2.ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
.Под ред. Карповой Г.А. Практика туристского бизнеса. М.: Издательский торговой дом Герда,2000.
.Каурова А.Д. Организация сферы туризма. СПб.: Изд. Дом Герда, 2004.
.Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. - М.: Финансы и статистика, 2009.
.Саак А.Э., Пшеничных А.Ю. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб.: Питер, 2008.