Деятельность туристического агентства ООО "7 Морей"
Отчет по практике - Туризм
Другие отчеты по практике по предмету Туризм
может уйти…
Этот отель пользуется повышенным спросом, да и цена привлекательная. Такие хорошие предложения уходят в первую очередь…
После определения конкретного тура, оговорке сроков и условий, можно подбодрить клиентов, сказав ему о хорошем выборе, и приступить к оформлению заявки.
Заявка оформляется либо вручную на типовом бланке и отправляется туроператору по факсу или через интернет либо на конкретном сайте туроператора нажав кнопку забронировать, вы попадаете на форму заявки, в которой вводятся данные о туристах и свои комментарии. Заполнив эти данные, нажимается кнопка отправить. После нажатия данной кнопки заявка становится доступной туроператору on-line и параллельно уходит на электронный ящик. После отправления статус заявки меняется с Нового заказа на Отправлено. Далее в зависимости от стадии, в которой находится заявка, её статус меняется на следующие: Получено, Тур Подтверждён.
Далее из оформленной заявки можно распечатать документы туристу: Договор, Акт об оказании услуг, Туристская путёвка, Приходный ордер, Памятку по стране, Экскурсии и достопримечательности.
Бронирование авиабилетов происходит вместе с бронированием тура, а формируется, как и данный тур, туроператором.
Поиск и бронирование и ж/д билетов происходит через сайт РЖД, приобретённый билет для клиента по паспортным данным оплачивается сотрудником фирмы в банке.
Визовое сопровождение тура обеспечивается частично турагенством (подготовка документов) и через туроператора передаётся в посольство данной страны.
Необходимые документы для оформления туристской визы:
/">загранпаспорт / старый загранпаспорт
">заполненная и подписанная анкета
соответствующая фотография
///">сведения о работе / доходе/ сбережениях/ отпуске заявителя
копия российского паспорта всех страниц
подтверждение брони отеля
проездной документ
),,">для детей до 18 лет нотариально заверенное заявление (доверенность ) о согласии родителей или лиц, обладающих опекунскими правами, не путешествующих вместе с ними
действительный на весь период пребывания в стране полис медицинского страхования
Существуют также определённые требования и разные сроки оформления визы для прибытия в конкретную страну, например, виза в Испанию делается до месяца, визы в Италию - 3-4 недели, при наличии всех необходимых документов процесс получения визы в Германию занимает 2-3 недели, шенгенские визы - 2-5 недель в зависимости от загруженности консульства. От Вас потребуется определенный набор документов. Так, например, для того, чтобы в Вашем паспорте появилась виза в Испанию, необходимы справки, подтверждающие отсутствие иммиграционных намерений. Для визы в Италию - справка о покупке валюты на определенную сумму и так далее.
Требования к фотографиям:
Прилагаемые к заявлению фотографии должны соответствовать следующим требованиям:
* размер фотографии 3,5х4,5 см;
* фотография должна быть сделана не ранее, чем за шесть месяцев до момента обращения за визой;
* четкое цветное изображение на равномерно освещенном белом либо светлом фоне. Фотографии, сделанные на темном фоне либо на фоне предметов, приниматься не будут;
* лицо должно быть видно полностью, черты лица - хорошо различимы;
* изображение должно занимать примерно 70% снимка;
* на фотографии не должно быть овалов, рамок и уголков;
* на фотографии заявитель должен быть изображен без солнцезащитных очков, шляп и платков, за исключением случаев, когда это необходимо по религиозным соображениям.
Требования к подаче документов:
Для ускорения процесса подачи заявления, прилагаемые к нему документы должны быть сложены в следующем порядке:
* заграничный паспорт;
* заполненная анкета с приклеенной фотографией;
* копия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя;
* документы, подтверждающие цель поездки;
* страховой полис;
* бронь авиабилетов;
* справка с места работы;
* документы, подтверждающие наличие достаточных денежных средств;
* дополнительные документы.
тур продажа бронирование
2.4 Разработка памятки для туристов по Греции с использованием ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг, ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования
ГРЕЧЕСКАЯ РЕСПУБЛИКА, ОСТРОВ КРИТ. Вы должны не позднее, чем за три часа до вылета рейса прибыть в аэропорт, указанный в Ваших авиабилетах, самостоятельно зарегистрироваться на соответствующий рейс, пройти таможенный и паспортный контроль. По предварительной договорённости пакет документов, необходимых для путешествия, может быть выдан Вам в аэропорту.
ВИЗА, ПАСПОРТ. Для путешествия на остров Крит Вам необходимо иметь шенгенскую визу. Для ее получения Вы должны представить следующие документы: оригинал загранпаспорта, сро