Выставки как разновидность туризма
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
дународный опыт организации выставок в плане работы с участниками и посетителями.
В ходе дипломной работы использовались такие методы научных исследований как:
эмпирический метод, который основывается на опыте и фактах, полученных с помощью наблюдения и экспериментов;
метод индукции, который представляет собой процесс выведения общего положения из ряда частных утверждений и единичных фактов;
метод сравнения, который позволяет установить сходства и различия двух или нескольких предметов и явлений действительности;
описательный метод, представляющий собой систему процедур сбора, первичного анализа и изложения данных и их характеристик.
1. ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ
.1 Понятие делового туризма. История зарождения и формирования
Деловой туризм сегодня - это неотъемлемая составляющая современного бизнеса. Ежедневно во всем мире десятки миллионов человек покидают свои дома, чтобы отправиться в поездки - ближние и дальние, краткосрочные и длительные. Ежегодно в мире совершается свыше 100 млн. бизнес-поездок. Что же понимается под деловым туризмом? Для того чтобы ответить на данный вопрос, рассмотрим несколько определений делового туризма. Например, И.В. Зорин и В.А. Квартальнов в Энциклопедии туризма трактуют деловой туризм как временные командировки и поездки со служебными целями, включая участие в конференциях, конгрессах и т.д. без получения доходов в месте командировки. И.Т.Балабанов и А.И.Балабанов определяют деловой туризм как поездки бизнесменов с деловыми целями. В словаре-справочнике Туризм, гостеприимство, сервис под деловым туризмом понимается туристское путешествие с деловыми целями без получения доходов по месту командировки. А.Т. Кириллов и Л.А. Волкова под деловым туризмом понимают поездки, связанные с выполнением профессиональных обязанностей.
Но, необходимо отметить тот факт, что понятие деловой туризм используется только в России, за рубежом его не применяют. Для этого существует международный термин, обозначающий всю совокупность деловых поездок - business travel.
Понятие business travel означает путешествие с деловой и профессиональной целями в рабочее время без получения дохода по месту пребывания. То есть, под business travel понимается совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в ходе поездки и функционирования людей в определённой дестинации в рабочее время с целью осуществления профессиональной деятельности или решения служебных задач без получения дохода по месту пребывания.
Таким образом, изучение различных определений делового туризма в отечественной специальной литературе позволяет сделать вывод: деловой туризм в России объединяет весь спектр услуг в сфере поездок со служебными целями, следовательно, трактовки термина деловой туризм отечественными учёными и практиками полностью соответствуют международному понятию business travel.
Специалистами по business travel изобретено и еще одно устоявшееся понятие - аббревиатура MICE, обозначающая формулу, которой подчиняется деловой туризм: Meetings (встречи) + Incentives (поощрительные поездки) + Conferences (организация конференций) + Exibitions (выставки). Эксперты в данной области обычно рассматривают понятие business travel как бизнес-систему, состоящую из четырех подсистем. Это - четырехугольник, в углах которого находятся: компании-заказчики (они направляют своих сотрудников в деловые поездки), компании-поставщики отдельного вида услуг (авиакомпании, отели, бюро по аренде автомобилей, страховые компании и др.), компании-поставщики полного комплекса услуг (туроператоры) в сфере деловых поездок и организации и фирмы индустрии MICE.
В той или иной форме бизнес-туризм существует уже давно. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX века, а в 90-е годы эта сфера бизнеса приобрела особенно значительный размах. Однако политические конфликты и экономический спад несколько замедлили темпы роста делового туризма. С оздоровлением же мирового хозяйства развитие этого вида туризма продолжилось. Большое влияние на него оказало открытие восточно-европейских стран.
Деловой туризм оказывает положительное воздействие на те страны, где он осуществляется. В основном это воздействие аналогично тому, которое оказывают другие виды туризма, однако есть и отличия.
Во-первых, деловой туризм стоит дорого и, следовательно, является доходным. Большую часть деловых путешественников составляют менеджеры высшего и среднего звена компаний, поэтому продавцы дорогих, высококлассных услуг имеют наибольшую выгоду. Доходы от этого вида туризма поступают в бюджет государства через налоги. Если большие мероприятия, например конференции, выставки и другие, сопровождаются культурно-развлекательной программой, то выигрывают также местные туристические достопримечательности.
Во-вторых, многие деловые путешествия совершаются в не самый загруженный для туристского центра период, поэтому там всегда рассчитывают на бизнес-гостей независимо от сезонности.
В-третьих, путешественники, совершающие деловые поездки, меньше других туристов связаны с окружающей средой. Большую часть времени они проводят на заседаниях, обсуждениях различных вопросов, поэтому у них остается мало времени на посещение пляжей, зон отдыха, лыжных трасс и др. Деловые гости не занимают много места в местном транспорте и не создают л