Выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ия информации не занимает много времени, происходит в ускоренном режиме. Возможно найти психологический контакт и воздействие, применить обратную связь.2. использование для сбора и передачи информации посредством интернета (web - сайта, электронной почты); Эту функцию берет на себя отдел маркетинга. Занимается обновлением информации на сайте компании www.victoriamebel.ru обновляет новости на сайте для общего доступа, прайсы и изменения в них, фото и информацию по продукции, собирает статистику посещения сайта, занимается продвижением сайта в поисковых системах. Отправляет, получает и прорабатывает информацию по сотрудничеству, используя электронную почту. Этот способ особенно эффективен для удаленных регионов, т.к. затруднено соединение телефонной связи. Затраты не увеличиваются, т.к. интернет услуги компанией оплачиваются по безлимитному тарифу вне зависимости от потраченного трафика. Временные затраты минимальны, т.к. общение по интернету возможно фактически в режиме он-лайн. Сотрудники находятся в штате, не требуется увеличения заработной платы. Стоимость и обслуживание технической базы (компьютерной техники и др.) входит и закладывается как прочие издержки в стоимость единицы товара. Утрачивается эффект личного контакта.3. рассылка и получение информации Почтой России (письма, бандероли); Рассчитана на обмен официальными документами, рассылку печатной и рекламной продукции. Используется для упорядочивания документооборота. Необходима для людей, которые не умеют пользоваться интернетом для получения информации. Планируется для охвата большего сегмента рынка сбыта, для тотального распространения информации. Эту функцию берет на себя отдел сбыта.Требует дополнительных затрат на почтовые расходы, но затраты невелики. Дает возможность наглядно представить себя, как реального производителя, т.к. психологически не все доверяют сведениям, полученным из интернета. Поддерживает документооборот для правильного ведения бухгалтерского учета. Сотрудники находятся в штате предприятия, доп. затрат на заработную плату не требуется. Временной критерий получения информации увеличивается в несколько раз, но не является критичным.4. поездки, командировки, личные встречи и переговорыЭту функцию разделили между собой отдел сбыта и отдел маркетинга. ОС предоставляет информацию в ОМ об особо крупных покупателях, с которыми необходимо оговорить индивидуальные условия сотрудничества. Это возможно только при личной встрече и проведении переговоров для достижения соглашения о сотрудничестве на взаимовыгодных условиях.Поездки требуют существенных материальных затрат и времени. Дают возможность разрешить спорные вопросы. Личное знакомство, как правило, способствует улучшению рабочих отношений.
.Выбор и обоснование рационального способа доступа к информационным ресурсам для выполнения поставленной задачи. Формулировка управленческого решения
Рассмотрим теорию решений в сфере управления информацией и их особенности. Круг задач, которые решают специалисты по управлению информацией, определяется с учетом функционального разделения труда. Основные функции таких специалистов включают:
оценку информационных потребностей на каждом уровне в рамках каждой функции управления;
изучение и рационализацию документооборота организации;
стандартизацию и унификацию типов и форм документов;
типизацию информации и данных;
преодоление проблемы несовместимости типов данных;
создание системы управления информационными ресурсами, и т.д.
Для управления информационными ресурсами создается информационная система, в рамках которой в этой работе реализуется информационная технология по определенной практической проблеме и поставленной цели. Особенности решений, принимаемых в сфере управления информацией, состоят в том, что они:
оказывают влияние практически на все процессы, протекающие в компании;
имеют стратегический характер;
связаны с реализацией мероприятий по преодолению сопротивления нововведениям;
часто связаны с автоматизацией информационной системы;
принимаются на всех уровнях управления организацией;
характеризуются высокой степенью неопределенности и риска, что, в частности, связано со сложностью определения стоимостных и временных характеристик проекта по созданию информационной системы;
оказывают значительное влияние на качество и обоснованность большинства управленческих решений, а, следовательно, и на эффективность функционирования предприятия в целом.
Рассмотрим методы принятия решений в сфере управления информацией и соотнесем их с проделанной практической работой по предприятию ООО МК Виктория в Таблице 3:
Таблица 3.
ЗадачиМетоды принятия решенийПроделанная практическая работа по предприятию ООО МК ВикторияВыводПланирование создания информационной системыМетоды прогнозированияПланирование 100% загруженности производства, расширение рынка сбыта, продвижение брендаФактическое отсутствие желаемых планов - определение проблемыМетоды генерации альтернативОпределено три способа решения проблемыОпределение цели, желаемого результата для выбора способаМетоды моделированияРассмотрены эти способы по критериям затрат времени и материальных ресурсовОписание различных сценариев предполагаемых для достижения целиМетоды многокритериальной оценки альтернативПрименен метод исключения ?/p>