Выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?стижения поставленной цели. Первый из них - это выставочная экспозиция в г. Москве на международной мебельной выставке Красная Пресня ЕвроЭкспоМебель 2009, которая предназначена для поддержания имиджа кампании, рекламы, сбора информации о заинтересованных потенциальных покупателях, изучения конкурентов. Все это в конечном итоге способствует наращиванию рынка сбыта и продвижению продукции и бренда производителя. Выставка проходит с 23.11.09-27.11.09гг. результативность этого пути проявляется через определенный промежуток времени, т.к. привлечение нового покупателя процесс трудоемкий и, по временным критериям, длительный. Этот способ необходим, но существуют ограничения во времени по нашей поставленной определенной проблеме. Он будет применен, но основную ставку на него делать невозможно, ведь загруженность производства требуется как можно быстрее. Этот способ сбора и распространения информации является рациональным для безостановочного прироста заказов в перспективе, работает на будущее. Второй способ - это сбор информации о конкурентах, чтобы провести сравнительный анализ и выявить недостатки и достоинства собственного производства. Недостатки, по возможности, удалить, а достоинствами апеллировать к потребителю.
Партнеры и конкуренты являются важнейшими элементами окружения производителя. О последних, например, собираются сведения, характеризующие степень их активности, склонность к риску, информация об их преимуществах и возможных стратегиях. Кроме того, собирается информация о репутации фирмы и ее продукта, цены. Пример готового сравнительного анализа цен по конкурентам - производителям в Приложении 2.
Существует бенчмаркинг - его сущность в сборе информации не по всем конкурентам, а лишь по тем, кто является лидером, имеет более высокие показатели, чем наша организация. Полученная информация может послужить отправной точкой к инновационным подходам, быть использованной для оценки степени риска. Объектом сбора информации могут явиться любые области деятельности фирмы - производство, технология, маркетинг, методы управления. [2, стр.69]. Этот способ сбора и применения информации используется постоянно, но он не может быть использован для решения определенной нами проблемы. Т.к. сбор данной информации трудоемкий, долгий, требует увеличения кадровых ресурсов и, соответственно, материальных затрат. Анализ и упорядочивание собранной этим способом информации так же требует длительного времени, которого, по поставленной задаче, мало. Далее, информация, касающаяся производства и управления, часто носит конфиденциальный характер, более подвержена неточностям и искажению. Третий способ - системное сетевое региональное продвижение готовой продукции в регионы, продвижение бренда, поиск новых рынков сбыта, система предложений каждому потребителю. Этот способ был принят, как наиболее рациональный и эффективный методом исключения остальных возможных.
Согласно содержанию необходимо сделать вывод: определена проблема предприятия, проанализированы и оценены способы доступа через информационные ресурсы к информации, необходимой для достижения поставленной цели и принятия управленческого решения. Это - системное сетевое региональное продвижение фирменного бренда и готовой продукции.
.Разработка решения по выбору рационального способа доступа к информационным ресурсам
.1 Формирование и анализ альтернативных решений по использованию информационных ресурсов на предприятие ООО МК Виктория
Организации, которые заботятся о том, чтобы их персонал своевременно получал необходимую и достоверную информацию на всех уровнях управления, в целом более успешны, чем те, которые не уделяют этому внимания. Процессами информирования в рамках системы управления организацией занимается информационный менеджмент. Информационный менеджмент охватывает планирование, организацию, координацию и контроль информационной деятельности организации и информационных процессов в ней с целью направленного использования информации как ресурса. Объект управления в информационном менеджменте - информационные ресурсы предприятия, т.е. отдельные документы или массивы документов в информационных системах и персонал, занимающийся формированием этих ресурсов. Особенность объекта управления - его двойственный характер: в рамках организации существует внешняя и внутренняя информация, составляющая ее информационные ресурсы. Кроме того, информационные ресурсы обладают следующими особенностями, влияющими на процесс принятия соответствующих решений: несут в себе нечто новое; существуют вне их создателей; выражены на определенном языке в виде знаков; могут быть записаны на материальных носителях; могут быть доступны для воспроизведения без участия авторов, в том числе в виде устной речи. [5,стр.294]. Для решения поставленной на практике проблемы и, согласно выбранному способу доступа к информационным ресурсам, объектами рассматриваются здесь прайс-листы в печатном и электронном виде, фотографические изображения продукции, каталоги, сайт кампании - это ресурс для распространения; ресурс для сбора - информация о потенциальных клиентах и анкетирование работающих. Субъект управления, т.е. лицо, принимающее решения, - руководство предприятия, специалисты отдела, в данном случае - сбыта и маркетинга, и др. специалисты. Менеджерам в сфере управления информационными ресурсами необходимо: понимать свою отрасль и место в ней своей организации