Внутренняя диагностика компании: определение сильных и слабых сторон
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
% - офисные работники (администрация, бухгалтерия, касса, операторы и другие).
Формула доставки - работодатель, действующий на основе трудового законодательства РФ. Компания предлагает соискателям конкурентоспособную заработную плату, которая начисляет не реже двух раз в месяц. Помимо фиксированной части, существуют бонусы за индивидуальные показатели. Все полевые сотрудники обеспечиваются бесплатной форменной одеждой. Предусмотрена компенсация за питание в пределах установленного лимита по компании, оплачивается корпоративная мобильная связь.
Сотрудники имеют пятидневную рабочую неделю: график работы для торговых агентов - с понедельника по пятницу, для торговых представителей со вторника по субботу.
Разработана окладно-премиальная система оплаты труда с учетом условий труда и специфики требований к должности. В отделе продаж премиальная часть начисляется на основании выполнения плана и занимаемого работником грейда. В отделе логистики премия зависит от количества собранных заказов.
Также предусмотрены единовременные премии за достигнутые высокие показатели. Существуют дополнительные надбавки за разъездной характер работы, за управление транспортом, за категорию транспортного средства и т.д. Работникам, использующим в работе личный автомобиль, компания выплачивает компенсацию за амортизацию и ГСМ.
В компании существуют мотивационные программы для работников в целях повышения материальной заинтересованности и стимулирования трудовой деятельности (награждение ценными призами работников отдела
продаж за высокие показатели в работе).
В Формуле доставки регулярно проводится оценка деятельности персонала, благодаря которой выявляются знания и навыки сотрудников. Работник, получивший высокие оценки своей деятельности, имеет приоритетные возможности для карьерного роста внутри компании. Многие успешные менеджеры начинали свою карьеру с первичных должностей. Таким образом, блестящая карьера в компании - это реальность. Большое значение в компании придается долгосрочным отношениям с сотрудниками.
Перейдем к анализу слабых сторон компании.
Поскольку ООО Формула доставки занимается исключительно заключением договоров и поставкой табачной продукции, то для обывателя данная компания мало узнаваема, что является минусом при начале сотрудничества с новыми единичными торговыми точками.
При наличии определенной политики в области кадров и социальной политике в компании замечена довольна большая текучка кадров. Это подтверждают данные компании HeadHunter, а так же данные с официального сайта компании, так как в разделе вакансии всегда есть свободные вакансии и за год объявления о вакансиях не пропадают.
Это может быть связано с довольно слабой политикой компании в области кадров, поощрении работников, а так же возможности работников по продвижению по карьерной лестнице внутри компании.
Отсюда вытекают еще две слабые стороны компании - нехватка профессионально подготовленных кадров, несоответствие цены и качества услуг.
Так же к слабым сторонам компании можно отнести длительность периода от отправления заказа до получения продукции, поскольку расчеты проводятся чаще по безналичному расчету, а для мелко - розничной торговли более приемлемо получать все и сразу.
К слабым сторонам компании можно так же отнести демотивирующую систему компенсации сотрудников, не стимулирующую к увеличению продаж, политика стимулирования продаж и продвижения товара не отвечает условиям рынка.
Так же, компания ООО Формула доставки является довольно крупной компанией с разветвленной структурой. В связи с этим внимание в розничной торговле, а, следовательно, и к торговым агентам, занимающимися розничными поставками в компании, понижено. Руководство компании не успевает своевременно реагировать на проблемы в данной сфере, поскольку в иерархии компании не предусмотрена возможность для руководства напрямую отслеживать эффективность деятельности в сфере розничной продажи. Сотрудники компании поделены на команды, между командами существует конкуренция. Во главе каждой команды находится супервайзер, задачей которого является отслеживание деятельности команды. Однако из-за большого объема работы супервайзеры уделяют внимание только показателям продаж и планам продаж и фактически не знают о возможных проблемах на территории.
Возможности для развития компании ООО Формула доставки
Ненасыщенный рынок представляет практически неограниченные возможности для роста.
Развитие малого бизнеса (московские программы поддержки)
Расширение диапазона возможных товаров.
Практически полное отсутствие конкуренции.
Ослабление нестабильности бизнеса после кризиса.
Завоевание новых рынков сбыта.
Возможные угрозы для компании ООО Формула доставки
Возможное увеличение стоимости табачной продукции.
Изменение таможенных процедур и пошлин может резко снизить рентабельность бизнеса или даже сделать его нерентабельным.
Снижение спроса.
Изменение политики поставщиков.
Возникновение более благоприятной кадровой политики у конкурентов.
Появление товара - заменителя.
Сильные, слабые стороны компании ООО Формула доставки, анализ возможностей и угроз представлен в таблице.
Сильные стороныСлабые стороныДоверие рынка.Текучка кадров.Крупнейший дистрибутор в России.Недостаточная про